配送服务外包合同协议

配送服务外包合同协议鉴于甲方需要将货物配送服务交由专业机构处理，乙方具备提供配送服务的能力和资质，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下配送服务外包合同协议：第一条服务内容与范围1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供货物配送服务。1.2配送货物包括但不限于甲方指定品类、描述和价值范围内的商品，具体货物清单及相关要求详见附件（如实际提供，此处可写“详见双方确认的货物清单”），甲方应提前向乙方提供准确完整的货物信息。1.3配送范围限定在[请填写具体配送区域，如：中国北京市行政区域内]，具体起止点或服务区域以双方确认为准。1.4服务模式为[请选择并填写具体模式，如：甲方指定时间要求乙方上门取件，并在约定时间内完成配送至指定收货人]，具体取件和配送时间安排由双方根据业务需求协商确定。1.5服务标准：(1)时效性：乙方承诺在收到甲方有效取件指令后[请填写具体小时数，如：4]小时内完成取件，并将货物配送至指定地址，预计送达时间为[请填写具体时间承诺，如：次日上午10点前]。如遇特殊情况导致延迟，乙方应及时通知甲方并协商处理方案。(2)安全性：乙方应对配送过程中货物的安全负责，采取必要的包装和运输措施，确保货物完好无损。在货物交接环节，应进行严格检查和签收。(3)准确性：乙方保证按照甲方提供的收货人信息、地址准确完成配送，如因信息错误导致的无法送达，责任由甲方承担，乙方应配合甲方进行信息更正或安排二次配送（费用由甲方承担）。(4)[可根据实际情况添加其他标准，如：签收要求为送货上门，需收货人本人签收或指定代理人签收，并出示有效身份证明；易碎品、冷链产品需按特殊要求操作等]。第二条服务费用与结算2.1服务收费标准：(1)配送费用按[请选择并填写具体方式，如：每票固定费率]计算，费率为人民币[请填写具体金额]元/票。(2)或[请选择并填写其他方式，如：按实际配送里程]计算，费率为人民币[请填写具体金额]元/公里。(3)或[请选择并填写其他方式，如：按货物重量/体积]计算，费率为人民币[请填写具体金额]元/公斤/立方米。(4)[如包含其他费用，请列明，如：燃油附加费按实际发生额的X%收取，过路过桥费实报实销，乙方需在每月结算单中列明明细]。2.2费用结算周期：甲方应在每月[请填写具体日期，如：5]日前，结清乙方上一月的服务费用。2.3支付方式：甲方通过银行转账方式支付费用。乙方应在收到甲方付款通知后，将等额款项支付至甲方指定银行账户。账户名称：[甲方账户名称]开户银行：[甲方开户银行]银行账号：[甲方银行账号]2.4发票：乙方应在收到甲方每期服务费用后[请填写具体天数，如：10]日内，向甲方开具等额、合法的增值税[请选择：专用发票/普通发票]。2.5税费：本协议项下的所有费用均以[请选择：含税/不含税]价格为准，如为含税价格，税费由[请选择：甲方/乙方]承担。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：(1)有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并监督服务过程和质量。(2)有权对乙方提供的服务进行评价，并据此进行合作调整。(3)应及时、准确地向乙方提供货物信息、配送地址、收货人信息等必要资料，并对资料的真实性、合法性负责。(4)应按时足额支付乙方服务费用。(5)应配合乙方进行货物交接、信息核对等工作。(6)如发生配送地址错误、收货人不在等异常情况，应及时通知乙方，并根据实际情况与乙方协商处理方案。(7)对因甲方原因（如货物本身质量问题、包装不当）造成的损失，甲方自行承担责任。3.2乙方的权利与义务：(1)有权按照本协议约定收取服务费用。(2)有权要求甲方提供必要的信息配合和业务指导。(3)应按照本协议约定的服务标准、时间要求提供配送服务。(4)应配备合格的车辆、设备和专业人员，确保配送安全和效率。(5)应妥善保管和处理甲方的货物，确保货物在配送过程中不受损坏。(6)应建立完善的配送信息系统，并根据甲方要求提供货物跟踪查询服务。(7)应在货物交接环节严格检查货物状态，并按规定进行签收。(8)应承担因自身过错（如驾驶不当、装卸失误、车辆故障等）导致的货物损失或延误的赔偿责任。(9)应在配送过程中遵守交通法规及操作规范，确保人员和货物安全。(10)应购买足额的运输保险，以覆盖配送过程中可能发生的货物损失风险（具体保险条款由双方另行确认或参照乙方标准保单）。第四条责任承担与赔偿4.1因乙方原因（包括但不限于车辆驾驶、装卸操作、保管不善、未遵守服务标准、员工疏忽等）导致甲方货物发生丢失、短少、损坏、变质、污染或延误送达的，乙方应按照以下方式承担赔偿责任：(1)赔偿金额按照货物实际损失的价值计算，但最高赔偿金额不超过该票货物价值的[请填写具体百分比，如：100%]。