无接触配送合作协议条款

无接触配送合作协议条款甲方（委托方）：________________________法定代表人/负责人：____________________注册地址：____________________________联系电话：____________________________统一社会信用代码/注册号：______________乙方（承接方）：________________________法定代表人/负责人：____________________注册地址/经营地址：____________________联系电话：____________________________统一社会信用代码/身份证号：___________根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方委托乙方提供无接触配送服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条合作内容与范围1.1甲方委托乙方提供无接触配送服务，由乙方负责将甲方指定的货物按照约定的要求和流程，安全、及时地送达指定的接收地点。1.2配送范围：甲方所在地为________________________，乙方负责向该区域内甲方指定的收件人进行无接触配送。1.3配送物品：双方约定配送的物品类型为________________________（可列明具体品类，如食品、生鲜、普通商品等），不包含易燃、易爆、易腐蚀、有毒、放射性等危险品，以及法律、法规禁止流通或需特殊许可的物品。如确需配送上述特殊物品，需另行协商并另行约定。1.4服务模式：乙方采用以下方式之一或双方约定的其他方式进行无接触配送：（1）在符合安全及卫生要求的前提下，将货物放置于收件人指定的门口、指定区域或双方约定的其他安全、可见位置，并通过短信、电话或即时通讯工具等方式通知收件人领取；（2）将货物放置在符合约定的智能快递柜内，并通知收件人凭取件码取件；（3）其他双方约定的无接触交接方式：________________________。1.5配送时间：乙方承诺在收到甲方有效的配送指令后，于______小时内响应，并在______小时内完成配送。具体配送时间以甲方指令要求或双方约定为准，但应符合社会普遍认知的合理时效。第二条服务费用与结算2.1服务费用：无接触配送服务的费用标准按照以下方式确定：（1）按件收费：每件______元人民币；（2）按重量/体积收费：每公斤/每立方米______元人民币，最低收费______元人民币；（3）按距离收费：起步价______元人民币（含______公里），超出部分每公里______元人民币；（4）其他收费方式：________________________。具体费用根据甲方下单时选择的商品或服务类型确定。2.2附加费用：如发生以下情况，可能产生附加费用：（1）超时配送费：超出约定配送时效______小时以上的，按每件/每单______元人民币收取；（2）特殊操作费：如需进行上门放置（非标准服务范围）、协助打开门禁（非标准门禁类型）、配送至偏远位置等特殊操作，需事先与甲方沟通并另行加收费用，标准为______元人民币/次；（3）其他双方约定的附加费用：________________________。2.3费用结算：费用结算周期为每月一次，即每月______日至______日结算上一个月的配送费用。2.4支付方式：甲方应在乙方完成配送服务并提交结算清单后的______个工作日内，通过银行转账方式将当期应付费用支付至乙方指定的以下银行账户：开户行：________________________户名：________________________账号：________________________2.5发票：甲方有权要求乙方开具等额增值税普通发票或专用发票，发票类型、开具时间和流程由双方另行协商确定或按甲方公司规定执行。第三条无接触配送操作规程3.1乙方配送人员应严格遵守国家及地方法律法规、行业规范以及双方约定的操作规程。3.2配送前：乙方应核实甲方提供的收件人信息、联系电话及配送地址的准确性。3.3配送中：（1）乙方配送人员应全程佩戴口罩，并保持手部卫生；（2）在确认收件人不在时，乙方应根据约定方式将货物放置在安全、显眼、通风的位置，如门口、楼道指定区域、快递柜等，并确保放置过程不损坏货物；（3）放置货物后，乙方应通过约定的方式（如短信、APP消息推送、电话等）及时通知甲方或收件人货物已送达及具体位置/取件码；（4）乙方配送人员不得要求收件人等候，不得以任何理由强行进入收件人室内；（5）如因天气、交通等原因无法按约定方式完成无接触配送，乙方应第一时间通知甲方，并协商采取其他安全可行的配送方案。3.4配送后：乙方完成配送并通知甲方/收件人后，货物风险按双方约定转移。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：4.1.1有权要求乙方按照协议约定提供安全、及时、规范的无接触配送服务。4.1.2应向乙方提供准确、完整的收件人信息、联系电话及配送地址，并对信息的真实性负责。4.1.3应确保待配送货物已妥善包装，符合安全运输要求，并符合本协议第一条关于物品类型的约定。4.1.4按时足额支付乙方提供的无接触配送服务费用。4.1.5有权对乙方的服务过程进行监督，并可通过合理途径提出意见和建议。