分厂工会主席培训【演示文档课件】

20XX/XX/XX分厂工会主席培训汇报人:XXXCONTENTS目录01

分厂工会主席角色认知02

工会基础知识与法律法规03

分厂工会工作实务04

组织活动策划与执行能力CONTENTS目录05

民主管理与监督机制完善06

工会经费管理规范07

自身素质提高途径探索分厂工会主席角色认知01分厂工会主席的定义与地位分厂工会主席的定义分厂工会主席是企业基层工会组织的负责人，直接服务于分厂职工，负责组织、协调工会日常工作，代表和维护职工的合法权益。分厂工会主席的核心地位分厂工会主席在工会组织中具有核心地位，是联系企业管理层与一线职工的桥梁和纽带，是工会工作在基层的具体组织者和实施者。分厂工会主席的重要作用分厂工会主席在推动工会发展、促进职工团结、维护企业稳定等方面具有重要作用，肩负着组织职工参与民主管理、开展文体活动、协调劳动关系等关键职责。分厂工会主席的核心职责职工权益维护与保障全面监督劳动合同执行情况，协调处理劳动争议，确保职工福利待遇合法合规，定期组织职工代表大会收集意见并推动落实。政策宣贯与民主管理执行解读上级工会及企业政策文件，制定分厂实施细则，组织培训确保政策落地；代表职工参与企业民主管理，落实职代会决议与提案。文化活动策划与团队建设统筹年度职工文体活动计划，结合节日主题开展技能竞赛、文艺汇演等，提升团队凝聚力与企业文化认同感；指导工会小组开展特色活动。安全生产监督与劳动保护联合安全部门检查劳动保护措施，参与事故调查与整改，推动职业健康防护体系建设，定期组织安全演练与知识普及，保障职工生产安全。工会日常事务管理与经费监督主持工会委员会例会，拟定议程并形成决议纪要，跟进任务分工与进度；严格管理工会经费收支，审核活动预算与报销单据，定期向职工公开账目明细。分厂工会主席的权力范围

组织管理自主权负责召集工会委员会会议，主持工会日常工作，制定并组织实施工会工作计划，对工会内部机构及人员进行合理调配与管理。

代表与协商权以职工方首席代表身份，代表和组织职工与企业进行平等协商、签订集体合同，参加企业涉及职工切身利益和生产经营重大问题的会议并提出工会意见。

民主管理参与权组织职工参与企业民主管理，通过职工代表大会等形式，代表职工参与企业重大决策的讨论与审议，保障职工的知情权、参与权、表达权和监督权。

监督与维权权依法监督企业执行劳动安全卫生、社会保险等法律法规，要求纠正侵犯职工和工会合法权益的行为；担任劳动争议调解委员会主任，主持企业劳动争议调解工作。

经费与资产管辖权负责管理工会资产和经费，严格按照工会经费使用原则和相关规定，审批经费支出，定期向会员大会或会员代表大会报告经费收支情况，确保经费合理合规使用。分厂工会主席的组织定位

01分厂工会主席的组织层级关系分厂工会主席是基层工会组织的负责人，上接企业工会及上级工会，下连分厂职工群众，在工会组织体系中处于承上启下的关键层级，是工会工作在基层落地的直接推动者。

02分厂工会主席的角色功能作为职工利益的代表者，积极反映职工诉求，维护职工合法权益；作为企业与职工间的桥梁纽带，促进双方有效沟通与理解；作为企业文化建设的参与者，营造积极向上的团队氛围，增强职工归属感。

03分厂工会主席在企业管理中的职责边界聚焦职工权益维护、民主管理参与、劳动争议调解、工会活动组织等工会核心职责，依法依规开展工作，不直接参与企业生产经营决策，但对涉及职工切身利益的事项有知情权、建议权和监督权。工会基础知识与法律法规02工会组织架构与层级关系工会组织三级管理体系

工会组织通常分为全国总工会、地方总工会和基层工会三级。全国总工会制定宏观政策并统筹全国工会工作；地方总工会协调区域资源，指导基层工作；基层工会直接服务职工，是工会工作的基础。各级工会职责分工

