智能家居销售顾问业务绩效评估表

智能家居销售顾问业务绩效评估表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售目标完成率40%100%按实际销售额占月度销售目标的百分比评分，例如：完成率100%得满分，完成率每低5%扣1分，最低得0分年度销售目标完成率100%按实际销售额占年度销售目标的百分比评分，例如：完成率100%得满分，完成率每低5%扣1分，最低得0分重点产品销售占比50%按重点产品销售额占总销售额的百分比评分，例如：占比50%得满分，占比每低5%扣1分，最低得0分新客户开发数量20按实际开发新客户数量评分，每开发1个新客户得0.5分，不足1个不计，最低得0分客户满意度评分4.5按客户满意度调查评分评分，5分为满分，每低0.1分扣1分，最低得0分客户关系管理客户回访率25%90%按实际回访客户数占客户总数的百分比评分，例如：回访率90%得满分，回访率每低5%扣1分，最低得0分客户投诉处理率100%按实际处理客户投诉数量占客户投诉总数的百分比评分，例如：处理率100%得满分，处理率每低5%扣1分，最低得0分客户复购率15%按复购客户数占客户总数的百分比评分，例如：复购率15%得满分，复购率每低1%扣1分，最低得0分客户推荐率5按客户推荐数量评分，每推荐1个客户得0.5分，不足1个不计，最低得0分客户信息维护完整度100%按客户信息维护完整度评分，100%得满分，每低10%扣1分，最低得0分市场推广活动参与度参与市场推广活动次数20%10按实际参与市场推广活动次数评分，每次参与得1分，不足1次不计，最低得0分市场推广活动销售贡献率30%按市场推广活动销售额占总销售额的百分比评分，例如：贡献率30%得满分，贡献率每低2%扣1分，最低得0分市场推广活动反馈收集数量20按实际收集的市场推广活动反馈数量评分，每收集1条反馈得0.5分，不足1条不计，最低得0分市场推广活动创意提案数量5按实际提出的市场推广活动创意提案数量评分，每提出1条提案得0.5分，不足1条不计，最低得0分市场推广活动参与积极性优秀按市场推广活动参与积极性评分，优秀得满分，良好得80%，一般得60%，较差得40%，最低得0分产品知识及技能提升产品知识考核通过率15%95%按产品知识考核得分率评分，例如：得分率95%得满分，得分率每低5%扣1分，最低得0分销售技巧培训参与度100%按实际参与销售技巧培训次数占计划培训次数的百分比评分，例如：参与度100%得满分，参与度每低10%扣1分，最低得0分销售技巧考核通过率90%按销售技巧考核得分率评分，例如：得分率90%得满分，得分率每低5%扣1分，最低得0分新产品学习及销售数量10按实际销售新产品数量评分，每销售1个新产品得1分，不足1个不计，最低得0分销售案例分享数量3按实际分享的销售案例数量评分，每分享1个案例得0.5分，不足1个不计，最低得0分本考核表用于评估智能家居销售顾问的业务绩效，请根据考核期间的销售业绩、客户关系管理、市场推广活动参与度、产品知识及技能提升四个维度进行评分。每个维度的权重已确定，请根据评分标准对每个指标进行评分，最终得分=Σ(指标得分*指标权重)。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签