2025年哈尔滨市平房区保安员考试真题附答案解析

2025年哈尔滨市平房区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________一、单选题(共10题)1.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，对扰乱公共秩序的行为，处五日以上十日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款的是什么行为？()A.非法集会、游行、示威B.非法携带、存放枪支、弹药C.非法侵入他人住宅D.非法限制他人人身自由2.保安员在巡逻过程中，发现有人正在盗窃，下列做法正确的是？()A.立即报警B.试图自行抓住盗窃者C.隐藏起来观察，不采取行动D.随意呼喊，引起盗窃者注意3.保安员在执行任务时，应当遵守的职业道德规范不包括以下哪项？()A.忠诚可靠B.诚实守信C.贪污受贿D.尊重他人4.根据《中华人民共和国道路交通安全法》，驾驶机动车时，不得有下列哪种行为？()A.驾驶时拨打接听手持电话B.驾驶时使用安全带C.驾驶时与乘客交谈D.驾驶时保持车辆清洁5.保安员在处理突发事件时，应当遵循的原则不包括以下哪项？()A.及时报告B.确保安全C.依法行事D.逃避责任6.下列哪项不属于保安员在巡逻时应当注意的事项？()A.注意观察周围环境B.保持通讯设备畅通C.随意进入他人住宅D.注意自身安全7.根据《中华人民共和国消防法》，下列哪种行为是违法行为？()A.消防通道畅通无阻B.消防设施完好有效C.擅自拆除消防设施D.定期进行消防演练8.保安员在制止违法行为时，下列哪种做法是正确的？()A.使用暴力手段制服违法行为人B.立即报警，等待警方处理C.试图自行解决，不采取报警措施D.使用言语威胁，迫使违法行为人停止9.下列哪项不属于保安员在处理投诉时应遵循的原则？()A.依法依规处理B.公正公平C.私下解决D.及时反馈二、多选题(共5题)10.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，以下哪些行为属于扰乱公共秩序的行为？()A.非法集会、游行、示威B.殴打他人致轻微伤C.在公共场所大声喧哗，影响他人正常生活D.故意毁坏公私财物11.保安员在处理突发事件时，应当采取哪些措施？()A.确保现场安全B.立即报警C.保护现场证据D.尽量避免与当事人发生冲突12.根据《中华人民共和国消防法》，以下哪些属于消防设施？()A.消防栓B.消防喷淋系统C.消防报警系统D.灭火器13.保安员在巡逻时，应当注意哪些事项？()A.注意观察周围环境B.保持通讯设备畅通C.注意自身安全D.遵守交通规则14.以下哪些行为是保安员在服务过程中应当避免的？()A.收受贿赂B.对客户态度恶劣C.泄露客户隐私D.不按规章制度执行三、填空题(共5题)15.《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，违反治安管理的行为，情节轻微的，处五日以下拘留或者______。16.保安员在制止违法行为时，应当______，不得______。17.《中华人民共和国消防法》规定，任何单位、个人不得损坏、挪用或者擅自拆除、停用______。18.保安员在巡逻时，应当______，不得______。19.保安员在处理投诉时，应当______，确保处理结果______。四、判断题(共5题)20.保安员在执行任务时，可以擅自修改监控设备的设置。()A.正确B.错误21.保安员在处理投诉时，可以拒绝提供自己的工作证件。()A.正确B.错误22.保安员在巡逻时，可以不携带通讯设备。()A.正确B.错误23.保安员在制止违法行为时，可以使用一切必要的手段。()A.正确B.错误24.保安员在执行任务时，必须遵守职业道德，不得收受贿赂。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。26.如何判断一个单位的消防安全状况是否良好？27.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？28.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些问题？29.保安员在执行任务时，如何遵守职业道德？

2025年哈尔滨市平房区保安员考试真题附答案解析一、单选题(共10题)1.【答案】A【解析】根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条，有下列行为之一的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款：……（一）扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行，尚未造成严重损失的；……2.【答案】A【解析】保安员在遇到紧急情况时，应立即采取报警措施，由专业执法机关进行处理，以确保自身安全及事件得到妥善处理。3.【答案】C【解析】保安员职业道德规范要求其忠诚可靠、诚实守信、尊重他人等，但绝不允许贪污受贿，这是职业道德的底线。