2026年服装配送物流服务协议

服装配送物流服务协议甲方（委托方）：[甲方全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[甲方地址]联系电话：[甲方电话]统一社会信用代码：[甲方代码]乙方（承运方/服务方）：[乙方全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[乙方地址]联系电话：[乙方电话]统一社会信用代码：[乙方代码]根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供服装配送物流服务事宜，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1乙方同意按照本协议约定，为甲方提供服装商品的配送物流服务，包括但不限于货物接收、仓储（如有）、分拣、打包、出库、运输及最终派送至指定收件人。1.2服务类型：[选择并填写具体服务类型，例如：国内快递、指定快递公司服务、仓储配送一体化服务等]。1.3服务对象：甲方委托配送的服装商品，包括但不限于甲方自行销售、运营或授权销售的各类服装。1.4服务区域：本协议项下的配送服务覆盖范围为[明确具体区域，例如：中国内地除港澳台地区外的所有省份和城市/指定的省、市列表]。1.5服务标准：(1)时效承诺：乙方承诺在收到甲方符合约定的货物后，将货物配送至服务区域内指定地址，对于[具体城市或区域A]，目标送达时间为[例如：次日上午10点前/隔日送达]，具体以双方系统记录或签收单据记载为准。此时效承诺基于正常天气和物流条件，不含法定节假日及物流系统非工作时间。对于[具体城市或区域B]，目标送达时间为[例如：X日内送达]，具体以双方系统记录或签收单据记载为准。(2)配送要求：货物应按址派送至收件人，如需指定签收人，应以甲方提供清单为准。在确保安全和符合规定的前提下，尽量实现送货上门。特殊情况（如小区门禁限制、收件人不在等），乙方应提前与甲方或收件人电话沟通，并按甲方指示或行业惯例处理。(3)打包标准：乙方应提供符合一般运输要求的包装，确保货物在正常搬运和配送过程中不受损坏。对于甲方明确标识为易损、贵重或需特殊包装（如真空包装、吊牌保护等）的服装，甲方应提前书面说明要求，乙方应遵照执行，费用由[甲乙双方约定承担方]承担。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务：(1)甲方的权利：有权要求乙方按照本协议约定提供服务；有权监督乙方服务过程，并要求乙方定期（例如：每月）提供服务质量报告及配送数据；有权要求乙方赔偿因其服务不当（如延迟、丢件、损件）造成的直接经济损失；有权按时收取乙方提供的运输单据、签收证明等凭证；有权根据本协议约定收取服务费用。(2)甲方的义务：应提前、准确、完整地向乙方提供货物的详细信息，包括但不限于商品名称、规格型号、数量、准确收件人姓名、联系电话、详细地址、以及货物品类（如需特殊处理说明）等；保证其提供的货物来源合法，拥有合法的销售权利，且货物本身不侵犯任何第三方的合法权益（包括但不限于知识产权）；按照本协议约定按时足额向乙方支付物流服务费用；应在收到乙方关于配送异常（如地址错误、联系不上收件人、需特殊处理等）的通知后[例如：2小时内]及时与乙方沟通处理方案；应配合乙方派送人员完成签收环节的相关要求（如电话确认、门禁登记等）；对乙方在服务过程中接触到的甲方商业秘密（包括但不限于客户信息、商品价格、库存数据、运营策略等）承担保密义务，非经甲方书面同意或法律法规另有规定，不得以任何方式泄露或用于本协议约定之外的目的。2.2乙方的权利与义务：(1)乙方的权利：有权按照本协议约定向甲方收取服务费用；有权要求甲方提供必要的服务信息、配合相关操作（如异常情况沟通、信息核对）；因不可抗力、货物固有属性或甲方原因（如地址错误、收件人拒收）导致货物损毁、灭失或延迟送达的，乙方可依法免除或部分免除责任，但应及时通知甲方。(2)乙方的义务：应按照本协议约定的服务内容、服务标准（时效、包装、配送要求等）和流程，提供安全、及时、准确的物流配送服务；应确保货物在乙方责任控制期间（自接收货物起至签收前，以下简称“责任期间”）得到妥善处理，包括合理包装、规范装卸、必要时的仓储保管；应负责将货物安全送达甲方指定的收件人；在货物签收环节，应确保签收信息准确记录，如遇特殊情况（如代收、拒收、签收人信息错误），应第一时间通知甲方，并按甲方指示或相关规定处理；应承担因自身操作失误（如装卸不当、运输过程管理疏忽）导致货物发生损毁、灭失、短少或污染的责任；应向甲方提供符合要求的运输单据（如快递面单、签收记录等），并保证单据信息的准确性；对甲方提供的货物信息及商业秘密承担保密义务，保密期限为本协议有效期内及协议终止后[例如：两年]。第三条费用结算与支付3.1收费标准：乙方服务费用按照[选择并填写具体计费方式，例如：货物重量（公斤）乘以对应单价+包裹体积（立方分米）乘以对应单价+基础费/按每票（件）固定费用+重量/体积附加费/按甲方预估总价的一定比例收费]的方式计算。具体费率表见本协议附件[如果实际有附件可写，若无则删除此句或修改为：具体费率由双方另行书面确认]。费用包含[例如：基础运输费、包装材料费（如有约定）、指定快递服务费（如有约定）]，不包含[例如：燃油附加费、旺季附加费、特殊处理费（如保价、加急）、进项税额（如需甲方承担）等，根据实际情况列明]。包装费用由[甲乙双方约定承担方]承担。3.2费用明细：乙方应在每月[例如：5日]前向甲方提供上一个月度服务费用明细清单，清单应包含服务项目、数量、单价、金额、税费等信息。甲方应在收到清单后[例如：7日]内进行核对确认，如有异议应在[例如：3日]内书面提出，双方友好协商解决。无异议或异议解决后，甲方应在[例如：10日]内按确认后的金额支付费用。3.3支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方以下指定账户：开户行：[乙方开户银行名称]户名：[乙方账户全称]账号：[乙方银行账号]3.4发票：乙方应在收到甲方支付的服务费用后[例如：10日]内，向甲方开具等额、合法的[选择并填写发票类型，例如：增值税专用发票/增值税普通发票]。发票内容应与实际服务内容相符。第四条货物安全与保险4.1责任范围：在责任期间内，因乙方原因（包括但不限于运输工具故障、操作不当、管理疏忽、天气原因影响下的处理不当等）导致货物发生毁损、灭失或短少，乙方应承担赔偿责任。