2025年上海市闵行区保安员招聘考试真题附答案解析

2025年上海市闵行区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________一、单选题(共10题)1.保安员在进行巡逻时，遇到可疑人员应该如何处理？()A.直接将其制服B.寻求同事帮助C.跟踪观察并记录D.无视继续巡逻2.在处理突发事件时，保安员应当优先考虑什么？()A.维护现场秩序B.确保人员安全C.迅速解决问题D.遵循上级指示3.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是不正确的？()A.检查消防设施是否完好B.注意观察周围环境C.使用手机通话D.遵守巡逻路线4.保安员在遇到火灾时，应如何行动？()A.立即使用灭火器灭火B.尽快疏散人员C.等待消防队到来D.检查电源是否关闭5.保安员在接待访客时，应如何进行登记？()A.仅记录姓名和来访时间B.记录姓名、单位、联系方式和来访时间C.仅记录来访时间D.不进行登记6.保安员在处理投诉时，应遵循的原则是什么？()A.不理睬投诉B.忽视投诉者情绪C.耐心倾听，公正处理D.驱赶投诉者7.保安员在发现设备故障时，应如何处理？()A.立即修复B.忽视不管C.报告上级并等待处理D.自行购买配件修复8.保安员在执行任务时，应遵守哪些规定？()A.服从命令，听从指挥B.严格遵守纪律，保守秘密C.自由行动，不受约束D.随意更换岗位9.保安员在遇到紧急情况时，应如何报警？()A.立即使用报警器B.通过对讲机呼叫同事C.拨打110报警电话D.无视紧急情况二、多选题(共5题)10.以下哪些是保安员在进行巡逻时需要注意的事项？()A.保持高度警惕B.遵守巡逻路线C.避免与可疑人员单独接触D.随意改变巡逻路线E.时刻注意通讯设备11.在处理访客登记时，保安员应当记录哪些信息？()A.姓名B.身份证号码C.联系电话D.来访目的E.来访时间12.以下哪些是保安员在发生火灾时应采取的措施？()A.疏散人员B.使用灭火器灭火C.关闭电源和气源D.拨打119报警E.留在现场观察火势13.以下哪些是保安员在应对突发事件时应遵循的原则？()A.以人为本B.预防为主C.及时报告D.公正处理E.维护稳定14.以下哪些是保安员在工作中应具备的基本素质？()A.良好的体能B.良好的沟通能力C.良好的法律意识D.良好的道德品质E.良好的应急处理能力三、填空题(共5题)15.保安员在进行安全检查时，应当首先检查的是消防器材是否在有效期内。16.在处理突发事件时，保安员应当首先进行的操作是。17.保安员在巡逻时，应每分钟至少检查。18.在接到报警后，保安员应在。19.保安员在登记访客信息时，应详细记录。四、判断题(共5题)20.保安员在执行任务时，可以随意改变巡逻路线。()A.正确B.错误21.在处理访客登记时，只需记录访客的姓名和来访时间即可。()A.正确B.错误22.保安员在遇到火灾时，可以自行使用灭火器进行灭火。()A.正确B.错误23.保安员在巡逻时，可以不使用对讲机保持通讯。()A.正确B.错误24.保安员在处理投诉时，可以不听取投诉者的意见。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)25.简述保安员在应对突发公共卫生事件时应采取的措施。26.阐述保安员在进行夜间巡逻时需要注意哪些问题。27.解释保安员在处理访客登记时，为何要详细记录访客信息。28.说明保安员在遇到紧急情况时，应如何与上级或相关部门沟通。29.论述保安员在维护单位内部治安时应遵循的原则。

