人工智能技术服务委托协议

人工智能技术服务委托协议甲方：[甲方名称]，法定代表人：[姓名]，注册地址：[地址]，联系电话：[电话]，电子邮箱：[邮箱]。乙方：[乙方名称]，法定代表人：[姓名]，注册地址：[地址]，联系电话：[电话]，电子邮箱：[邮箱]。鉴于甲方希望委托乙方提供人工智能技术服务，以实现[简要说明甲方项目目标或需求]，乙方具有提供相关人工智能技术服务的专业能力和资源，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释1.1人工智能技术服务：指乙方利用其人工智能技术能力，根据本协议约定，为甲方提供包括但不限于人工智能模型的分析、设计、开发、训练、测试、部署、优化、维护、技术咨询、技术支持、数据处理等服务。1.2AI模型：指在服务过程中，由乙方根据甲方需求或双方约定开发、训练、优化并交付的具有特定功能的算法系统或其相关成果，包括但不限于模型代码、模型文件、权重参数等。1.3服务期限：本协议项下乙方向甲方提供技术服务的期限自本协议生效之日起至项目最终成果交付并通过甲方验收之日止，或根据本协议第十三条约定确定。1.4交付物：指乙方根据本协议约定向甲方交付的与技术服务相关的所有成果，包括但不限于AI模型、源代码、目标代码、技术文档（如需求分析报告、设计文档、测试报告、用户手册、运维指南等）、培训材料、知识产权证明文件等。1.5保密信息：指本协议项下，一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，标明为“保密”或根据其性质应被合理理解为保密的所有技术信息、商业信息、客户信息、财务信息、数据信息、AI模型设计细节、算法原理等非公开信息。第二条服务内容与范围2.1服务目标：双方共同确认本次人工智能技术服务的目标是[详细、具体地描述项目要达成的业务目标或技术指标，例如：构建一个用于XX场景的图像识别模型，准确率达到XX%；优化XX业务的推荐系统，提升点击率XX%等]。该目标将通过以下服务内容实现：2.2服务内容：(1)需求分析与方案设计：乙方对甲方的业务需求进行深入调研与分析，设计符合目标的人工智能技术解决方案，包括技术架构、模型选型、数据处理方案等，并形成书面方案提交甲方确认。(2)数据准备与处理（如适用）：根据项目需求，乙方协助甲方进行与AI模型开发相关的数据收集、清洗、标注、格式转换、特征工程等，或根据约定由乙方独立完成特定范围内的数据处理工作。甲方应确保其提供的数据的合法性和合规性，并满足乙方数据处理的要求。乙方应对数据处理过程中的数据安全和隐私保护负责。(3)AI模型开发与训练：乙方基于确认的方案和可用数据，选择合适的算法和框架，进行AI模型的开发、编码、训练和调优工作，确保模型性能达到约定的标准。(4)模型评估与验证：乙方对开发出的AI模型进行全面的性能评估、测试和验证，包括但不限于准确性、召回率、精确率、F1值、响应时间、鲁棒性等指标，并向甲方提交评估报告。(5)系统集成与部署：在甲方确认模型性能后，乙方负责将最终定型的AI模型按照甲方的要求进行集成，并部署到甲方指定的环境（如服务器、云平台等），确保模型能够稳定运行。(6)技术培训（如适用）：根据约定，乙方应为甲方指定人员提供AI模型使用、维护、基础监控或相关AI技术知识的培训，培训内容包括但不限于[具体说明培训内容]，培训方式为[线上/线下]，培训时间不少于[小时数]小时。(7)运维支持（如适用）：在模型成功部署并上线后，乙方提供一定期限的运维支持服务，包括模型运行状态监控、故障排查、性能优化建议等，具体服务内容、期限和费用按双方另行约定或附件约定执行。2.3服务标准：乙方提供的服务及交付的AI模型应符合以下标准：(1)模型性能：关键性能指标（如准确率、召回率等）应达到协议约定的[具体数值或范围]要求。(2)系统性能：模型响应时间应不大于[具体毫秒数]毫秒，系统稳定性应保证[具体百分比，如99.9%]以上的正常运行时间。(3)代码质量：源代码应结构清晰、注释完整、易于理解和维护，符合[指定编程语言或框架的规范]。(4)文档规范：提供完整、准确、易于理解的技术文档。2.4交付标准与时间：(1)交付物形式：代码以[指定版本控制工具，如Git]仓库形式交付，包含必要的[说明代码组成，如模型文件、配置文件、训练脚本、部署脚本等]；模型文件为[指定格式，如ONNX、TensorFlowSavedModel等]；文档为[指定格式，如PDF、Word]。