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文档简介

第=PAGE1*2-11页(共=NUMPAGES1*22页)PAGE智能家居领域诚信经营保证承诺书(9篇)智能家居领域诚信经营保证承诺书第(1)篇为保证__________工作顺利开展:一、基本事项本承诺书由__________(公司名称)作出,旨在明确在智能家居领域经营活动中的诚信行为标准,保证用户权益得到充分保障,维护市场秩序。承诺人系本单位的法定代表人或授权代表,对本承诺书的真实性、合法性、完整性负责。智能家居产品及服务的提供应遵循合法合规、公平公正、用户优先的原则,杜绝任何形式的欺诈、虚假宣传及不正当竞争行为。承诺人应具备相应的行业资质,所有从业人员均需经过专业培训,具备相应的业务能力和职业道德素养。智能家居系统的设计、安装、调试及后续维护服务,必须严格遵循国家及行业相关标准,保证产品质量及服务安全。二、核心准则1.透明公开:承诺人承诺在产品销售、服务提供等环节,充分披露产品功能、服务范围、收费标准、售后服务政策等信息,保证用户在充分知情的情况下做出消费决策。2.质量保障:智能家居产品必须符合国家标准及行业规范,承诺人将建立完善的质量管理体系,保证产品从生产到交付的全流程质量可控。产品出现非人为损坏的质量问题,应在法定或约定义务范围内及时予以维修或更换。3.安全可靠:承诺人将采取必要的技术和管理措施,保障用户数据安全及系统运行安全。对于涉及用户隐私的采集、存储及应用,严格遵守《网络安全法》《个人信息保护法》等法律法规,禁止任何非法获取、泄露用户信息的行为。4.公平合约:承诺人承诺与用户签订的合同条款公平合理,不存在强制交易、格式条款欺诈等情形。对于服务过程中的变更、解除等情形,应提前与用户协商,并明确告知相关后果。三、实施规范1.产品销售:每日开展__________次产品信息核查,保证宣传资料、销售话术与实际产品功能一致,禁止夸大或隐瞒产品功能。对用户提出的疑问,应在__________小时内予以书面或口头回复。2.安装施工:每日开展__________次施工人员资质审核,保证安装团队具备相应技能,并遵守作业规范。施工过程中如需调整方案,必须事先征得用户同意,并书面记录变更内容。3.售后服务:承诺人承诺建立畅通的售后投诉渠道,用户反映问题后,应在__________小时内响应,__________小时内派员上门处理(特殊情况除外)。对于故障维修,提供明确的时效承诺,并实时更新处理进度。4.信息披露:每月更新并公示服务承诺内容,包括但不限于产品合格证明、检测报告、用户评价等信息,接受社会。对用户投诉及建议,建立专门台账,定期分析改进。四、执行1.内部管理:承诺人设立专门部门,负责落实本承诺书各项要求,定期对业务流程、服务质量进行内部审计,发觉问题及时整改。2.法律责任:承诺人承诺因违反本承诺书内容,给用户或第三方造成损失的,愿意依法承担赔偿责任,并接受市场监管部门的处罚。对于情节严重的违法行为,将主动解除与用户的合作,并公开道歉。3.协同配合:承诺人承诺积极配合行业协会、监管部门及用户,对于行业协会的自律要求、监管部门的检查指令,及时响应并落实。承诺人签名:__________签订日期:__________智能家居领域诚信经营保证承诺书第(2)篇承诺方类型:□企业□个人□其他__________我作为智能家居领域的经营者,为维护市场秩序,保障消费者权益,现根据相关法律法规及行业规范,就诚信经营事宜作出如下承诺:一、承诺内容1.经营主体承诺以合法合规的方式进行经营活动,保证所提供的智能家居产品及服务符合国家强制性标准和行业质量要求。承诺不销售假冒伪劣产品,不提供虚假宣传,不进行价格欺诈等不正当竞争行为。对经营资质、产品认证、服务流程等关键信息进行公开透明,接受社会。承诺建立健全内部管理制度,明确产品质量、服务标准及客户权益保障机制,保证各项承诺内容落到实处。2.产品质量承诺严格遵守《产品质量法》《消费者权益保护法》等法律法规,保证所售智能家居产品具备应有的安全功能、使用功能和环保标准。承诺对主要产品进行严格的质量检验,建立产品溯源体系,保证产品质量可追溯。