4.1.6应配合乙方处理配送过程中出现的异常情况，如联系不上收件人时提供备用联系方式或指示放置位置。4.1.7对乙方在配送过程中知悉的甲方商业秘密或特定客户信息负有保密义务。4.2乙方的权利与义务：4.2.1有权按照协议约定向甲方收取无接触配送服务费用。4.2.2应按照协议约定的时间、地点和方式完成无接触配送任务。4.2.3应配备合格的配送人员，并确保配送人员遵守操作规程和安全规范。4.2.4应妥善保管和操作甲方委托配送的货物，避免因操作不当造成损坏。4.2.5应在完成配送后，按照约定方式及时通知甲方或收件人。4.2.6应对在服务过程中知悉的甲方信息、收件人信息及货物信息承担保密义务，未经甲方或收件人同意，不得泄露给任何第三方。4.2.7应积极配合甲方处理配送服务相关的咨询、投诉及异常事件。4.2.8应配备必要的防疫物资（如口罩、消毒液等）并在配送过程中使用。第五条货物安全与责任承担5.1货物风险转移：货物在乙方按照本协议约定完成无接触配送（即货物已放置在指定位置并已通知收件人，或已放入快递柜并生成取件码）后，除因乙方配送人员故意或重大过失造成的损失外，货物毁损、灭失的风险由甲方或收件人承担。具体风险转移时点及责任划分可由双方根据实际情况另行协商确定并明确写入协议。5.2损坏/丢失处理：（1）在乙方实际控制期间（自乙方接收货物至完成符合约定的无接触放置或通知取件后），因乙方原因（如操作不当、配送过程中意外事故等）导致的货物损坏或丢失，由乙方承担赔偿责任。赔偿标准参照货物实际价值或双方事先约定的标准执行。（2）在风险已转移至甲方或收件人后发生的货物损坏或丢失，由甲方或收件人自行承担责任。（3）因不可抗力、货物固有缺陷、收件人自身原因（如保管不当）等非乙方原因导致的货物损坏或丢失，乙方不承担责任。5.3保险：乙方应自行购买相关的配送责任保险，保险范围应涵盖在配送过程中可能发生的货物损失、人员伤亡等风险。如因乙方未购买保险或保险不足造成甲方损失的，乙方应负责赔偿。甲方有权要求乙方提供保险单据。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在合作过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营策略、客户信息、财务数据、技术信息等）以及本协议的内容承担保密义务。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。6.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后______年。第七条知识产权7.1甲方为甲方提供的系统、数据、商品等信息资产的所有权归甲方所有。乙方在提供服务过程中使用甲方提供的资料，仅限于履行本协议约定的目的，不得用于任何其他用途，不得复制、修改、传播。7.2乙方为履行本协议而开发的系统、工具等，其知识产权归属双方另行协商确定或按实际贡献享有。第八条协议期限与终止8.1本协议合作期限自______年______月______日起至______年______月______日止，为期______月/年。8.2协议期满前______日，如双方均有意续约，应另行协商签订续约协议。8.3发生以下情况之一，任一方有权单方面终止本协议：（1）对方严重违反本协议约定，经书面通知后______日内仍未纠正的；（2）对方进入破产、清算或解散程序的；（3）因不可抗力导致协议目的无法实现的；（4）法律、法规规定的其他可以终止合同的情形。8.4协议终止后，双方应在______日内完成费用结算、资料返还等事宜。乙方应确保已完成的配送服务符合协议约定，并妥善处理相关事宜。第九条违约责任9.1甲方逾期支付配送费用的，每逾期一日，应按当期应付未付金额的______%向乙方支付违约金，但累计违约金不超过当期应付金额的______%。9.2乙方未能按约定时间、方式完成无接触配送服务，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。具体赔偿标准可约定为实际损失金额或双方另行商定的数额。9.3乙方违反操作规程，造成货物损坏或丢失的，按照第五条约定承担赔偿责任。9.4乙方违反保密义务，给对方造成损失的，应赔偿因此造成的直接经济损失。9.5任何一方违反本协议其他约定的，应承担相应的违约责任，并可能包括但不限于纠正错误、消除影响、赔礼道歉等。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向______（选择：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地）有管辖权的人民法院提起诉讼。（或者选择仲裁：协商不成的，任何一方均有权将争议提交______仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）第十一条法律适用11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条通知12.1本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式作出，并可通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件等方式发送至本协议首页所列的地址或联系方式。12.2通知在以下时间视为送达：（1）专人递送：发出当日；（2）挂号信：