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文档简介

高级顾问咨询成果绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分项目交付质量方案可行性35%90%根据方案在实际应用中的实施难度、资源需求及预期效果进行评分，满分100分，每低10%扣5分，最低60分。客户满意度4.5通过客户反馈问卷评分，满分5分，每低0.5分扣5分，最低3分。方案创新性3个根据方案中提出的创新点数量进行评分，每增加1个创新点加5分，满分20分，最低10分。交付及时性100%按项目计划交付时间计算，每延迟5%扣3分，最低80分。风险控制100%根据方案实施过程中风险识别及应对措施的完整性进行评分，每出现1项重大风险扣10分，最低70分。客户关系维护客户回访频率25%4次/季度按季度统计客户回访次数，每少1次扣5分，最低2次/季度。客户续约率85%根据年度客户续约比例进行评分，每低5%扣3分，最低65%。客户投诉率0每出现1起客户投诉扣5分，最高扣20分，最低80分。客户拓展数量2个根据年度新拓展的客户数量进行评分，每增加1个加5分，满分10分，最低5分。客户推荐率3个根据客户推荐的新客户数量进行评分，每增加1个加5分，满分10分，最低5分。团队协作效率任务完成率20%95%根据团队分配任务的完成比例进行评分，每低5%扣4分，最低75%。跨部门协作4次/月按月统计跨部门协作次数，每少1次扣3分，最低2次/月。团队反馈评分4.0通过团队成员匿名评分，满分5分，每低0.2分扣5分，最低3.6分。知识分享2次/月按月统计内部知识分享次数，每少1次扣3分，最低1次/月。团队冲突解决100%根据团队冲突的解决效率及效果进行评分，每出现1次未解决的冲突扣10分，最低70分。个人能力提升专业认证20%1个根据年度获得的专业认证数量进行评分，每增加1个加5分，满分10分，最低5分。培训参与度8小时/季度按季度统计参与培训的小时数，每少2小时扣3分，最低4小时/季度。提案质量3个根据年度提案中被评为优秀提案的数量进行评分，每增加1个加5分，满分10分，最低5分。行业影响力2篇根据年度在行业媒体或会议发表的论文或演讲数量进行评分，每增加1篇加5分，满分10分，最低5分。绩效改进10%根据年度个人绩效的改进幅度进行评分，每低1%扣2分，最低80%。本表用于评定高级顾问在咨询成果方面的绩效表现，分为项目交付质量、客户关系维护、团队协作效率、个人能力提升四个维度，请根据各指标的实际完成情况进行评分。权重分配分别为：项目交付质量35%，客户关系维护25%，团队协作效率20%，个人能力提升20%。评分标准详见各指标说明。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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