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文档简介
家用空调清洗保养长期协议本合同由以下双方于______年______月______日在______签署:甲方(服务提供方):[公司全称]法定代表人/授权代表:[姓名]注册地址:[公司注册地址]联系电话:[公司联系电话]统一社会信用代码:[公司统一社会信用代码]乙方(服务接受方):[姓名/名称]身份证号/统一社会信用代码:[号码]住址/注册地址:[地址]联系电话:[联系方式]鉴于甲方拥有提供家用空调清洗保养服务的资质和能力,乙方希望定期获得甲方的家用空调清洗保养服务,双方经友好协商,达成以下协议:第一条服务内容与范围1.1甲方为乙方名下位于[详细地址,如小区名称、栋号、单元号、房间号]的[数量]台,品牌为[空调品牌,如无特定要求可写“乙方现有”],型号为[空调型号,如无特定要求可写“乙方现有”]的家用空调(以下简称“服务对象”)提供清洗保养服务。1.2服务内容包括:(a)清洗服务对象的外机(室外机),包括但不限于清除外机表面的灰尘、杂物,清洗或吹扫冷凝器翅片,清洁风扇叶片,检查并清理排水管,确保外机散热良好;(b)清洗服务对象的内机(室内机),包括但不限于拆卸并清洗滤网,吹扫蒸发器翅片内的灰尘,清洁出风口周围的污垢,检查内机内部环境;(c)检查并清理空调室内外机之间的连接管路,确保无堵塞;(d)检查空调电路系统,包括电源线、插头、开关、控制板等,确保连接安全,无明显老化或损坏;(e)检查风机电机运行情况,清洁电机外壳灰尘,确保运转正常;(f)如在服务过程中发现制冷剂缺失,甲方应告知乙方,并可根据乙方要求进行加注,加注费用及数量按市场价格另行计算,并经乙方确认;(g)甲方使用符合国家安全及环保标准的专业清洁剂、消毒剂进行清洗保养,具体品牌可由甲方在合理范围内选用。1.3除非双方另有书面约定,本合同项下的服务对象范围及具体型号品牌以本合同签订时乙方提供的清单为准。第二条服务标准2.1甲方提供的服务应符合国家相关行业标准及甲方公示的服务标准,确保清洗彻底,设备部件清洁,运行恢复正常。2.2服务完成后,服务人员应清理服务现场,确保外机周围环境整洁,无明显油污或水渍残留。2.3甲方保证派出具有相应资质和经验的服务人员进行上门服务。第三条服务时间与安排3.1乙方需至少提前[数量,如3]天通过[方式,如电话/APP预约]向甲方预约服务时间。3.2甲方根据乙方的预约请求和实际服务能力,在[时间段,如约定工作日的上午9:00至下午6:00]内安排服务人员上门。具体上门时间由双方协商确定。3.3如遇特殊情况需要更改服务时间,双方应提前[数量,如1]天进行沟通协商。3.4甲方承诺在乙方预约的时间段内,服务人员将尽力在[时间范围,如预约时间后2小时内]到达服务地点。如因不可抗力或甲方原因导致无法按时到达,甲方应及时通知乙方并说明原因。3.5乙方应确保在约定服务时间内家中有人,或提前安排人员接待服务人员,并配合提供必要的用电条件。第四条服务费用与支付4.1乙方同意按照本合同约定向甲方支付空调清洗保养服务费用。4.2本合同项下的服务采用[模式,如年费套餐模式]。乙方应支付年度服务费共计人民币[金额]元(大写:[大写金额])。4.3年度服务费包含本合同第一条约定的所有基础服务内容,服务频率为每年[次数,如1]次,具体服务时间由甲方根据乙方预约情况和季节进行安排。4.4乙方应于本合同签订之日起[时间,如5]个工作日内,一次性向甲方支付首年度的服务费。4.5甲方应在收到乙方支付的服务费后,向乙方开具等额的增值税普通发票。4.6如发生第一条1.2款(f)项所述的额外加注制冷剂服务,费用按甲方公布的市场价计算,具体加注量及金额由服务人员现场告知乙方,乙方确认后,于服务完成当日内通过[方式,如现金/刷卡]支付。4.7任何因服务范围变更、增加服务次数等因素产生的费用,需经双方协商一致并书面确认后执行。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务:(a)按照合同约定,在约定时间或协商确定的时间提供服务对象清洗保养服务;(b)保证服务人员具备相应的专业技能和资质,佩戴工牌,穿着工服;(c)使用安全、环保、有效的清洗剂和工具;(d)服务过程中应注意保护乙方室内财产安全,如有损坏应承担赔偿责任;(e)对服务结果负责,确保清洗保养后的空调能够正常、安全运行;(f)服务完成后,应请乙方在服务单据上签字确认。5.2乙方的权利与义务:(a)有权要求甲方按照合同约定提供服务,并有权监督服务过程;(b)按时足额支付本合同约定的服务费用;(c)提前按约定预约服务时间,并配合服务人员的工作;(d)提供安全、整洁的服务环境,确保服务人员能够顺利进入并开展工作;(e)保证服务对象在预约前未进行过可能影响清洗保养效果的自行拆解或改装;(f)如需进入乙方室内,应确保服务人员的行为符合职业道德规范。第六条服务期限与续约6.1本合同服务期限为自______年______月______日起至______年______月______日止,共[期限,如1]年。6.2合同期满前[时间,如3个月],如乙方无书面通知甲方拒绝续约,本合同自动续约[续约期限,如1]年,续约后的服务费标准和条款不变,仍按本合同约定执行。6.3如乙方希望续约,应在合同期满前[时间,如1个月]书面通知甲方,双方另行协商确定续约事宜。6.4如乙方希望提前终止本合同,应在合同期内提前[时间,如3个月]书面通知甲方,并支付已服务月份的服务费用。若乙方在合同期内提前终止且未满一个服务周期,甲方有权要求乙方支付至少一个服务周期的服务费作为违约补偿。第七条质量保证与售后服务7.1甲方承诺提供符合行业及公司标准的空调清洗保养服务。7.2服务完成后,乙方应在服务单据上签字确认,确认服务项目已完成且基本满意。服务单据由甲方提供,乙方留存[时间,如1年]。7.3甲方提供的服务本身(非零件)在服务完成后的[时间,如7]天内,如因甲方操作原因导致出现故障或问题,甲方应负责免费修复。7.4乙方在使用服务过程中如发现空调异常,应及时联系甲方处理。第八条违约责任8.1若甲方未能按时提供约定服务(非不可抗力及乙方原因导致),每次应向乙方支付人民币[金额]元(大写:[大写金额])作为违约金。若因甲方原因导致服务效果严重不达标,乙方有权要求甲方重新服务或部分减免费用,具体协商确定。8.2若乙方未能按时支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的[比例,如千分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[时间,如30]日,甲方有权暂停服务,直至费用结清。8.3因乙方原因(如提供虚假信息、阻碍服务、未配合等)导致服务无法正常进行或造成损失,乙方应承担相应责任。第九条不可抗力9.1“不可抗力”是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风)、战争、动乱、政府行为等。9.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务时,不承担违约责任,但应在不可抗力发生后[时间,如5]日内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力影响程度,协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十条保密条款10.1双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密(包括但不限于客户信息、价格体系、技术资料、经营信息等)承担保密义务。10.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密,但法律法规另有规定或有权机关要求披露的除外。10.3本保密义务不因本合同的终止而失效。第十一条争议解决11.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的,任何一方均有权向[法院名称,如甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十二条其他12.1本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。12.2对本
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