对涉及人身财产安全的产品,如智能安防设备、电动智能设备等,承诺进行专项安全测试,并主动告知消费者相关风险及防范措施。对新产品实行充分的市场调研和测试,保证产品上市前的稳定性及可靠性。3.服务质量承诺提供全面、规范的售前咨询、售中安装及售后维修服务。承诺在售前阶段如实介绍产品功能、功能及限制条件,不误导消费者。在售中阶段,保证安装人员具备相应资质,按照规范流程进行安装调试,并对安装效果负责。在售后阶段,建立快速响应机制,承诺服务响应时间不超过__________小时,维修完成时限不超过__________小时,并明确服务收费标准及优惠政策。对消费者提出的合理诉求,承诺在__________日内予以答复处理。4.信息披露承诺在产品说明书、宣传资料及服务合同中全面、准确披露产品关键参数、使用限制、售后服务政策等必要信息。承诺不进行夸大或虚假的广告宣传,对产品的能效等级、兼容性、隐私保护等敏感信息进行如实说明。承诺定期更新产品信息及服务政策,并通过官方网站、社交媒体等渠道向消费者同步更新内容,保证信息披露的及时性和准确性。二、执行标准1.内部管理标准建立完善的内部质量控制体系,设置专职质量管理人员,对产品质量、服务流程进行日常。制定员工行为规范,明确禁止商业贿赂、泄露客户隐私、虚假宣传等行为,并设置相应的奖惩机制。定期组织员工进行法律法规及业务技能培训,提升员工的专业素养和诚信意识。2.产品质量标准严格按照国家标准、行业标准及企业标准进行产品设计、生产及检验,保证产品在安全性、可靠性、兼容性等方面达到行业领先水平。对关键部件及核心功能实行重点检测,建立质量追溯档案,记录产品从原材料采购到售后服务的全过程信息。对不合格产品实行严格隔离处理,并分析原因进行持续改进。3.服务质量标准制定标准化的服务流程,包括客户咨询、上门安装、问题诊断、维修更换等环节,保证服务过程的规范性和一致性。建立客户满意度调查机制,定期收集消费者对产品质量、服务态度、响应速度等方面的评价,并根据评价结果优化服务流程。对服务人员进行严格考核,保证服务人员的专业技能和服务态度符合行业要求。4.信息披露标准采用清晰、简洁、易懂的语言进行信息披露,避免使用专业术语或歧义表述。对产品的功能参数、使用限制、售后服务等关键信息进行重点标注,保证消费者能够快速获取必要信息。建立信息披露审核机制,由法务及质量部门对披露内容进行审核,保证信息披露的真实性和完整性。三、考核1.内部机制设立独立的内部部门,负责对经营行为、产品质量、服务流程等进行日常。内部部门定期开展专项检查,对发觉的问题及时进行整改,并跟踪整改效果。建立举报奖励制度,鼓励员工对违规行为进行举报,并对举报人进行严格保密。2.外部机制积极配合部门、行业协会及消费者组织的工作,主动接受市场。对监管部门提出的整改意见进行认真落实,并及时反馈整改结果。积极参与行业自律活动,与同行企业共同维护行业秩序。对消费者投诉及纠纷,承诺在__________日内予以处理,并公示处理结果。3.考核指标体系建立年度诚信经营考核体系,将产品质量、服务满意度、信息披露合规性等关键指标纳入考核范围。__________项指标纳入年度考核,考核结果与员工绩效、企业评优等挂钩。对考核中发觉的问题,制定专项改进计划,并定期进行复查,保证持续改进。4.持续改进机制建立问题反馈及持续改进机制,对产品质量、服务流程、信息披露等方面存在的问题进行系统分析,并制定改进措施。定期召开诚信经营评估会议,总结经验教训,优化经营策略。对改进效果进行跟踪评估,保证持续提升经营水平。四、生效变更1.承诺生效本承诺书自签署之日起生效,承诺方将严格履行承诺内容,接受各方。承诺方将根据法律法规及行业规范的变化,及时调整承诺内容,保证承诺的合规性。2.承诺变更承诺方在经营过程中,如需对承诺内容进行变更,应提前向相关方进行公示,并说明变更原因及具体内容。变更后的承诺内容同样具有法律效力,承诺方应严格履行变更后的承诺。承诺人签名:____________________签订日期:____________________智能家居领域诚信经营保证承诺书第(3)篇承诺方:__________________接收方:__________________1.