2025年舟山市嵊泗县保安员考试真题附答案解析

2025年舟山市嵊泗县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________题号一二三四五总分评分一、单选题(共10题)1.某小区发生盗窃案，保安员接到报警后应当如何处理？()A.立即拨打110报警B.立即封锁现场，等待警察到来C.先调查取证，再报警D.首先通知物业管理部门2.保安员在巡逻过程中，发现有人非法携带管制刀具，应当如何处理？()A.立即制止，并要求对方放下刀具B.立即上报单位，由单位处理C.嘱咐对方自行处理，不要携带管制刀具D.忽略，继续巡逻3.保安员在执行任务时，应当遵守的基本行为规范是什么？()A.严守纪律，服从命令B.热情服务，礼貌待人C.积极主动，勇于担当D.以上都是4.以下哪项不属于保安员的工作职责？()A.维护公共秩序B.预防和制止违法犯罪活动C.参与消防工作D.从事法律咨询5.保安员在处理突发事件时，应当遵循的原则是什么？()A.以人为本，确保安全B.镇定自若，果断处置C.积极沟通，寻求帮助D.以上都是6.保安员在巡逻过程中，发现有人斗殴，应当如何处理？()A.立即制止斗殴行为B.隐瞒情况，继续巡逻C.立即上报单位，由单位处理D.拨打110报警，请求支援7.保安员在执行任务时，遇到醉酒人员滋事，应当如何处理？()A.强制带离现场B.拨打110报警，请求处理C.忽略，继续执行任务D.劝说对方离开现场8.以下哪项不属于保安员应当具备的素质？()A.体能素质B.心理素质C.业务素质D.政治素质9.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，应当如何处理？()A.保持冷静，迅速判断情况B.随意行动，不计后果C.拨打110报警，请求支援D.以上都是二、多选题(共5题)10.保安员在处理突发事件时，应当遵循的原则包括哪些？()A.以人为本，确保安全B.镇定自若，果断处置C.积极沟通，寻求帮助D.优先考虑个人利益11.以下哪些属于保安员的基本行为规范？()A.严守纪律，服从命令B.热情服务，礼貌待人C.积极主动，勇于担当D.违反单位规定12.保安员在巡逻过程中，发现以下哪些情况应当立即上报？()A.人员聚集，有可疑行为B.突发公共卫生事件C.火灾隐患D.个人隐私问题13.保安员在执行任务时，应当具备哪些基本素质？()A.体能素质B.心理素质C.业务素质D.道德素质14.以下哪些措施有助于提高保安员的工作效率？()A.定期进行技能培训B.加强与客户的沟通C.优化工作流程D.减少休息时间三、填空题(共5题)15.保安员在执行巡逻任务时，应当每隔一段时间就向监控中心报告自己的位置，以确保安全。这种报告称为__。16.在处理顾客投诉时，保安员应当首先__，了解顾客的具体诉求。17.根据《中华人民共和国反恐怖主义法》，对恐怖活动嫌疑人的调查，应当经__批准。18.保安员在执行任务时，若遇到紧急情况，应立即采取行动，并向__报警。19.保安员在进行安全检查时，应重点关注__，以确保场所安全。四、判断题(共5题)20.保安员在遇到恐怖袭击时，可以采取暴力手段制服嫌疑人。()A.正确B.错误21.保安员在进行安全检查时，可以随意翻看顾客的私人物品。()A.正确B.错误22.保安员在处理顾客投诉时，应当立即给予答复，不得拖延。()A.正确B.错误23.保安员在巡逻过程中，可以携带并使用警械。()A.正确B.错误24.保安员在进行安全检查时，不需要遵守相关法律法规。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)25.请简述保安员在处理顾客投诉时应遵循的原则。26.在预防恐怖袭击方面，保安员应当采取哪些措施？27.请说明保安员在遇到火灾时应如何处置。28.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？29.请列举保安员在巡逻过程中应当注意的事项。

