数据中心温度管理协议

数据中心温度管理协议本协议由以下双方于______年____月____日签订：甲方（数据中心运营商）：[甲方公司全称]注册地址：[甲方注册地址]统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]乙方（客户）：[乙方公司全称]注册地址：[乙方注册地址]统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]鉴于甲方拥有并运营数据中心（以下简称“数据中心”），提供可靠的IT运营环境；乙方需要使用数据中心的设施来部署和运行其IT设备。双方本着平等互利、协商一致的原则，就数据中心温度管理事宜达成如下协议：第一条定义除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：“适用区域”指数据中心内乙方租赁的特定区域，包括但不限于乙方使用的机柜、机位或指定空间。“温度标准”指本协议第二条所规定的温度和湿度范围。“制冷系统”指甲方为数据中心设计和部署的用于调节温度的中央空调、CRAC/CRAH单元、冷却塔、冷水机组及相关配套系统。“监控系统”指甲方用于实时监测数据中心环境参数（包括温度和湿度）的自动化系统。第二条温度标准与目标1.甲方保证在其运营的数据中心内，为适用区域提供并维持适宜的温控环境。2.在正常运营条件下，甲方应确保适用区域的服务器进风口温度维持在以下范围内：*冷通道/核心区域温度：22°C±3°C（上限25°C，下限19°C）。*服务器进风口温度：25°C±5°C（上限30°C，下限20°C）。3.同时，甲方应确保适用区域的相对湿度维持在以下范围内：*40%±10%RH（上限50%RH，下限30%RH）。4.上述温度和湿度标准是基于标准IT设备负载和环境条件下的要求。对于乙方设施内因设备高负载等原因产生的正常温升，甲方应提供合理的额外冷却能力，具体由双方根据实际情况协商确定。第三条甲方的责任与义务1.甲方负责提供、操作、维护和修理数据中心内所有必要的制冷系统及相关温控设施，确保其正常运行，以使数据中心环境符合本协议规定的温度标准。2.甲方应持续监控适用区域的温度和湿度，确保其在规定标准范围内。甲方应将监控数据记录并保存至少六个月。3.甲方应定期（至少每季一次）对其制冷系统进行预防性维护，包括但不限于滤网清洁、冷冻水系统检查、冷媒水平检测、风机皮带检查等，以保障系统高效稳定运行。4.甲方应制定并实施制冷系统的应急预案，包括但不限于主要设备故障时的备用方案和维修流程。在启动应急预案期间，如可能对乙方造成影响，甲方应提前至少[例如：4小时]通知乙方。5.甲方应确保数据中心的气流组织合理有效，采用冷热通道布局或其他有效措施，防止冷热空气混合，降低制冷效率。6.甲方应允许乙方或其授权代表在合理的时间安排下，对适用区域的温度和湿度进行监督性检查，但需提前[例如：24小时]通知甲方。7.对于因甲方提供的制冷系统故障、维护不当或操作失误导致适用区域温度超出本协议第二条约定的标准范围，并因此直接导致乙方设备损坏或业务中断的，甲方应承担相应的赔偿责任，但赔偿上限不超过本次事件对乙方造成的直接经济损失总额的[例如：人民币100万元]。第四条乙方的责任与义务1.乙方应在其使用的适用区域内，合理规划其IT设备的部署，确保设备之间有足够的散热空间和空气流通通道，遵守甲方关于机柜布局和上走线/下走线的规定。2.乙方应根据其IT设备的实际运行负载和散热量，在其机柜内合理配置和启用机柜级风扇，以协助维持良好的空气流通和散热。3.乙方应负责对其部署在适用区域内的IT设备进行日常管理，确保其设备本身运行正常，避免因乙方设备故障或不当使用导致局部温度异常升高。4.乙方应在其设施内安装必要的温度监测点，并将数据接入甲方的监控系统，或至少每月向甲方提供其监测点的温度数据报告。5.如乙方计划部署高热量密度设备，应至少提前[例如：30天]通知甲方，双方应共同评估所需额外的冷却资源和部署方案。第五条监控与报告机制1.甲方应通过安装在学校、机柜内或靠近乙方设备位置的传感器，对适用区域的温度和湿度进行实时监控。2.甲方应提供访问监控系统的权限给乙方或其授权代表，允许其查看实时的温度和湿度数据（访问权限仅限于乙方自身设施及直接相邻区域）。3.甲方应每月向乙方提供一份书面温度报告，详细记录适用区域温度和湿度的历史数据及平均值，以及任何超出标准的时段和原因分析。4.一旦适用区域的温度或湿度达到或预计将短时间（例如：超过15分钟）超出本协议第二条约定的标准范围，甲方应立即通过电话或邮件通知乙方。第六条维护与保养1.甲方对其负责的整个数据中心制冷系统及其附属设施拥有完全的维护和保养权利和责任。2.甲方进行的维护和保养工作应尽量安排在业务低峰期进行，并应提前[例如：7天]将维护计划通知乙方，协商确定具体的维护窗口期。3.在维护期间，可能导致适用区域温度出现短暂、可控的波动，甲方应将此情况在维护前告知乙方，并采取一切合理措施将波动影响降至最低。第七条应急预案与响应1.甲方应拥有一套完善的制冷系统应急预案，并定期进行演练，确保在发生重大故障时能够迅速有效地响应。2.应急预案应包括故障确认、资源调配（如启动备用机组、外部资源支持）、临时措施（如调整送风温度、启用备用空调单元）、通知流程（及时通知乙方及相关方）、以及预计恢复时间。3.在应急预案启动后，甲方应每日向乙方通报故障处理进展和预计恢复时间，直至服务完全恢复。第八条责任与赔偿1.除本协议第三条第7款的规定外，如因乙方原因（包括但不限于设备布局不当、风扇未按要求启用、设备故障等）导致适用区域温度超出标准范围，并因此直接导致乙方设备损坏或业务中断的，甲方不承担赔偿责任。2.双方同意，因不可抗力（如地震、台风、火灾、战争等）导致本协议无法履行或造成损失的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但遭受不可抗力一方应立即通知对方，并提供相关证明。第九条协议的变更、终止与续约1.本协议的任何变更，须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.本协议有效期自双方签字之日起生效，初始有效期为[例如：一年]。期满前[例如：三个月]，如双方无书面异议，本协议自动续约一年，续约次数不限/或续约次数最多[例如：两次]。3.任何一方可在协议有效期内提前[例如：30天]书面通知对方终止本协议。提前终止不影响通知方在此之前的权利和义务。4.如发生以下情况之一，守约方有权立即终止本协议：*一方严重违反本协议约定，经守约方书面通知后[例如：15天]仍未纠正的。*一方进入破产、清算或解散程序的。*因不可抗力导致协议目的无法实现的。5.协议终止时，双方应进行最终结算，甲方应将乙方的应付未付款项（如有）退还给乙方。双方应合作完成数据中心的搬迁或资产处理事宜（如适用）。第十条保密条款1.双方应对在本协议签订及履行过程中了解的对方的商业秘密、技术信息、客户信息等一切未公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。2.未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。披露给有保密义务的第三方时，应要求其承担同等保密义务。3.本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期为自保密信息知悉之日起[例如：三年]，或自本协议终止之日起[例如：两年]。第十一条适用法律与争议解决1.本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。2.因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[选择仲裁或诉讼，例如：甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/提交中国国际经济贸易仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁地点为[城市]，仲裁语言为中文]。第十二条其他1.本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的协议、谅解和承诺。2.对本协议的任何修改或补充，均应以书面