2025年旅游代理与服务合同协议

2025年旅游代理与服务合同协议甲方（旅行社）：_________________________（统一社会信用代码：_________________________）法定代表人/授权代表：_________________________地址：_________________________联系电话：_________________________电子邮箱：_________________________旅游业务经营许可证编号：_________________________乙方（旅游者）：_________________________（个人/单位）身份证号码/统一社会信用代码：_________________________地址：_________________________联系电话：_________________________电子邮箱：_________________________鉴于甲方是依法设立并持有有效旅游业务经营许可证的旅行社，拥有提供旅游服务的资质；乙方希望参加甲方组织的旅游活动。甲乙双方根据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，就乙方参加甲方组织的旅游服务事宜，达成如下协议：第一条旅游服务内容1.1旅行目的地：_________________________1.2服务类型：_________________________（包价旅游/单项服务/定制旅游等）1.3主要服务项目：（1）交通：包括从出发地至目的地及返程的_________________________（交通方式，如航班号/车次号/船次号），以及协议约定的接送服务。（2）住宿：包括在旅游行程中住宿的_________________________（酒店名称或等级，如准X星）共______晚。（3）餐饮：包括行程中标注的______餐早餐、______餐正餐（或其他约定餐饮安排）。（4）景点门票：包括行程中包含的_________________________（景点名称）的门票及相关游览服务。（5）导游服务：提供______语导游______（姓名、资质等级）服务，服务内容包括_________________________。（6）其他服务：包括但不限于_________________________（如签证服务、购物安排、旅游保险等）。第二条旅游费用及支付2.1旅游费用总额：人民币_________________________元（大写：_________________________）。该费用包含/不包含_________________________（例如：签证费、国际/国内机票费、旅游保险费等，请明确）。2.2费用支付方式：_________________________（现金/银行转账/在线支付等）。2.3支付时间节点：（1）签订本协议时，乙方向甲方支付定金/首期款人民币_________________________元。（2）剩余款项应于______年______月______日前支付至甲方指定账户。2.4甲方收款账户信息：开户名称：_________________________开户银行：_________________________银行账号：_________________________第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：（1）按照本协议约定及附件行程单提供质价相符的旅游服务。（2）保证所提供服务的真实性、合法性，并符合国家相关标准。（3）按照约定时间安排行程，确保行程顺利进行，并有权对可能影响行程安全的不可预见情况采取必要措施。（4）为乙方配备具备相应资质的导游和工作人员，并提供必要的协助。（5）采取措施保障乙方在旅游过程中的人身与财产安全。（6）在旅游过程中如遇突发事件，应积极采取救助措施，并告知乙方及有关方面。（7）依法处理旅游过程中发生的投诉和纠纷。（8）未经乙方同意，不得擅自变更合同约定的旅游服务内容和行程安排。3.2乙方的权利与义务：（1）按照本协议约定按时足额支付旅游费用。（2）遵守国家法律法规及当地风俗习惯，不得从事违法活动。（3）遵守甲方的行程安排和导游的提示，服从管理，配合导游工作。（4）爱护环境，尊重文物古迹，节约资源。（5）妥善保管好自己的个人财物和证件，并注意人身安全。（6）如需变更合同内容（如行程、提前退团等），应提前______天书面通知甲方，并承担由此产生的额外费用或按照约定承担违约责任。（7）如因乙方自身健康状况、过错行为、违反规定或故意损坏财物等原因造成自身或他人的人身、财产损失，由乙方自行承担责任。（8）向甲方如实告知自身健康状况、特殊需求及旅行禁忌，并按要求提供相关证明或说明。第四条旅游行程安排4.1本协议包含的旅游行程安排详见附件《旅游行程单》，该行程单为本协议不可分割的组成部分。4.2出发与返回时间：行程出发时间为______年______月______日______时______分，返回时间为______年______月______日______时______分。4.3行程变更：因不可抗力、政府行为、恶劣天气或安全原因等非甲方原因导致行程需要变更时，甲方有权调整行程，但应尽量减少对乙方行程的影响，并应及时通知乙方。双方应积极配合。第五条不可抗力5.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律法规调整、政策变化、封锁）、流行病疫情等。5.2如发生不可抗力事件，导致本协议无法履行或履行困难，双方互不承担违约责任。5.3甲方应在不可抗力发生后及时通知乙方，并采取措施减少损失。双方应根据不可抗力的影响，协商决定延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力造成的损失，由双方根据实际情况各自承担。第六条旅游者的特殊要求与声明6.1乙方确认已仔细阅读本协议所有条款，并充分理解其含义。乙方就自身健康状况（包括但不限于患有疾病、残疾等）、旅行经验、行程合理性及可能存在的风险作出声明，确认适合参加本次旅游活动。6.2如乙方有特殊需求（如医疗条件、饮食禁忌、宗教信仰、无障碍设施需求、儿童/老人陪同等），应在预订时或签订本协议时书面告知甲方，并由甲方确认是否能够满足及可能产生的额外费用。乙方特殊需求告知作为本协议的补充内容。第七条保险7.1甲方根据相关规定为乙方购买旅游意外险和责任险，保障范围包括_________________________（根据实际情况填写或注明具体保单内容）。7.2甲方强烈建议乙方自行购买个人旅游人身意外险、医疗险等，以补充旅行社责任险和意外险的保障不足。乙方确认已被告知购买保险的重要性，并可选择自行购买。第八条不可转让性8.1本协议约定由乙方本人参与旅游活动，乙方不得将本协议项下的权利和义务部分或全部转让给第三方。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向_________________________（甲方所在地/乙方所在地/合同履行地）人民法院提起诉讼。（或：协商不成的，任何一方均有权向_________________________仲裁委员会申请仲裁，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）第十条通知10.1双方在本协议首页载明的地址、联系电话、电子邮箱为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前______天书面通知对方。10.2所有根据本协议发出的通知或文件，均应采用书面形式，通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件等方式送达上述有效联系方式。第十一条合同生效与解除11.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。11.2除本协议另有约定外，出现以下情况之一，本协议可解除：（1）经双方协商一致同意解除。（2）因不可抗力导致本协议无法履行或履行已无必要。（3）一方严重违反本协议约定，导致协议目的无法实现，守约方有权解除。（4）乙方未经甲方同意，擅自变更行程、放弃部分或全部行程且对甲方造成损失的。（5）乙方存在违法、违规行为，或其行为对甲方、其他旅游者或公共安全构成威胁或造成损害的。第十二条保密12.1甲乙双方对于在本协议签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、客户信息、价格政策等）以及乙方的个人信息，负有保密义务。12.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息，但法律法规另有规定或有权机关要求的除外。12.3本保密义务不因本协议的终止而失效。第十三条其他13.1本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。13.2本协议附件（包括但不限于《旅游行程单》）是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。13.3本