2025年舟山市嵊泗县保安员考试真题附答案解析一、单选题(共10题)1.【答案】A【解析】保安员在接到报警后，应当立即拨打110报警，协助警方处理案件。2.【答案】A【解析】保安员在发现有人非法携带管制刀具时，应当立即制止，并要求对方放下刀具，防止潜在危险。3.【答案】D【解析】保安员在执行任务时，应当遵守严守纪律、热情服务、礼貌待人、积极主动、勇于担当等基本行为规范。4.【答案】D【解析】保安员的工作职责包括维护公共秩序、预防和制止违法犯罪活动、参与消防工作等，但不包括从事法律咨询。5.【答案】D【解析】保安员在处理突发事件时，应当遵循以人为本、确保安全、镇定自若、果断处置、积极沟通、寻求帮助等原则。6.【答案】A【解析】保安员在发现有人斗殴时，应当立即制止斗殴行为，维护现场秩序。7.【答案】B【解析】保安员在遇到醉酒人员滋事时，应当拨打110报警，请求警方处理。8.【答案】D【解析】保安员应当具备体能素质、心理素质、业务素质等，但政治素质并非保安员应当具备的特定素质。9.【答案】D【解析】保安员在执行任务时，遇到紧急情况，应当保持冷静，迅速判断情况，拨打110报警，请求支援。二、多选题(共5题)10.【答案】ABC【解析】保安员在处理突发事件时，应以人为本，确保安全，镇定自若地果断处置，同时积极沟通，寻求帮助，而不是优先考虑个人利益。11.【答案】ABC【解析】保安员的基本行为规范包括严守纪律，服从命令，热情服务，礼貌待人，积极主动，勇于担当，而不应违反单位规定。12.【答案】ABC【解析】保安员在巡逻过程中，发现人员聚集、有可疑行为，突发公共卫生事件，火灾隐患等情况都应当立即上报。个人隐私问题则需谨慎处理，在不侵犯隐私的前提下上报。13.【答案】ABCD【解析】保安员在执行任务时，应当具备良好的体能素质、心理素质、业务素质和道德素质，以确保能够胜任工作任务。14.【答案】ABC【解析】提高保安员工作效率的措施包括定期进行技能培训，加强与客户的沟通，优化工作流程，而减少休息时间则不利于保安员的健康和工作效率。三、填空题(共5题)15.【答案】巡逻报告【解析】巡逻报告是保安员在执行巡逻任务时，为保障自身和他人安全，定期向监控中心报告当前位置和任务进展的一种方式。16.【答案】耐心倾听【解析】在处理顾客投诉时，保安员应当保持耐心，认真倾听顾客的诉求，这是解决问题的第一步，有助于准确把握问题本质。17.【答案】设区的市级以上公安机关【解析】根据《中华人民共和国反恐怖主义法》，对恐怖活动嫌疑人的调查，需要经过设区的市级以上公安机关的批准，以保证调查的合法性和权威性。18.【答案】公安机关【解析】保安员在执行任务时，若遇到紧急情况，应立即采取行动，并向公安机关报警，以便警方及时介入处理。19.【答案】易燃易爆物品【解析】在进行安全检查时，保安员应重点关注易燃易爆物品，防止火灾和爆炸等安全事故的发生，确保场所安全。四、判断题(共5题)20.【答案】错误【解析】保安员在遇到恐怖袭击时，应当尽量避免使用暴力，应立即报警，并采取非暴力手段协助警方控制局势。21.【答案】错误【解析】保安员在进行安全检查时，应当尊重顾客的隐私权，不得随意翻看顾客的私人物品，除非有法律授权或顾客同意。22.【答案】正确【解析】保安员在处理顾客投诉时，应当及时给予答复，不得拖延，以体现服务态度和专业性。23.【答案】错误【解析】保安员在巡逻过程中，虽然可以携带警械，但不得随意使用，只有在必要时，并且经过合法程序后才能使用。24.【答案】错误【解析】保安员在进行安全检查时，必须遵守国家相关法律法规，确保检查活动合法、合规。五、简答题(共5题)25.【答案】保安员在处理顾客投诉时应遵循以下原则：耐心倾听、尊重顾客、客观公正、及时处理、有效沟通。【解析】保安员在处理顾客投诉时应保持耐心，认真倾听顾客的诉求，尊重顾客的感受，以客观公正的态度分析问题，及时采取有效措施解决问题，并与顾客保持有效沟通。26.【答案】保安员在预防恐怖袭击方面应当采取以下措施：加强安全检查，提高警惕性，熟悉恐怖袭击的常见手段，加强应急演练，及时报告可疑情况。【解析】保安员应通过加强安全检查、提高个人警惕性、熟悉恐怖袭击手段、定期进行应急演练以及及时向上级报告可疑情况等手段，来预防恐怖袭击事件的发生。27.【答案】保安员在遇到火灾时应立即报警，组织人员疏散，引导被困人员逃生，同时使用灭火器材进行初期火灾扑救，并协助消防队进行灭火工作。【解析】保安员在火灾发生时应迅速采取行动，报警通知消防部门，组织人员有序疏散，确保人员安全，并使用灭火器材进行初期灭火，同时为消防队的到来做好配合工作。28.【答案】保安员在执行任务时，应确保自身安全的方法包括：遵守安全操作规程，佩戴必要的防护装备，保持警觉，避免单独行动，了解周边环境，遇到危险情况及时报警。【解析】保安员在执行任务时应严格遵守安全操作规程，穿戴适当的防护装备，保持高度警觉，