承诺背景为规范智能家居领域经营行为,维护市场秩序,保障消费者合法权益,促进智能家居产业健康发展,承诺方基于诚信经营原则,郑重作出如下承诺。智能家居产品及服务涉及技术含量高、使用周期长、交互性强等特点,承诺方深刻认识到诚信经营对于建立良好市场信誉、提升品牌价值、实现可持续发展的重要性。通过履行本承诺,承诺方旨在构建透明、公平、可靠的交易环境,增强消费者对智能家居产品的信任感,推动行业良性竞争。2.承诺内容承诺方承诺在经营活动中严格遵守国家法律法规及行业规范,坚持诚信为本,保证产品信息真实、服务标准明确、交易流程规范。具体包括但不限于以下方面:(1)产品信息真实性:承诺所提供的智能家居产品均符合国家强制性标准,产品功能、功能、参数等信息与宣传内容一致,不存在虚假或误导性描述。产品标识、说明书、保修卡等文件齐全有效,无任何伪造或篡改行为。(2)服务质量保障:承诺提供标准化的安装、调试、维修及售后服务,明确服务响应时间、解决时限等关键指标。服务人员需经过专业培训,具备相应的技术能力,保证服务过程规范、高效。(3)价格透明度:承诺实行明码标价,价格公示真实、准确,无任何隐形收费或价格欺诈行为。对于促销活动,提前公示规则,保证消费者权益不受侵害。(4)用户隐私保护:承诺严格遵守个人信息保护法律法规,对消费者提供的个人信息严格保密,未经用户同意不得泄露或用于其他用途。(5)合同履行:承诺全面履行与消费者签订的合同,包括产品交付、安装调试、质量保证、售后服务等条款,保证合同内容得到有效执行。3.实施计划为将承诺内容落到实处,承诺方制定以下实施计划,分阶段推进诚信经营体系建设:第一阶段:至________年________月________日,完成内部管理制度修订,明确诚信经营责任体系。组建专项工作小组,负责落实承诺内容,并制定产品信息审核、服务质量评估、用户投诉处理等标准化流程。第二阶段:至________年________月________日,全面开展员工培训,覆盖产品知识、服务规范、法律法规等内容,提升全员诚信意识。同时建立消费者满意度调查机制,定期收集反馈意见,及时优化服务。第三阶段:至________年________月________日,引入第三方技术检测,对智能家居产品进行抽检,保证产品质量符合承诺标准。完善售后服务网络,配备__________名专业人员负责实施,保证服务响应速度和问题解决效率。4.保障措施为保证承诺内容有效执行,承诺方采取以下保障措施:(1)建立诚信经营机制:设立内部部门,定期开展自查自纠,对发觉的问题及时整改。部门直接向公司管理层汇报,保证问题得到严肃处理。(2)强化技术支撑:投入资金升级产品检测设备,引入智能化管理系统,提升产品溯源、服务跟踪等环节的透明度。(3)配备__________名专业人员负责实施,专职负责诚信经营相关工作,包括政策解读、流程执行、投诉处理等。(4)建立信用奖惩制度:对诚信经营表现突出的部门和个人给予奖励,对违反承诺的行为进行处罚,并记入企业信用档案。(5)引入第三方评估机制:由__________机构进行年度评估,对承诺履行情况出具报告,并向社会公示。评估结果作为企业信用评级的重要依据。5.违约责任承诺方确认,若未能履行本承诺内容,将承担相应法律责任。具体违约情形及责任包括:(1)产品信息虚假或误导:一经查实,承诺方将承担产品召回、退款、赔偿等责任,并处以相当于订单金额__________倍的罚款。同时将违约行为通报行业监管机构,并公开道歉。(2)服务质量不达标:消费者投诉经核实后,承诺方将按照投诉金额的__________%进行赔偿,并承担相应的行政罚款。情节严重的,将取消相关业务资质。(3)泄露用户隐私:造成用户财产损失或名誉损害的,承诺方将依法赔偿,并承担刑事责任。同时行业监管机构将禁止其参与相关项目,并予以公告。6.附则本承诺书自签订之日起生效,有效期至________年________月________日。承诺方承诺将本承诺内容纳入公司年度经营计划,并定期向接收方报告履行情况。本承诺书一式两份,承诺方和接收方各执一份,具有同等法律效力。承诺人签名:__________________签订日期:__________________智能家居领域诚信经营保证承诺书第(4)篇1.