(2)交付节点：服务内容包括[阶段数]个阶段，各阶段交付物及时间节点如下：第一阶段：需求分析报告及方案设计文档，于本协议生效后[天数]日内交付；第二阶段：数据处理结果（如适用）及模型初版，于第一阶段验收通过后[天数]日内交付；第三阶段：模型最终版及评估报告，于第二阶段验收通过后[天数]日内交付；第四阶段：系统集成与部署完成，于第三阶段验收通过后[天数]日内交付；第五阶段：技术培训（如适用），于第四阶段交付物验收通过后[天数]日内完成；(3)如需分阶段验收，具体验收标准和流程按本协议第十四条约定执行。第三条项目管理3.1沟通协调：双方各指定一名项目联系人，负责本协议项下的沟通、协调和进度确认。双方项目联系人应保持至少[频率，如每周]一次沟通。重要事项决策需经双方授权代表同意。3.2进度管理：乙方应定期（如每月）向甲方提交项目进度报告，报告内容应包括已完成工作、下一阶段计划、遇到的问题及解决方案等。甲方有权随时了解项目进展情况，乙方应予以配合。3.3变更管理：甲方如需变更服务范围、内容、目标或交付时间，应提前[天数]日以书面形式通知乙方。任何变更需经双方协商一致，并以书面补充协议形式确认。变更引起的费用增加或工期延误由双方根据实际情况协商确定。第四条费用与支付4.1服务费用：本协议项下乙方向甲方提供人工智能技术服务的总费用为人民币[金额]元（大写：[大写金额]整）。费用构成包括但不限于[说明费用构成，如研发费、咨询费、数据处理费、部署费、培训费、维保费等]。4.2支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方应在收到款项后[天数]日内向甲方开具等额、合法的增值税[普通/专用]发票。4.3支付节点：(1)本协议生效后[天数]日内，甲方向乙方支付总费用的[百分比]%，即人民币[金额]元（作为预付款）；(2)第一阶段验收通过后[天数]日内，甲方向乙方支付总费用的[百分比]%，即人民币[金额]元；(3)第三阶段验收通过后[天数]日内，甲方向乙方支付总费用的[百分比]%，即人民币[金额]元；(4)第四阶段交付物验收通过后[天数]日内，甲方向乙方支付剩余的[百分比]%，即人民币[金额]元。4.4费用调整：如因本协议约定之外的因素导致乙方实际发生成本显著增加（如数据获取成本远超预期、必要的第三方软件授权费用等），经双方核实确认后，可协商调整相关费用，并签署书面补充协议。第五条知识产权5.1背景知识产权：双方确认，在本协议签订前，双方各自拥有的所有知识产权，包括但不限于专利、商标、著作权（包括软件著作权）、商业秘密、技术秘密等，仍归各自所有。任何一方为履行本协议所进行的修改、开发等产生的新的知识产权，在不违反前述前提下，其归属如下约定：5.2项目成果知识产权归属：在本协议履行期间，由乙方独立或主要投入智力成果完成的、与本项目直接相关的所有AI模型、源代码、技术文档、数据结构设计等成果的知识产权，归乙方所有。甲方获得该等成果在甲方业务范围内、为期[年限]年的[免费/付费]且[可再许可/不可再许可]的[独占/非独占]使用许可。许可范围具体包括[详细描述，如：仅限于甲方自身的XX业务场景，不得向任何第三方提供或销售该模型及代码]。5.3甲方数据知识产权：甲方提供的数据在乙方使用过程中产生的衍生数据或基于甲方数据开发的模型，其知识产权归属按5.2条约定执行，但甲方对其原始数据的所有权和使用权不受影响。5.4第三方知识产权保证：乙方保证其提供的技术和服务不侵犯任何第三方的合法权益。如因乙方提供的技术或服务引起任何第三方知识产权纠纷，由乙方负责解决，并承担由此产生的一切法律责任、经济赔偿责任，甲方应予以配合。若因此给甲方造成损失的，乙方应予以赔偿。5.5署名权：除双方另有书面约定外，乙方无需为使用其提供的成果而向甲方进行任何形式的署名。第六条保密义务6.1保密信息范围：双方同意，对本协议履行过程中获悉的对方的任何保密信息承担严格的保密义务。保密信息包括但不限于本协议内容、甲方的业务数据、客户信息、财务信息、运营策略以及乙方的AI技术方案、算法细节、客户信息、未公开的商业模式等。6.2保密期限：双方的保密义务自本协议生效之日起开始，不因本协议的终止或解除而终止，持续有效期为本协议终止后[年数，如三至五]年。6.3接收方的义务：(1)接收方仅能为了履行本协议之目的使用保密信息，不得用于任何其他用途。(2)接收方应采取不低于保护自身同类保密信息的谨慎程度（但无论如何不应低于合理的谨慎程度）来保护保密信息，防止其泄露、篡改、丢失。