房屋漏水维修责任认定服务合同

房屋漏水维修责任认定服务合同本合同由以下双方于____年____月____日签订：

甲方（委托方）：[甲方姓名或名称]，身份证号码/统一社会信用代码：[甲方证件号码]，住址：[甲方住址]。

乙方（服务方）：[乙方名称]，法定代表人：[法定代表人姓名]，注册地址：[乙方注册地址]，联系地址：[乙方联系地址]。

鉴于甲方拥有位于[房屋详细地址]的房屋（以下简称“该房屋”），该房屋在近期出现漏水问题，需要专业机构进行维修责任认定服务。甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就房屋漏水维修责任认定服务事宜达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务内容

1.1乙方应接受甲方的委托，对该房屋的漏水情况进行现场勘查，并对漏水原因进行专业分析。

1.2乙方应出具书面《房屋漏水维修责任认定报告》，详细说明漏水原因、涉及的责任方（如防水层、管道、墙体等）以及相应的维修建议。

1.3乙方应提供必要的咨询服务，解答甲方关于漏水维修责任认定及相关法律问题的疑问。

第二条服务期限

2.1乙方应在收到甲方委托并支付相应服务费用后的____个工作日内完成现场勘查及报告撰写工作。

2.2如因不可抗力或甲方提供资料不及时等原因导致服务延期，双方应协商确定新的服务期限。

第三条服务费用

3.1本合同项下的服务费用总额为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。

3.2甲方应在签订本合同后____日内向乙方支付服务费用总额的____%（即人民币[具体金额]元），作为乙方提供服务的预付款。

3.3乙方完成服务并交付《房屋漏水维修责任认定报告》后，甲方应在____日内向乙方支付剩余的服务费用。

3.4乙方收取的服务费用仅包括本合同约定的现场勘查、分析、报告撰写及咨询服务费用，不包括因漏水维修产生的实际维修费用。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

(1)有权要求乙方按照合同约定提供服务，并监督乙方的服务过程。

(2)应及时向乙方提供与该房屋漏水情况相关的资料和信息，包括但不限于房屋结构图、装修合同、维修记录等。

(3)应按照合同约定支付服务费用。

(4)应配合乙方进行现场勘查，提供必要的便利条件。

4.2乙方的权利与义务：

(1)有权要求甲方提供与该房屋漏水情况相关的资料和信息。

(2)应指派具有相应资质的专业人员为甲方提供服务。

(3)应按照合同约定按时完成服务并交付《房屋漏水维修责任认定报告》。

(4)应保证出具的报告内容真实、客观、专业。

(5)对在服务过程中知悉的甲方商业秘密负有保密义务，非经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

第五条报告的效力

5.1乙方出具的《房屋漏水维修责任认定报告》仅作为甲方解决该房屋漏水维修责任纠纷的参考依据，不作为任何法定证据提交给法院或仲裁机构。

5.2若甲方对报告内容有异议，乙方应再次进行免费复核，并可根据实际情况再次出具补充报告。

第六条违约责任

6.1若甲方未按合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按未支付金额的____%向乙方支付违约金，逾期超过____日的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。

6.2若乙方未按合同约定提供服务，每逾期一日，应按服务费用总额的____%向甲方支付违约金，逾期超过____日的，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的服务费用及违约金。

6.3任何一方违反本合同项下的保密义务，应向对方支付违约金人民币[具体金额]元，并承担由此给对方造成的一切损失。

第七条争议解决

7.1因本合同的订立、履行、解释、终止等发生的争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[有管辖权的人民法院或仲裁委员会]提起诉讼或申请仲裁。

第八条不可抗力

8.1本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、洪水、战争等。

8.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同项下义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后____日内书面通知对方，并提供相关证明文件。

第九条其他约定

9.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

9.3本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（签字/盖章）：____________________

