生鲜配送运输配送合作协议

生鲜配送运输配送合作协议甲方（委托方）：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注册地址：[甲方公司注册地址]联系电话：[甲方公司联系电话]统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]乙方（承运方）：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注册地址：[乙方公司注册地址]联系电话：[乙方公司联系电话]统一社会信用代码：[乙方公司统一社会信用代码]根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供生鲜产品配送运输服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条合作背景与目的甲乙双方基于各自业务发展需要，甲方委托乙方利用其运输资源、设备和专业能力，为甲方提供符合约定标准的生鲜产品配送运输服务，乙方同意接受委托并提供相应服务，共同保障甲方生鲜产品的及时、安全送达。第二条服务范围与内容2.1配送产品乙方负责配送的生鲜产品包括但不限于[具体列出配送的生鲜产品种类，例如：新鲜水果、蔬菜、肉制品、水产品、速冻食品等]，具体产品信息以甲方下单时提供的订单内容为准。所有配送产品应符合国家及地方关于食品安全的相关标准。2.2配送范围配送区域为[明确约定配送的地理区域，例如：从甲方指定仓库至乙方服务网络覆盖的指定城市或区域、或具体到各门店地址等]。具体起运地、目的地由甲方在订单中明确。2.3配送服务标准乙方承诺按照以下标准提供配送服务：2.3.1响应时间：乙方在收到甲方有效的配送订单信息后，应在[具体时间，例如：15分钟]内响应并确认接收订单。2.3.2配送时效：对于约定配送区域内的订单，乙方应确保货物在订单确认后[具体小时数，例如：4小时/8小时]内送达。具体时效要求可视产品类型和订单情况在订单中另行约定。2.3.3温控标准：a.对于冷藏产品（温度要求[例如：2℃-8℃]），乙方应使用符合标准的冷藏车辆进行运输，并在运输过程中全程监控温度，确保温度稳定在约定范围内。乙方应配备温度记录设备，并保留运输途中的温度监控数据，如有温度异常情况，应及时通知甲方并采取补救措施。b.对于冷冻产品（温度要求[例如：-18℃以下]），乙方应使用符合标准的冷冻车辆进行运输，并全程保持冷冻温度稳定达标。同样需配备并保留温度监控记录。c.到达目的地时，甲方有权对货物温度进行抽检，温度不符合约定标准时，乙方应负责承担由此产生的责任。2.3.4操作规范：乙方配送人员在装卸、搬运过程中应严格遵守操作规程，做到轻装轻卸，防止货物损坏、挤压变形。不同产品应分区存放，避免交叉污染。配送车辆外观应保持清洁卫生。2.3.5车辆要求：用于本合同的配送车辆应合法合规，车辆厢体（冷藏/冷冻）应定期检查、维护，确保其保温、制冷性能满足服务标准要求。车辆在出车前应进行清洁消毒。2.4配送频次与时间甲方根据自身业务需求，可在订单中约定具体的配送频次（如每日配送、每周三次等）和期望的配送时间段。乙方应尽力满足甲方的合理配送要求，具体执行以双方订单确认为准。第三条订单与指令3.1订单方式：甲方通过[约定订单下达方式，例如：指定的电子配送平台系统、邮件、书面订单表格等]向乙方下达配送指令。订单应包含产品名称、规格、数量、目的地、收货人信息、温区要求、特殊注意事项等完整信息。3.2订单变更：甲方如需变更已下达的订单，应至少提前[具体小时数，例如：4小时]以书面或双方认可的方式通知乙方。因订单变更产生的额外费用，由双方根据实际情况协商确定。3.3订单确认：乙方在收到甲方订单后，应在[具体分钟数，例如：30分钟]内进行审核，并通过[约定确认方式，例如：短信、邮件回复等]向甲方确认是否接受订单。第四条费用与结算4.1收费标准：配送费用根据以下因素计算：a.配送距离或里程；b.货物重量或体积；c.产品温区要求（冷藏/冷冻费用可能不同）；d.配送时效要求；e.车辆类型及配置；f.订单量或配送批次。具体的计费单价或计算公式由双方在附件（若有，或在此处详细列出）中约定，或参照乙方公开的价目表。乙方应在合同生效后[具体天数，例如：3天]内向甲方提供详细的收费说明。4.2费用包含与不含：配送费用通常包含运输过程产生的燃油费、路桥费（如无免收政策）、司机及押运人员劳务费、车辆折旧及维护费等。但不包含因甲方原因产生的额外费用，如因货物包装问题导致的破损修复费、特殊装卸设备使用费、因甲方指令延误造成的乙方额外等待费等。4.3付款方式：双方约定采用[选择付款方式，例如：月结]方式结算。乙方每月[具体日期，例如：5日]前向甲方提供上一个月的配送费用结算单，甲方在核对无误后，应在[具体天数，例如：10]个工作日内将款项支付至乙方指定的银行账户。乙方指定收款账户信息如下：开户名称：[乙方公司全称]开户银行：[乙方开户银行名称]银行账号：[乙方银行账号]4.4逾期付款：若甲方未按约定时间支付配送费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体百分比，例如：万分之五]向乙方支付滞纳金。逾期超过[具体天数，例如：30]日，乙方有权暂停提供配送服务，直至费用结清。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：a.有权要求乙方按照合同约定及订单要求提供及时、合格、安全的配送服务。b.应及时、准确地向乙方提供配送订单信息及相关资料，并对信息的真实性负责。c.应按照合同约定按时足额支付配送费用。d.应指派专人负责与乙方的对接、订单确认及异常情况处理。e.应在货物送达时，与乙方配送人员共同进行验收确认。如发现货物数量、外观或温度存在问题，应在签收单上注明，并及时通知乙方处理。f.应配合乙方进行必要的货物交接手续。g.确保其提供的生鲜产品具备基本的适运条件，否则由此产生的损失由甲方承担。