2025年浙江省绍兴市绍兴县留置保安员笔试真题附答案解析

2025年浙江省绍兴市绍兴县留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________一、单选题(共10题)1.保安员在巡逻时，发现一男子形迹可疑，正确的做法是：()A.直接将其扭送公安机关B.跟踪观察，注意其行踪，必要时报警C.立即离开现场，避免引起注意D.轻易地与其交谈，了解其身份2.保安员在进行安全检查时，以下哪种行为是不正确的？()A.对来访人员进行身份验证B.检查包裹中的危险物品C.对可疑人员进行重点检查D.忽略检查过程，以免影响工作3.在紧急情况下，保安员的首要任务是：()A.保护现场B.报警求助C.维护秩序D.救援受伤人员4.保安员在处理群众投诉时，以下哪种态度是不正确的？()A.耐心倾听B.认真记录C.责备投诉人D.积极解决5.保安员在夜间巡逻时，应特别注意以下哪种情况？()A.驾驶员疲劳驾驶B.突发火灾C.小偷作案D.群众聚集6.保安员在处理突发事件时，以下哪种方法是不恰当的？()A.保持冷静，迅速判断B.及时报警，请求支援C.激化矛盾，以势压人D.采取有效措施，控制局面7.保安员在进行安全宣传教育时，以下哪种方式效果最佳？()A.纯粹的口头宣讲B.制作宣传海报C.组织安全演练D.以上都可以8.保安员在接到报警后，应如何处理？()A.立即赶到现场，了解情况B.先打电话询问，确认情况C.等待上级指示，不采取行动D.忽略报警，继续巡逻9.保安员在值班期间，以下哪种行为是不允许的？()A.保持通讯设备畅通B.保持警觉，注意安全C.闲聊，注意力不集中D.按时交接班10.保安员在遇到火灾时，以下哪种行为是正确的？()A.立即使用灭火器灭火B.寻找水源，准备灭火工具C.逃离现场，避免危险D.立即报警，请求支援二、多选题(共5题)11.以下哪些是保安员在处理突发事件时应采取的措施？()A.保持冷静，迅速判断B.及时报警，请求支援C.激化矛盾，以势压人D.采取有效措施，控制局面E.维护现场秩序12.保安员在进行安全检查时，应检查哪些内容？()A.来访人员身份B.包裹中的危险物品C.保安设备设施D.门窗是否关闭E.现场安全情况13.以下哪些是保安员在巡逻时应注意的事项？()A.保持警觉，注意观察B.遵守巡逻路线，不偏离C.与同事保持通讯畅通D.遇到可疑情况及时报告E.忽视巡逻任务，自行活动14.以下哪些是保安员在处理群众投诉时应遵循的原则？()A.耐心倾听，不轻易打断B.认真记录，确保准确C.积极解决问题，不推诿D.保持礼貌，尊重投诉人E.责备投诉人，激化矛盾15.以下哪些是保安员在培训中需要掌握的技能？()A.紧急救援技能B.法律法规知识C.心理沟通技巧D.武器使用技能E.紧急疏散技能三、填空题(共5题)16.保安员在巡逻时，应遵循的原则是______、______、______。17.在处理突发事件时，保安员应首先______，然后______。18.保安员在进行安全检查时，对来访人员的______进行验证是非常重要的。19.保安员在遇到火灾时，应首先______，然后______。20.保安员在处理群众投诉时，应保持______，______，______。四、判断题(共5题)21.保安员在巡逻时，可以随意更改规定的巡逻路线。()A.正确B.错误22.保安员在处理群众投诉时，可以不听取投诉人的意见。()A.正确B.错误23.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器进行灭火。()A.正确B.错误24.保安员在值班期间，可以随意离开岗位。()A.正确B.错误25.保安员在遇到可疑人员时，可以立即将其扭送公安机关。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)26.简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。27.如何确保保安员在进行安全检查时的效率和质量？28.在紧急疏散演练中，保安员应承担哪些职责？29.保安员在处理群众投诉时应注意哪些问题？30.保安员在进行夜间巡逻时应注意哪些安全事项？