但本协议不免除乙方对下列情况的赔偿责任：(a)货物本身的自然属性或合理损耗；(b)甲方或其授权人员在货物交付前的包装、保管、操作不当造成的损失；(c)第三方责任造成的损失；(d)不可抗力事件造成的损失；(e)非乙方责任导致的延迟（如交通拥堵、收件人原因等）造成的损失。4.2赔偿标准：对于责任期间内的货物损毁、灭失或短少，乙方的赔偿金额按照[选择并填写具体标准，例如：实际损失金额进行赔偿/按运费的X倍进行赔偿/以运费为上限进行赔偿/按照承运合同或相关法律规定赔偿]。赔偿上限为[明确具体的金额或计算方式，例如：每票/每件人民币贰仟元整/按货物实际价值上限等]。贵重物品应约定明确的保价和赔偿标准。4.3保险：乙方应[选择并填写，例如：自行购买/甲方代为购买]运输保险，保险价值应不低于货物实际价值，保险范围应涵盖责任期间内的主要风险。具体保险条款和理赔流程按照保险合同执行。如因保险赔付不足导致甲方损失的，乙方仍应在保险赔付范围之外承担相应的赔偿责任。第五条保密条款5.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户资料、财务数据、商品信息、价格政策、配送网络、系统数据等）承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、转让或许可使用该等商业秘密，但法律法规另有规定或有权机关要求披露的除外。5.2本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议有效期内及协议终止后[例如：五]年。第六条违约责任6.1甲方违约责任：(1)若甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[例如：万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[例如：30日]，乙方有权暂停提供服务或单方面解除本协议，并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。(2)若甲方提供虚假或错误的服务信息（如地址、收件人），导致配送延误、额外成本或货物无法送达，甲方应承担由此产生的全部额外费用，并可能构成违约，乙方有权根据情况收取相应费用或解除协议。(3)甲方违反保密义务，应赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。6.2乙方违约责任：(1)若乙方未能在约定时效内完成配送（非因甲方原因、不可抗力或甲方指令延迟所致），每延迟一日，应按当次配送订单费用的[例如：10%]向甲方支付违约金。累计延迟超过[例如：10日]或单次延迟超过[例如：3日]，甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用，并可根据情况暂停合作或解除本协议，乙方还应支付相当于当次订单费用[例如：二倍]的违约金。(2)若因乙方责任导致货物发生损毁、灭失、短少，乙方应按照本协议第四条约定承担赔偿责任。若乙方赔偿金额不足以弥补甲方损失的，乙方应在不足部分再支付[例如：差额的20%]作为违约金，但总违约金不超过合同总金额的[例如：20%]或甲方实际损失的[例如：30%]以较高者为准。(3)若乙方违反保密义务，应赔偿甲方因此遭受的直接经济损失，并可能构成违约，甲方有权解除协议并要求乙方承担相应责任。(4)乙方服务态度恶劣、多次违反协议约定或严重影响甲方声誉的，甲方有权要求乙方立即纠正，并可根据情节暂停合作或解除本协议，乙方应退还已完成服务的费用。第七条不可抗力7.1若任何一方因不可抗力事件（包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律法规变更、重大疫情及其防控措施等）导致无法履行或无法完全履行本协议义务，受影响方应在不可抗力事件发生后[例如：5日]内书面通知另一方，说明事件情况及预计影响期限。7.2双方应根据不可抗力事件对履行协议的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除协议。因不可抗力导致协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失。不可抗力影响消除后，应尽快恢复履行协议。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权选择以下第[选择一项并填写]种方式解决：(1)向[乙方所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼；(2)提交[明确具体的仲裁委员会名称，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁地点为[仲裁地点]，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第九条协议期限与终止9.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[例如：壹]年，自[起始日期]至[终止日期]。9.2协议期满前[例如：30日]，如双方均未提出书面异议，本协议自动续展[例如：壹]年，续展次数不限/续展次数为[例如：壹]次，每次续展期限为[例如：壹]年。9.3除本协议另有约定外，任何一方在满足以下条件之一时，可提前书面通知对方终止本协议：(1)协议约定的服务期限已届满；(2)双方协商一致同意终止；(3)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[例如：15日]内仍未纠正；(4)一方进入破产、清算或解散程序。9.4协议终止后，双方应在[例如：15日]内完成未完成服务的交接、费用结算、单据返还等事宜。乙方应妥善保管甲方提供的资料和货物信息，并在协议终止后[例如：六个月]内根据甲方要求返还或销毁（销毁需提供证明），但保密义务在本协议第五条及终止后的约定期限内持续有效。因协议终止产生的费用结算、财产返还等争议，适用本协议约定或法律规定。第十条其他条款10.1通知：双方就本协议有关事宜进行的任何通知或通讯，均应采用书面形式（包括信函、传真、电子邮件等），并按本协议首页所列地址或邮箱发送。以邮寄方式发送的，挂号信发出后[例如：3日]视为送达；以传真或电子邮件发送的，发出时视为送达。地址变更应及时书面通知对方。10.2完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的事项达成