交通物流行业货车司机运输效率与安全记录绩效考核表

交通物流行业货车司机运输效率与安全记录绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分运输效率准点交付率40%95%实际交付时间与计划交付时间的偏差在±2小时内为达标，每增加1小时偏差扣0.5%，最高扣至目标值以下10%运输里程完成率100%实际运输里程达到或超过计划运输里程的100%为达标，每低于计划里程1%扣1%，最高扣至目标值以下10%单次运输时长平均每日运输时长≤8小时以系统记录的单次运输起止时间为准，每日平均运输时长超出1小时扣0.5%，最高扣至目标值以下10%燃油消耗效率每百公里油耗≤20升以车载油表记录的每次运输油耗为准，每百公里油耗超出1升扣0.5%，最高扣至目标值以下10%装载率≥95%实际装载货物重量/车辆额定载重≥95%为达标，每低于1%扣1%，最高扣至目标值以下10%安全记录事故发生次数35%0次无事故为满分，发生轻微事故扣5分，一般事故扣15分，重大事故扣30分违章次数0次无违章为满分，每次轻微违章扣2分，一般违章扣5分，严重违章扣10分驾驶行为合规性系统评分≥90分以车载监控系统记录的驾驶行为评分为准，每低于1分扣0.5%，最高扣至目标值以下10%车辆检查记录100%按时完成按公司规定每日/每周/每月完成的车辆检查项目，每漏检一项扣1%，最高扣至目标值以下10%客户投诉次数0次无客户投诉为满分，每次轻微投诉扣2分，一般投诉扣5分，严重投诉扣10分客户满意度客户评价得分15%4.5分（满分5分）以客户签收时填写的评价表或系统评分为准，每低0.1分扣1%，最高扣至目标值以下10%货物完好率≥98%运输过程中货物完好无损为达标，每出现1例轻微破损扣1%，严重破损扣2%，最高扣至目标值以下10%沟通响应速度客户咨询/投诉响应≤2小时以系统记录的首次响应时间为准，每延迟1小时扣1%，最高扣至目标值以下10%额外服务请求≤5次/月每月因司机额外服务（如等待、绕路等）产生的客户投诉或额外费用，每超过1次扣1%，最高扣至目标值以下10%合同续签率≥90%连续6个月客户未提出更换司机请求为达标，每低于1%扣1%，最高扣至目标值以下10%法规与流程遵守劳动法规遵守10%无违规记录无因超时驾驶、疲劳驾驶等违反劳动法规的记录为满分，每次违规扣3分，最高扣至目标值以下10%公司流程执行100%按时完成按公司规定提交的运输单据、日志、报告等，每延迟1天扣1%，最高扣至目标值以下10%应急处理能力每次事件处理评分≥8分以车载系统或事后报告记录的突发事件（如恶劣天气、设备故障等）处理情况评分为准，每低1分扣1%，最高扣至目标值以下10%培训参与度100%完成年度培训按公司安排的年度安全、技能培训，每未完成1项扣1%，最高扣至目标值以下10%团队协作无团队投诉记录无因个人行为导致团队其他成员投诉或处罚的记录为满分，每次投诉扣2分，最高扣至目标值以下10%本考核表旨在全面评估交通物流行业货车司机的运输效率、安全记录、客户满意度及法规流程遵守情况。请根据各维度及指标的实际表现，对照评分标准进行客观评价。考核结果将作为绩效改进、晋升及奖惩的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名