2025年辽宁省丹东市凤城市留置保安员笔试真题附答案解析

2025年辽宁省丹东市凤城市留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________题号一二三四五总分评分一、单选题(共10题)1.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应首先考虑什么？()A.个人安全B.职业形象C.客户利益D.法律责任2.以下哪项不属于保安员的基本职责？()A.维护现场秩序B.预防和制止违法犯罪活动C.管理客户档案D.提供咨询服务3.在巡逻过程中，保安员发现可疑人员，以下哪种做法是正确的？()A.立即追赶B.忽略不管C.适当跟踪，同时报告上级D.随意搜查4.以下哪项不是保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()A.先人后己B.以和为贵C.及时报告D.随意处置5.保安员在值勤时，遇到火灾应急情况，以下哪种做法是正确的？()A.立即报警B.离岗查看C.使用灭火器自行灭火D.无动于衷6.保安员在遇到客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()A.漠不关心B.耐心倾听，积极回应C.拒绝沟通D.责怪客户7.以下哪项不是保安员在夜间巡逻时应注意的事项？()A.确保通讯设备畅通B.穿着反光背心C.随意进入私人区域D.定期检查监控设备8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不当的？()A.严格遵守纪律B.保持礼貌，尊重他人C.使用侮辱性语言D.遵守职业道德9.以下哪项不是保安员在应对恐怖袭击时应采取的措施？()A.立即报警B.尽量避免人员密集区域C.主动参与对抗D.寻找隐蔽处所二、多选题(共5题)10.保安员在处理群体性事件时，应采取以下哪些措施？()A.保持冷静，避免冲突升级B.及时报告上级，请求支援C.使用暴力手段强行驱散D.与群众沟通，了解诉求11.以下哪些属于保安员应当具备的基本素质？()A.良好的身体素质B.良好的心理素质C.较高的学历要求D.丰富的社会经验12.在执行任务时，保安员应遵守以下哪些原则？()A.法律法规B.职业道德C.客户至上D.个人意愿13.以下哪些情况保安员应立即报警？()A.发现火情B.遇到暴力犯罪C.发生交通事故D.客户轻微投诉14.保安员在巡逻过程中，应关注哪些安全问题？()A.现场秩序B.设施设备安全C.人员健康D.交通状况三、填空题(共5题)15.保安员的职责包括维护社会治安、保障人民群众的生命财产安全，以及协助公安机关预防和制止哪些行为？16.在处理突发事件时，保安员应当首先确保的是什么？17.保安员在进行安全检查时，必须严格遵守的是哪些规定？18.保安员在巡逻时，应当佩戴的标志是？19.保安员在执行任务时，应当遵循的基本准则是？四、判断题(共5题)20.保安员在执行任务时，可以随意进入客户的私人区域进行检查。()A.正确B.错误21.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何行动，等待上级指示。()A.正确B.错误22.保安员在处理投诉时，应当耐心倾听，尊重客户意见。()A.正确B.错误23.保安员在夜间巡逻时，可以关闭监控设备以避免干扰。()A.正确B.错误24.保安员在遇到恐怖袭击时，应当主动参与对抗，保护现场。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)25.简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。26.解释保安员职业道德的基本要求。27.如何判断一名保安员是否具备良好的职业素养？28.简述保安员在巡逻中应当注意的事项。29.为什么保安员在执行任务时必须保持与上级的通讯畅通？

