同城配送合作协议草案

同城配送合作协议草案甲方（委托方）：[甲方公司名称]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]地址：[甲方公司地址]联系电话：[甲方公司联系电话]统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]乙方（承运方）：[乙方公司名称]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]地址：[乙方公司地址]联系电话：[乙方公司联系电话]统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就同城配送合作事宜达成如下协议，以资共同遵守。第一条合作范围及内容1.1甲方向乙方委托其在本协议约定的配送区域内，按照本协议约定的方式和流程，负责将甲方委托配送的货物（以下简称“货物”）送达指定的收货人。1.2配送货物：本协议项下的配送货物包括但不限于甲方生产、销售或经营过程中产生的各类货物，具体种类、品牌、规格等以甲方提供的配送清单为准。货物特性及相关风险由甲方承担。1.3配送区域：乙方负责在本协议签订后，为甲方提供覆盖[具体城市名称或区域范围，例如：XX市主城区]的配送服务。1.4配送方式：乙方应按照甲方的指令，采用[具体配送方式，例如：准时直送、定时定点配送、快递配送等]方式进行配送。1.5配送流程：(1)订单接收：甲方通过[具体订单接收方式，例如：专用系统、电子邮件、电话等]向乙方下达配送指令，并提供完整的货物信息、收货人信息、配送地址等。(2)货物揽收：乙方在接到甲方配送指令后，应在[具体时间限制，例如：X小时内]指派配送人员到指定地点揽收货物。(3)货物中转与配送：乙方负责将揽收的货物按照甲方的指示进行中转（如需），并尽快安排配送人员按照指定地址进行配送。(4)签收：货物送达指定地址后，乙方配送人员应要求收货人签收，并可获得签收凭证。第二条甲方的权利与义务2.1甲方的权利：(1)有权要求乙方按照本协议约定，按时、按质、按量完成配送任务。(2)有权对乙方的配送服务进行监督、检查和评价，并可依据本协议约定对乙方进行考核。(3)有权要求乙方承担因乙方配送服务瑕疵或违约行为所造成的直接经济损失。(4)对乙方配送人员的行为有监督权，如发现违规行为可要求乙方处理。2.2甲方的义务：(1)应向乙方提供准确、完整的货物信息、收货人信息以及配送地址，并对信息的真实性负责。(2)应按时向乙方支付按照本协议约定应支付的配送费用。(3)应积极配合乙方配送人员完成货物揽收、交付等配送环节的相关工作。(4)负责处理因货物本身质量问题或甲方提供信息错误导致的争议或责任。(5)应保证其提供的货物符合国家相关法律法规的要求，未侵犯任何第三方合法权益。第三条乙方的权利与义务3.1乙方的权利：(1)有权按照本协议约定收取配送费用。(2)有权要求甲方提供必要的配送信息和支持，包括但不限于货物信息、收货人联系方式等。(3)对因不可抗力导致无法履行配送义务的情况，有权根据本协议约定免除或部分免除责任。3.2乙方的义务：(1)应按照本协议约定，按时、安全、完好地将货物送达指定地址。(2)应保证配送过程中货物的安全，除不可抗力或货物自身原因外，应对货物在配送过程中的丢失、损坏承担赔偿责任。(3)应使用符合安全标准的配送车辆和设备，并确保配送人员具备相应的资质和履约能力。(4)应遵守国家及地方有关配送服务的法律法规、交通规则以及甲方内部的相关管理规定（如有的话）。(5)应妥善保管甲方提供的货物及相关信息，未经甲方同意，不得泄露、使用或转交给任何第三方。(6)应按照本协议约定，向甲方提供真实的配送单据和相关凭证。(7)应及时向甲方反馈配送过程中发生的异常情况，如延迟、货物异常、客户拒收等，并积极寻求解决方案。第四条费用及结算4.1配送费用：(1)配送费用的计算方式为：[具体费用计算方式，例如：每件货物XX元；按货物重量每公斤XX元；按配送距离每公里XX元；或采用阶梯式收费、套餐收费等]。(2)如存在其他费用，如包装费、特殊操作费等，应另行约定，计入总配送费用。4.2费用调整：本协议生效后，如遇国家政策调整、原材料价格显著变动等非因乙方原因导致的重大变化，经甲乙双方协商一致，可对配送费用进行调整。4.3结算方式：(1)结算周期为[具体结算周期，例如：每月/每半月/每周]。(2)结算方式为[具体结算方式，例如：乙方在结算周期结束后X日内，向甲方提供费用结算清单，经甲方核对确认后，甲方在确认后的X日内通过银行转账方式支付至乙方指定账户]。(3)乙方指定收款账户信息如下：开户名：[乙方公司名称]开户银行：[乙方开户银行名称]银行账号：[乙方银行账号]第五条服务质量及考核5.1服务质量标准：(1)配送时效：货物应于甲方要求的[具体时间，例如：X小时/X天]内送达收货地址。(2)货物完好率：配送过程中货物的完好率应达到[具体百分比，例如：99%]以上。(3)签收率：除不可抗力或客户原因外，签收率应达到[具体百分比，例如：98%]以上。(4)客户满意度：通过[具体方式，例如：电话回访、客户评价系统等]对客户进行满意度调查，平均满意度应不低于[具体分数或百分比]。5.2考核机制：(1)甲方有权根据本协议约定的服务质量标准，对乙方的配送服务进行定期或不定期的考核。(2)考核可依据乙方提供的配送数据、签收单据、客户反馈、甲方抽查结果等进行。(3)考核结果将作为评价乙方服务表现、决定是否给予奖励或采取改进措施的主要依据。5.3争议解决：如因服务质量产生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，可按照本协议第十三条约定处理。