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文档简介

客户关系数据分析2026年合同协议甲方（以下简称“甲方”）：乙方（以下简称“乙方”）：鉴于甲方为了提高客户关系管理水平，提升客户满意度，特委托乙方进行客户关系数据分析服务。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.乙方负责收集、整理甲方提供的客户数据，包括但不限于客户基本信息、购买记录、消费偏好等。2.乙方利用先进的数据分析技术，对甲方客户数据进行深度挖掘和分析，形成客户画像、客户细分、客户价值评估等分析报告。3.乙方根据分析结果，为甲方提供以下服务：（1）客户关系管理策略建议；（2）客户满意度提升方案；（3）营销活动策划与执行；（4）客户流失预警与挽回策略；（5）其他与客户关系管理相关的咨询服务。二、服务期限1.本合同服务期限自2026年1月1日起至2026年12月31日止。2.如需续签合同，双方应在本合同到期前30日内协商一致，签订续签协议。三、服务费用及支付方式1.本合同服务费用为人民币_____元。2.甲方应在合同签订后5个工作日内，支付乙方首期服务费用人民币_____元。3.乙方完成第一阶段服务后，甲方应在收到乙方提交的报告及服务成果后5个工作日内，支付剩余服务费用人民币_____元。4.服务费用支付方式：甲方通过银行转账或现金支付给乙方。四、保密条款1.双方对本合同内容、服务成果及客户数据负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。2.本保密条款在本合同有效期内及合同终止后三年内均有效。五、知识产权1.乙方在服务过程中产生的分析报告、客户画像、客户细分、客户价值评估等成果，归甲方所有。2.乙方不得将甲方客户数据用于其他商业目的。六、违约责任1.如一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。2.如一方未按约定支付服务费用，另一方有权终止合同，并要求支付违约金。七、争议解决1.双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决。2.如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。八、合同生效1.本合同自双方签字盖章之日起生效。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表人

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