2025年抚顺市新宾满族自治县保安员招聘考试真题附答案解析

2025年抚顺市新宾满族自治县保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________一、单选题(共10题)1.保安员在处理突发事件时，应当优先考虑以下哪项原则？()A.个人利益优先B.保守秘密C.维护现场秩序D.追求效率2.以下哪项不属于保安员的基本职责？()A.维护客户财产的安全B.处理客户投诉C.参与公司业务谈判D.监控公司内部网络3.在巡逻过程中，保安员发现有人正在行窃，以下哪种做法是正确的？()A.直接追赶行窃者B.立即报警C.尝试与行窃者对话D.离开现场4.保安员在接待访客时，以下哪种态度是不正确的？()A.主动问好B.严格检查访客证件C.保持沉默D.尊重访客5.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是不当的？()A.定期检查消防设施B.使用强光手电筒照射可能潜藏者C.仔细观察周围环境D.遵守巡逻路线6.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()A.立即离开现场B.保持冷静，迅速评估情况C.随意处理，不考虑后果D.拨打同事求助7.以下哪项不属于保安员应当遵守的工作纪律？()A.保守秘密B.服从命令C.滥用职权D.诚实守信8.保安员在处理客户投诉时，以下哪种做法是正确的？()A.拒绝接待投诉B.保持耐心，认真听取投诉内容C.对投诉内容进行嘲笑D.忽视投诉，不予理会9.以下哪种情况不属于保安员应当上报的紧急情况？()A.发生火灾B.发现有人受伤C.客户要求退票D.发现可疑人员二、多选题(共5题)10.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()A.定期检查监控设备B.保持警觉，注意观察周围环境C.随意交谈，忽视安全职责D.遵守巡逻路线，不偏离11.以下哪些情况需要保安员立即上报？()A.发生火灾B.发现有人受伤C.客户投诉服务态度D.发现可疑物品12.保安员在处理突发事件时，以下哪些原则应当优先考虑？()A.维护现场秩序B.保护人员安全C.追求效率D.个人利益优先13.以下哪些属于保安员应当具备的素质？()A.良好的身体素质B.良好的沟通能力C.稳定的心理素质D.职业道德缺失14.以下哪些是保安员在接待访客时应当遵守的规定？()A.主动问好，提供帮助B.严格检查访客证件C.保持沉默，不主动交流D.尊重访客，保护访客隐私三、填空题(共5题)15.保安员在处理突发事件时，应首先确保的是现场秩序和人员的安全。16.保安员在巡逻过程中，应定期检查的设备包括监控设备和报警系统。17.保安员在接待访客时，应首先要求访客出示的有效证件是身份证。18.保安员在执行任务时，应遵循的原则包括合法、合规、公正、高效。19.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取的措施是报警。四、判断题(共5题)20.保安员在执行任务时，可以不遵守交通规则。()A.正确B.错误21.保安员在接待访客时，可以不检查访客的身份证件。()A.正确B.错误22.保安员在处理客户投诉时，应当保持耐心，认真听取客户的意见。()A.正确B.错误23.保安员在夜间巡逻时，可以不使用手电筒。()A.正确B.错误24.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即上报。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。26.保安员在巡逻过程中，如何确保自身安全？27.保安员在接待访客时，应当注意哪些事项？28.保安员在执行任务时，如何保持与指挥中心的沟通？29.保安员在处理客户投诉时，应当如何处理？

