外卖配送运输协议

外卖配送运输协议甲方（服务提供方）：[外卖平台公司名称或其指定的子公司/关联公司名称]法定代表人/授权代表：[姓名]注册地址：[地址]统一社会信用代码：[代码]乙方（服务提供方）：[配送员姓名]身份证号码：[号码]联系地址：[地址]联系电话：[电话]根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方为甲方提供外卖配送服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条服务内容与范围1.1乙方同意根据甲方发布的外卖配送订单，使用甲方提供的配送平台（包括但不限于APP、客户端、通讯工具等）和配送工具（如电动车、保温箱等），在甲方指定的区域内，按照订单要求，将外卖食品从商家送达给用户。1.2服务范围包括但不限于甲方平台内发布的各类外卖订单，具体地域范围为[具体城市或区域名称]。甲方有权根据业务需要调整服务范围和区域。1.3乙方应在甲方合理要求的时间内接受并执行配送任务，服从甲方的订单分配、调度和管理。甲方应通过其配送平台向乙方发布配送指令。第二条配送员的权利与义务2.1乙方的权利：2.1.1享有按照协议约定获取完成配送任务的基础报酬和额外奖励的权利。2.1.2有权在履行协议期间使用甲方提供的配送平台、导航系统、通讯工具等，并要求甲方提供必要的操作培训和安全指导。2.1.3有权要求甲方提供符合安全标准的工作装备（如符合规定的头盔、反光服等），并要求甲方对乙方的人身安全提供必要的保障措施，如配备紧急呼叫功能、提供意外伤害保险等。2.1.4在订单信息不明确、路途中有不可预见的安全风险、交通状况严重异常或其他非自身原因导致无法安全或及时完成配送的情况下，有权拒绝接受或暂停执行该订单，但应及时通过平台向甲方报告。2.1.5有权对甲方制定的管理制度、平台规则提出合理建议，对甲方的不公平对待、违规操作或侵害自身合法权益的行为，有权向甲方投诉或通过法律途径解决。2.1.6有权按照协议约定获得劳动报酬，并要求甲方按时足额支付。2.2乙方的义务：2.2.1遵守国家及地方法律、法规、规章，遵守甲方制定的《配送员行为规范》、《平台服务协议》、《配送规则》及其他相关管理制度，服从甲方的合法管理。2.2.2按照甲方平台订单的指示，在规定或合理的时间内，安全、准确地将外卖食品送达用户指定地点，并确保送达过程中的食品质量安全。2.2.3在配送过程中，应遵守交通规则，注意交通安全，爱护公共设施和环境卫生。2.2.4保持良好的职业形象，使用文明用语，提供符合甲方服务标准的配送服务，妥善处理用户疑问或投诉。2.2.5妥善保管、正确使用甲方提供的配送工具及设备，如有损坏、遗失，应按照甲方规定承担赔偿责任。2.2.6确保个人联系方式畅通，及时接收并响应甲方的配送指令和信息通知。2.2.7不得利用甲方平台或资源从事与配送服务无关的活动，不得泄露在合作过程中知悉的甲方商业秘密或用户信息。2.2.8乙方自行承担因提供配送服务而产生的交通费、通讯费、车辆保险费、设备购置及维护费、工商管理费等相关费用。2.2.9积极参与甲方组织的岗前培训及在岗培训，掌握平台操作技能、服务规范和安全知识。第三条薪酬与结算3.1乙方完成配送任务获得的报酬，由基础配送费和额外奖励构成。3.1.1基础配送费：根据订单的距离、预计时长、订单金额、商家类型等因素，按照甲方平台公示的计价标准计算。具体标准以[日期]生效的版本为准。3.1.2额外奖励：包括但不限于高峰时段奖励、距离超额奖励、好评奖励、指定区域奖励、完成特定营销活动奖励等，具体奖励规则及标准以甲方平台公示为准。3.2报酬结算周期为[例如：每月/每周/每日]，结算周期结束后[例如：5个工作日]内，甲方通过[例如：甲方指定的支付平台/银行转账/现金]方式支付乙方上一结算周期的劳动报酬。3.3乙方应自行承担个人所得税等一切因获得报酬而产生的税费，并依法履行纳税义务。3.4如因乙方原因（如提供虚假信息、取消已接单等）导致甲方损失，甲方有权在乙方应得的报酬中直接扣除相应损失金额。第四条责任承担与风险4.1乙方对在配送过程中所配送的外卖食品的质量安全承担[根据实际情况约定，例如：到达前的部分责任/最终责任]，如因乙方原因（如违反交通规则、保管不当等）导致食品在送达前发生变质、污染或丢失，甲方有权根据情况要求乙方承担相应赔偿责任，但赔偿上限不超过订单金额的[约定比例]。