2025年辽宁省丹东市凤城市留置保安员笔试真题附答案解析一、单选题(共10题)1.【答案】A【解析】保安员在执行任务时，遇到紧急情况首先应考虑的是个人安全，确保自身安全后再采取行动。2.【答案】C【解析】保安员的基本职责包括维护现场秩序、预防和制止违法犯罪活动以及提供咨询服务，管理客户档案不属于其基本职责。3.【答案】C【解析】在巡逻过程中发现可疑人员，保安员应适当跟踪，同时报告上级，以确保安全并采取正确措施。4.【答案】D【解析】保安员在处理突发事件时应遵循先人后己、以和为贵和及时报告的原则，不能随意处置。5.【答案】A【解析】保安员在值勤时遇到火灾应急情况，应立即报警，并采取适当的初期灭火措施，但不得擅自离岗。6.【答案】B【解析】保安员在遇到客户投诉时，应保持耐心，倾听客户意见，并积极回应，以维护客户关系。7.【答案】C【解析】保安员在夜间巡逻时，不应随意进入私人区域，以免侵犯他人隐私。8.【答案】C【解析】保安员在执行任务时，应保持礼貌，尊重他人，使用侮辱性语言是不当行为。9.【答案】C【解析】保安员在应对恐怖袭击时，应避免主动参与对抗，而是应立即报警，寻找隐蔽处所，并尽量避免人员密集区域。二、多选题(共5题)10.【答案】ABD【解析】保安员在处理群体性事件时，应保持冷静，避免冲突升级，及时报告上级，请求支援，并与群众沟通，了解诉求，而不应使用暴力手段强行驱散。11.【答案】ABD【解析】保安员应当具备良好的身体素质、良好的心理素质和丰富的社会经验，而学历要求并不是必备的基本素质。12.【答案】ABC【解析】保安员在执行任务时应遵守法律法规、职业道德和客户至上的原则，不应以个人意愿行事。13.【答案】ABC【解析】保安员在发现火情、遇到暴力犯罪或发生交通事故等紧急情况时，应立即报警，而轻微客户投诉则不需要立即报警。14.【答案】ABD【解析】保安员在巡逻过程中，应关注现场秩序、设施设备安全和交通状况，而人员健康通常不在保安员的直接监管范围内。三、填空题(共5题)15.【答案】违法犯罪活动【解析】保安员在执行任务时，主要职责之一是协助公安机关预防和制止违法犯罪活动。16.【答案】人民群众的生命安全【解析】在处理突发事件时，保安员的首要任务是确保人民群众的生命安全，这是最重要的原则。17.【答案】法律法规和公司内部规章制度【解析】保安员在进行安全检查时，必须遵守国家法律法规和公司内部规章制度，确保检查工作的合法性和规范性。18.【答案】保安制服【解析】保安员在巡逻时应当佩戴统一的保安制服，以示身份，并方便群众辨识。19.【答案】公平公正、依法行事【解析】保安员在执行任务时，应当遵循公平公正的原则，依法行事，维护社会正义。四、判断题(共5题)20.【答案】错误【解析】保安员在执行任务时，必须遵守法律法规，未经允许不得随意进入客户的私人区域进行检查。21.【答案】错误【解析】保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取必要的行动，如报警、保护现场等，同时报告上级。22.【答案】正确【解析】保安员在处理投诉时，应当保持耐心，认真倾听客户的意见，并尊重客户，这是服务的基本要求。23.【答案】错误【解析】保安员在夜间巡逻时，应当确保监控设备正常运行，以便及时发现和处理异常情况。24.【答案】错误【解析】保安员在遇到恐怖袭击时，应当避免主动参与对抗，应尽快报警，寻找隐蔽处所，并保护现场。五、简答题(共5题)25.【答案】保安员在处理突发事件时应遵循的原则包括：保持冷静，迅速判断情况；确保人员安全，优先保护人民群众的生命安全；及时报警，请求支援；遵守法律法规，依法处置；有效沟通，安抚群众情绪。【解析】保安员在处理突发事件时，需遵循以上原则，以确保事件得到妥善处理，同时维护社会秩序和公共安全。26.【答案】保安员职业道德的基本要求包括：忠诚正直，公正无私；遵纪守法，严守职业操守；勤勉敬业，尽职尽责；团结协作，相互支持；尊重客户，热情服务。【解析】保安员职业道德要求其不仅在职业行为上要规范，更要在个人品德上保持高尚，以维护保安行业形象和职业信誉。27.【答案】判断一名保安员是否具备良好的职业素养，可以从以下几个方面进行评估：遵守法律法规，执行公司规章制度；具备良好的服务意识，能够礼貌待人；具有专业知识和技能，能够胜任工作；在突发事件中表现冷静，能够妥善处理问题；有团队精神，能够与同事协作。【解析】良好的职业素养是保安员履行职责的基础，通过多方面的评估可以较为全面地了解保安员的职业素养。28.【答案】保安员在巡逻中应当注意的事项包括：明确巡逻区域和路线；保持高度警觉，注意观察周围环境；遵守巡逻纪律，不得擅自离岗或改变巡逻路线；与监控中心保持通讯畅通，遇到异常情况及时报告；遇到可疑人员或情况，要果断采取措施，同时注意自身安全。【解析】保安员在巡