全国总工会负责制定工会工作方针政策，代表中国工会参与国际工运事务。地方总工会负责本地区工会组织建设、经费审查和跨区域维权协调。基层工会（如分厂工会）负责组织职工活动、参与民主管理、调解劳动争议等具体工作。基层工会组织架构示例

以分厂工会为例，通常设工会委员会为核心领导机构，下设经费审查委员会、女职工委员会等专门机构，并按部门或班组划分工会小组，形成"委员会-专门机构-工会小组"三级运作模式，确保工作覆盖全体职工。层级协作与高效联动机制

各级工会通过定期工作会议、信息报送制度和专项工作联动机制实现协同。例如，基层工会收集的职工诉求可通过地方总工会反馈至全国总工会，推动政策完善；全国总工会出台的法规政策由地方总工会指导基层工会落地执行，形成上下贯通的工作网络。工会的核心职能与工作内容

维护职工合法权益工会需全面监督劳动合同执行情况，协调处理劳动争议，确保职工福利待遇合法合规，定期组织职工代表大会收集意见并推动落实。同时建立会员档案管理系统，提供法律援助、心理咨询等服务，监督企业落实劳动安全、社会保险等政策。

组织民主管理与参与决策工会代表职工参与企业民主管理，通过职工代表大会等形式行使审议建议权、审议通过权、监督评议权等职权。组织职工提出合理化建议，为企业发展献计献策，同时监督企业遵守劳动法律法规，参与涉及职工切身利益的重大决策。

开展职工服务与素质提升工会需建立会员服务体系，提供职业技能培训、困难职工帮扶、子女助学等支持，联动社会公益机构拓展帮扶渠道。组织开展文体活动、文艺汇演等，丰富职工业余生活，增强企业凝聚力和向心力，同时开展职业道德教育，提升职工思想素质和业务能力。

协调劳动关系与促进和谐工会作为企业和职工之间的桥梁纽带，应促进双方沟通与交流，增进相互理解和信任。代表职工与企业进行平等协商、签订集体合同，担任劳动争议调解委员会主任，主持企业劳动争议调解委员会的工作，预防和化解劳动纠纷，构建和谐劳动关系。工会法核心条款解读01工会的法律地位与组织原则《工会法》明确工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织，具有独立的法律地位。其组织原则是民主集中制，上级工会领导下级工会，全国建立统一的中华全国总工会。02工会的权利与义务核心内容工会依法享有维护职工合法权益、参与民主管理、组织职工开展活动等权利。同时，工会有义务动员和组织职工积极参加经济建设，完成生产任务和工作任务，教育职工提高思想道德、技术业务和科学文化素质。03企业不得阻挠职工参加工会《工会法》规定，企业、事业单位、机关不得阻挠职工依法参加和组织工会，不得阻挠上级工会帮助、指导职工筹建工会。违反者由劳动行政部门责令其改正；拒不改正的，由劳动行政部门提请县级以上人民政府处理。04工会干部权益保障条款工会主席、副主席任期未满时，不得随意调动其工作。因工作需要调动时，应当征得本级工会委员会和上一级工会的同意。罢免工会主席、副主席必须召开会员大会或者会员代表大会讨论，非经会员大会全体会员或者会员代表大会全体代表过半数通过，不得罢免。劳动法与劳动合同法衔接要点劳动合同订立与履行的衔接依据劳动法确立的劳动关系建立原则，结合劳动合同法规定的书面合同签订义务（用工之日起一个月内），确保从用工初始即明确双方权利义务，避免事实劳动关系风险。劳动报酬与工时制度的衔接以劳动法规定的最低工资保障、工时标准为基础，通过劳动合同法细化的工资支付周期、加班工资计算（150%/200%/300%）及未签合同二倍工资罚则，构建完整的劳动报酬权益保障体系。劳动合同解除与终止的衔接遵循劳动法关于解除合同的基本条件，运用劳动合同法规定的解除情形分类（协商解除、劳动者单方解除、用人单位单方解除）及经济补偿计算标准（N、N+1、2N），规范解约流程，降低争议风险。劳动争议处理程序的衔接依托劳动法确立的调解、仲裁、诉讼三级争议解决机制，落实劳动合同法对仲裁时效（一年）、举证责任分配（用人单位对规章制度、考勤等承担举证责任）的具体规定，提升维权效率与成功率。地方性政策与行业规范