总则本承诺书由[公司名称](以下简称“承诺人”)作出,旨在规范智能家居领域经营行为,维护消费者合法权益,遵循诚信、公平、合法原则,保证经营活动的透明与规范。2.承诺事项承诺人郑重承诺:(1)严格遵守国家及地方有关智能家居产品生产、销售、服务的法律法规,保证经营活动合法合规;(2)所提供的智能家居产品必须符合国家强制性标准,且__________指标达到GB/T__________标准,保证产品质量安全可靠;(3)明示产品功能、功能、使用方法及售后服务内容,不得进行虚假宣传或隐瞒重要信息;(4)建立健全售后服务体系,及时响应消费者需求,解决产品使用过程中出现的问题;(5)尊重消费者知情权、选择权及退换货权利,依法保障消费者合法权益;(6)定期对员工进行诚信经营和法律知识培训,提升服务意识与专业能力。3.双方责任承诺人若违反本承诺书任何条款,愿承担相应法律责任,包括但不限于行政罚款、民事赔偿及信誉损失。消费者有权向相关部门投诉或举报,承诺人承诺积极配合调查处理。4.附则本承诺书自__________至__________有效。承诺人确认已充分理解并自愿遵守本承诺书所有内容。承诺人签名:__________签订日期:__________智能家居领域诚信经营保证承诺书第(5)篇合同编号:__________一、承诺事项1.1本单位承诺__________事项符合国家相关标准,并严格遵循《_________消费者权益保护法》等相关法律法规的规定。1.2本单位承诺在智能家居产品的设计、生产、销售及售后服务等环节,保证产品质量安全、功能正常、信息真实、服务规范。1.3本单位承诺向消费者提供明确的商品信息、价格说明、售后服务政策,并保证宣传内容与实际交付的产品或服务一致,无虚假或误导性陈述。二、实施准则2.1本单位承诺建立健全质量管理体系,严格执行智能家居产品的国家标准、行业标准和企业内部标准,保证产品符合强制性认证要求。2.2本单位承诺在产品销售前进行充分的质量检测,保证产品功能稳定、安全可靠,并提供完整的质量证明文件。2.3本单位承诺设立专门的客服渠道,及时响应消费者的咨询、投诉及售后服务需求,并在承诺时限内提供有效解决方案。2.4本单位承诺对员工进行诚信经营和法律法规培训,保证全体人员知晓并遵守相关义务,杜绝任何损害消费者权益的行为。三、违约责任3.1若本单位违反本承诺书中的任何条款,造成消费者合法权益受损,本单位愿意承担相应的法律责任,包括但不限于经济赔偿、行政罚款及信誉修复等。3.2本单位承诺因违约行为产生的纠纷,应积极配合相关部门的调查,并依法接受处理,直至问题解决为止。3.3本单位承诺主动接受市场部门的检查,若存在违法违规行为,愿意接受相应的处罚,并立即整改。四、生效条款4.1本承诺书自签订之日起生效,具有法律约束力,有效期至消费者权益得到完全保障或合同关系终止为止。4.2本承诺书一式两份,本单位及部门各执一份,具有同等法律效力。特此郑重承诺承诺人签名:__________签订日期:__________智能家居领域诚信经营保证承诺书第(6)篇诚信经营保证承诺书框架一、基本规范1.1甲方系在_________境内合法注册成立的企业法人,从事智能家居产品研发、生产、销售及相关服务的经营主体。1.2乙方系在_________境内合法注册成立的企业法人,从事智能家居产品分销、安装、运维等服务的经营主体。1.3甲乙双方基于平等自愿原则,遵循《_________消费者权益保护法》《_________产品质量法》等相关法律法规,就智能家居领域诚信经营事宜作出如下承诺。二、权利义务约定2.1甲方保证其提供的智能家居产品符合国家强制性标准,质量合格,无虚假宣传。2.2甲方保证提供的产品说明书、功能参数、售后服务等内容真实、准确,不存在误导性陈述。2.3甲方保证对乙方提供的经营资质、产品信息、技术培训等进行严格审核,保证其合法合规。2.4乙方保证在经营活动中使用甲方提供的品牌标识、技术参数等信息时,不得进行歪曲或夸大。2.5乙方保证按照甲方要求,向消费者提供完整的产品信息及安装、使用指导,不得隐瞒产品缺陷或限制合理使用。2.6甲乙双方承诺在交易过程中,不得泄露对方商业秘密或客户信息,除非法律法规另有规定。