2025年衡阳市耒阳市保安员考试真题附答案解析

2025年衡阳市耒阳市保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________一、单选题(共10题)1.1.保安员的职业道德规范中，哪项不属于保安员的基本要求？()A.诚实守信B.爱岗敬业C.遵纪守法D.贪污受贿2.2.保安服务中，下列哪种情况不属于紧急情况？()A.客人突然晕倒B.发生火灾C.客人误入禁闭区域D.窗户意外掉落3.3.保安员在处理纠纷时，应当遵循的原则是？()A.暴力解决B.非暴力原则C.偏袒一方D.置之不理4.4.保安员在进行夜间巡逻时，应当注意的事项是？()A.熬夜打游戏B.走路时聊天C.注意观察周围环境D.随意进入他人私人领地5.5.保安员在遇到恐怖袭击时，下列哪种做法是正确的？()A.立即逃离现场B.封锁现场，等待警方到来C.主动与恐怖分子交涉D.静观其变6.6.保安员在制止违法行为时，下列哪种行为是正确的？()A.使用暴力手段B.报警处理C.肢体接触，强行制服D.忽视违法行为7.7.保安员在进行搜查时，应当注意的事项是？()A.擅自搜查他人身体B.尊重他人隐私C.任意破坏现场D.不做记录8.8.保安员在进行安全检查时，发现可疑物品，应当如何处理？()A.私自处理B.报告上级，按照规定处理C.忽略不计D.调戏或恐吓9.9.保安员在进行安全巡逻时，遇到突发状况，应当如何应对？()A.立即报告B.保持冷静，判断情况C.随意处理D.等待上级指令10.10.保安员在执行任务时，遇到群众求助，应当如何处理？()A.忽视不管B.尽量提供帮助C.找借口推脱D.随意指责二、多选题(共5题)11.1.保安员在处理突发事件时，应当遵循的原则包括哪些？()A.确保自身安全B.及时报告C.保持冷静D.遵守法律法规E.采取有效措施12.2.保安服务中，保安员应当具备的基本素质包括哪些？()A.良好的体能B.良好的沟通能力C.专业的技能D.严谨的工作态度E.高尚的职业道德13.3.保安员在进行安全检查时，应当检查的内容包括哪些？()A.人员身份B.车辆证件C.货物安全D.现场环境E.紧急预案14.4.保安员在遇到自然灾害时，应当采取的措施包括哪些？()A.疏散人群B.通知相关部门C.维护现场秩序D.提供救援E.保护公共财产15.5.保安员在处理客户投诉时，应当注意的事项包括哪些？()A.保持礼貌B.倾听客户意见C.及时回应D.正确处理问题E.保持公正三、填空题(共5题)16.保安员的职责之一是维护社会治安秩序，确保公共安全，其核心内容是保护17.根据《中华人民共和国保安服务管理条例》，保安服务公司应当对保安员进行岗前培训，培训时间不得少于18.保安员在执行任务时，应当穿着整洁的制服，并佩戴19.保安员在处理突发事件时，首先应当20.保安员在执行巡逻任务时，应当定期对巡逻区域进行四、判断题(共5题)21.保安员在执行任务时，可以随意使用暴力手段解决问题。()A.正确B.错误22.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报告，自行处理。()A.正确B.错误23.保安员在进行安全检查时，有权进入任何场所进行检查。()A.正确B.错误24.保安员在执行任务时，可以拒绝接受客户的合理请求。()A.正确B.错误25.保安员在遇到恐怖袭击时，应当立即启动应急预案。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)26.请简述保安员在预防和制止违法犯罪活动中的职责。27.在执行安全检查任务时，保安员应当如何确保被检查者的合法权益不受侵犯？28.请说明保安员在处理客户投诉时应遵循的原则。29.保安员在进行夜间巡逻时，应当注意哪些安全问题？30.保安员在遇到自然灾害时，应当如何协助受灾群众？

