2026年外卖商家入驻服务合同

外卖商家入驻服务合同鉴于甲方欲利用乙方提供的在线外卖服务平台（以下简称“平台”）开展线上餐饮经营活动，乙方作为平台的所有者及运营者，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，达成以下协议，以资共同遵守：第一条服务内容与范围1.1乙方同意向甲方提供本平台的服务，包括但不限于：(1)提供在线店铺开设功能，允许甲方开设并管理自己的店铺，包括店铺名称、Logo、简介、营业时间、地址等信息的发布与修改；(2)提供商品发布与管理工具，允许甲方发布、编辑、上架、下架商品，包括商品名称、图片、描述、价格、库存、分类等信息的维护；(3)提供订单接收与处理系统，平台将用户在平台下单信息实时推送给甲方，甲方负责确认订单、准备商品并按用户要求进行配送或自提；(4)提供在线支付接口，支持用户通过平台指定的支付方式完成支付，乙方可根据协议约定比例收取交易佣金；(5)提供用户互动功能，包括查看用户评价、回复用户评论、处理用户咨询等；(6)提供平台推广资源，包括但不限于平台首页推荐位、搜索排名优化等（具体资源及使用规则以平台公告为准）；(7)提供基础的经营数据分析报表，帮助甲方了解店铺经营状况及用户消费习惯。1.2服务范围：本平台服务适用于甲方在[具体服务地域范围]内，通过平台渠道销售[具体商品类别，如餐饮食品]商品。第二条甲方权利与义务2.1甲方权利：(1)享有在平台规则允许范围内使用平台提供各项服务的权利；(2)享有发布、修改、删除自身店铺及商品信息的权利；(3)享有接收、处理用户订单并获取相应报酬的权利；(4)享有查看用户评价并进行回复的权利；(5)享有按照约定获取平台结算款项的权利。2.2甲方义务：(1)遵守国家相关法律法规，遵守乙方的《平台服务协议》及各项运营规则；(2)向乙方真实、准确、完整地提供开设店铺及发布商品所必需的资质证件，包括但不限于营业执照、食品经营许可证、从业人员健康证等，并保证所提供证件的合法有效性，如有变更应及时更新；(3)保证所经营的商品符合国家法律法规及食品安全标准，保证商品质量，并对商品承担相应的法律责任；(4)保证在平台发布的所有店铺信息、商品信息、宣传推广内容真实、准确、合法，不得含有虚假、夸大或者引人误解的内容，不得侵犯任何第三方的合法权益；(5)及时、准确、完整地接单并按用户要求处理订单，保证订单履行的及时性和准确性；(6)配合乙方进行店铺审核、商品审核、订单监控、投诉处理、安全保障等管理工作；(7)按照本合同约定及平台规定，按时向乙方支付相关费用。第三条乙方权利与义务3.1乙方权利：(1)享有对平台服务进行管理和监督的权利，包括对甲方店铺、商品信息、订单等进行审核、修改、删除等操作；(2)享有对甲方提交的资质证件进行审核的权利，并有权根据审核结果决定是否同意甲方入驻或继续提供服务；(3)享有按照本合同约定及平台规则向甲方收取相关费用的权利；(4)在甲方违反本合同约定或平台规则时，享有暂停或终止向甲方提供服务的权利。3.2乙方义务：(1)保证平台服务的稳定性、安全性，为甲方提供合法、可靠的在线经营环境；(2)采取必要的技术措施保障甲方经营数据及用户交易信息的安全，防止信息泄露、篡改或丢失；(3)建立并维护有效的用户投诉处理机制，及时处理甲方与用户之间的纠纷；(4)为甲方提供必要的技术支持和咨询服务，帮助甲方解决在使用平台服务过程中遇到的问题；(5)对甲方的经营数据（非涉及商业秘密的数据除外）承担保密义务，未经甲方同意不得向任何第三方泄露。第四条费用与结算4.1费用种类：本合同项下可能产生的费用包括但不限于：(1)交易佣金：甲方通过平台完成每笔交易，需按交易金额的[具体百分比或固定比例]向乙方支付佣金；(2)服务费：甲方使用平台的部分功能可能需要支付固定服务费，或按使用量（如订单量、营销活动次数等）支付服务费；(3)提现费：甲方从平台提取结算款项时，可能需要按提现金额的[具体百分比]支付提现费。4.2收费标准：各项费用的具体收费标准及相关规则，以乙方发布在平台上的公告或双方另行签订的协议为准。4.3结算方式：乙方采用[具体结算方式，如每日结算、每周结算等]的方式，于每个结算周期结束后[具体天数]内向甲方支付上一结算周期的净结算金额。4.4结算时间：乙方应在每个结算周期结束后[具体日期或时间]前，将应支付给甲方的款项支付至甲方指定的银行账户。甲方需提前向乙方提供准确有效的银行账户信息。4.5税费承担：本合同项下因交易产生的相关税费（包括但不限于增值税、所得税等），由[具体约定，如甲方承担、乙方承担、双方各自承担等]承担。