三、责任约束机制3.1甲方保证产品质量问题响应机制,承诺在收到乙方反馈的产品质量异议后,__________日内完成初步核查,并在__________日内提供解决方案。3.2甲方保证售后服务质量,承诺提供__________年免费质保,并保证售后服务网点覆盖率达到__________%以上。3.3乙方保证安装、维修服务符合行业标准,承诺在接到服务请求后,__________小时内响应,并在__________小时内完成上门服务。3.4甲乙双方承诺建立信用评价体系,对违反诚信承诺的行为实施黑名单管理,违约方信用评级不得低于__________分。3.5甲方保证对乙方进行不少于__________次/年的产品及合规培训,考核合格后方可继续合作。3.6乙方保证所有经营行为符合国家价格管理规定,不得进行价格欺诈或哄抬物价,价格公示准确率保证在__________%以上。四、与执行4.1甲乙双方同意接受市场管理部门、行业协会及相关机构的检查,并配合提供必要的材料。4.2任何一方违反本承诺书约定,应向守约方支付违约金人民币__________元,且违约行为不得影响后续合作。4.3因诚信经营问题引发的纠纷,双方应优先通过协商解决;协商不成的,任何一方可向合同履行地人民法院提起诉讼。4.4本承诺书自双方签字盖章之日起生效,有效期至__________年__________月__________日。4.5甲方保证本承诺书内容符合《智能家居行业诚信经营准则》第__________条至第__________条之规定,并承担相应法律责任。承诺人(甲方):__________法定代表人(签字):__________签订日期:__________年__________月__________日承诺人(乙方):__________法定代表人(签字):__________签订日期:__________年__________月__________日智能家居领域诚信经营保证承诺书第(7)篇承诺方:[公司名称],统一社会信用代码:[统一社会信用代码],法定代表人:[法定代表人姓名],注册地址:[注册地址],联系方式:[联系方式]。接收方:[消费者/用户名称],证件号码号码:[证件号码号码],地址:[联系地址]。鉴于承诺方在智能家居领域提供产品及服务,为维护市场秩序,保障消费者权益,促进诚信经营,根据《_________消费者权益保护法》、《_________合同法》及相关法律法规,承诺方特此作出如下承诺:第一条承诺事项1.1承诺方承诺严格遵守国家法律法规及行业规范,合法经营,诚信服务,保证所提供的产品及服务符合国家标准、行业标准及承诺方承诺的质量要求。1.2承诺方承诺在产品销售及服务过程中,全面、真实、准确地向消费者提供产品信息及服务内容,不得进行虚假宣传、欺诈销售或隐瞒重要信息。1.3承诺方承诺提供的产品均为原厂正品,保证产品来源合法、质量可靠,并提供完整的售后服务体系,包括但不限于产品安装、调试、维修、保养等。1.4承诺方承诺在服务过程中,严格遵守职业道德规范,尊重消费者隐私,保护消费者个人信息安全,未经消费者同意,不得泄露或用于其他用途。1.5承诺方承诺建立健全的质量管理体系,定期对产品及服务进行质量检查和评估,保证持续改进服务质量,提升消费者满意度。第二条权利义务2.1承诺方的权利2.1.1承诺方有权按照国家法律法规及行业规范,制定产品及服务标准,并实施。2.1.2承诺方有权要求消费者提供真实、准确的信息,以便提供更优质的产品及服务。2.1.3承诺方享有__________项服务权益。2.2承诺方的义务2.2.1承诺方必须按照承诺的产品及服务标准,提供合格的产品和优质的服务,不得有欺诈、虚假宣传等行为。2.2.2承诺方必须及时响应消费者的需求,提供高效、便捷的服务,解决消费者在使用产品及服务过程中遇到的问题。2.2.3承诺方必须建立健全的投诉处理机制,认真处理消费者的投诉,及时反馈处理结果,维护消费者合法权益。2.3接收方的权利2.3.1接收方有权知晓承诺方提供的产品及服务的真实情况,包括产品功能、服务内容、价格等信息。2.3.2接收方有权要求承诺方按照合同约定,提供合格的产品和优质的服务,并对产品及服务进行。2.3.3接收方有权投诉承诺方的违法违规行为,并要求相关主管部门进行处理。