2025年肇庆市保安员考试真题附答案解析

2025年肇庆市保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________题号一二三四五总分评分一、单选题(共10题)1.保安员在进行巡逻时，发现一名可疑人员，以下做法正确的是：()A.直接将其制服B.立即报警C.跟踪观察，必要时再报警D.忽略不管2.以下哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()A.忠诚可靠B.诚实守信C.敬业爱岗D.贪污受贿3.保安员在制止违法行为时，应当：()A.使用暴力手段B.首先警告对方C.立即报警D.随意处理4.保安员在值班时，发现火灾报警，以下做法正确的是：()A.立即离开岗位B.通知消防部门C.采取灭火措施D.检查火灾原因5.保安员在处理突发事件时，应当：()A.个人英雄主义B.保持冷静，依法处理C.等待上级指示D.随意处理6.保安员在巡逻时，遇到求助的群众，以下做法正确的是：()A.拒绝提供帮助B.简单询问后离开C.主动提供帮助D.询问是否报警7.保安员在值班时，以下哪项行为是违法的？()A.检查来访人员身份B.收取高额小费C.维护现场秩序D.严格履行职责8.保安员在制止违法行为时，以下哪项措施是正确的？()A.使用暴力手段B.立即报警C.采取强制措施D.忽视不管9.保安员在值班时，以下哪项行为是正确的？()A.睡觉休息B.检查监控设备C.与同事聊天D.随意离岗10.保安员在处理群众投诉时，以下哪项做法是正确的？()A.忽视投诉B.拒绝接待投诉人C.认真倾听，耐心解释D.随意处理二、多选题(共5题)11.保安员在接到报警后，应当采取哪些措施？()A.确认报警内容B.立即赶赴现场C.向上级报告D.做好现场保护E.使用暴力制止犯罪12.以下哪些行为属于保安员职业道德的基本要求？()A.忠诚可靠B.诚实守信C.敬业爱岗D.违法乱纪E.保护客户隐私13.在处理突发事件时，保安员应当遵守哪些原则？()A.依法依规B.尊重当事人C.保守秘密D.保护现场E.随意处置14.保安员在巡逻过程中，应当注意哪些事项？()A.注意观察周围环境B.保持通讯畅通C.遵守巡逻路线D.随意变更路线E.及时报告异常情况15.保安员在值班期间，应当履行哪些职责？()A.监控视频画面B.接待来访人员C.维护现场秩序D.随意离岗E.严格检查出入三、填空题(共5题)16.保安员在进行巡逻时，应重点检查的部位包括：17.保安员在制止违法行为时，应首先采取的措施是：18.保安员在处理群众投诉时，应做到：19.保安员在值班期间，应确保监控设备：20.保安员在遇到紧急情况时，应立即：四、判断题(共5题)21.保安员在制止违法行为时，可以使用任何必要的手段。()A.正确B.错误22.保安员在值班期间，可以随意离岗。()A.正确B.错误23.保安员在处理群众投诉时，可以不记录投诉内容。()A.正确B.错误24.保安员在巡逻时，可以不携带通讯工具。()A.正确B.错误25.保安员在遇到火灾时，可以不采取任何措施，等待消防部门到来。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)26.请简要说明保安员在处理突发事件时应遵循的原则。27.保安员在进行安全检查时，需要注意哪些细节？28.保安员在接到报警后，应当如何处理？29.保安员在处理群众投诉时，可能遇到哪些困难？应如何应对？30.保安员在巡逻过程中，如何确保自身的安全？