日期：____年____月____日

乙方（签字/盖章）：____________________

日期：____年____月____日

**一、附件列表**

1.**该房屋的产权证明复印件**：用于核实甲方对该房屋的合法权益。

2.**该房屋的房屋结构图**：包括地面、墙面、天花板的平面图，以及上下水管道、供暖管道、防水层等隐蔽工程的示意图，越详细越好。这是责任认定的重要依据。

3.**该房屋的装修合同及维修记录**：了解房屋的装修历史和之前的维修情况，有助于分析漏水原因。

4.**漏水现场照片及视频**：记录漏水点的位置、范围、严重程度，以及漏水时的状况。

5.**与漏水相关的其他资料**：例如，相邻房屋的权属证明及漏水情况说明（如果涉及相邻关系），以及天气情况记录（例如暴雨期间是否漏水）等。

**二、违约行为及认定**

**甲方违约行为：**

1.**未按时支付服务费用**：违反第三条约定的付款义务。

2.**未及时提供必要的资料和信息**：违反第四条约定的配合义务，导致乙方无法按时完成服务。

3.**无故拒绝或阻挠乙方进行现场勘查**：违反第四条约定的配合义务，构成对乙方服务权益的侵害。

**乙方违约行为：**

1.**未按时完成服务并交付报告**：违反第二条约定的服务期限。

2.**出具的报告内容虚假、不客观、不专业**：违反第四条约定的服务质量和真实性义务，损害甲方的利益。

3.**泄露甲方商业秘密**：违反第四条约定的保密义务。

4.**未按约定进行免费复核或补充报告**：违反第五条约定的异议处理义务。

**违约认定：**违约行为的认定依据合同条款的具体约定，以及实际情况的客观分析。例如，乙方是否按时交付报告，可以通过邮件发送报告的时间戳进行认定；报告内容是否虚假，需要甲方提供证据进行证明，并由具有相关资质的机构进行鉴定。

**三、法律名词解释**

1.**委托方（甲方）**：指委托乙方提供服务的一方，即房屋的所有权人或使用权人。

2.**服务方（乙方）**：指接受甲方委托，提供房屋漏水维修责任认定服务的一方，即具有相应资质的专业机构。

3.**该房屋**：指甲方拥有所有权或使用权的，发生漏水问题的房屋。

4.**现场勘查**：指乙方工作人员前往该房屋，对漏水情况进行实地查看、测量、拍照、记录等工作的过程。

5.**专业分析**：指乙方工作人员根据现场勘查结果，结合相关专业知识，对漏水原因进行分析判断的过程。

6.**书面《房屋漏水维修责任认定报告》**：指乙方出具的，对漏水原因、责任方以及维修建议进行说明的书面文件。

7.**不可抗力**：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，例如地震、洪水、战争等。

8.**违约金**：指一方违约时，应向对方支付的一定数额的金钱。

**四、实际执行过程中可能遇到的问题及解决办法**

**问题1：甲方不配合提供相关资料和信息**

***解决办法**：乙方应在合同中明确约定甲方提供资料和信息的义务及时间；在服务过程中，乙方应积极与甲方沟通，说明资料和信息的重要性，争取甲方的理解和支持；如果甲方仍不配合，乙方应及时书面通知甲方，并说明可能对服务造成的影响。

**问题2：乙方出具的报告内容存在争议**

***解决办法**：甲方在收到报告后，如有异议，应及时书面提出，并说明理由；乙方应在收到异议后，按照合同约定进行免费复核或补充报告；如果双方对复核或补充报告的结果仍存在争议，可以通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。

**问题3：漏水原因复杂，难以确定责任方**

***解决办法**：乙方应采用科学的方法进行现场勘查和专业分析，尽可能准确地确定漏水原因和责任方；如果确实难以确定，乙方应在报告中说明情况，并列出可能的责任方及其可能性；甲方可以根据报告内容，进一步收集证据，通过法律途径维护自身权益。

**问题4：服务过程中发生意外伤害**

***解决办法**：乙方应在服务前对工作人员进行安全培训，并配备必要的安全防护措施；甲方应积极配合乙方，确保服务现场的安全；如果发生意外伤害，双方应立即采取救助措施，并协商处理后续事宜。

**五、适用场景**

本合同适用于以下场景：

1.**房屋所有人或使用权人发现房屋漏水，但无法确定漏水原因和责任方时**。

2.**房屋所有人或使用权人与相邻房屋的业主就漏水责任发生争议时**。

3.**房屋所有人或使用权人需要证明漏水原因和责任方，以便进行维修或索赔时**。

4.**房屋买卖、租赁、抵押等交易过程中，需要对房屋是否存在漏水问题及责任方进行认定时**。

**一、特殊应用场合及应增加的条款**

1.**特殊应用场合：房屋买卖中的质量纠纷**

***说明：**买方在收房时发现房屋存在漏水问题，怀疑是开发商或前任业主的责任，需要通过责任认定服务来支持其谈判或诉讼地位。

***应增加条款：**

***增加条款1：证据固定与使用限制**

***内容：**"乙方在进行现场勘查和出具报告时，应特别注意收集和固定能够证明房屋交付时状态或漏水原因的初步证据（如现场照片、视频、与相关人员对话记录等）。乙方承诺，其出具的《房屋漏水维修责任认定报告》将作为甲方在房屋买卖合同纠纷中主张权利的重要参考依据之一。但乙方不保证该报告本身构成具有法律强制效力的证据，甲方应知晓并自行负责通过合法途径（如诉讼）将该报告内容转化为法定证据。乙方不得将此报告直接提交给法院或仲裁机构作为证据，除非获得甲方书面授权。"

