2025年辽阳市弓长岭区留置保安员笔试真题附答案解析

2025年辽阳市弓长岭区留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________题号一二三四五总分评分一、单选题(共10题)1.下列哪种情况不属于紧急情况？()A.发生火灾B.发生地震C.电脑死机D.犯罪分子潜逃2.在巡逻过程中，发现一名可疑人员，以下做法正确的是？()A.立即逮捕B.询问其身份并通知公安机关C.离开现场，避免引起注意D.拦住其去路，进行搜查3.保安员在执行任务时，应遵守的基本原则是？()A.以暴制暴B.依法行事C.个人利益优先D.任意处置4.在处理突发事件时，保安员的首要任务是？()A.保护现场B.追捕嫌疑人C.报告上级D.消除隐患5.下列哪种行为不属于保安员职责范围？()A.维护现场秩序B.处理打架斗殴C.监控摄像头D.参与刑事侦查6.在夜间巡逻时，发现一名醉酒者躺在路边，以下做法正确的是？()A.赶走他B.帮助他回家C.离开现场，避免麻烦D.拨打报警电话7.保安员在执行任务时，遇到群众求助，以下做法正确的是？()A.看情况决定是否帮忙B.忽视求助，继续执行任务C.立即提供帮助D.要求求助者先提供报酬8.在处理群众纠纷时，以下哪种态度是正确的？()A.激烈争论B.保持中立，公正处理C.偏袒一方D.忽视纠纷，不闻不问9.以下哪种情况，保安员需要立即上报？()A.小偷被抓获B.保安员受伤C.客户投诉服务态度D.系统故障10.在执行任务时，保安员应如何处理自己的手机？()A.随身携带，随时接听电话B.关机或调至静音状态C.放在安全的地方，不使用D.交给同事保管二、多选题(共5题)11.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()A.佩戴制服，携带警棍B.注意观察周围环境，及时报告异常情况C.遵守交通规则，安全驾驶巡逻车D.与同事保持通讯畅通，协同作战12.在处理突发事件时，保安员应采取哪些措施？()A.确保现场安全，防止事态扩大B.及时上报情况，请求支援C.积极协调各方，寻求解决方案D.保持冷静，避免情绪化13.以下哪些情况属于保安员应当报告的情况？()A.发生盗窃案件B.发现火灾隐患C.发现他人受伤需要紧急救治D.遇到恐怖袭击威胁14.保安员在服务客户时应遵守哪些原则？()A.尊重客户，礼貌待人B.诚实守信，保守秘密C.积极主动，提供优质服务D.遵守职业道德，维护企业形象15.在执行任务时，保安员应如何应对紧急情况？()A.保持冷静，迅速判断情况B.确保自身安全，避免不必要的风险C.迅速采取有效措施，控制事态发展D.及时上报情况，请求支援三、填空题(共5题)16.保安员在执行任务时，应当遵守国家法律法规，服从管理，不得擅自离开岗位，不得从事与工作无关的活动。17.在处理紧急情况时，保安员应首先确保的是现场的安全，防止事态扩大。18.保安员在巡逻过程中，应当观察周围环境，发现可疑情况，及时报告。19.保安员在执行任务时，应当遵循的原则是公平、公正、公开，维护社会秩序。20.保安员在处理群众纠纷时，应当耐心倾听，冷静处理，不得激化矛盾。四、判断题(共5题)21.保安员在执行任务时，可以擅自离开岗位。()A.正确B.错误22.在遇到恐怖袭击威胁时，保安员可以采取任何必要的措施来保护现场。()A.正确B.错误23.保安员在处理群众纠纷时，可以偏袒任何一方。()A.正确B.错误24.保安员在巡逻过程中，可以随意搜查个人。()A.正确B.错误25.保安员在执行任务时，遇到自身安全受到威胁时，可以放弃任务。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)26.请简要说明保安员在维护公共安全方面应具备的基本素质。27.在处理群众纠纷时，保安员应遵循哪些原则？28.保安员在巡逻过程中，如何确保自身安全？29.在处理紧急情况时，保安员应如何与公安机关合作？30.保安员在服务客户时应如何体现服务意识？

2025年辽阳市弓长岭区留置保安员笔试真题附答案解析一、单选题(共10题)1.【答案】C【解析】电脑死机是个人电脑操作问题，不属于紧急情况。火灾、地震和犯罪分子潜逃都属于紧急情况，需要立即处理。2.【答案】B【解析】在巡逻过程中发现可疑人员，应首先询问其身份并通知公安机关，由专业人员进行处理，不能擅自采取逮捕或搜查等措施。3.【答案】B【解析】保安员在执行任务时应依法行事，遵守相关法律法规，不能以暴制暴，更不能将个人利益或任意处置放在首位。4.【答案】A【解析】在处理突发事件时，保安员的首要任务是保护现场，确保现场安全，防止事态扩大。5.【答案】D【解析】保安员职责范围主要是维护现场秩序、处理打架斗殴和监控摄像头等，参与刑事侦查属于公安机关的职责。6.【答案】B【解析】在夜间巡逻时发现醉酒者躺在路边，应帮助其回家，确保其安全。同时，拨打报警电话告知情况，也是必要的。7.【答案】C【解析】保安员在执行任务时遇到群众求助，应立即提供帮助，这是保安员的职责。8.【答案】B【解析】在处理群众纠纷时，保安员应保持中立，公正处理，不能偏袒一方，也不能忽视纠纷。