2025年肇庆市保安员考试真题附答案解析一、单选题(共10题)1.【答案】C【解析】保安员在巡逻时发现可疑人员，应首先进行观察，不要轻易采取行动，以免激化矛盾，只有在必要时再报警处理。2.【答案】D【解析】保安员的职业道德要求中不包括贪污受贿，这是法律禁止的行为。3.【答案】B【解析】保安员在制止违法行为时，应当首先警告对方，避免不必要的冲突，如果对方不听从警告，再采取其他措施。4.【答案】C【解析】保安员在值班时发现火灾报警，应立即采取灭火措施，控制火情，同时通知消防部门。5.【答案】B【解析】保安员在处理突发事件时，应保持冷静，依法处理，避免因个人情绪影响处理结果。6.【答案】C【解析】保安员在巡逻时遇到求助的群众，应主动提供帮助，这是保安员应尽的责任。7.【答案】B【解析】保安员收取高额小费是违法行为，违反了职业道德和法律规定。8.【答案】B【解析】保安员在制止违法行为时，应立即报警，由公安机关依法处理，保安员不能自行采取强制措施。9.【答案】B【解析】保安员在值班时应检查监控设备，确保监控系统的正常运行，这是履行职责的体现。10.【答案】C【解析】保安员在处理群众投诉时，应认真倾听，耐心解释，这是维护群众利益和单位形象的重要环节。二、多选题(共5题)11.【答案】ABCD【解析】保安员接到报警后，应首先确认报警内容，然后立即赶赴现场，向上级报告情况，并做好现场保护工作。使用暴力制止犯罪不是保安员的职责，可能会引发法律问题。12.【答案】ABCE【解析】保安员职业道德的基本要求包括忠诚可靠、诚实守信、敬业爱岗和保护客户隐私。违法乱纪显然是不符合职业道德的行为。13.【答案】ABCD【解析】保安员在处理突发事件时，应遵守依法依规、尊重当事人、保守秘密和保护现场的原则。随意处置可能会加剧事态，甚至违法。14.【答案】ABCE【解析】保安员在巡逻过程中应注意观察周围环境、保持通讯畅通、遵守巡逻路线和及时报告异常情况。随意变更路线可能会影响巡逻效果。15.【答案】ABCE【解析】保安员在值班期间应当履行监控视频画面、接待来访人员、维护现场秩序和严格检查出入的职责。随意离岗会削弱值班效果。三、填空题(共5题)16.【答案】出入口、重要通道、监控设备、消防设施等。【解析】保安员在巡逻时应检查这些关键部位，以确保安全无隐患，及时发现并处理异常情况。17.【答案】警告。【解析】保安员在制止违法行为时，应首先警告对方，避免冲突升级，如果对方不听从警告，再采取其他措施。18.【答案】耐心倾听、认真记录、及时处理、妥善回复。【解析】保安员在处理群众投诉时，应保持耐心，认真记录投诉内容，及时处理问题，并给予妥善回复，以维护群众利益和单位形象。19.【答案】正常运行、画面清晰、无死角。【解析】监控设备是保安员值班的重要工具，应确保其正常运行，画面清晰，覆盖所有需要监控的区域。20.【答案】报警、采取必要措施、保护现场。【解析】保安员在遇到紧急情况时，应迅速报警，同时采取必要措施控制现场，保护人员和财产安全。四、判断题(共5题)21.【答案】错误【解析】保安员在制止违法行为时，应依法行事，不能使用超出法律允许的手段，以免造成不必要的伤害或法律责任。22.【答案】错误【解析】保安员在值班期间，应坚守岗位，不得随意离岗，以保证安全防范工作的连续性和有效性。23.【答案】错误【解析】保安员在处理群众投诉时，应认真记录投诉内容，以便后续处理和反馈，同时也是对投诉人的尊重。24.【答案】错误【解析】保安员在巡逻时，应携带通讯工具，以便与监控中心或其他保安员保持联系，及时处理紧急情况。25.【答案】错误【解析】保安员在遇到火灾时，应立即采取灭火措施，控制火势，同时报警等待消防部门到来，确保人员和财产安全。五、简答题(共5题)26.【答案】保安员在处理突发事件时应遵循以下原则：1.依法依规处理；2.尊重当事人；3.保守秘密；4.保护现场；5.及时报告。【解析】保安员在处理突发事件时，应遵循这些原则以确保事件得到合法、公正、有效的处理，同时保护现场和当事人的利益。27.【答案】保安员在进行安全检查时，需要注意以下细节：1.检查消防设施是否完好；2.检查监控设备是否正常运行；3.检查出入口的警戒措施；4.检查易燃易爆物品的安全存放；5.检查门窗是否锁好。【解析】这些细节的检查有助于发现潜在的安全隐患，防止事故的发生，确保人员和财产安全。28.【答案】保安员在接到报警后，应立即：1.确认报警内容；2.立即赶赴现场；3.向上级报告；4.做好现场保护；5.根据情况采取必要措施。【解析】这些步骤有助于确保保安员能够迅速有效地响应报警，处理紧急情况，减少损失。29.【答案】保安员在处理群众投诉时可能遇到的困难包括：1.投诉人情绪激动；2.投诉内容复杂；3.投诉证据不足。应对措施包括：1.保持冷静；2.认