2025年抚顺市新宾满族自治县保安员招聘考试真题附答案解析一、单选题(共10题)1.【答案】C【解析】保安员在处理突发事件时，首要任务是维护现场秩序，确保人员安全，因此优先考虑维护现场秩序的原则。2.【答案】C【解析】保安员的主要职责是维护安全，处理客户投诉和监控内部安全属于其职责范围，但参与公司业务谈判不是保安员的职责。3.【答案】B【解析】在发现行窃行为时，保安员应立即报警，由专业人员处理，以确保安全并防止事态扩大。4.【答案】C【解析】保安员在接待访客时应保持礼貌，主动问好并尊重访客，沉默是不专业的表现。5.【答案】B【解析】使用强光手电筒照射可能潜藏者可能会引起对方恐慌或误伤，这是不当的行为。6.【答案】B【解析】在遇到紧急情况时，保安员应保持冷静，迅速评估情况，采取适当措施处理。7.【答案】C【解析】保安员应当遵守的工作纪律包括保守秘密、服从命令和诚实守信，滥用职权是违反纪律的行为。8.【答案】B【解析】保安员在处理客户投诉时应保持耐心，认真听取投诉内容，这是专业和礼貌的表现。9.【答案】C【解析】保安员应当上报的紧急情况包括火灾、有人受伤和发现可疑人员，客户要求退票不属于紧急情况。二、多选题(共5题)10.【答案】ABD【解析】保安员在巡逻时应定期检查监控设备，保持警觉并注意观察周围环境，同时遵守巡逻路线，不偏离职责范围。随意交谈会分散注意力，影响安全职责的履行。11.【答案】ABD【解析】保安员在发现火灾、有人受伤或发现可疑物品时，应立即上报，因为这些情况可能涉及安全风险。客户投诉服务态度虽然重要，但不属于紧急上报的情况。12.【答案】AB【解析】在处理突发事件时，保安员应优先考虑维护现场秩序和保护人员安全，这是确保事件得到妥善处理和人员不受伤害的基本原则。追求效率和个人利益不应置于安全之上。13.【答案】ABC【解析】保安员应当具备良好的身体素质、沟通能力和稳定的心理素质，这些都是履行职责所必需的。职业道德缺失是不应当具备的素质。14.【答案】ABD【解析】保安员在接待访客时应当主动问好、提供帮助，严格检查访客证件，并尊重访客，保护访客隐私。保持沉默不利于与访客的沟通和提供必要的帮助。三、填空题(共5题)15.【答案】现场秩序和人员的安全【解析】保安员在处理突发事件时，首要任务是确保现场秩序和人员安全，防止事态进一步扩大。16.【答案】监控设备和报警系统【解析】保安员在巡逻过程中需要定期检查监控设备和报警系统，以确保它们处于正常工作状态，以便在紧急情况下及时响应。17.【答案】身份证【解析】身份证是证明个人身份的基本证件，保安员在接待访客时首先要求出示身份证，以核实访客身份。18.【答案】合法、合规、公正、高效【解析】保安员在执行任务时应遵循合法、合规、公正、高效的原则，确保工作质量和效果。19.【答案】报警【解析】保安员在遇到紧急情况时，应立即报警，通知相关部门进行处理，以保障现场安全和秩序。四、判断题(共5题)20.【答案】错误【解析】保安员在执行任务时，同样需要遵守交通规则，确保自身和他人的安全。21.【答案】错误【解析】保安员在接待访客时，必须检查访客的身份证件，以确认访客身份，保障安全。22.【答案】正确【解析】保安员在处理客户投诉时，保持耐心并认真听取客户的意见是解决问题的关键。23.【答案】错误【解析】保安员在夜间巡逻时，使用手电筒可以帮助他们更好地观察和识别周围环境，提高工作效率。24.【答案】错误【解析】保安员在遇到紧急情况时，应立即上报，以便迅速采取应对措施，保障安全。五、简答题(共5题)25.【答案】保安员在处理突发事件时应遵循的原则包括：迅速反应、确保安全、有效沟通、合法合规、保护现场。【解析】保安员在处理突发事件时，需要迅速反应，确保现场人员安全，与相关人员有效沟通，同时遵守法律法规，并保护好现场，为后续调查提供条件。26.【答案】保安员在巡逻过程中可以通过以下方式确保自身安全：保持警觉，注意观察周围环境；遵守巡逻路线，不偏离；使用通讯工具保持与指挥中心的联系；遇到可疑情况及时上报。【解析】保安员在巡逻时，应保持高度的警觉性，注意观察可能存在的安全隐患，遵循既定路线，使用通讯设备保持联系，并在发现可疑情况时迅速上报。27.【答案】保安员在接待访客时应当注意的事项包括：主动问好，提供帮助；仔细检查访客证件；尊重访客，保护访客隐私；保持礼貌，不泄露公司机密。【解析】保安员在接待访客时，应以礼貌的态度迎接，认真核对访客证件，尊重访客隐私，同时注意保护公司机密，确保访客接待工作的顺利进行。28.【答案】保安员在执行任务时可以通过以下方式保持与指挥中心的沟通：定期报告任务进展；遇到紧急情况及时上报；使用通讯设备保持畅通。【解析】保安员应定期向指挥中心报