教育云平台服务合同

教育云平台服务合同本合同由以下双方于[签订日期]在[签订地点]签订：甲方（客户）：[填写客户名称]法定代表人/负责人：[填写法定代表人/负责人姓名]地址：[填写甲方地址]联系电话：[填写甲方联系电话]电子邮箱：[填写甲方电子邮箱]乙方（服务提供商）：[填写服务提供商名称]法定代表人/负责人：[填写法定代表人/负责人姓名]地址：[填写乙方地址]联系电话：[填写乙方联系电话]电子邮箱：[填写乙方电子邮箱]（以下简称“甲方”和“乙方”）鉴于甲方希望利用乙方提供的教育云平台服务，提升教育教学效率和质量；乙方愿意向甲方提供教育云平台服务，双方经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容乙方同意向甲方提供教育云平台服务，该平台包含以下功能模块：1.1教学管理：包括课程管理、教学资源管理（含课件、视频、音频、文档等）、作业布置与批改、在线考试与测评、成绩管理等功能。1.2学习管理：包括在线学习资源访问、学习进度跟踪、学习数据统计分析、师生互动交流（含论坛、问答、消息通知等）功能。1.3家校沟通：提供家校互动平台，实现学校、教师、家长之间的信息发布、通知公告、作业同步、在线沟通等功能。1.4数据服务：提供学情数据分析、教学效果评估报告、决策支持系统等数据服务，帮助甲方进行教学管理和决策。1.5其他功能：根据实际服务情况，乙方可能提供直播教学、虚拟实验室、在线考试系统等其他功能模块。服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止，共计[服务期限]。服务模式为[SaaS/IaaS/PaaS模式]，甲方通过[Web/移动端/其他方式]访问平台。第二条服务标准2.1乙方保证提供的平台功能符合本合同第一条约定的功能模块，并确保平台稳定运行。2.2平台数据存储在符合国家相关法律法规要求的数据中心，并采取必要的数据备份措施。2.3甲方可以通过[Web访问/移动端访问]等方式访问平台，访问地址为[平台访问地址]。2.4乙方提供以下技术支持服务：2.4.1营业时间内提供电话及在线技术支持，响应时间不超过[响应时间]分钟。2.4.2非营业时间提供电话支持，响应时间不超过[响应时间]小时。2.4.3根据合同约定提供远程或现场技术支持。第三条费用及支付方式3.1服务收费标准：3.1.1本合同采用[按用户数/按功能模块/按使用量]收费模式。3.1.2具体费用标准如下：[详细列出费用标准，例如：每用户每月人民币XX元，包含XX功能模块；或每年人民币XX元，包含XX功能模块和服务]。3.2支付方式：甲方应通过银行转账方式支付服务费用。甲方指定收款账户信息如下：开户行：[开户行名称]户名：[户名]账号：[账号]3.3支付时间：甲方应于[支付时间节点，例如：每年年初/每月5日前]支付当期服务费用。3.4发票：乙方应在甲方支付服务费用后[时间]内，向甲方开具等额增值税[普通/专用]发票。第四条双方权利和义务4.1甲方的权利和义务4.1.1甲方的权利：a)有权按照本合同约定使用教育云平台服务。b)有权要求乙方提供必要的技术支持和培训。c)有权对平台功能提出改进建议。d)有权要求乙方保护平台上的数据安全和个人隐私。4.1.2甲方的义务：a)按时足额支付服务费用。b)遵守平台使用规则，不得利用平台从事违法活动。c)负责管理其账户下的用户，并对用户的行为负责。d)配合乙方进行平台升级和维护工作。e)保护平台上的数据安全，不得泄露或滥用用户信息。4.2乙方的权利和义务4.2.1乙方的权利：a)有权按照本合同约定收取服务费用。b)有权要求甲方遵守平台使用规则。c)有权对平台进行升级和维护。d)有权保护平台上的数据安全和个人隐私。4.2.2乙方的义务：a)按时提供符合约定标准的教育云平台服务。b)保证平台的稳定运行，确保服务的可用性达到[服务可用性]%。c)提供本合同约定的技术支持和培训。d)保护平台上的数据安全，采取必要的技术措施防止数据泄露、篡改或丢失。e)遵守国家有关数据安全和隐私保护的法律法规，并制定并公布隐私政策。第五条数据安全和隐私保护5.1乙方应采取必要的技术和管理措施，确保平台数据的安全，包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计等。5.2乙方应制定并公布隐私政策，明确告知甲方如何收集、使用、存储和保护平台上的个人数据，并获取甲方的授权。5.3甲方有权要求乙方删除其账户下的个人数据，乙方应在收到甲方请求后[时间]内完成删除操作。5.4双方应遵守国家有关数据安全和隐私保护的法律法规，如《网络安全法》、《个人信息保护法》等，并对因违反相关法律法规造成对方损失的，承担赔偿责任。第六条违约责任6.1若甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[滞纳金比例]向乙方支付滞纳金。6.2若甲方违反平台使用规则，乙方有权暂停或终止对甲方的服务，并保留追究甲方违约责任的权利。6.3若乙方未能达到本合同约定的服务标准，应承担相应的违约责任，例如[具体违约责任，例如：减免部分服务费用/赔偿甲方损失等]。6.4若乙方造成平台数据泄露、篡改或丢失，应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过甲方已支付的服务费用。第七条不可抗力7.1“不可抗力”是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、疫情等。7.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[时间]内通知对方，并提供相关证明材料。7.3因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失。第八条争议解决8.1双方应首先通过友好协商解决本合同履行过程中发生的任何争议。8.2协商不成的，任何一方均可向[仲裁委员会名称]申请仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。8.3仲裁地点为[仲裁地点]。第九条合同生效和终止9.1本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2本合同有效期为[服务期限]，自[起始日期]起至[终止日期]止。9.3合同期满，双方如需继续合作，应提前[时间]月协商续签事宜。9.4发生以下情况之一，本合同终止：a)服务期限届满，双方未续签合同的。b)双方协商一致同意终止合同的。c)一方严重违约，另一方根据本合同约定行使终止权的。9.5合同终止后，乙方应在[时间]内将甲方平台数据备份，并根据甲方要求提供数据返还服务。9.6双方应结清合同终止前的所有费用。第十条其他条款10.1本合同构成双方关于教育云平台服务的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议。10.2对本合同的任何修改或补充，均须经双方书面同意。10.3本合同附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。附件包括：a)平台功能说明b)隐私政策c)用户协议d)服务等级协议(SLA)10.4本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议。10.5本合同一式[份数]份，甲乙双方各执[份数]份，具有同