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文档简介
互联网产品代运营协议书双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,就甲方委托乙方提供互联网产品代运营服务事宜,经友好协商,达成如下协议:甲乙双方经协商一致,同意甲方委托乙方为其名下互联网产品提供以下代运营服务:1.市场调研与分析:乙方负责对甲方互联网产品所属的目标市场进行深入调研,包括行业趋势、市场规模、用户画像、竞争对手分析等,并形成详细的市场分析报告提交给甲方。乙方应定期(例如每季度)进行市场动态追踪与分析,并及时向甲方汇报。2.产品策略制定:基于市场调研结果和甲方需求,乙方负责制定并提交产品发展策略,包括但不限于产品定位优化建议、目标用户聚焦策略、产品功能迭代建议、市场推广策略等。3.产品内容运营:乙方负责甲方产品的日常内容运营工作,包括但不限于产品官方账号(如社交媒体、内容平台等)的内容策划、撰写、发布、更新维护,确保内容符合产品定位和用户需求,维持账号活跃度。4.产品活动策划与执行:乙方负责策划并执行线上线下产品推广活动,如用户增长活动、品牌推广活动、促销活动等,活动方案需事先提交甲方审核。乙方应负责活动的组织实施、过程监控和效果评估。5.产品推广执行:乙方利用专业能力和渠道资源,为甲方产品进行推广,包括但不限于搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、信息流广告投放、社交媒体推广、KOL/KOC合作推广等,提升产品曝光度和用户获取。6.数据分析与效果优化:乙方负责建立并维护产品数据监控体系,定期(例如每周/每月)收集、整理和分析产品运营数据(如用户量、活跃度、转化率、销售额、用户反馈等),形成数据分析报告并提出优化建议,持续改进产品运营效果。7.用户互动与社群管理:乙方负责维护产品用户关系,包括用户咨询解答、用户反馈收集与处理、线上社群(如粉丝群)的建立与日常管理、用户活动组织等,提升用户粘性和满意度。8.客户服务支持:乙方根据约定,提供一定层级的客户服务支持,处理用户在产品使用过程中产生的咨询、建议和投诉,维护良好的用户关系。9.其他双方约定的服务内容:[根据实际情况,在此处补充双方约定的其他代运营服务事项]本协议项下的代运营服务期限为[]个月,自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。服务期限届满前[]个月,如双方均有意续约,应另行协商签订续约协议。若服务期限届满未续签,本协议自动终止。甲方同意向乙方支付代运营服务费,具体标准如下:[详细说明服务费用构成,例如:甲方支付乙方固定月服务费人民币[]元;或按效果付费,例如:按产品每增加一个有效用户支付人民币[]元/个;或采用其他双方约定的组合模式,如基础月费加上效果分成等]。服务费用的计算周期为[][例如:月度/季度],甲方应在每个计算周期结束后的[][例如:5]个工作日内,根据乙方提交的结算报告及双方确认的成果,向乙方支付对应的服务费用。服务费用应通过银行转账方式支付。甲方应将服务费用支付至乙方以下指定账户:账户名称:[乙方公司全称]开户银行:[乙方开户银行全称]银行账号:[乙方银行账号]乙方在收到服务费用后,应向甲方开具合法有效的发票。甲方有权对乙方的代运营服务进行监督和指导,并提出合理化的意见和建议。甲方应及时向乙方提供开展代运营工作所需的必要资料和信息,并确保资料和信息的真实性、准确性。甲方应按时足额支付服务费用,保障代运营工作的顺利开展。乙方应按照本协议约定的服务内容、服务标准和质量要求,勤勉尽责地为甲方提供代运营服务。乙方应建立完善的服务流程和内部管理制度,确保服务质量。乙方应保护甲方的商业秘密和用户信息,未经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露。乙方应定期(例如每月)向甲方汇报代运营工作的进展情况、关键数据表现及下阶段工作计划,具体汇报形式和内容可另行约定。双方应对在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密(包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、财务信息等)承担保密义务。该保密义务不因本协议的终止而解除,持续有效。任何一方违反本协议的保密义务,应承担相应的法律责任,并赔偿由此给对方造成的全部损失。若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的[例如:千分之一]向乙方支付违约金,逾期超过[例如:30]日,乙方有权暂停服务或单方解除协议,并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。若乙方未能按照本协议约定提供服务,或服务质量不符合约定标准,经甲方书面提出后未能及时纠正,或因乙方原因导致甲方遭受损失,乙方应承担相应的违约责任,并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。具体违约责任形式可包括但不限于扣减服务费、赔偿损失等。因不可抗力导致乙方无法履行协议的,乙方不承担违约责任,但应及时通知甲方,并采取措施减少损失。本协议的解除条件包括但不限于:1.双方协商一致同意解除本协议;2.因不可抗力致使本协议无法履行;3.一方严重违反本协议约定,导致协议目的无法实现,守约方有权单方解除协议;4.本协议约定的其他解除情形。协议提前解除的,双方应就已完成的服务进行结算,甲方应支付乙方相应费用。因乙方原因导致协议解除的,乙方应退还甲方已支付但尚未提供服务的费用,并承担相应的违约责任。本协议履行期间及终止后,双方因履行本协议所发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向[选择一个有管辖权的人民法院,例如:乙方所在地]人民法院提起诉讼。本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。本协议附件(若有)是本协
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