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文档简介

智能物流系统维护协议甲方（客户）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：__________________乙方（服务商）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：__________________鉴于：1.甲方拥有并使用一套智能物流系统（以下简称“系统”）。2.乙方具备提供系统维护服务的专业能力和技术条件。3.双方本着平等互利的原则，经友好协商，就甲方系统维护事项达成如下协议：第一条系统维护范围1.1乙方负责甲方智能物流系统的日常维护、故障排除、升级更新、安全保障等工作。1.2具体维护内容包括但不限于：-系统硬件设施的巡检、清洁、保养；-系统软件的日常更新、升级；-系统运行状态监测及性能优化；-系统故障的响应、处理及修复；-系统安全防护措施的实施；-系统用户手册、操作指南的提供与更新。第二条维护期限2.1本协议的有效期为____年，自双方签字盖章之日起生效。2.2协议期满后，如双方无异议，可另行签订协议。第三条维护费用及支付方式3.1乙方根据甲方系统的规模、复杂程度和维护工作量，向甲方收取维护费用。3.2维护费用按月计收，每月____元，甲方应在每月____日前支付。3.3如遇系统升级、重大故障处理等情况，乙方将另行向甲方提出费用报价，经甲方同意后按实际发生费用支付。第四条双方责任4.1甲方责任：-提供必要的系统使用环境和数据支持；-按时支付维护费用；-配合乙方进行系统维护工作；-对乙方进行必要的培训。4.2乙方责任：-提供专业的系统维护服务；-保证系统正常运行，确保数据安全；-按时完成甲方提出的维护任务；-对系统维护过程中涉及的技术和商业秘密保密。第五条违约责任5.1如甲方未按时支付维护费用，乙方有权暂停维护服务，直至费用结清。5.2如乙方未按时完成维护任务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。5.3如因乙方维护不当导致系统故障，乙方应承担相应的赔偿责任。第六条争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第七条其他7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。7.2本协议未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议。甲方（签字）：____________________日期：__________

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