4.【答案】A【解析】根据《中华人民共和国道路交通安全法》第六十二条，驾驶机动车不得有下列行为：……（二）拨打接听手持电话、观看电视等妨碍安全驾驶的行为；……5.【答案】D【解析】保安员在处理突发事件时，应当遵循的原则包括及时报告、确保安全、依法行事等，逃避责任是不符合其职责的行为。6.【答案】C【解析】保安员在巡逻时，应当注意观察周围环境、保持通讯设备畅通、注意自身安全等，但不得随意进入他人住宅，这是侵犯他人隐私的行为。7.【答案】C【解析】根据《中华人民共和国消防法》第二十八条，任何单位、个人不得损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材，不得埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距，不得占用、堵塞消防通道。8.【答案】B【解析】保安员在制止违法行为时，应立即报警，等待警方处理，以确保自身安全及事件得到妥善处理。9.【答案】C【解析】保安员在处理投诉时应依法依规、公正公平、及时反馈，但不得私下解决，以免影响事件处理的公正性和透明度。二、多选题(共5题)10.【答案】ABC【解析】根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条，扰乱公共秩序的行为包括非法集会、游行、示威，在公共场所大声喧哗影响他人正常生活等。殴打他人致轻微伤和故意毁坏公私财物虽然也是违法行为，但并不直接属于扰乱公共秩序的行为。11.【答案】ABCD【解析】保安员在处理突发事件时，应当确保现场安全，立即报警，保护现场证据，尽量避免与当事人发生冲突，以确保事件得到妥善处理。12.【答案】ABCD【解析】根据《中华人民共和国消防法》的相关规定，消防设施包括消防栓、消防喷淋系统、消防报警系统和灭火器等，这些都是预防和扑救火灾的重要设施。13.【答案】ABCD【解析】保安员在巡逻时，应当注意观察周围环境，保持通讯设备畅通，注意自身安全，并遵守交通规则，以确保巡逻任务的顺利进行。14.【答案】ABCD【解析】保安员在服务过程中应当遵守职业道德，避免收受贿赂、对客户态度恶劣、泄露客户隐私和不按规章制度执行等行为，以保证服务质量。三、填空题(共5题)15.【答案】警告【解析】根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第十条，违反治安管理的行为，情节轻微的，可以处五日以下拘留或者警告。16.【答案】依法依规，使用暴力或威胁他人【解析】保安员在制止违法行为时，应当依法依规行事，不能使用暴力或威胁他人，以免造成不必要的伤害。17.【答案】消防设施、器材【解析】根据《中华人民共和国消防法》第二十八条，任何单位、个人不得损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材，确保消防设施的有效性。18.【答案】注意观察，随意进入他人住宅【解析】保安员在巡逻时，应当注意观察周围环境，确保安全，但不得随意进入他人住宅，尊重他人隐私。19.【答案】公正公平，合法合理【解析】保安员在处理投诉时，应当坚持公正公平的原则，确保处理结果合法合理，维护客户的合法权益。四、判断题(共5题)20.【答案】错误【解析】保安员在执行任务时，应当遵守相关规定，不得擅自修改监控设备的设置，以免影响监控效果。21.【答案】错误【解析】保安员在处理投诉时，应当主动出示自己的工作证件，以证明自己的身份和职责。22.【答案】错误【解析】保安员在巡逻时，为了确保及时与指挥中心或其他保安员联系，必须携带通讯设备。23.【答案】错误【解析】保安员在制止违法行为时，应当依法依规行事，不能使用超出法律允许范围的手段，以免造成不必要的伤害。24.【答案】正确【解析】保安员在执行任务时，应当严格遵守职业道德，坚守廉洁自律的原则，不得收受贿赂。五、简答题(共5题)25.【答案】保安员在处理突发事件时应遵循的原则包括：确保现场安全、立即报警、保护现场证据、避免与当事人发生冲突、依法依规处理、及时疏散人员、安抚情绪、记录事件经过等。【解析】保安员在处理突发事件时，需要迅速、冷静、有序地应对，遵循这些原则有助于妥善处理事件，减少损失。26.【答案】判断一个单位的消防安全状况是否良好，可以从以下几个方面进行：消防设施是否完好有效、消防通道是否畅通无阻、员工是否接受过消防安全培训、消防应急预案是否完善、是否定期进行消防演练等。【解析】良好的消防安全状况是预防火灾和减少火灾损失的重要保障，通过以上几个方面的检查可以综合评估单位的消防安全状况。27.【答案】保安员在巡逻时，为确保自身安全，应当：熟悉巡逻区域，了解可能存在的安全隐患；保持通讯设备畅通，随时与指挥中心联系；注意观察周围环境，发现异常情况及时处理；避免单独行动，尽量两人以上同行；遇到紧急情况，迅速采取保护措施等。【解析】保安员在巡逻时，自身安全至关重要，通过以上措施可以降低安全风险，确保巡逻任务的顺利完成。28.【答案】保安员在处理客户投诉时，应当注意：保持冷静，耐心倾听客户的投诉；尊重客户，避免与客户发生争执；认真记录投诉内容，确保信息准确无误；依法依规处理投诉，维护客