2025年湖南省永州市双牌县保安员招聘考试真题附答案解析

2025年湖南省永州市双牌县保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________题号一二三四五总分评分一、单选题(共10题)1.保安员在巡逻过程中，发现有人正在行窃，下列做法正确的是？()A.立即上前制止B.躲在一旁观察C.拨打110报警D.立即离开现场2.下列哪个不是保安员的职责？()A.维护现场秩序B.保障客户人身财产安全C.参与执法活动D.提供客户咨询3.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是正确的？()A.慌乱不安，不知所措B.冷静沉着，迅速判断C.愤怒激动，与当事人争执D.无动于衷，不采取行动4.保安员在巡逻过程中，遇到醉酒者闹事，下列做法正确的是？()A.强行制止，避免事态升级B.拨打110报警，由公安机关处理C.忽略不管，避免麻烦D.与醉酒者一起饮酒5.保安员在值勤时，发现火灾迹象，下列做法正确的是？()A.立即上报，等待消防队到来B.使用灭火器自行灭火C.离开现场，避免危险D.拨打119报警，并组织人员疏散6.保安员在处理投诉时，以下哪种态度是正确的？()A.忽视投诉，不予理睬B.认真倾听，耐心解释C.愤怒反驳，与投诉者争执D.无视投诉，不予回复7.保安员在巡逻过程中，发现有人携带管制刀具，下列做法正确的是？()A.立即没收刀具，自行处理B.强行制止，避免事态升级C.拨打110报警，由公安机关处理D.忽略不管，避免麻烦8.保安员在处理紧急情况时，以下哪种做法是错误的？()A.保持冷静，迅速判断B.立即上报，寻求支援C.惊慌失措，不知所措D.按照预案，有序行动9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不适当的？()A.穿着整齐，仪表端庄B.严格遵守纪律，服从命令C.随意交谈，态度傲慢D.保持警惕，注意观察10.保安员在处理交通事故时，以下哪种做法是正确的？()A.立即撤离现场，避免麻烦B.立即上报，并设置警示标志C.擅自处理，不通知相关部门D.等待其他人员到来，自己不采取行动二、多选题(共5题)11.保安员在接到报警后，应当采取哪些措施？()A.立即赶赴现场B.与报警人保持联系C.询问报警人具体位置D.等待其他保安员一同前往12.下列哪些属于保安员的职业道德要求？()A.尊重他人，礼貌待人B.诚实守信，保守秘密C.爱岗敬业，尽职尽责D.违法违纪，滥用职权13.在处理突发事件时，保安员应注意哪些事项？()A.保持冷静，避免慌乱B.迅速判断，采取有效措施C.确保人员安全，避免人员伤亡D.逃避责任，不采取任何行动14.以下哪些是保安员日常工作中可能遇到的紧急情况？()A.火灾B.抢劫C.刑事案件D.网络攻击15.保安员在巡逻过程中，应如何记录所见所闻？()A.使用巡逻日志记录B.拍照或录像留存证据C.定期与同事交流信息D.随意丢弃记录资料三、填空题(共5题)16.保安员在进行安全检查时，应重点检查哪些区域？17.在处理紧急情况时，保安员应首先考虑的是什么？18.保安员在执行任务时，应遵循的原则是？19.保安员在遇到可疑人员时，应采取的措施包括？20.保安员在夜间巡逻时，应注意的事项包括？四、判断题(共5题)21.保安员在执行任务时，可以随意使用暴力手段。()A.正确B.错误22.保安员在遇到紧急情况时，应立即上报并采取行动。()A.正确B.错误23.保安员可以拒绝执行公安机关的指令。()A.正确B.错误24.保安员在巡逻过程中，可以不佩戴工作证。()A.正确B.错误25.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)26.请简要说明保安员在巡逻中应当注意哪些安全问题？27.当发现火灾时，保安员应当如何处理？28.在处理客户投诉时，保安员应当遵循哪些原则？29.保安员在进行安全检查时，应当重点关注哪些部位或设施？30.保安员在遇到紧急情况需要疏散人群时，应当采取哪些措施？