2025年浙江省绍兴市绍兴县留置保安员笔试真题附答案解析一、单选题(共10题)1.【答案】B【解析】保安员在巡逻时发现可疑人员，应采取谨慎的态度，跟踪观察并注意其行踪，如发现确实有违法嫌疑，再及时报警处理，这是保安员的职责所在。2.【答案】D【解析】保安员在进行安全检查时，必须严格按照规定程序进行，忽视检查过程可能会导致安全隐患，因此这是不正确的行为。3.【答案】D【解析】在紧急情况下，保安员的首要任务是确保人员安全，救援受伤人员是最直接、最紧急的任务。4.【答案】C【解析】保安员在处理群众投诉时应保持礼貌，耐心倾听，认真记录，积极解决，责备投诉人是不正确的行为，容易激化矛盾。5.【答案】C【解析】夜间是犯罪活动的高发期，保安员在夜间巡逻时应特别注意小偷作案的情况，以确保安全。6.【答案】C【解析】在处理突发事件时，保安员应保持冷静，迅速判断，及时报警，采取有效措施控制局面，激化矛盾以势压人是不恰当的行为。7.【答案】D【解析】保安员进行安全宣传教育时，多种方式结合效果最佳，包括口头宣讲、制作宣传海报和组织安全演练等。8.【答案】A【解析】保安员接到报警后，应立即赶到现场，了解情况，这是保安员的职责。9.【答案】C【解析】保安员在值班期间应保持警觉，注意力集中，闲聊和注意力不集中会影响值班质量，是不允许的行为。10.【答案】D【解析】遇到火灾时，保安员应首先立即报警，请求支援，然后再根据实际情况采取其他灭火措施。二、多选题(共5题)11.【答案】ABDE【解析】保安员在处理突发事件时，应保持冷静，迅速判断，及时报警请求支援，采取有效措施控制局面，并维护现场秩序，这些措施有助于妥善处理突发事件。12.【答案】ABDE【解析】保安员在进行安全检查时，需要检查来访人员身份，包裹中的危险物品，门窗是否关闭，以及现场安全情况，以确保安全无隐患。13.【答案】ABCD【解析】保安员在巡逻时应保持警觉，注意观察，遵守巡逻路线，与同事保持通讯畅通，遇到可疑情况及时报告，这些都是确保巡逻工作有效性的重要事项。14.【答案】ABCD【解析】保安员在处理群众投诉时应耐心倾听，认真记录，积极解决问题，保持礼貌，尊重投诉人，这些原则有助于妥善处理投诉，维护良好的关系。15.【答案】ABCE【解析】保安员在培训中需要掌握紧急救援技能、法律法规知识、心理沟通技巧和紧急疏散技能，这些技能对于保安员履行职责至关重要。三、填空题(共5题)16.【答案】规定的巡逻路线、规定的巡逻时间、规定的巡逻区域【解析】保安员在巡逻时应严格按照规定的路线、时间和区域进行，以确保巡逻的全面性和有效性。17.【答案】立即报警、请求支援【解析】面对突发事件，保安员应迅速报警，并请求支援，以便及时控制事态发展，保障安全。18.【答案】身份【解析】验证来访人员的身份是确保场所安全的重要环节，有助于防止未经授权的人员进入。19.【答案】报警、组织人员疏散【解析】火灾发生时，保安员应立即报警，并组织人员疏散，确保人员安全，同时采取必要的灭火措施。20.【答案】耐心、冷静、礼貌【解析】保安员在处理群众投诉时，应保持耐心倾听、冷静处理、礼貌待人，以妥善解决问题，维护双方关系。四、判断题(共5题)21.【答案】错误【解析】保安员在巡逻时应严格按照规定的路线进行，不得随意更改，以确保巡逻的全面性和有效性。22.【答案】错误【解析】保安员在处理群众投诉时应耐心倾听投诉人的意见，这是解决问题和维持良好关系的基础。23.【答案】错误【解析】保安员在遇到火灾时，应首先报警，然后根据火势情况决定是否使用灭火器，避免不必要的风险。24.【答案】错误【解析】保安员在值班期间应坚守岗位，不得随意离开，以确保场所的安全。25.【答案】错误【解析】保安员在遇到可疑人员时，应谨慎行事，注意观察，如确有必要，再及时报警处理，不应擅自扭送。五、简答题(共5题)26.【答案】保安员在处理突发事件时应遵循以下原则：1.保持冷静，迅速判断；2.及时报警，请求支援；3.采取有效措施，控制局面；4.维护现场秩序；5.保护人员安全。【解析】保安员在处理突发事件时，必须保持冷静，快速判断情况，及时报警并请求支援，同时采取有效措施控制事态，维护现场秩序，并保障人员安全。27.【答案】为确保保安员在进行安全检查时的效率和质量，应采取以下措施：1.制定详细的安全检查清单；2.对保安员进行专业培训；3.定期检查和评估保安员的工作表现；4.采用科技手段辅助检查；5.强调安全意识，提高警惕性。【解析】通过制定检查清单、培训保安员、定期评估、使用科技手段以及强化安全意识，可以有效提高安全检查的效率和质量。28.【答案】在紧急疏散演练中，保安员应承担以下职责：1.指导和协助人员疏散；2.确保疏散路线畅通无阻；3.控制人员流动，避免拥挤；4.确保所有人员安全到达指定区域；5.报告演练情况。【解析】保安员在紧急疏散演练中扮演着关键角色，负责指导和协助人员疏散，确保疏散过程安全有序。29.【答案】保安员在处理群众投诉时应注意以下问题：1.保持耐心，认真倾听投诉；2.记录详细，确保信息准确；3.积极解决问题，不推诿；4.保持礼貌，尊重投诉人；5.避免情绪化，保持冷静。【解析】处理群众投诉时，保安员应保持专业态度，耐心倾听，记录详细信息，积极解决