配送服务安全协议合同

配送服务安全协议合同甲方（委托方）：[填写委托方公司全称]法定代表人/负责人：[填写]地址：[填写]联系方式：[填写]乙方（承运方/配送方）：[填写承运方公司全称]法定代表人/负责人：[填写]地址：[填写]联系方式：[填写]鉴于甲方需要委托乙方提供配送服务，双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就配送过程中的安全事宜达成如下协议：第一条服务范围与内容1.1甲方委托乙方将位于[填写货物出发地]的货物配送至[填写货物目的地]，货物信息包括但不限于[填写货物名称、规格、数量等]。1.2配送区域为[填写具体的配送地理范围]。1.3配送方式为[填写具体的配送方式，如普通配送、限时配送、冷链配送等]，具体配送时间安排按双方另行约定或甲方指示执行。1.4乙方应按照甲方指示或行业标准进行配送，确保配送过程符合安全要求。第二条安全责任划分2.1乙方安全责任：2.1.1乙方应确保所有参与配送服务的人员（以下简称“配送员”）均经过必要的安全生产和交通安全培训，熟悉并遵守操作规程。配送员在执行任务时应佩戴符合规定的标识，穿着反光背心等安全装备。2.1.2乙方提供的配送车辆必须符合国家及地方关于车辆安全的技术标准，并按规定进行定期维护、保养和年检，确保车辆处于良好运行状态。车辆应配备灭火器、急救箱等必要的安全设备。2.1.3乙方应制定并执行规范的货物装卸操作规程，指派合格人员进行操作，使用合适的搬运工具，防止货物损坏、人员伤害及车辆损坏。对于危险品、重货、大件货物，应采取额外的安全措施。2.1.4在配送过程中及任何临时存放点，乙方应采取合理措施妥善保管货物，防止盗窃、丢失、损坏。对高价值或特殊要求的货物，应采取额外的安保措施。2.1.5乙方应遵守所有适用的国家及地方法律法规，包括但不限于《道路交通安全法》、《道路货物运输管理办法》以及关于危险品运输、货物搬运、环境保护等方面的规定。2.1.6乙方应建立并实施配送服务应急预案，包括但不限于交通事故处理、货物意外损坏处理、恶劣天气应对、抢劫或暴力事件应对等，并在发生此类事件时，立即采取合理措施控制风险，并第一时间通知甲方。2.2甲方安全责任：2.2.1甲方应确保待配送货物本身不存在因包装、性质等原因可能引发的安全风险，如易燃、易爆、有毒、腐蚀性等。对于特殊货物，甲方应提前告知乙方相关特殊性质及安全要求。2.2.2甲方应负责提供安全的货物接收环境，包括但不限于指定的、空间足够的收货区域，畅通的通道，必要的卸货平台或设施。甲方有义务确保其收货区域在配送时间内处于安全状态。2.2.3甲方或其指定的收货人在接收货物时应认真核对，按照约定方式（如检查货物外观、签收确认等）确认收到货物。在签收过程中，甲方人员应注意自身安全。2.2.4如乙方根据服务需要，对货物进行安全检查，甲方应予以配合。第三条保险与赔偿3.1乙方应自行投保足以覆盖本协议项下责任的商业保险，包括但不限于货物运输保险、车辆第三者责任险、承运人责任险等。乙方应将投保情况及时告知甲方，并可根据甲方要求提供保险单复印件。保险期间应覆盖整个配送服务过程。3.2在发生保险事故时，乙方应在保险合同约定的时限内办理理赔手续，并告知甲方理赔进展。甲方应积极配合提供理赔所需文件。3.3因乙方原因（包括但不限于其人员操作失误、车辆故障、管理疏忽等）导致货物发生丢失、毁损、短少或延误的，应根据[选择赔偿方式，如：货物实际价值、双方约定的货物价值、保险理赔金额等]进行赔偿。赔偿金额不足以弥补甲方实际损失的，乙方应补足差额。3.4因乙方原因导致配送员在配送过程中发生人身伤害，或因乙方车辆原因导致第三方人身伤害或财产损失的，由乙方承担相应的赔偿责任，但该责任应由乙方投保的相应保险承担优先赔付。甲方应根据保险理赔情况向乙方索赔。3.5因甲方原因、不可抗力、货物固有缺陷、收货人原因、第三方故意或意外行为等非乙方责任因素导致货物损失、延误或引发索赔的，乙方不承担赔偿责任。3.6对于本协议未明确约定的赔偿事宜，双方应友好协商解决。协商不成的，按本协议第十三条约定处理。第四条隐私与数据安全4.1乙方应对在配送服务过程中获取的甲方提供的货物信息、客户信息（包括姓名、联系方式、地址等）、货物详情等商业秘密和个人信息承担严格的保密义务，不得以任何方式泄露、篡改或用于本协议约定目的之外的活动。4.2乙方在处理甲方及客户信息时，应遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，采取必要的技术和管理措施保障信息安全，防止信息泄露、丢失或被滥用。4.3如因乙方原因导致甲方或客户信息泄露或被滥用，给甲方或客户造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。第五条违约责任5.1乙方未能按约定时间、地点完成配送，或因乙方责任导致货物损坏、丢失、延误，经甲方催告后仍未能合理补救的，甲方有权根据实际情况要求乙方承担违约责任，包括但不限于支付违约金[填写违约金计算方式或具体金额]、赔偿损失。5.2乙方违反本协议第二条第2.1款关于人员、车辆安全规定，导致发生安全事故的，应承担全部责任，并赔偿由此给甲方或第三方造成的全部损失。5.3甲方未能提供安全的收货环境或配合乙方进行必要的货物检查，影响配送安全或效率的，乙方有权要求甲方限期整改，由此产生的额外费用由甲方承担。若因此导致配送延误或损失的，甲方应承担相应责任。5.4任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应赔偿对方的直接损失。第六条争议解决6.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。6.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择：甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/[填写具体的仲裁机构名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁]。第七条合同期限与终止7.1本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为[填写]年，自[起始日期]至[终止日期]。7.2在协议有效期内，如一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后[填写]日内仍未纠正的，守约方有权单方解除本协议。7.3出现不可抗力事件（如战争、自然灾害等），导致协议无法继续履行的，双方均可通知对方解除本协议，互不承担违约责任，但应尽到通知和减损义务。7.4协议终止后，乙方应将其在本协议项下获得的甲方信息按照相关法律法规和本协议第四条约定处理，并完成协议终止前正在进行的配送服务（如有），双方应结算相关费用。第八条其他条款8.1本协议构成双方就配送服务安全事宜达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定。8.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意。8.3本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律