2.4接收方的义务2.4.1接收方必须按照合同约定,支付产品及服务费用,不得拖欠或拒绝支付。2.4.2接收方必须按照承诺方提供的说明书及指导,正确使用产品,并配合承诺方进行售后服务。2.4.3接收方必须如实向承诺方提供个人信息,并妥善保管个人信息安全。第三条违约责任3.1若承诺方违反本承诺书中的任何一项承诺,应承担相应的违约责任,包括但不限于停止违法行为、赔偿消费者损失、支付违约金等。3.2若承诺方因违反本承诺书中的承诺,给消费者造成损失的,应按照实际损失进行赔偿,包括直接损失和间接损失。3.3若接收方违反本承诺书中的任何一项义务,应承担相应的违约责任,包括但不限于停止违法行为、赔偿承诺方损失、支付违约金等。3.4若接收方因违反本承诺书中的义务,给承诺方造成损失的,应按照实际损失进行赔偿,包括直接损失和间接损失。3.5本承诺书的违约责任适用_________法律,任何争议应通过协商、调解或法律诉讼解决。本承诺书一式两份,承诺方和接收方各执一份,具有同等法律效力。承诺方(盖章):____________________法定代表人(签字):____________________签订日期:____________________接收方(签字):____________________签订日期:____________________智能家居领域诚信经营保证承诺书第(8)篇根据__________协议合同要求,为维护智能家居领域的市场秩序,保障用户合法权益,本机构特此作出如下保证承诺:1.术语说明本承诺书所引用的术语,除非另有约定,均按以下方式解释:智能家居产品指本机构生产、销售或服务的各类智能设备,包括但不限于智能照明、智能安防、智能家电等;用户信息指在智能家居服务过程中收集的个人信息及家庭住址、财产状况等敏感数据;售后服务指产品安装、维修、保养及客户咨询等配套服务;__________指本承诺书涉及的特定技术标准,包括但不限于国家强制性标准、行业推荐标准及双方约定的技术规范;第三方平台指本机构授权或合作的数据处理机构、物流服务商及其他服务提供商。2.承诺事项2.1产品质量保证本机构承诺所提供的智能家居产品均符合国家及行业相关标准,保证无假冒伪劣、以次充好等行为。产品出厂前须通过质量检测,并随附完整的出厂检验报告及三包凭证。如因产品质量问题导致用户财产损失,本机构将依法承担赔偿责任。2.2信息安全与隐私保护本机构承诺严格保护用户信息,未经用户书面授权,不得向任何第三方泄露或非法使用。在收集、存储、传输用户信息时,将采取加密、脱敏等技术手段,保证数据安全。如因本机构管理疏忽导致信息泄露,将承担相应的法律责任。2.3售后服务保障本机构承诺提供及时、有效的售后服务,包括但不限于:(1)产品安装后7日内进行免费调试,保证用户正常使用;(2)提供至少__________年的免费维修服务,超出期限后按成本收费;(3)建立24小时客户服务,响应时间不超过__________分钟;(4)定期对产品进行维护提醒,并提供远程升级服务。2.4合规经营承诺本机构承诺严格遵守《_________消费者权益保护法》《_________网络安全法》等法律法规,不得进行虚假宣传、价格欺诈或捆绑销售等行为。产品说明书、广告宣传材料中的功能参数须真实准确,不得夸大或隐瞒产品功能。2.5争议解决机制如双方在合作过程中发生争议,应优先通过协商解决;协商不成的,可向__________仲裁委员会申请仲裁,或依法向产品销售地人民法院提起诉讼。3.生效条件本承诺书自双方签署__________协议合同之日起生效,且持续有效直至合同终止或双方另行协商变更。若本机构发生合并、分立等重大事项,本承诺书对承继权利义务的第三方仍具有约束力。4.其他条款本机构承诺对本承诺书的内容负责,并接受__________的。如本机构违反本承诺书任何条款,将承担相应的民事责任,包括但不限于赔偿损失、停止侵权、公开道歉等。本承诺书未尽事宜,由双方另行签订补充协议。本承诺书一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。智能家居领域诚信经营保证承诺书第(9

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