2025年湖南省永州市双牌县保安员招聘考试真题附答案解析一、单选题(共10题)1.【答案】C【解析】保安员在发现行窃行为时，应立即拨打110报警，由公安机关处理，以确保现场安全并保护受害者利益。2.【答案】C【解析】保安员的职责主要是维护现场秩序、保障客户人身财产安全以及提供客户咨询等服务，不涉及执法活动。3.【答案】B【解析】保安员在处理突发事件时，应保持冷静沉着，迅速判断情况，采取有效措施，确保事件得到妥善处理。4.【答案】B【解析】保安员在遇到醉酒者闹事时，应拨打110报警，由公安机关处理，避免事态升级，确保现场安全。5.【答案】D【解析】保安员在发现火灾迹象时，应立即拨打119报警，并组织人员疏散，确保人员安全。6.【答案】B【解析】保安员在处理投诉时，应认真倾听，耐心解释，以解决问题，维护客户满意度。7.【答案】C【解析】保安员在发现有人携带管制刀具时，应立即拨打110报警，由公安机关处理，确保安全。8.【答案】C【解析】保安员在处理紧急情况时，应保持冷静，迅速判断，不应惊慌失措，不知所措。9.【答案】C【解析】保安员在执行任务时，应穿着整齐，仪表端庄，严格遵守纪律，不应随意交谈，态度傲慢。10.【答案】B【解析】保安员在处理交通事故时，应立即上报，并设置警示标志，确保现场安全，等待相关部门处理。二、多选题(共5题)11.【答案】ABC【解析】保安员接到报警后，应立即赶赴现场，与报警人保持联系，询问具体位置，以便快速、准确地处理突发事件。12.【答案】ABC【解析】保安员的职业道德要求包括尊重他人、诚实守信、爱岗敬业等，这些都是维护社会秩序、保障公共安全的重要条件。13.【答案】ABC【解析】保安员在处理突发事件时，应注意保持冷静，迅速判断，确保人员安全，采取有效措施，而不是逃避责任。14.【答案】ABC【解析】保安员在日常工作中可能遇到火灾、抢劫、刑事案件等紧急情况，需要具备相应的应急处理能力。15.【答案】ABC【解析】保安员在巡逻过程中，应使用巡逻日志记录所见所闻，拍照或录像留存证据，并定期与同事交流信息，以确保信息准确、完整。三、填空题(共5题)16.【答案】重点检查门禁系统、监控设备、消防设施等关键区域。【解析】门禁系统、监控设备和消防设施是确保安全的重要设施，保安员需要定期检查这些区域，确保其正常运行。17.【答案】首先考虑的是人员的生命安全。【解析】在任何紧急情况下，保护人员的生命安全是最重要的，保安员应迅速采取行动，确保人员安全撤离。18.【答案】依法履行职责，文明服务，公平公正。【解析】保安员在执行任务时应遵守法律法规，以文明的方式提供服务，确保公平公正的处理每一件事情。19.【答案】应礼貌询问，观察其行为，必要时报告上级。【解析】保安员在遇到可疑人员时，应保持警惕，通过礼貌询问和行为观察来初步判断情况，并在必要时向上级报告。20.【答案】注意观察周围环境，避免单独行动，使用手电筒照明。【解析】夜间巡逻时，保安员应提高警惕，注意观察周围环境，避免单独行动，使用手电筒照明，以确保自身安全。四、判断题(共5题)21.【答案】错误【解析】保安员在执行任务时必须遵守法律法规，不能随意使用暴力手段，应采取合法、合理的方式处理问题。22.【答案】正确【解析】保安员在遇到紧急情况时，应立即上报，并迅速采取行动，以确保事件得到及时处理。23.【答案】错误【解析】保安员有义务遵守法律法规，并执行公安机关的指令，这是其职责所在。24.【答案】错误【解析】保安员在巡逻过程中应当佩戴工作证，以便公众识别其身份，并接受监督。25.【答案】错误【解析】保安员在处理客户投诉时应认真对待，耐心解释，以维护客户权益，提升服务质量。五、简答题(共5题)26.【答案】保安员在巡逻中应当注意以下安全问题：

1.保持警觉，注意观察周围环境，发现异常情况及时处理。

2.遵循巡逻路线，避免单独行动，尽量保持与同事的沟通。

3.使用巡逻工具，如手电筒、对讲机等，提高工作效率和安全。

4.注意自身安全，避免不必要的身体接触和冲突。

5.遵守交通规则，确保行车安全。【解析】保安员在巡逻中应注意自身和他人的安全，采取适当的安全措施，确保巡逻工作的顺利进行。27.【答案】当发现火灾时，保安员应当采取以下措施：

1.立即报警，拨打119报警电话。

2.引导人员疏散，确保人员安全撤离火灾现场。

3.使用灭火器或消防器材进行初期灭火。

4.阻止无关人员进入火灾现场，确保消防人员能够顺利进行灭火。

5.按照应急预案，配合消防部门进行灭火救援工作。【解析】保安员在火灾发生时应迅速反应，采取有效措施，确保火灾得到及时控制，并保障人员安全。28.【答案】在处理客户投诉时，保安员应当遵循以下原则：

1.保持冷静，耐心倾听客户的投诉。

2.公正处理，不偏袒任何一方。

3.及时回应，尽快解决客户的问题。

4.语气礼貌，尊重客户的人格。

5.记录投诉内容，以便后续调查和处理。【解析】保安员在处理客户投诉时应以客户为中心，遵循公平、公正、礼貌的原则，确保客户满意度。29.【答案】保安员在进行安全检查时，应当重点关注以下部位或设施：

1.门禁系统，确保其正常运行。

2.监控设备，检查其覆盖范围和清晰度。

3.消防设施，如灭火器、消防栓等，确保其可用性。

4.电气线路，检查是否存在安全隐患。

5.紧急出口，确保其畅通无阻。【解析】保安员的安全检查工作旨在发现并消除安全隐患，确