档案馆值班监控制度规范

PAGE档案馆值班监控制度规范一、总则（一）目的为了加强档案馆的安全管理，确保档案资料的安全与完整，规范值班监控工作流程，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于本档案馆全体值班监控人员及相关工作岗位。（三）基本原则1.安全第一原则始终将档案资料的安全保护放在首位，通过有效的值班监控措施，预防各类安全事故的发生。2.全面覆盖原则对档案馆的各个区域、各个时段进行全面的值班监控，确保无监控死角。3.规范操作原则值班监控人员应严格按照规定的流程和标准进行操作，保证监控工作的准确性和规范性。4.责任追究原则对于因值班监控不力导致的安全问题，将追究相关人员的责任。二、值班监控人员职责（一）基本职责1.坚守岗位，认真履行值班监控职责，不得擅自离岗、脱岗。2.密切关注监控设备的运行状况，确保设备正常工作，发现异常及时报告并处理。3.负责对档案馆内的人员出入、物资流动等情况进行实时监控，发现可疑情况及时采取措施并报告。（二）具体工作内容1.定时巡查每隔[X]小时对档案馆各楼层、库房、办公区域等进行巡查，检查门窗是否关闭、设备是否正常运行、有无异常声响等。在巡查过程中，做好记录，包括巡查时间、巡查区域、发现的问题及处理情况等。2.监控视频查看实时查看监控视频画面，重点关注档案库房、出入口、重要通道等关键部位。对发现的异常行为或人员，及时进行截图、录像，并记录时间、地点、事件经过等详细信息。3.人员出入管理严格执行人员出入登记制度，对进入档案馆的人员进行身份核实，检查其有效证件，并登记姓名、单位、来访事由及出入时间等。对于外来人员，需经相关部门或人员批准后方可进入，并全程陪同。4.物资出入管理对档案资料的出入库进行严格监控，检查出入库手续是否齐全，包括审批文件、清单等。核实物资的数量、种类与清单一致，防止档案资料丢失、损坏或非法带出。5.突发事件处理若发现火灾、盗窃、漏水等突发事件，应立即启动应急预案。第一时间报告上级领导，并采取相应的应急措施，如报警、组织疏散、保护现场等，同时做好事件处理过程的记录。三、值班监控工作流程（一）值班前准备1.提前[X]分钟到达值班岗位，做好交接班手续，了解上一班次的工作情况及遗留问题。2.检查值班室内的监控设备、通讯设备、照明设备等是否正常，确保各类设备电量充足、运行稳定。3.整理好值班所需的文件、记录表格等资料，准备好笔、手电筒等工具。（二）值班期间工作1.按照定时巡查和监控视频查看的要求，认真开展工作，做好各项记录。2.接到人员或物资出入申请时，严格按照规定进行核实和登记，对于不符合规定的情况，及时与相关部门或人员沟通协调。3.当监控画面出现异常情况时，迅速判断事件性质，并采取相应措施：一般性问题，如设备故障、人员误操作等，及时进行记录，并尝试自行解决或通知相关技术人员处理。涉及安全隐患或违法行为的，立即报告上级领导，并根据指示进行进一步处理，如报警、通知安保人员等。（三）值班后工作1.完成当天的值班记录整理工作，将各类记录表格填写完整、准确，并存档保管。2.对监控视频进行备份，确保重要视频资料不丢失。3.检查值班室内的设备是否关闭，门窗是否锁好，做好值班区域的清洁卫生工作。4.与下一班次的值班人员进行交接班，详细说明本班次的工作情况及需要注意的事项。四、监控设备管理（一）设备配置1.根据档案馆的实际情况，合理配置监控设备，包括摄像头、录像机、存储设备、显示器等，确保监控范围覆盖全面。2.监控设备应具备高清画质、夜视功能、远程监控等性能，以满足安全监控的需求。（二）设备安装与调试1.监控设备的安装应符合相关安全标准和技术规范，确保设备安装牢固、位置合理，能够有效监控目标区域。2.在设备安装完成后，进行全面的调试工作，确保设备图像清晰、声音正常、存储功能良好等。（三）设备维护与保养1.制定监控设备维护保养计划，定期对设备进行检查、清洁、保养等工作。2.