地方性工会政策的核心内容地方性政策通常对工会经费使用、职工代表大会制度、困难职工帮扶标准等作出细化规定，例如部分省市明确工会经费可用于职工心理健康服务，比例不超过年度经费总额的8%。

行业工会规范的特殊要求不同行业工会需关注特定领域劳动保护标准，如高危行业（建筑、化工等）强调职业安全培训覆盖率需达100%，餐饮行业则注重工时合规与加班工资核算的行业指引。

政策执行的衔接与落地分工会主席需建立政策动态跟踪机制，定期梳理地方人社局、总工会发布的最新文件（如2025年某省新修订的《工会经费审查实施细则》），并结合企业实际制定内部执行清单，确保政策要求转化为具体工作措施。分厂工会工作实务03员工关系管理与沟通协调技巧员工关系管理的核心目标员工关系管理旨在建立和谐稳定的劳动关系，增强员工归属感与团队凝聚力，通过协调处理员工矛盾、组织团建活动等方式，营造积极向上的工作氛围，促进企业与员工共同发展。有效沟通的基本原则与方法沟通需遵循清晰表达、积极倾听、注重非语言信号的原则。技巧包括针对不同对象（如一线员工简化术语、对管理层侧重数据支撑）采用差异化表达方式，运用“倾听铁三角”（情绪、事实、期待）全面理解对方意见，并通过复述要点进行反馈验证。跨部门协调与合作机制构建明确分工会与各部门职责边界，建立定期沟通机制，协同解决职工轮岗、绩效考核等问题。通过信息共享平台及时传递工作进展，灵活调整工作计划以应对变化，形成“目标一致、资源互补、责任共担”的跨部门协作模式。员工矛盾调解与冲突化解策略遵循公正中立原则，深入了解矛盾双方诉求，通过“陈述-澄清-协商”三步法引导达成共识。采用利益导向型谈判技巧，聚焦双方根本需求而非立场，必要时引入第三方调解，实现“降温-析因-寻策-巩固”的冲突解决闭环。劳动争议预防与处理方法

劳动争议预防措施建立完善的劳动规章制度，明确员工权益与义务，加强对员工的法律法规宣传与教育，从源头上预防劳动争议的发生。

劳动争议处理流程详细介绍劳动争议的处理流程，包括受理、调查、调解、仲裁等环节，确保工会主席能够妥善处理各类劳动争议。

案例分析与应对策略通过实际案例剖析，让工会主席了解各类劳动争议的成因与处理方式，提高应对复杂情况的能力。员工福利保障政策解读及实施

国家及地方福利政策核心内容全面解读国家关于员工福利保障的法律法规，包括职工社会保险（养老、医疗、失业、工伤、生育）、住房公积金、带薪年休假等基本权益；同时关注地方政府出台的补充福利政策，如高温补贴、节日慰问、职工体检等具体规定，确保工会主席准确理解政策边界与适用范围。

福利政策实施流程与标准提供福利政策落地的实操指导，明确各项福利的申请条件、办理流程、发放标准及监督管理机制。例如，详细说明困难职工帮扶金的申请材料、审批层级、发放时限；规范节日福利的采购、发放登记及公示程序，确保福利政策公平、公开、精准惠及职工。

员工关怀体系构建与心理支持关注员工身心健康，建立多维度关怀机制：定期组织健康讲座、体检服务，建立职工健康档案；针对困难职工、突发意外职工家庭实施精准帮扶，提供医疗救助、子女助学等支持；引入专业心理咨询服务，帮助职工缓解工作压力与生活困扰，提升员工幸福感与归属感。

福利政策执行监督与反馈优化建立福利政策执行的监督评估机制，定期检查企业福利政策落实情况，收集职工对福利项目的意见与建议。通过满意度调查、座谈会等形式，动态调整福利内容，例如根据职工需求增加职业技能培训补贴、优化文体活动形式等，确保福利保障工作持续改进，切实符合职工期待。安全生产监督与应急预案制定