***说明：**明确乙方报告的证据属性，规避乙方责任，同时引导甲方正确使用报告。

***增加条款2：优先维修建议**

***内容：**"在确定责任方后，若涉及多家单位或个人，乙方应在报告中明确建议甲方首先与责任最直接、维修最关键或最有能力履行维修义务的一方进行沟通和协商。"

***说明：**指导甲方进行实际操作，提高解决效率。

***增加条款3：与购房合同衔接**

***内容：**"甲方应向乙方提供与本次房屋买卖相关的购房合同（或协议）副本，乙方在分析时将充分考虑购房合同中关于房屋质量、保修期限和责任的约定。"

***说明：**将责任认定与购房合同的具体约定联系起来。

2.**特殊应用场合：房屋租赁中的租金减免或押金返还纠纷**

***说明：**承租人因房东未及时修复漏水导致房屋无法继续使用，要求减免租金或返还部分押金；或房东因漏水问题要求解除合同并扣除押金，双方就责任归属和损失程度产生争议。

***应增加条款：**

***增加条款1：损失评估参考**

***内容：**"乙方出具的《房屋漏水维修责任认定报告》中的漏水原因分析、责任方认定以及维修建议部分，可作为甲方（无论是承租人或房东）在主张租金减免、损失赔偿或押金返还时，评估房屋实际使用状态和损失程度的重要参考依据。乙方不对甲方基于报告内容进行的后续索赔或谈判结果承担责任。"

***说明：**明确报告的参考价值，避免乙方承担过高责任。

***增加条款2：租赁合同相关**

***内容：**"甲方应向乙方提供本次房屋租赁合同（或协议）副本，乙方在分析时将充分考虑合同中关于维修责任、房屋状态、违约责任等条款的约定。"

***说明：**将责任认定与租赁合同的具体约定联系起来。

3.**特殊应用场合：物业管理与业主之间的维修责任纠纷**

***说明：**业主反映房屋漏水是因物业公司的维护不当或管理疏忽所致，物业公司否认责任，双方因此产生纠纷。

***应增加条款：**

***增加条款1：公共区域与私人区域界定**

***内容：**"乙方在勘查时，应明确区分漏水点位于业主私有产权部分还是共有部分（通常指楼道、公共天面等）。对于位于公共区域的漏水，乙方将重点分析是否因物业服务公司的维护管理不到位所致；对于位于业主私有区域的漏水，乙方将主要分析原因及可能涉及的其他业主或单位责任。"

***说明：**明确服务范围和重点，便于后续责任划分。

***增加条款2：物业公司证据要求**

***内容：**"若漏水点涉及公共区域或可能涉及物业管理责任，乙方有权要求物业公司提供其相关的维护记录、操作规程、应急预案等资料，甲方应予以配合。"

***说明：**保障乙方全面了解情况的权利。

4.**特殊应用场合：保险理赔支持**

***说明：**房屋所有人购买了房屋保险（如房屋质量保险、水灾保险），因漏水造成损失需要向保险公司申请理赔，保险公司要求提供漏水原因及责任认定的证明。

***应增加条款：**

***增加条款1：报告格式与内容建议**

***内容：**"乙方在撰写报告时，应尽可能按照保险行业普遍认可的要求，清晰、客观地描述漏水事实、原因分析、责任认定及修复建议。甲方应在可能的情况下，向乙方提供保险条款中关于理赔要求的说明，以便乙方更好地满足理赔支持的需求。"

***说明：**提高报告对保险理赔的适用性。

***增加条款2：免责声明**

***内容：**"乙方提供的《房屋漏水维修责任认定报告》旨在为甲方提供专业分析和建议，并不直接作为向保险公司申请理赔的唯一文件或保证文件。甲方需自行负责根据保险合同条款及理赔要求，准备和提交完整的理赔申请材料。乙方不对甲方因使用本报告而未能获得保险理赔承担任何责任。"