(2)对于易碎品、贵重物品等特殊货物，赔偿标准按照双方事先约定或国家相关规定执行。(3)赔偿计算方式为：[请明确具体计算方法，如：损失金额=货物实际价值-残值；或按照购买时价值的一定比例赔偿]。(4)乙方应在收到甲方关于货物损失的索赔通知及有效证明后[请填写具体天数，如：15]日内，对索赔进行核实并答复甲方。4.2因甲方原因（包括但不限于提供信息错误、货物本身缺陷、包装不当、收货人拒收、不可抗力等）导致的损失或延误，由甲方自行承担责任，乙方不承担赔偿责任。4.3因不可抗力事件导致合同无法履行或造成损失的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。4.4双方均应妥善保管各自提供的证据材料，以便在发生争议时进行举证。第五条保密条款5.1甲乙双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料、财务信息等一切未公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。5.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露、泄露或使用保密信息，但法律法规另有规定或有权机关要求披露的除外。5.3本保密义务不因本协议的终止而解除，持续有效期限为本协议终止后[请填写具体年限，如：两年]。第六条期限与终止6.1本协议有效期为[请填写具体年限，如：壹]年，自双方签字盖章之日起生效。期满前[请填写具体时间，如：一个月]，如双方无书面异议，本协议自动续展[请填写续展年限，如：壹]年，续展次数不限/最多续展[请填写次数]次。6.2任何一方可提前[请填写具体时间，如：三十]日书面通知对方终止本协议，但在终止前应结清所有应付未付款项。因乙方严重违约（如服务能力严重下降、发生重大安全事故、无法满足甲方基本需求等）导致甲方可终止合同的，甲方无需支付终止后的费用，并有权要求乙方赔偿损失。6.3协议终止后，双方应进行最终结算，乙方应在结算完成后[请填写具体天数，如：十]日内将甲方提供的货物及物品（如有）返还给甲方或双方协商处理。第七条违约责任7.1任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任，赔偿金额包括直接损失和合理的间接损失。7.2若甲方未能按时支付乙方服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的[请填写百分比，如：千分之五]向乙方支付违约金，逾期超过[请填写天数，如：三十]日，乙方有权暂停提供服务或单方解除合同，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。7.3若乙方未能按时、按标准提供服务，导致甲方损失的，应承担相应赔偿责任，具体标准参照本协议第四条约定。情节严重的，甲方有权要求乙方支付违约金[请填写具体金额或计算方式]或单方解除合同。第八条不可抗力8.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策变化等。8.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[请填写具体天数，如：七]日内书面通知对方，并提供不可抗力事件的证明文件。8.3因不可抗力导致合同部分或全部无法履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但应及时采取措施减少损失。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[请选择并填写具体地点，如：甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十条法律适用10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条其他条款11.1通知：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式作出，并按本协议首页所列地址、传真号或电子邮件地址发送。以邮寄方式发送的，挂号信发出后[请填写天数，如：三]日视为送达；以传真或电子邮件方式发送的，发送时视为送达。11.2完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议主题事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解或承诺。11.3修改与补充：对本协议的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后方能生效。11.4可分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不