安全生产监督的重要性安全生产是企业稳定发展的生命线，直接关系职工生命健康与企业财产安全。工会主席需强化监督职责，推动企业落实安全主体责任，预防事故发生。

安全生产监督具体措施定期联合安全部门开展劳动保护措施检查，重点排查设备隐患、作业环境风险；建立隐患整改跟踪机制，督促企业限期落实整改，确保生产过程安全可控。

应急预案制定要点明确突发事件类型（如火灾、设备故障、自然灾害等），制定应急组织机构、响应流程、救援措施及疏散方案；预案需结合分厂实际，明确各岗位职责与协作机制。

应急演练组织与效果评估定期组织职工开展安全演练，模拟真实场景提升应急处置能力；演练后收集反馈，评估预案可行性并优化调整，确保突发事件时能够迅速、有效应对。组织活动策划与执行能力04大型活动筹划及组织实施流程

明确活动目标与需求调研结合工会职能定位活动目标，如2025年某分厂通过技能竞赛提升职工操作熟练度30%；采用问卷调查（回收率≥85%）、班组座谈会收集职工兴趣偏好，确保活动贴合需求。

制定详细活动方案与预算方案需包含活动主题（如"匠心筑梦·技能兴厂"）、时间节点（提前45天筹备）、流程设计（开幕式-竞赛环节-颁奖仪式）；预算编制遵循"量入为出"原则，参考同类活动人均成本≤200元标准，明确场地、物料、奖品等开支明细。

组建执行团队与任务分工成立筹备组（设策划、宣传、后勤、应急等小组），采用"项目负责制"明确责任人及职责边界；提前20天召开协调会，签订任务承诺书，确保各环节无缝衔接。

宣传动员与报名组织通过厂区公告栏、企业微信公众号（阅读量≥1000人次）、班前会宣讲等多渠道发布活动信息；报名采用线上表单（收集率≥90%）与线下登记结合，设置报名截止缓冲期3天。

现场执行与过程管控实施"动线管理"划分签到区、活动区、休息区，配备志愿者引导（每50人1名）；建立"15分钟应急响应机制"，针对天气突变、设备故障等预设3套应对方案，活动期间每小时汇总进度。

效果评估与总结改进活动后3天内完成数据统计（参与率、满意度评分≥4.2/5分），开展参与者访谈（样本量≥30%）；形成包含成功经验、问题清单及改进措施的总结报告，归档至工会活动案例库。节日庆祝活动创意策划分享

传统节日内涵挖掘与主题设计深入分析春节、端午、中秋等传统节日的文化底蕴，提炼"团圆""奋进""传承"等核心元素，结合企业价值观设计"新春全家福征集""端午安康送香囊""中秋文化沙龙"等主题活动，增强职工文化认同感。

创新活动形式与参与机制突破传统聚餐模式，采用"线上+线下"融合形式，如"云春晚"职工才艺直播、"趣味运动会+民俗体验"组合活动；设置"活动策划众筹"环节，通过工会小程序收集职工创意，投票选出最受欢迎方案，提升参与感。

成功案例借鉴与亮点提炼参考某汽车分厂"国庆技能挑战赛"案例：将焊接、装配等岗位技能融入趣味竞赛，设置"工匠精神奖"，既庆祝节日又提升专业能力；某电子企业"三八女神节"开展"职场穿搭+礼仪培训"工作坊，结合女性职工需求实现活动实用化。

