安全目标管理认证习题

安全目标管理认证习题考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、选择题（请将正确选项字母填入括号内）1.安全目标管理是组织职业健康安全管理体系（OHSMS）中的核心要素之一，其主要目的是什么？A.完全消除所有安全风险B.为安全管理人员提供工作指南C.识别、规定并努力实现组织在职业健康安全方面的绩效和持续改进D.简化安全文档记录工作2.根据广泛接受的原则，一个有效的安全目标应具备SMART特性，其中“M”代表什么？A.具体的(Specific)B.可实现的(Achievable/Mutable)C.相关的(Relevant)D.可衡量的(Measurable)3.组织的最高管理者对安全目标的制定负有主要责任，这体现了安全目标管理的什么原则？A.全员参与原则B.分级管理原则C.领导作用原则D.持续改进原则4.将组织层面的安全目标逐级分解到部门、团队乃至个人层面，这个过程是为了什么？A.减少目标数量，简化管理B.明确责任，便于考核，确保组织总目标的有效达成C.让高层管理者了解基层情况D.鼓励员工自主设定目标5.安全目标的绩效测量应基于事先确定的关键绩效指标（KPIs），选择KPIs的主要依据不包括以下哪项？A.目标的SMART特性B.组织的合规性要求C.目标设定的成本效益分析D.职工代表的主观偏好6.定期审核安全目标的实施情况和绩效结果，通常由哪个层级的评审活动来完成？A.班组级安全活动B.部门级管理评审C.项目小组会议D.个人工作总结7.如果通过绩效测量发现某个安全目标的设定过高，难以在规定时间内实现，最合适的处理方式是？A.加大资源投入，强制达成B.维持原目标，批评未达标部门C.评估目标是否仍具相关性，必要时进行修订，使其更可实现D.将目标责任转移给其他部门8.安全目标管理不仅仅是设定和测量，它是一个持续的过程，其核心循环包括哪些环节？（请选择所有适用选项）A.目标设定B.资源分配与职责落实C.绩效测量与分析D.内部审核与管理评审E.目标的修订与持续改进9.在ISO45001职业健康安全管理体系标准中，安全方针是最高管理者的承诺体现，而安全目标则是方针的具体化，两者之间是什么关系？A.方针是目标的前提，目标是实现方针的保证B.目标独立于方针存在，可自行设定C.方针规定目标的方向，目标衡量方针的效果D.两者没有直接联系10.良好的安全文化对于安全目标管理的成功至关重要，以下哪项行为最能体现积极的安全文化对目标管理的作用？A.员工被动接受管理层下达的安全目标B.部门间相互推诿安全责任C.员工积极参与目标讨论，主动识别风险并贡献实现目标的建议D.仅关注目标的量化指标，忽视员工的实际困难和安全问题二、多选题（请将所有正确选项字母填入括号内）1.设定安全目标时，应考虑哪些依据？（请选择所有适用选项）A.组织的总体发展战略和经营计划B.内部和外部环境的变化（如法律法规更新、新技术引入）C.职业健康安全风险评价的结果D.盈利能力指标和股东期望E.员工和相关方的期望与需求2.将安全目标分解为更小、更具体的目标时，应遵循哪些原则？（请选择所有适用选项）A.层级性原则，确保从上到下的逻辑清晰B.可追溯性原则，确保每个小目标都支撑上一级目标C.独立性原则，确保各分解目标之间互不干扰D.可衡量性原则，确保分解后的目标仍可量化评估E.时限性原则，为每个分解目标设定完成时间3.绩效测量是安全目标管理的重要环节，其方法可能包括哪些？（请选择所有适用选项）A.搜集事故、事件、不安全行为/状态的数据B.调查员工满意度或安全感知度C.进行安全绩效审计D.比较实际安全指标与目标值的偏差E.进行趋势分析，评估改进效果4.在安全目标实施过程中，确保目标达成需要哪些资源的支持？（请选择所有适用选项）A.人力资源（如配备合格的安全管理人员）B.物力资源（如提供必要的安全防护用品和设备）C.财务资源（如保障安全项目投入）D.信息资源（如提供准确的风险信息）E.时间资源（如合理安排安全培训时间）5.管理评审是组织对OHSMS整体表现的高层级评价，它如何与安全目标管理相关联？（请选择所有适用选项）A.评审安全目标的整体达成情况和适宜性B.评审为实现目标所投入资源的有效性C.评审OHSMS是否持续满足组织的需求和合规性要求，包括目标设定的方面D.直接修改具体的个人安全目标E.评审安全目标管理流程本身的有效性，识别改进机会三、简答题1.请简述安全目标管理的整个流程，包括主要步骤及其核心内容。2.