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文档简介
房地产销售经纪人高端物业销售业绩绩效评定表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售额达成率40%100%按实际销售额占月度目标的百分比计分,每低5%扣2分,最高扣至0分季度签约套数达成率100套按实际签约套数占季度目标的百分比计分,每低5%扣2分,最高扣至0分年度总销售额达成率100%按实际年度销售额占年度目标的百分比计分,每低5%扣2分,最高扣至0分高端物业销售额占比70%按高端物业销售额占月度总销售额的百分比计分,每低5%扣2分,最高扣至0分重点客户成交率90%按重点客户成交金额占月度总销售额的百分比计分,每低5%扣2分,最高扣至0分客户满意度客户满意度评分25%4.5分根据客户满意度调查问卷评分计分,每低0.1分扣2分,最低扣至0分客户复购率20%按客户复购成交金额占月度总销售额的百分比计分,每低5%扣2分,最高扣至0分客户推荐率15%按客户推荐成交金额占月度总销售额的百分比计分,每低2%扣2分,最高扣至0分投诉处理满意度100%每发生一次客户投诉且处理未达满意,扣2分,最高扣至0分售后服务响应及时率95%按售后服务响应及时处理客户问题的比例计分,每低1%扣2分,最高扣至0分市场拓展能力新客户开发数量20%50个按实际开发新客户数量计分,每少5个扣2分,最高扣至0分新客户转化率30%按新客户转化成交金额占月度总销售额的百分比计分,每低2%扣2分,最高扣至0分市场活动参与度80%按实际参与市场活动的次数占计划次数的百分比计分,每低5%扣2分,最高扣至0分新媒体平台互动量1000次按新媒体平台(如微信、抖音等)的互动量(点赞、评论、转发等)计分,每少100次扣2分,最高扣至0分行业资源拓展5个按拓展合作行业资源(如装修、金融等)的数量计分,每少1个扣2分,最高扣至0分团队协作与合规团队任务协作完成率15%100%按实际完成团队协作任务的数量占计划数量的百分比计分,每低5%扣2分,最高扣至0分销售流程合规性100%每发生一次销售流程违规行为,扣2分,最高扣至0分培训参与度90%按实际参与培训的次数占计划次数的百分比计分,每低5%扣2分,最高扣至0分知识分享贡献度2次按每月实际进行知识分享(如案例分享、经验分享等)的次数计分,每少1次扣2分,最高扣至0分团队建设活动参与度80%按实际参与团队建设活动的次数占计划次数的百分比计分,每低5%扣2分,最高扣至0分本考核表旨在全面评估房地产销售经纪人在高端物业销售方面的业绩表现,包括销售业绩达成、客户满意度、市场拓展能力和团队协作与合规四个维度。请根据各指标的目标值和评分标准进行自评或互评,最终得分将作为绩效评定的重要依据。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:
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