5.2乙方的权利与义务：a.有权按照合同约定收取配送服务费用。b.应严格按照合同约定的服务标准、操作规范和温控要求提供配送服务。c.应自行配备并维护符合要求的、合法运营的运输车辆、设备及合格的配送人员。d.应确保运输过程中货物的安全，特别是严格遵守温控标准，防止货物因温控问题而变质或损坏。e.应遵守国家有关交通运输、食品安全等方面的法律法规及规章制度。f.配送人员应着装整齐，持有效证件上岗，文明服务，按要求完成货物交接，并获取甲方或其授权代表的签收确认。配送人员应妥善保管签收单据及温度监控记录。g.在运输过程中如遇突发情况（如车辆故障、严重交通拥堵、温度异常报警等），应立即采取措施并第一时间通知甲方，共同协商解决方案。第六条验收与异常处理6.1验收标准：货物送达后，由甲方或其授权代表根据订单信息对货物的数量、外观进行核对，并检查温度是否符合订单约定的要求。验收合格，应在签收单上签字确认。6.2验收时限：甲方或其授权代表应在货物送达后[具体分钟数，例如：30分钟]内完成验收确认。6.3异常处理流程：6.3.1货物损坏：如发现货物在运输过程中发生损坏、变质（温度不达标导致），甲方应在签收单上详细注明损坏情况或温度异常事实，并签字。乙方应在收到签收单后[具体天数，例如：3天]内，根据实际情况进行调查核实，如确认系乙方责任，应根据损坏程度或温度偏离情况，按照[约定赔偿原则或标准，例如：实际损失赔偿，但单次赔偿不超过订单金额的XX%]承担赔偿责任。赔偿金额的最终确认可能需要双方或第三方检验报告。6.3.2延迟送达：如因乙方原因导致配送车辆无法按时到达目的地，每延迟[具体时间单位，例如：1小时]，应向甲方支付[具体金额或比例]的延迟违约金，延迟违约金累计不超过订单金额的[具体百分比]。但因不可抗力、甲方原因或交通意外等不可归责于乙方的因素导致的延迟，乙方不承担延迟责任。6.3.3温度异常：如运输过程中温度监控记录显示温度超出约定范围，或甲方抽检发现温度不达标，乙方应立即采取措施控制损失，并承担由此给甲方造成的直接损失。具体责任认定和赔偿标准参照6.3.1执行。6.3.4争议解决：如对货物验收、损坏情况、赔偿金额等事宜产生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[选择争议解决方式，例如：乙方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第七条保险与责任7.1保险责任：乙方应自行负责购买运输货物保险及相应的车辆责任险等，确保在运输过程中发生意外时，能够得到保险公司的赔付。保险金额应足以覆盖可能发生的损失。即使发生保险赔付，乙方仍应根据本合同约定承担相应的责任。7.2责任承担：因乙方原因（包括但不限于操作失误、车辆设备故障、违反操作规程、温控措施不到位等）直接导致的货物损失、延误、污染或给甲方造成的其他直接经济损失，由乙方承担赔偿责任。赔偿责任范围和限额由双方约定[例如：不超过订单价值的XX%，或约定具体的赔偿上限金额]。7.3不可抗力：因地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为等不可抗力因素，导致合同无法履行或延迟履行，乙方不承担违约责任。发生不可抗力后，乙方应立即通知甲方，并在合理期限内提供相关证明，双方应根据不可抗力影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。第八条保密条款甲乙双方应对在合作过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于客户信息、产品价格、运营数据、技术信息等）承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。此保密义务不因合同的终止而失效。第九条违约责任除本合同其他条款约定的违约责任外，任何一方违反本合同主要约定（如乙方未能持续提供符合标准的配送服务，或甲方未能按时支付核心费用），给对方造成损失的，应赔偿对方的直接经济损失。第十条不可抗力任何一方因不可抗力不能履行合同时，应在不可抗力发生后[具体天数，例如：7日]内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或者解除合同。因不可抗力影响，合同期限自动顺延。第十一条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择争议解决方式，例如：乙方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十二条合同的生效、变更与终止12.1生效：本合同自甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。12.2变更：本合同的任何变更或补充，均须经双方协商一致，并签署书面文件方能生效。补充协议与本合同具有同等法律效力。12.3终止：本合同在下列任一情况下终止：a.合同期限届满，双方未续签；b.双方协商一致同意终止；c.一方严重违反本合同约定，经另一方书面催告后[具体天数，例如：15日]内仍未纠正，守约方有权解除合同；d.因不可抗力导致合同目的无法实现。合同终止后，双方应在[具体天数，例如：30日]内完成货物清点、费用结算、单据交接等手续。乙方应妥善保管甲方货物，直至甲方完成结算。第十三条其他条款13.1通知：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式，通过书面信函、传真、电子邮件或本合同约定的其他方式发送至本合同首部列明的地址或联系方式。以邮寄方式发送的，挂号信发出后[具体天数，例如：3日]视为送达；以传真或电子邮件发送的，发送成功时视为送达。13.2法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.3