2025年上海市闵行区保安员招聘考试真题附答案解析一、单选题(共10题)1.【答案】C【解析】保安员在遇到可疑人员时，应采取跟踪观察并记录的方式，避免直接采取行动可能引起的风险，同时确保安全并收集信息。2.【答案】B【解析】在处理突发事件时，保安员的首要任务是确保人员安全，防止事态扩大。3.【答案】C【解析】保安员在夜间巡逻时，应避免使用手机通话，以免影响对周围环境的观察和反应。4.【答案】B【解析】在遇到火灾时，保安员的首要任务是尽快疏散人员，确保人员安全，而不是直接灭火。5.【答案】B【解析】保安员在接待访客时，应详细记录姓名、单位、联系方式和来访时间，以便于管理和查询。6.【答案】C【解析】保安员在处理投诉时，应耐心倾听，公正处理，确保投诉得到妥善解决。7.【答案】C【解析】保安员在发现设备故障时，应立即报告上级，等待专业人员处理，避免自行操作造成更大的损失。8.【答案】A,B【解析】保安员在执行任务时，应服从命令，听从指挥，严格遵守纪律，保守秘密，确保工作顺利进行。9.【答案】C【解析】保安员在遇到紧急情况时，应立即拨打110报警电话，确保及时获得警方的支援。二、多选题(共5题)10.【答案】A,B,C,E【解析】保安员在巡逻时应保持高度警惕，遵守既定路线，避免与可疑人员单独接触，并时刻注意通讯设备，确保能够及时响应各种情况。11.【答案】A,C,D,E【解析】保安员在处理访客登记时，应记录访客的姓名、联系电话、来访目的和来访时间，以便于管理和查询。12.【答案】A,B,C,D【解析】保安员在发生火灾时应立即疏散人员，使用灭火器灭火，关闭电源和气源，并拨打119报警，同时确保人员安全。13.【答案】A,B,C,E【解析】保安员在应对突发事件时应以人为本，预防为主，及时报告，公正处理，并维护现场稳定，确保事态得到妥善控制。14.【答案】A,B,C,D,E【解析】保安员在工作中应具备良好的体能、沟通能力、法律意识、道德品质和应急处理能力，以确保能够胜任工作，有效维护安全。三、填空题(共5题)15.【答案】消防器材【解析】消防器材的有效性是保障安全的关键，确保其处于良好状态可以迅速应对火灾等紧急情况。16.【答案】疏散人员【解析】保障人员安全是首要任务，疏散人员可以减少人员伤亡和财产损失。17.【答案】一次【解析】定期检查可以提高保安员对现场情况的掌握，及时发现和预防安全隐患。18.【答案】3分钟内到达现场【解析】迅速到达现场是处理紧急情况的关键，3分钟内到达可以在很大程度上减少损失。19.【答案】姓名、单位、联系方式、来访时间、事由【解析】详细记录访客信息有助于后续的管理和查询，同时也是对访客负责的表现。四、判断题(共5题)20.【答案】错误【解析】保安员应按照规定的巡逻路线进行巡逻，随意改变路线可能导致安全隐患和监控盲区。21.【答案】错误【解析】为了更好地管理和查询，保安员应记录访客的姓名、单位、联系方式、来访时间、事由等信息。22.【答案】正确【解析】保安员在遇到小火情时，可以立即使用灭火器进行灭火，以减少损失和防止火势蔓延。23.【答案】错误【解析】使用对讲机可以确保保安员在巡逻时能够及时与同事和指挥中心保持通讯，提高应急响应能力。24.【答案】错误【解析】保安员在处理投诉时应耐心倾听投诉者的意见，了解投诉原因，并公正处理，以维护良好的工作秩序。五、简答题(共5题)25.【答案】1.确保现场秩序，引导人员疏散；

2.及时报告上级，请求专业医疗救援；

3.对可能感染的人员进行隔离，防止疫情扩散；

4.协助进行现场消毒和卫生处理；

5.保持通讯畅通，及时传达相关信息。【解析】保安员在应对突发公共卫生事件时，应采取一系列措施来确保人员安全，防止疫情扩散，并及时配合相关部门进行救援和处理。26.【答案】1.保持高度警惕，注意观察周围环境；

2.遵守巡逻路线，避免单独行动；

3.保持通讯设备畅通，及时报告情况；

4.注意个人安全，避免不必要的危险；

5.定期检查巡逻区域的安全设施。【解析】保安员在夜间巡逻时，由于环境复杂，需要注意的问题较多，包括保持警惕、遵守路线、保持通讯、注意安全以及检查设施等。27.【答案】1.便于后续管理和查询；

2.增强访客管理效率；

3.有助于维护访客和单位的安全；

4.作为处理纠纷的依据；

5.满足安全防范的需要。【解析】详细记录访客信息有助于保安员更好地进行访客管理，提高管理效率，同时也是保障访客和单位安全、处理纠纷、满足安全防范需要的重要依据。28.【答案】1.保持冷静，迅速报告情况；

2.提供详细情况描述，包括时间、地点、事件经过等；

3.根据上级指示，采取相应措施；

4.保持通讯畅通，及时反馈信息；

5.遵循紧急预案，确保处理效率。【解析】保安员在遇到紧急情况时，与上级或相