9.【答案】B【解析】保安员在执行任务时受伤，属于重大事件，需要立即上报。其他情况虽然也需要报告，但不是立即上报的必要情况。10.【答案】B【解析】在执行任务时，保安员应将手机调至静音状态，以免干扰任务执行。二、多选题(共5题)11.【答案】ABCD【解析】保安员在巡逻时应佩戴制服，携带警棍以显示身份和威慑力；注意观察周围环境，及时报告异常情况以保障安全；遵守交通规则，安全驾驶巡逻车以避免事故；与同事保持通讯畅通，协同作战以提升工作效率。12.【答案】ABCD【解析】处理突发事件时，保安员应确保现场安全，防止事态扩大；及时上报情况，请求支援；积极协调各方，寻求解决方案；保持冷静，避免情绪化，确保处理过程的合理性和有效性。13.【答案】ABCD【解析】保安员在执行任务时，遇到盗窃案件、火灾隐患、他人受伤需要紧急救治以及恐怖袭击威胁等情况，均属于应当报告的情况，以确保及时处理和保障安全。14.【答案】ABCD【解析】保安员在服务客户时应尊重客户，礼貌待人；诚实守信，保守秘密；积极主动，提供优质服务；遵守职业道德，维护企业形象，以提升客户满意度和企业形象。15.【答案】ABCD【解析】在执行任务时，保安员应保持冷静，迅速判断情况；确保自身安全，避免不必要的风险；迅速采取有效措施，控制事态发展；及时上报情况，请求支援，确保能够妥善处理紧急情况。三、填空题(共5题)16.【答案】国家法律法规，管理，岗位，无关活动【解析】保安员的职责要求其必须遵守国家法律法规，服从单位的管理，不得擅自离开工作岗位，同时也不得从事与工作无关的活动，以保证工作的高效和安全。17.【答案】现场安全，防止事态扩大【解析】紧急情况下，保安员的首要任务是确保现场安全，避免事故扩大，保护人员及财产安全，这是保安员的基本职责。18.【答案】观察环境，发现可疑情况，及时报告【解析】保安员在巡逻时，需要保持高度警惕，观察周围环境，一旦发现可疑情况，应立即报告，以便及时处理，确保安全。19.【答案】公平、公正、公开，维护社会秩序【解析】保安员执行任务时，应遵循公平、公正、公开的原则，这样才能有效维护社会秩序，赢得公众的信任和支持。20.【答案】耐心倾听，冷静处理，不得激化矛盾【解析】处理群众纠纷时，保安员应保持耐心，倾听各方意见，冷静处理，避免采取可能激化矛盾的行为，以和平的方式解决问题。四、判断题(共5题)21.【答案】错误【解析】保安员在执行任务时，应当坚守岗位，不得擅自离开，以确保工作连续性和对现场的控制。22.【答案】正确【解析】在恐怖袭击威胁的情况下，保安员有权采取必要措施来保护现场和人员安全，包括使用非致命性防卫工具。23.【答案】错误【解析】保安员在处理群众纠纷时应保持中立，公平公正地处理，不能偏袒任何一方，以维护公正和权威。24.【答案】错误【解析】保安员在巡逻过程中，没有权利随意搜查个人，只有在合法程序和授权的情况下才能进行搜查。25.【答案】错误【解析】保安员在执行任务时，即使面临安全威胁，也应尽力完成任务，除非放弃任务能够避免更大的危险。保安员有责任保护现场和人员安全。五、简答题(共5题)26.【答案】保安员在维护公共安全方面应具备的基本素质包括：良好的职业道德，较强的法律意识，敏锐的观察力，快速的反应能力，良好的沟通协调能力，以及应对突发事件的能力等。【解析】保安员是维护公共安全的重要力量，其个人素质直接影响到公共安全的效果。保安员需要具备职业道德，遵守法律法规；有较强的法律意识，能够正确处理各类问题；敏锐的观察力有助于及时发现安全隐患；快速的反应能力能够迅速应对紧急情况；良好的沟通协调能力有助于与各方有效沟通；应对突发事件的能力是保安员必备的核心素质。27.【答案】在处理群众纠纷时，保安员应遵循的原则包括：公平公正，不偏袒任何一方；耐心倾听，充分了解情况；冷静处理，避免激化矛盾；依法行事，维护法律尊严；及时报告，请求支援等。【解析】保安员在处理群众纠纷时，需要遵循一系列原则，以确保处理过程的公正性和有效性。公平公正的原则保证了处理结果的合理；耐心倾听有助于全面了解纠纷情况；冷静处理可以避免矛盾升级；依法行事保证了处理的合法性；及时报告和请求支援有助于得到必要的支持和协助。28.【答案】保安员在巡逻过程中确保自身安全的方法包括：熟悉巡逻区域，了解周边环境；保持高度警惕，注意观察周围情况；遵守巡逻纪律，不单独行动；携带必要的安全装备；遇到可疑情况及时报告并采取相应措施等。【解析】保安员在巡逻过程中面临各种安全风险，因此需要采取一系列措施确保自身安全。熟悉巡逻区域和环境有助于提高警惕性；保持高度警惕和注意观察可以及时发现潜在威胁；遵守纪律和携带装备是基本的安全保障；遇到可疑情况及时报告并采取相应措施可以降低风险。29.【答案】在处理紧急情况时，保安员应与公安机关合作的措施包括：及时报告情况，提供详细信息；协助公安机关进行现场控制；提供现场目击证言；遵守公安机关的指挥和调度；在必要时配合公安机关进行后续调查等。【解析】保安员在处理紧急情况时，与公安机关的合作至关重要。及时报告情况有助于公安机关快速反应；协助控制现场可以减少损失；提供目击证言有助于案件调查