2025年衡阳市耒阳市保安员考试真题附答案解析一、单选题(共10题)1.【答案】D【解析】贪污受贿是违法行为，不属于保安员的基本要求。保安员应当诚实守信、爱岗敬业、遵纪守法。2.【答案】C【解析】客人误入禁闭区域并不属于紧急情况，应当引导客人正确路径，其他选项均为紧急情况。3.【答案】B【解析】保安员在处理纠纷时应遵循非暴力原则，避免事态升级。4.【答案】C【解析】夜间巡逻时，保安员应注意观察周围环境，确保安全。5.【答案】B【解析】遇到恐怖袭击时，保安员应封锁现场，等待警方到来，避免事态恶化。6.【答案】B【解析】保安员在制止违法行为时，应首先报警处理，交由警方处理。7.【答案】B【解析】保安员在进行搜查时应尊重他人隐私，避免侵犯他人权利。8.【答案】B【解析】发现可疑物品，保安员应报告上级，按照规定处理。9.【答案】B【解析】保安员在遇到突发状况时应保持冷静，判断情况，及时处理。10.【答案】B【解析】保安员在执行任务时，遇到群众求助，应当尽量提供帮助，体现保安员的职业素养。二、多选题(共5题)11.【答案】ABCDE【解析】保安员在处理突发事件时，应确保自身安全，及时报告，保持冷静，遵守法律法规，并采取有效措施。12.【答案】ABCDE【解析】保安员应当具备良好的体能、沟通能力、专业技能、严谨的工作态度和高尚的职业道德。13.【答案】ABCDE【解析】保安员在进行安全检查时，应当检查人员身份、车辆证件、货物安全、现场环境和应急预案。14.【答案】ABCDE【解析】保安员在遇到自然灾害时，应当疏散人群、通知相关部门、维护现场秩序、提供救援和保护公共财产。15.【答案】ABCDE【解析】保安员在处理客户投诉时，应当保持礼貌、倾听客户意见、及时回应、正确处理问题并保持公正。三、填空题(共5题)16.【答案】人身安全和财产安全【解析】保安员的主要职责是保障人民群众的生命财产安全，维护社会治安秩序。17.【答案】不少于40小时【解析】保安员的岗前培训是保证其具备基本业务知识和技能的必要条件，培训时间不少于40小时。18.【答案】保安员标志【解析】保安员制服和标志是表明其身份的重要标识，有助于维护其权威性和专业性。19.【答案】评估现场情况，确保自身安全【解析】在处理突发事件时，保安员应当先评估现场情况，确保自身安全，然后再采取相应措施。20.【答案】检查和记录【解析】保安员应当对巡逻区域进行定期的检查和记录，以确保安全无虞，并便于后续的监控和审查。四、判断题(共5题)21.【答案】错误【解析】保安员在执行任务时必须遵守法律法规，不能随意使用暴力手段，应当以非暴力、文明的方式进行。22.【答案】错误【解析】保安员在遇到紧急情况时，应当立即报告并采取必要措施，以确保安全。23.【答案】错误【解析】保安员在进行安全检查时，应当遵守相关法律法规，只有获得授权或当事人同意的情况下才能进入特定场所。24.【答案】错误【解析】保安员在执行任务时，应当尊重客户的合理请求，并尽可能提供帮助。25.【答案】正确【解析】保安员在遇到恐怖袭击等紧急情况时，应立即启动应急预案，采取有效措施保障人员安全。五、简答题(共5题)26.【答案】保安员在预防和制止违法犯罪活动中的职责包括：1.监控和巡逻，及时发现可疑人员和行为；2.对可疑人员进行询问和检查；3.对正在进行的违法犯罪活动进行制止；4.及时报告公安机关；5.保护现场，协助警方调查。【解析】保安员在预防和制止违法犯罪活动中扮演着重要角色，其职责涵盖了从监控到报告的整个流程。27.【答案】保安员在执行安全检查任务时，应当：1.依法进行，确保检查行为合法合规；2.尊重被检查者的个人尊严，避免不必要的身体接触；3.说明检查原因和依据，取得被检查者的配合；4.不得泄露被检查者的个人信息；5.保护被检查者的隐私权。【解析】保安员在执行安全检查时，应当遵守法律法规，尊重被检查者的合法权益，确保检查过程的合法性和人性化。28.【答案】保安员在处理客户投诉时应遵循以下原则：1.保持冷静，耐心倾听；2.尊重客户，礼貌回应；3.及时回应，不拖延；4.正确处理，不推诿；5.记录投诉内容，跟进处理结果。【解析】保安员在处理客户投诉时，应当遵循一定的原则，以确保客户问题得到妥善解决，维护保安服务的质量和形象。29.【答案】保安员在进行夜间巡逻时，应当注意以下安全问题：1.注意个人安全，避免单独行动；2.保持通讯畅通，确保能够及时联系；3.观察周围环境，警惕可疑人员或活动；4.遵守巡逻路线，避免遗漏重要区域；5.遇到紧急情况，立即采取应对措施。【解析】夜间