阐述安全目标设定时应遵循的SMART原则，并说明其在安全目标管理中的重要性。3.解释什么是“目标分解”，为什么在安全目标管理中需要进行目标分解？请说明分解时应考虑的关键因素。4.安全绩效测量结果出现偏差时，可能的原因有哪些？组织应如何应对这些偏差？四、案例分析题某制造企业为了提高安全生产绩效，在年初制定了三个主要安全目标：1.年度内工亡、重伤事故率为零。2.接受安全培训的员工比例达到100%，培训考核合格率提高到95%。3.识别并控制重大危险源的数量，目标是在年底前将现有5个重大危险源的风险等级全部降低至可接受水平。在年底进行绩效测量时发现：*目标1：发生了一起轻微伤事故，无工亡重伤。*目标2：培训覆盖率达到100%，但考核合格率仅为88%。*目标3：仅成功降低了2个重大危险源的风险等级，其余3个未达到目标要求。请结合安全目标管理的原则和要求，分析该企业在这三个目标的设定、实施和测量方面可能存在的问题，并提出具体的改进建议。试卷答案一、选择题1.C*解析思路：安全目标管理的核心目的是识别、规定并努力实现组织在职业健康安全方面的绩效和持续改进，这与选项C的描述一致。选项A过于绝对，选项B和D是管理过程中的一部分，但不是主要目的。2.D*解析思路：SMART原则中，“S”代表具体的，“M”代表可衡量的，“A”代表可实现的，“R”代表相关的，“T”代表有时限的。选项D对应“Measurable”。3.C*解析思路：安全目标管理的原则中，领导作用原则强调最高管理者的承诺和作用，他们负责制定安全方针并设定安全目标。选项A、B、D也是原则，但领导作用是设定目标责任的核心体现。4.B*解析思路：将安全目标分解是为了明确各级组织和个人的责任，使目标更具体、更易于操作和测量，从而确保组织总目标的达成。选项A、C、D的说法不符合目标分解的主要目的。5.D*解析思路：选择KPIs应基于目标特性（SMART）、合规要求、风险等因素，由组织内部决定，不应受外部非专业因素如员工个人偏好影响。其他选项都是选择KPIs的合理依据。6.B*解析思路：部门级管理评审是组织高层评审活动的一部分，负责评审包括安全目标在内的整个OHSMS的绩效和适宜性。选项A、C、D是更基层或具体的管理活动。7.C*解析思路：当目标难以实现时，应首先评估其现实性和相关性，必要时进行修订使其更可行。强制达成可能导致不切实际，推诿责任或简单批评效果不佳。8.A,B,C,D,E*解析思路：安全目标管理是一个完整的循环，包括设定目标、落实资源与职责、测量与分析绩效、进行评审（含内部审核）、以及根据结果进行修订和持续改进。所有选项都是该循环的关键环节。9.A*解析思路：安全方针是方向和承诺，安全目标是方针的具体化和量化体现，是实现方针的具体步骤和衡量依据，两者是相互依存、相互支撑的关系。10.C*解析思路：积极的安全文化鼓励全员参与，员工主动贡献是目标成功的重要保障。选项A、B、D描述的是被动、推诿或片面的做法，不利于目标管理。二、多选题1.A,B,C,E*解析思路：设定安全目标应基于组织的战略方向、内外部环境变化、风险评价结果以及员工和相关方的期望，这些都是重要的依据。盈利能力指标是经营目标，不直接构成安全目标的设定依据。2.A,B,D,E*解析思路：目标分解应遵循层级性（确保结构清晰）、可追溯性（确保责任落实）、可衡量性（确保仍可评估）、时限性（确保有完成时间）原则。分解的目标不应完全独立，而是相互关联支撑。选项C独立性原则不完全适用。3.A,B,C,D,E*解析思路：绩效测量的方法多种多样，包括收集事故数据、调查员工态度、进行审计、比较目标与实际值、进行趋势分析等，这些都是常用的方法。4.A,B,C,D,E*解析思路：实现安全目标需要各类资源的支持，包括合格的人员、必要的安全设施设备、充足的资金保障、相关的信息情报以及合理的时间安排。5.A,B,C,E*解析思路：管理评审会评价整体目标达成情况、资源投入有效性、体系是否满足要求（含目标设定）、以及目标管理流程本身的有效性。选项D管理评审通常不直接修改具体个人目标，而是评估整体框架和方向。三、简答题1.安全目标管理的流程主要包括以下步骤：*目标设定：基于组织战略、风险评价、合规要求、利益相关方期望等因素，由最高管理者批准，设定清晰、可衡量的总体安全目标，并分解到不同层级。*资源分配与职责落实：为实现设定的安全目标，提供必要的人力、物力、财力、信息等资源支持，并明确各部门、各岗位在目标实现过程中的责任。*目标实施：按照计划执行各项任务，监控目标实施的进展情况，确保资源得到有效利用，职责得到切实履行。