每月至少对摄像头进行一次外观检查，擦拭镜头，确保图像清晰；每季度对录像机、存储设备等进行一次内部检查，清理灰尘，检查硬盘状态等。3.定期对监控设备进行软件升级，以保证设备的性能和安全性，及时修复发现的漏洞和故障。4.建立设备维修档案，记录设备的维修情况，包括维修时间、故障原因、维修内容等，以便对设备运行状况进行跟踪分析。（四）设备故障处理1.当监控设备出现故障时，值班监控人员应立即报告上级领导，并通知设备维护人员进行维修。2.在设备维修期间，应采取临时替代措施，如增加人工巡查频率、启用备用监控设备等，确保监控工作不受影响。3.对设备故障原因进行详细调查分析，总结经验教训，采取相应的改进措施，防止类似故障再次发生。五资源管理（一）人力资源1.根据档案馆的规模和值班监控工作的实际需求，合理配备值班监控人员。2.值班监控人员应具备良好的责任心、安全意识和沟通协调能力，熟悉档案管理业务和监控设备操作。3.定期对值班监控人员进行培训，包括安全知识、监控技能、应急处理等方面的培训，提高其业务水平和综合素质。（二）物力资源1.保障值班监控工作所需的物力资源，如监控设备、通讯设备、办公用品、防护用品等。2.建立物力资源采购、使用、保管制度，规范物资的采购流程，确保物资质量可靠、数量充足。3.定期对物力资源进行盘点清查，及时补充短缺物资，对损坏或过期物资进行更换处理。六、数据管理（一）数据记录1.值班监控人员应认真做好各项工作记录，包括巡查记录、人员出入登记、物资出入记录、突发事件处理记录等。2.记录内容应详细、准确、完整，字迹清晰，不得随意涂改。记录表格应按照规定的格式填写，注明日期、时间、地点、事件等关键信息。（二）数据存储1.监控视频数据应按照规定的存储期限进行保存，一般不少于[X]年。存储介质应选择安全可靠的设备，如硬盘阵列等，并定期进行备份，防止数据丢失。2.值班记录等其他数据应妥善保管，可采用纸质档案与电子档案相结合的方式进行存储。纸质档案应分类装订成册，存放在专门的档案柜中；电子档案应进行加密存储，并定期进行数据备份。（三）数据查阅与使用1.严格控制数据的查阅权限，未经授权人员不得查阅值班监控数据。2.因工作需要查阅数据时，应填写查阅申请表，经相关领导批准后，由专人负责提供数据，并做好查阅记录。查阅记录应包括查阅时间、查阅人员、查阅内容等信息。3.数据的使用应遵循合法、合规、保密的原则，不得将数据用于非工作目的或泄露给无关人员。七、应急管理（一）应急预案制定1.结合档案馆的实际情况，制定完善的值班监控应急管理制度，包括火灾、盗窃、漏水、设备故障等各类突发事件的应急预案。2.应急预案应明确应急组织机构、职责分工、应急响应程序、应急处置措施等内容，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地进行应对。（二）应急演练1.定期组织值班监控人员进行应急演练，演练内容包括火灾逃生、盗窃防范、设备故障处理等。2.通过应急演练，检验应急预案的可行性和有效性，提高值班监控人员的应急处置能力和协同配合能力。3.对应急演练进行总结评估，针对演练中发现的问题，及时对应急预案进行修订和完善。（三）应急处置1.突发事件发生时，值班监控人员应立即按照应急预案的要求进行处置。首先报告上级领导，同时采取相应的应急措施，如报警、组织疏散、保护现场等。2.在应急处置过程中，要保持冷静，听从指挥，严格按照规定的程序和措施进行操作，确保人员安全和档案资料的安全。3.及时向上级领导和相关部门汇报事件进展情况，配合做好后续的调查处理工作。八、监督与考核（一）内部监督1.建立内部监督机制，由档案馆管理部门定期对值班监控工作进行检查和监督。2.监督内容包括值班人员的在岗情况、工作记录的填写情况、监控设备的运行情况、应急处置措施的执行情况等。3.对监督检查中发现的问题，及时下达整改通知书，要求责任部门或人员限期整改，并跟踪整改落实情况。（二）考核制度1.制定值班监控人员考核制度，明确考核标准、考核方式和考核周期。2.考核内容包括工作业绩、工作态度、业务能力、应急处置能力等