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地产行业房产经纪人项目完成考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩完成率月度成交套数40%10套按实际成交套数与目标套数的比例计分，每达成1套目标得20分，最高100分签约金额达成率100%按实际签约金额与目标金额的比例计分，每达成1%目标得1分，最高100分重点房源成交率20%按重点房源实际成交数量与总投放数量的比例计分，每达成1%目标得5分，最高100分客户回访满意度90分通过客户回访问卷评分，每低1分扣2分，最低0分新客户开发数量5个按实际开发新客户数量计分，每达成1个目标得20分，最高100分客户服务与维护客户投诉处理率25%100%按客户投诉处理完成数量与总投诉数量的比例计分，每达成1%目标得2分，最高100分客户复购率15%按客户复购成交数量与总成交数量的比例计分，每达成1%目标得5分，最高100分客户转介绍数量3个按客户转介绍成交数量计分，每达成1个目标得20分，最高100分售后服务满意度85分通过售后服务回访问卷评分，每低1分扣2分，最低0分客户关系维护活动参与度80%按实际参与客户关系维护活动的次数与总计划次数的比例计分，每达成1%目标得1分，最高100分团队协作与沟通团队任务完成率20%95%按团队分配任务的实际完成比例计分，每达成1%目标得2分，最高100分跨部门协作满意度90分通过跨部门协作满意度问卷评分，每低1分扣2分，最低0分信息传递及时性98%按信息传递的及时程度计分，每低1%目标扣2分，最低0分团队会议参与度100%按实际参与团队会议次数与总次数的比例计分，每低1%目标扣2分，最低0分知识分享贡献度2次/月按每月实际贡献知识分享的数量计分，每达成1次目标得10分，最高100分市场拓展与学习新市场调研报告数量15%2份按实际完成的新市场调研报告数量计分，每达成1份目标得25分，最高100分竞品分析报告质量85分通过竞品分析报告评审评分，每低1分扣2分，最低0分行业培训参与率90%按实际参与行业培训的次数与总计划次数的比例计分，每达成1%目标得1分，最高100分新产品/服务学习考核通过率100%按新产品/服务学习考核的通过比例计分，每低1%目标扣2分，最低0分创新建议采纳数量1项按实际提出的创新建议被采纳的数量计分，每达成1项目标得50分，最高100分本考核表旨在全面评估地产行业房产经纪人的项目完成情况，包含销售业绩、客户服务、团队协作及市场拓展四个维度。请根据各指标的实际完成情况及评分标准进行考核，权重分配分别为销售业绩完成率40%、客户服务与维护25%、团队协作与沟通20%、市场拓展与学习15%。考核结果将作为绩效评估的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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