(3)接收方不得向任何第三方披露保密信息，但以下情况除外：a.接收方依据法律法规或有权机关的要求必须披露的，但应提前通知披露方（如法律允许）；b.接收方能证明该信息在其披露前已合法知晓；c.接收方能证明该信息是从一个没有保密义务的第三方合法获得；d.接收方独立开发且未使用披露方任何保密信息而获得该信息。(4)当本协议终止或解除时，接收方应立即停止使用所有保密信息，并在收到披露方书面要求时，将所有包含保密信息的载体（包括但不限于文件、资料、电子数据等）返还给披露方，或予以销毁，并保证不再以任何方式使用或泄露。6.4人员管理：双方应对其员工、顾问、代理人等可能接触保密信息的人员进行保密培训，并要求其遵守本协议的保密规定。如该等人员违反本协议导致保密信息泄露，由违约方承担赔偿责任。第七条违约责任7.1乙方违约：(1)若乙方未能按本协议约定的时间、标准和质量完成服务，每逾期一日，应向甲方支付合同总金额[百分比，如万分之五]的违约金，但累计违约金不超过合同总金额的[百分比，如10]%。逾期超过[天数，如30]日，甲方有权解除本协议，并要求乙方赔偿由此给甲方造成的直接经济损失（包括但不限于甲方为项目投入的其他成本、预期收益损失等），赔偿金额不低于合同总金额的[百分比，如20]%。(2)若乙方交付的AI模型或成果存在质量问题，导致甲方业务受损，乙方应负责免费修复或重新开发，并承担由此产生的费用，甲方仍有权要求赔偿损失。(3)若乙方违反知识产权保证或保密义务，给甲方造成损失的，应全额赔偿甲方的直接经济损失。7.2甲方违约：(1)若甲方未能按本协议约定支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付应付未付款项[百分比，如万分之五]的违约金。逾期超过[天数，如30]日，乙方有权暂停服务或解除本协议，并要求甲方支付已完成工作的相应费用及违约金。(2)若甲方未能按时提供必要的配合（如数据、资源）导致乙方工作延误，乙方交付时间相应顺延，并可根据延误情况和甲方原因要求甲方承担增加的费用。若因甲方原因导致项目无法继续，乙方已完成工作的成果归乙方所有，甲方应支付乙方已完成工作的相应费用。7.3不可抗力：因地震、台风、洪水、火灾、战争、政策变化、疫情及其管控措施等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力因素，导致任何一方无法履行本协议全部或部分义务的，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力证明。根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，或允许延期履行。第八条协议期限与终止8.1协议期限：本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[年数]年，或至项目最终成果按照本协议约定通过甲方验收之日止，以较晚者为准。8.2协议终止条件：(1)协议期限届满，双方均未提出续约意向；(2)双方协商一致同意终止本协议；(3)一方严重违反本协议约定，守约方根据本协议第十四条约定解除本协议；(4)项目目标已按本协议约定实现，并已完成最终验收；(5)因不可抗力导致本协议无法继续履行。8.3终止后果：本协议终止后，双方应在[天数]日内结清所有未付款项。乙方应按照本协议第六条的约定返还或销毁所有保密信息。关于知识产权的归属和使用许可，按本协议第五条约定执行。双方应整理并交接项目相关资料，完成必要的交接工作。第九条争议解决9.1凡因本协议引起或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均有权向[选择一项并明确：甲方/乙方]所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。或9.2若协商不成，任何一方均有权向[指定仲裁委员会名称，如中国国际经济贸易仲裁委员会]按照其届时有效的仲裁规则在北京/上海/深圳[选择一个城市]进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担，除非仲裁规则另有规定。第十条法律适用与管辖10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为免疑义，不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律）。