电商平台运营经理电子商务行业绩效考核表

电商平台运营经理电子商务行业绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成月度GMV达成率40%100%实际GMV与目标GMV的比值，按比例计分。例如，达成率100%得满分，每低1%扣1分。年度GMV增长率20%当年GMV同比增长率，按比例计分。例如，增长20%得满分，每低1%扣1分。客单价提升10%平均订单金额同比提升率，按比例计分。例如，提升10%得满分，每低1%扣1分。新客获取成本100元实际CAC低于目标值，每低10元加1分，最高加5分；高于目标值，每高10元扣1分，最低扣5分。复购率40%复购用户占总用户的比例，按比例计分。例如，40%得满分，每低1%扣1分。用户增长与活跃月活跃用户数（MAU）增长25%15%MAU同比提升率，按比例计分。例如，提升15%得满分，每低1%扣1分。新增会员数量5000人实际新增会员数与目标值的比值，按比例计分。例如，达到目标得满分，每低100人扣1分。用户留存率60%次日留存率与目标值的比值，按比例计分。例如，达到60%得满分，每低1%扣1分。社交媒体互动率30%粉丝互动量（点赞、评论、分享）占粉丝总数的比例，按比例计分。例如，30%得满分，每低1%扣1分。用户满意度（NPS）50分NPS得分，按比例计分。例如，50分得满分，每低1分扣1分。营销活动效果营销活动ROI20%300%营销活动投入产出比，按比例计分。例如，ROI300%得满分，每低10%扣1分。活动参与人数10000人实际参与人数与目标值的比值，按比例计分。例如，达到目标得满分，每低1000人扣1分。活动转化率8%活动期间转化率，按比例计分。例如，8%得满分，每低0.5%扣1分。内容营销阅读量50000篇活动相关内容的总阅读量，每增加5000篇加1分，最高加4分；每减少5000篇扣1分，最低扣4分。广告投放有效率5%点击率或转化率，按比例计分。例如，5%得满分，每低0.5%扣1分。团队管理与协作团队KPI达成率15%95%团队整体KPI完成情况的平均值，按比例计分。例如，95%得满分，每低1%扣1分。跨部门协作满意度4.5/5由合作部门评估的协作满意度评分，按比例计分。例如，4.5分得满分，每低0.1分扣1分。项目按时完成率90%按计划完成的项目数量占总项目数的比例，按比例计分。例如，90%得满分，每低1%扣1分。团队培训覆盖率100%团队成员参与培训的比例，按比例计分。例如，100%得满分，每低1%扣1分。员工流失率10%实际流失率与目标值的比值，按比例计分。例如，10%得满分，每高1%扣1分。本考核表旨在全面评估电商平台运营经理在电子商务行业中的工作表现。请根据各项指标的评分标准，结合实际工作情况，对被考核人进行评分。权重分配已考虑核心业绩、用户增长、营销效果及团队管理的重要性。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：