4.2乙方对在配送过程中因自身过错（包括但不限于违反交通规则、闯红灯、逆行、酒驾、无证驾驶、操作不当等）造成的人身伤害、财产损失或其他第三方损害，自行承担全部责任，并承担由此产生的一切费用（包括但不限于医疗费、误工费、赔偿金、诉讼费、律师费等）。甲方有权从乙方应得的报酬中扣除相关赔偿费用。4.3乙方自行承担因履行本协议而产生的其他一切风险和责任，包括但不限于意外事故、盗窃、天气因素等非甲方原因导致的风险。4.4甲方对乙方在配送过程中的人身安全承担必要的提醒和管理责任，可为乙方提供意外伤害保险等福利，但甲方不对乙方在配送过程中发生的意外事故承担直接赔偿责任，除非甲方存在重大过失。第五条协议的变更、解除与终止5.1本协议的任何变更，均需经甲乙双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。5.2乙方解除本协议：5.2.1乙方在试用期内（如有约定）提前[天数]书面通知甲方，可以解除本协议。5.2.2乙方在试用期满后，如需解除本协议，应提前[天数]书面通知甲方，并结清所有应付款项。5.2.3如甲方严重违反本协议约定，如无故拖欠乙方报酬超过[天数]，或制定严重不合理的管理规则且经乙方提出后拒绝修改，乙方有权立即解除本协议，并要求甲方支付已完成工作的相应报酬及赔偿。5.3甲方解除本协议：5.3.1乙方在试用期内被证明不符合录用条件。5.3.2乙方严重违反本协议约定或甲方的管理规章制度，如提供虚假身份信息或配送信息、盗窃配送的食品或用户财物、辱骂或威胁用户、恶意破坏平台设施、利用平台从事违法犯罪活动等，甲方有权立即解除本协议。5.3.3乙方连续[天数]未完成甲方要求的最低配送指标（如有约定），或无故拒绝执行甲方合理的工作安排。5.3.4乙方出现重大安全事故或严重负面行为，造成甲方声誉或用户利益严重受损。5.3.5乙方被司法机构限制消费或列为失信被执行人。甲方解除本协议时，有权收回甲方提供的工具及设备，并扣除乙方应承担的损失。甲方应在解除协议后[天数]内支付乙方已提供服务的相应报酬。5.4本协议期限届满，双方均未提出异议或未续签的，本协议自动终止。5.5无论因何种原因导致本协议终止，乙方均应立即停止一切配送活动，并按甲方规定交还甲方提供的工具、设备、账号等。乙方应结清所有应付甲方款项，甲方应支付乙方所有已完成的应付款项。双方应按照约定处理未尽事宜。第六条保密条款6.1甲乙双方对于在本协议签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于甲方的经营策略、财务数据、用户信息、平台算法、技术秘密等，以及乙方掌握的甲方信息）负有保密义务。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。6.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效[例如：协议终止后两年]。第七条不可抗力7.1若发生地震、台风、洪水、战争、政府行为、疫情等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致本协议无法履行或难以履行，双方均应暂停履行相关义务。7.2双方应尽力减少不可抗力事件造成的损失，并在事件发生后[天数]内通知对方，提供相关证明。7.3因不可抗力事件导致协议无法继续履行的，双方互不承担违约责任，本协议可协商变更或终止。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向[甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。（或者选择仲裁：协商不成的，任何一方均有权将争议提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）第九条其他条款9.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。9.2本协议未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。9.3本协议项下的通知、请求、要求或其他通信应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或甲方平台系统内消息等方式发送至本协议首页载明的地址或联系方式。9.4本协议所有条款应被视为一个整体，任何条款的遗漏或am