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文档简介

多点上门服务合同协议甲方(服务方):名称/姓名:________________________法定代表人/负责人:________________________地址:________________________联系电话:________________________乙方(客户方):名称/姓名:________________________地址:________________________联系电话:________________________鉴于甲方拥有提供上门服务的能力和资质,乙方需要甲方提供上门服务,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,达成如下协议:第一条服务内容与标准1.1甲方同意根据乙方需求,在约定的服务地点为乙方提供上门服务,具体服务项目包括:________________________________________________________。1.2服务标准:(1)服务人员应着装整洁、佩戴工牌、行为规范、态度友好。(2)服务过程中应使用专业、安全的工具和材料(除非另有约定或客户提供特定要求)。(3)具体服务完成标准详见本协议附件一(如无附件,则在此处详细描述,例如:清洁服务应达到地面无污渍、表面无明显灰尘、物品摆放整齐等;维修服务应使用合格零件,确保修复后功能正常,并告知使用注意事项)。(4)服务时间应遵守本协议约定的频次和时间范围,服务人员应提前不少于____小时通知乙方预计到达时间。(5)服务频次为:________________________________________________________(例如:甲方应每月____日(周____)为乙方位于地址一:________________________和地址二:________________________提供服务,具体服务项目为清洁/维修等)。(6)每个服务地点的服务项目和服务标准可能存在微调,具体以双方书面确认为准。第二条服务地点2.1本协议项下的服务地点包括以下地址:地址一:________________________地址二:________________________(如有更多服务地点,请逐一列出)2.2任何一方如需变更服务地点,应提前____日书面通知对方,并经对方确认后方可变更。变更后的服务条件按本协议约定执行。第三条服务期限3.1本协议服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。3.2协议期满前____日,如双方均有意续约,应另行协商签订新的服务协议。如一方未提出续约,则本协议到期自动终止。第四条费用与支付4.1服务费用:(1)服务费标准为:________________________________________________________(例如:每个服务地点每月固定服务费为人民币____元;或按次收费人民币____元/次;或综合服务费总计人民币____元/月/年)。(2)费用包含:________________________________________________________(例如:服务费包含服务人员的工资、交通费、保险费等;或不含特定项目如零件更换费用)。(3)税费:________________________________________________________(例如:费用已含/不含税费,如含税费,税率为____%)。4.2支付方式:乙方应通过以下方式向甲方支付服务费用:________________________(例如:银行转账至甲方指定账户;现金支付等)。4.3支付周期与时间:服务费用按____周期结算,结算日为每月/次服务结束后____日内,乙方应在结算日后____日内将费用支付至甲方。首期费用于____年____月____日前支付。4.4发票:甲方应在收到乙方款项后____日内,向乙方开具符合国家规定的发票(发票类型:________________________)。第五条双方权利与义务5.1甲方权利与义务:(1)按时、按标准完成约定服务。(2)服务人员应接受乙方的合理指令,但该指令不得违反法律法规或影响服务质量。(3)爱护乙方财产,如因服务人员故意或重大过失造成乙方财产损失的,甲方应负责赔偿。(4)对在服务过程中了解的乙方家庭信息等个人隐私承担保密义务。(5)按照约定收取服务费用。(6)确保派出的服务人员具备相应技能,并遵守甲方关于服务行为的规定。(7)购买并维持有效的相关责任保险(如家政服务责任险、意外伤害险等),保险范围和额度应能覆盖本协议项下可能产生的风险,并将保险单复印件提供给乙方备案。5.2乙方权利与义务:(1)为甲方服务人员提供必要的工作条件(如提供水源、电源、工作空间等)。(2)配合甲方服务人员的工作,及时告知服务地点的变动情况或潜在风险。(3)按时足额支付服务费用。(4)有权对服务过程进行监督,如对服务质量不满意,有权提出异议,甲方应予以合理回应和处理。(5)对服务人员的合理要求提供必要的协助,但不得要求其从事超出约定服务范围的工作。(6)对服务人员的行为进行必要的监督,如发现不当行为应及时制止并通知甲方。第六条安全责任与保险6.1甲方应采取合理措施确保服务人员的人身安全,并要求服务人员遵守安全操作规程。6.2乙方应确保服务地点的安全环境,并对服务人员进入服务地点的行为负责(指服务人员在合理授权范围内)。6.3因服务人员故意或重大过失导致乙方人员伤亡或财产损失的,由甲方承担赔偿责任。因不可抗力或乙方原因导致的服务人员人身或财产损失,由责任方承担。6.4甲方保证其已按照本协议要求购买并维持足够额度的责任保险,乙方在发生保险理赔事宜时,应全力配合甲方办理索赔手续。第七条保密条款7.1双方对于在本协议签订及履行过程中所获知的对方的商业秘密(包括但不限于经营信息、客户信息、技术信息等)及本协议内容,均负有保密义务。7.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息,但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。7.3本保密义务不因本协议的终止而失效。第八条违约责任8.1若甲方未能按时按质提供服务,乙方有权要求甲方在____日内纠正,若甲方拒不纠正或连续____次未能达到约定标准,乙方有权解除本协议,并要求甲方退还已支付但未提供对应服务的费用,并可要求甲方赔偿损失。8.2若乙方未能按时支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的____%向甲方支付违约金。逾期超过____日,甲方有权暂停服务直至费用结清,并有权解除本协议。8.3若甲方违反保密义务或安全责任条款,应向乙方支付违约金人民币____元,若因此给乙方造成损失的,还应赔偿实际损失。8.4若乙方违反保密义务,应向甲方支付违约金人民币____元,若因此给甲方造成损失的,还应赔偿实际损失。8.5任何一方违反本协议其他约定,应承担相应的违约责任。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条其他10.1本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。10.2本协议附件(如有)是本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。10.3本协议一式____份,甲方执____份,乙方执____份,具有同等法律效力。10.4本协议自双方签字或盖章之日起生效。甲方(盖章/签字):_

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