第五条合同期限与终止5.1合同期限：本合同有效期为[具体年限]年，自双方签字或盖章之日起生效。合同期满前[具体时间]，如双方无书面异议，本合同自动续展[具体年限]年。5.2续约条款：甲方如需续约，应在合同期满前[具体时间]向乙方提出书面续约申请，经乙方同意后，双方另行签订续约协议。如甲方未提出续约申请，本合同到期后自动终止。5.3合同终止条件：(1)双方协商一致，可提前终止本合同；(2)甲方违反本合同约定，特别是存在严重违约行为（如提供虚假资质、销售假冒伪劣商品、严重扰乱市场秩序等），经乙方书面通知后仍未改正的，乙方有权单方面解除本合同；(3)乙方违反本合同约定，特别是未能提供稳定可靠的平台服务，经甲方书面通知后仍未改进的，甲方有权单方面解除本合同；(4)因不可抗力（定义见本合同第十条）导致本合同无法继续履行的，双方均可单方面解除本合同。5.4终止后的处理：本合同终止后，乙方应在[具体时间]内完成以下工作：(1)对甲方店铺进行清理，包括但不限于下线所有商品、删除店铺相关数据等；(2)结清甲方在本合同终止前应得的结算款项，并支付相应的提现费用（如有）；(3)按照约定或法律规定返还甲方提供的资料等；(4)甲方应配合乙方完成相关清理工作，并结清所有应付未付款项。第六条违约责任6.1甲方违约责任：(1)甲方如违反本合同第二条第（2）、（3）、（4）款约定的，乙方有权要求甲方限期改正，甲方逾期未改正的，乙方有权暂停或终止向甲方提供服务，并可根据情况要求甲方支付违约金[具体金额或计算方式]，若违约行为给乙方造成损失的，甲方应予以赔偿；(2)甲方如违反本合同第四条约定的付款义务，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体百分比]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]的，乙方有权暂停服务，并保留解除合同的权利。6.2乙方违约责任：(1)乙方如违反本合同第三条第（1）、（2）款约定的，给甲方造成损失的，应予以赔偿；(2)乙方如违反本合同第三条第（4）款约定的，应向甲方支付违约金[具体金额或计算方式]，若违约行为给甲方造成损失的，乙方应予以赔偿；(3)乙方如违反本合同第五条第（4）款约定的，应向甲方支付违约金[具体金额或计算方式]，若违约行为给甲方造成损失的，乙方应予以赔偿。第七条争议解决7.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均有权向[具体法院名称，如乙方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第八条保密条款8.1甲乙双方对于因签订和履行本合同而获知的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、财务信息等）负有保密义务。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等商业秘密，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。8.3本保密义务在本合同终止后[具体年限]内持续有效。第九条不可抗力9.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、洪水、战争、政府行为、法律政策变化等。9.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[具体时间]内通知对方，并提供相关证明文件。9.3双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本合同。第十条通知与送达10.1双方之间的所有通知、请求、文件等均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式发送至本合同首页载明的地址或联系方式。10.2通知在以下时间视为送达：(1)专人递送：签收日；(2)挂号信：寄出后[具体天数]；(3)电子邮件：发送成功日；(4)传真：发送成功日。10.3任何一方变更联系方式，应提前[具体时间]以书面形式通知对方，否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。第十一条完整协议11.1本合同及其附件（如有）构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成