第六条保密条款6.1保密信息：在本协议履行过程中，甲乙双方获悉的对方的商业秘密、技术信息、客户信息、货物信息、价格信息、财务信息、内部管理资料等均属于保密信息。6.2保密义务：(1)甲乙双方及其工作人员、代理人、授权代表等，应对保密信息予以严格保密，不得以任何方式向任何第三方泄露、披露或使用该等保密信息，但法律法规另有规定或收到有权机关依法要求披露的除外。(2)未经对方书面同意，任何一方不得将保密信息用于本协议约定之外的目的。(3)本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[具体年限，例如：两年/三年]。6.3违反保密义务的责任：任何一方违反本条约定泄露、披露或使用保密信息的，应赔偿因此给对方造成的全部损失。第七条违约责任7.1甲方违约责任：(1)甲方未按时支付配送费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体百分比，例如：万分之五]向乙方支付违约金，但违约金总额不超过本协议总金额的[具体百分比，例如：20%]。(2)甲方提供虚假或错误信息导致乙方产生损失或延误的，甲方应承担相应赔偿责任。(3)甲方单方面无故解除本协议的，应向乙方支付相当于[具体时间，例如：一个月]配送费用的违约金，并赔偿乙方因此遭受的其他损失。7.2乙方违约责任：(1)乙方未按时、按质、按量完成配送任务，违反本协议第五条约定的服务标准的，每发生一次，应向甲方支付[具体金额或计算方式]的违约金；因乙方违约给甲方造成直接损失的，还应另行赔偿。(2)乙方在配送过程中造成货物丢失、损坏的，应根据货物实际价值或双方约定的赔偿标准进行赔偿。(3)乙方泄露、披露或使用甲方保密信息的，应按照本协议第六条约定承担赔偿责任。(4)乙方未经甲方同意擅自将货物转交他人或用于其他目的的，应承担违约责任，并赔偿甲方损失。(5)乙方单方面无故解除本协议的，应向甲方支付相当于[具体时间，例如：一个月]配送费用的违约金，并赔偿甲方因此遭受的其他损失。7.3不可抗力：因不可抗力导致任何一方无法履行本协议义务的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。第八条合同期限及终止8.1合同期限：本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体年限，例如：壹年/贰年]。期满前[具体时间，例如：一个月]，如双方无书面异议，本协议自动续展[具体年限，例如：壹年]，续展次数不限/最多续展[具体次数]次。8.2合同终止：(1)经甲乙双方协商一致，可以书面形式提前终止本协议。(2)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[具体时间，例如：十五日]内仍未纠正的，守约方有权书面通知违约方终止本协议。(3)因不可抗力导致本协议无法继续履行的。(4)法律法规规定的其他可以终止合同的情形。8.3终止后果：本协议终止后，双方应结清所有未了事宜，包括费用结算、货物交接等。乙方应在收到终止通知后[具体时间，例如：十日]内完成未完成配送任务（如有可能），并妥善处理相关配送单据和资料。第九条不可抗力9.1定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整、疫情及其防控措施等。9.2通知与证明：任何一方因不可抗力无法履行本协议义务时，应在不可抗力发生后[具体时间，例如：五日]内书面通知对方，说明不可抗力情况及其可能影响的范围，并应于合理期限内提供不可抗力发生的有效证明文件。9.3责任减轻：因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。遭遇不可抗力一方应采取积极措施减少损失，并在不可抗力消除后尽快恢复履行。第十条争议解决10.1争议解决方式：因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一种：甲方所在地/乙方所在地/合同签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼。（或者：10.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为[具体仲裁地点]。）第十一条法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条通知12.1与本协议有关的任何通知或通讯应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式发送至本协议首页载明的地址或联系方式。12.2通知在专人递送的情况下，于送达时视为送达；在挂号信情况下，于寄出后[具体天数，例如：三日]视为送达；在电子邮件或传真情况下，于发送时视为送达（但发送时间有异议的，以邮戳或发送记录为准）。12.3任何一方变更联系方式，应提前[具体时间，例如：五日]书面通知对方，否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。第十三条其他13.1完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的协议、谅解或安排。13.2可分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。13.3修订：对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。13.4转让：未经对方事先