跨部门协作与资源整合技巧联合行政部门协调场地物资，与人力资源部合作将活动参与情况纳入员工关怀积分体系；引入本地非遗传承人、专业培训机构等外部资源，丰富活动内容同时控制成本，某分厂"非遗文化进车间"活动通过政府文化补贴覆盖60%费用。文体活动组织技巧和经验借鉴文体活动类型选择策略依据职工年龄结构、兴趣偏好及季节特点选择活动类型，如青年职工为主可开展电竞、户外拓展，中老年职工较多可组织棋牌赛、健步走；结合春节、国庆等节日策划主题活动，增强参与感。活动组织关键环节把控明确活动规则与流程，提前3天发布活动方案，包含时间、地点、参与方式及奖项设置；合理分工，设置策划组、宣传组、安保组等，确保报名统计、场地布置、现场调度等环节无缝衔接。成功经验提炼与推广参考某分厂“季度主题活动”模式，每季度围绕技能提升（如岗位练兵）、文化建设（如书画展）、团队协作（如拔河比赛）开展活动，参与率提升至85%；建立活动反馈机制，通过问卷收集改进建议，形成可复制的组织模板。活动预算管理和资源整合策略预算编制原则与方法遵循"统筹兼顾、保证重点、量入为出、收支平衡"原则，采用零基预算法，根据活动实际需求逐项核定费用，确保预算编制的科学性和合理性。资源整合技巧有效整合内外部资源，内部协调企业行政、人力等部门提供场地、物资支持，外部联动社区、供应商等获取赞助或优惠，降低活动成本，提升资源利用效率。成本控制与效益分析建立预算执行跟踪机制，严控各项支出，对超支项目及时分析原因并调整。活动后开展效益评估，对比投入产出比，如某分厂趣味运动会人均成本80元，参与率达92%，职工满意度95%，实现低成本高成效。民主管理与监督机制完善05民主管理原则及实践案例分析民主管理核心原则概述民主管理以公正、公平、公开为基本原则，强调职工参与决策、监督评议的权利，确保工会工作透明化、规范化，维护职工主人翁地位。典型实践案例深度剖析某制造企业工会通过"职工提案二维码"系统，半年收集建议236条，采纳率达42%，其中"生产流程优化提案"为企业节省成本120万元，体现民主管理实效。经验总结与启示分享案例表明，民主管理需建立"收集-评估-反馈-改进"闭环机制，注重信息化工具应用，同时强化职工代表培训，提升提案质量与参与积极性。厂务公开制度推进要点解读

01厂务公开制度的核心意义厂务公开是企业民主管理的重要形式，通过公开企业生产经营、薪酬福利、劳动保护等重大事项，保障职工知情权、参与权和监督权，增强员工归属感与企业凝聚力，促进劳动关系和谐稳定。

02厂务公开的关键内容与范围公开内容应涵盖企业发展规划、财务收支、薪酬调整方案、奖惩情况、职工福利、安全生产措施、劳动争议处理结果等。需根据企业实际，明确区分必须公开、选择性公开和保密信息，确保公开内容真实、准确、完整。

03厂务公开的规范形式与时限要求公开形式包括职工代表大会、厂务公开栏、内部网站、公告、会议通报等。定期公开事项如财务状况应每月或每季度公开；临时重大事项如涉及职工切身利益的改革方案应及时公开；常规性工作应长期公开，确保信息传递及时有效。

04厂务公开的监督保障与反馈机制建立由工会、职工代表组成的监督小组，对公开内容的真实性、及时性进行监督。设立意见箱、公开监督电话和电子邮箱，畅通职工反馈渠道。对职工提出的疑问和建议，企业应在规定时限内予以答复和整改，并公开处理结果。监督评议工作程序规范化探讨

01监督评议工作概述监督评议工作是工会组织代表职工对企业执行劳动法律法规、落实职工权益保障措施、履行民主管理程序等情况进行检查和评价的重要环节，旨在促进企业规范管理，维护职工合法权益，提升工会工作透明度和公信力。

02程序规范化探讨围绕评议准备、动员部署、信息收集、现场检查、意见反馈、整改跟踪、结果运用等关键环节，制定统一的操作标准和流程。明确各参与方的职责权限，确保评议过程公开、公平、公正，避免主观随意性。

03经验分享邀请经验丰富的工会主席或资深工会干部，分享在监督评议工作中如何规范程序、有效收集证据、与企业管理层沟通协调、推动问题整改的成功做法和实用技巧，为学员提供可借鉴的实践经验。持续改进思路引入和案例分享