*绩效测量与分析：通过收集和分析安全绩效数据（如事故率、损失工时、培训覆盖率等），评估目标达成程度，并与预定目标进行比较，分析偏差原因。*内部审核与管理评审：定期进行内部审核，检查目标管理流程的有效性；通过管理评审，由最高管理者评审安全目标的整体达成情况、适宜性、目标的整体绩效以及目标管理流程的有效性。*目标的修订与持续改进：根据绩效测量结果、内部审核和管理评审的发现、内外部环境变化等因素，对安全目标进行必要的修订，形成持续改进的闭环管理。2.安全目标设定的SMART原则是指：*S(Specific-具体的)：目标必须清晰明确，具体说明要实现什么，避免含糊不清。例如，目标不是“提高安全意识”，而是“将新员工安全培训考核合格率从80%提高到95%”。*M(Measurable-可衡量的)：目标必须是可以量化的，能够通过数据或指标来衡量是否达成。例如，使用“事故率降低20%”、“培训覆盖率100%”等可测量的指标。*A(Achievable-可实现的)：目标应该是具有挑战性，但通过努力是可以实现的，考虑到现有的资源和能力。不切实际的目标会挫伤积极性。*R(Relevant-相关的)：目标必须与组织的整体战略、方针以及职业健康安全风险管理体系紧密相关，能够支撑组织整体绩效的提升。*T(Time-bound-有时限的)：目标必须有明确的完成时间或时间框架，以便进行跟踪和评估。例如，“在本财年底前”。*SMART原则的重要性在于，它能确保设定的安全目标是清晰、可衡量、可达成、相关且有时限的，从而大大提高目标管理的效率和效果，使目标成为驱动改进的有力工具。3.目标分解是指将组织层面的、宏观的、高层次的安全目标，按照一定的逻辑和原则，逐步分解为更小、更具体、更易于管理和操作的子目标或行动项的过程。*为什么需要目标分解？*明确责任：将总体目标转化为具体任务，使每个部门、团队甚至个人都清楚自己的职责和任务。*便于管理：小目标更易于计划、执行、监控和评估。*提高可行性：将复杂的大目标分解为若干个小目标，使每个目标都更易于实现，增强信心。*加强沟通：分解过程本身就是沟通和协调的过程，有助于统一认识。*绩效评估：为更精确地评估各层级和个人的贡献提供了基础。*分解时应考虑的关键因素：*目标层级：确定分解的深度，从组织级到部门级，再到团队级和岗位级。*逻辑关系：各分解目标之间应具有清晰的逻辑联系，确保下层目标支撑上层目标。*责任主体：明确每个分解目标由哪个部门或个人负责。*资源需求：估算实现每个分解目标所需的资源。*时间节点：为每个分解目标设定实现的时间要求。*可衡量性：确保每个分解目标仍然是可以量化评估的。4.安全绩效测量结果出现偏差时，可能的原因包括：*目标设定不合理：原目标本身过高、过低、不清晰或与实际情况脱节。*资源投入不足：人力、物力、财力或信息等资源未能有效支持目标的实现。*职责分配不清：责任部门或责任人不明确，导致无人负责或相互推诿。*实施过程存在问题：实际执行偏离计划，方法不当，措施不力。*外部环境变化：出现了未预料到的内部或外部变化（如新技术、新法规、组织结构调整）。*测量方法或标准问题：绩效指标选择不当，数据收集不准确，测量标准发生变化。*员工技能或意识不足：员工缺乏必要的技能或安全意识来达成目标。*管理体系运行不畅：目标管理流程本身存在问题，沟通协调机制不健全。组织应对偏差的方法：*深入分析原因：全面分析偏差产生的主客观原因，找出根本症结。*评估偏差影响：判断偏差对整体安全绩效和合规性的影响程度。*采取纠正措施：针对分析出的问题，制定并实施有效的纠正措施，如调整目标、增加资源、明确职责、改进流程、加强培训等。*预防措施：如果偏差是由于体系或流程缺陷，应采取预防措施，防止类似问题再次发生。*监控改进效果：跟踪纠正和预防措施的实施情况及效果，确保偏差得到有效纠正，目标达成情况改善。*必要时修订目标：如果原目标确实无法实现或不再适用，经过评估后可考虑修订目标。四、案例分析题该企业在安全目标管理方面存在以下问题：*目标设定方面：*目标1（零重伤事故）虽然重要，但设定为“绝对零”可能过于理想化，未考虑风险管理的现实性和可接受风险的概念，缺乏可衡量偏差的机制。*目标2（培训考核合格率95%）设定相对合理，可衡量。*目标3（所有5个重大危险源在年底前降低风险等级）设定可能过高，未充分考虑降低风险所需的时间、技术和资源，缺乏灵活性。*目标实施与测量方面：*对于目标1，发生轻微伤事故，说明风险控制仍有不足，可能需要更全面的绩效指标（如伤害频率率、损失工时率）来衡量整体绩效，而不仅仅是事故类别。*