持续改进理念介绍持续改进是指通过不断发现问题、分析原因、制定措施、优化流程，循环提升工会工作质量和效率的动态过程，核心在于树立"没有最好，只有更好"的创新意识。

思路引入与案例分析某汽车分厂工会通过季度职工满意度调查，发现文体活动参与率不足40%，经分析主要因活动形式单一。引入"需求导向+轮值策划"模式后，组织电竞比赛、亲子活动等新兴项目，参与率提升至75%。

小组讨论与总结围绕"如何建立工会活动效果反馈机制"开展分组研讨，各小组结合工作实际提出"活动后3日内线上问卷+月度意见恳谈会"等改进方案，最终形成《分工会工作持续改进实施细则》并试点推行。工会经费管理规范06工会经费的来源与使用范围

工会经费的主要来源工会经费来源包括会员缴纳的会费、企业按每月全部职工工资总额的2%拨缴的经费、工会所属单位上缴的收入、政府和企业给予的补助等，确保经费来源稳定合规。

工会经费的使用范围界定经费主要用于职工教育（如技能培训、讲座）、文体活动（文艺演出、体育比赛）、宣传活动（工会报刊、宣传栏）、维权服务（法律咨询、劳动争议调解）以及工会办公和人员经费等，需符合"统筹兼顾、保证重点"原则。

经费使用的基本原则坚持"量入为出、收支平衡"，严格执行预算管理，经费支出需经过集体决策和规范审批程序，定期向会员大会或代表大会报告收支情况，接受会员监督，确保每一笔经费都用于服务职工和工会事业发展。工会经费收支管理实施细则

工会经费收入管理规范明确各项收入来源，包括会员缴纳的会费、企业拨缴的经费、工会所属单位上缴的收入等，确保收入及时足额入账，严禁私设"小金库"或账外循环。工会经费支出范围与标准工会经费主要用于职工教育和工会活动，涵盖文艺、体育、宣传、维权等支出。需严格遵守"统筹兼顾、保证重点、量入为出、收支平衡"的原则，各项支出需符合相关财务制度和标准。工会经费审批程序与权限所有经费支出需履行严格的审批程序，根据支出金额大小明确审批权限层级，由工会主席及相关负责人按规定审批。定期向会员大会或会员代表大会报告经费使用情况，接受监督。工会经费预算与决算管理实行预算管理制度，年初制定详细的经费收支预算，预算执行过程中如需调整，需按规定程序报批。年末进行决算，分析预算执行情况，确保经费使用合规、高效。工会经费审批程序与监督机制

经费审批基本流程所有支出需经过工会主席审批，大额经费支出需提交工会委员会集体审议决定，确保审批程序规范透明。

审批权限分级管理根据经费金额大小划分审批权限，明确工会主席、工会委员会在不同额度支出中的审批职责，避免权力过于集中。

经费使用公示制度定期向会员大会或会员代表大会报告经费收支情况，通过公告栏、内部平台等渠道公示账目明细，接受会员监督与质询。

审计监督机制建设实行定期审计与不定期审计相结合，内部审计与外部审计相结合，对工会经费的收入、支出、管理、使用情况进行全面审计，确保经费合法合规有效使用。自身素质提高途径探索07政策法规学习及知识更新方法深入学习国家政策法规定期关注政府官方网站、政策数据库等权威渠道，及时获取并学习最新的《工会法》《劳动法》等相关法律法规及司法解释，确保工会工作依法合规开展。参加行业培训与交流积极参与上级工会、行业协会组织的政策解读会、专题培训班、经验交流会等活动，与同行交流学习，及时了解工会工作的最新政策动态和前沿知识。制定个人学习计划根据自身岗位需求和工会工作重点，制定详细的个人年度及月度学习计划，明确学习目标、学习内容、时间安排和预期效果，确保知识更新的系统性和持续性。沟通技巧提升以及情绪管理培训

有效沟通技巧强化学习倾听铁三角（情绪、事实、期待）技巧，全面理解职工诉求；掌握清晰表达方法，用简洁语言阐述工会立场；注重非语言信号管理，通过肢体语言增强沟通信任度。

分场景沟通