***说明：**明确乙方报告与保险理赔的关系，规避责任。

5.**特殊应用场合：相邻房屋漏水纠纷**

***说明：**一栋楼的A户向B户或楼下漏水，双方就漏水原因、责任归属（是A方漏水导致B方受损，还是公共管道问题，或是B方自身问题）产生激烈纠纷。

***应增加条款：**

***增加条款1：权属证明要求**

***内容：**"为准确判断漏水影响范围及责任，乙方在服务前应要求甲方（作为委托方）提供相邻房屋的权属证明复印件，以便了解漏水点是否跨越不同产权单元。甲方有义务配合提供。"

***说明：**明确需要相邻方权属信息，以便进行更准确的判断。

***增加条款2：现场勘查配合**

***内容：**"乙方在勘查时，可能需要进入相邻房屋的部分区域（如楼道、公共管道井等）进行查看，甲方应提前与相邻房屋所有权人或使用人沟通，并积极协调其予以必要的配合与配合。如需进入甲方私有区域，应遵循甲方指引，并注意保护甲方财产。"

***说明：**明确勘查可能涉及相邻区域，需要甲方协调，并强调对甲方财产的保护。

**二、第三方介入时的款项（责权利）及具体内容**

***场景描述：**在责任认定过程中，可能需要第三方专业机构（如独立的检测机构、设计单位或鉴定机构）提供专门的技术支持或出具专业性文件。

***增加的第三方款项（责权利）：**

***款项：**第三方服务费。

***具体内容：**

***权利（甲方）：**有权要求乙方在需要时，依据合同约定或专业判断，聘请具备相应资质的第三方机构提供必要的补充服务（如专业检测、结构分析、材料鉴定等），并有权了解第三方服务的具体内容、费用及报告结论。

***权利（乙方）：**有权根据服务需要，自行决定是否聘请第三方机构，并有权向甲方收取经甲方事先书面同意的第三方服务费用。乙方应向甲方提供第三方机构的服务合同或相关文件，并确保第三方服务与其整体服务目标一致。

***义务（甲方）：**应在乙方提出聘请第三方机构并说明理由后，在合理期限内（例如____日内）书面同意并支付相应的第三方服务费用。对第三方服务过程中知悉的甲方商业秘密负有保密义务。

***义务（乙方）：**应确保聘请的第三方机构具备相应的资质和经验；应合理使用第三方服务，避免重复或冗余；应将第三方出具的专业报告作为其《房屋漏水维修责任认定报告》的附件或重要参考，并在报告中明确说明第三方报告的内容及其对责任认定的作用。乙方应对第三方服务的质量负责，若因第三方服务质量问题导致本合同目的无法实现或报告结论严重失实，乙方应承担相应责任。

**三、甲方为主导时的额外甲方主动性（责权利）合同条款及具体内容**

***场景描述：**甲方对漏水问题有较强的主观判断，希望乙方服务能围绕其判断展开，并对服务过程有更高的控制权。

***增加条款：**

***增加条款1：重点勘查区域与对象指定**

***具体内容：**"在乙方进行现场勘查前，甲方有权向乙方明确指定其认为最可能发生漏水或最需要重点检查的区域、部位或怀疑的责任源头。乙方应首先对甲方指定的区域和对象进行重点勘查，但保留根据专业判断对其他相关区域进行勘查的权利。"

***说明：**赋予甲方一定的主导权，使其关注点得到优先关注。

***增加条款2：勘查方案审批权**

***具体内容：**"乙方应向甲方提供初步的现场勘查方案，甲方应在收到方案后____日内予以书面确认或提出修改意见。乙方应根据甲方确认的方案或意见进行勘查，若甲方逾期未确认，视为同意乙方初步方案。"

***说明：**明确甲方对勘查方案的审批权。

***增加条款3：报告内容优先采纳**

***具体内容：**"在报告内容不严重违背甲方基本认知且符合专业准则的前提下，对于甲方在服务过程中提出的具体观点或疑点，乙方应在报告中予以回应和说明。若甲方的观点有充分依据且乙方经复核后认为合理，可在报告中适当采纳或明确指出其观点的合理性及局限性。"

***说明：**在专业范围内，适当考虑甲方的观点，增加甲方的参与感。

***增加条款4：服务范围调整权（有限）**

***具体内容：**"在服务过程中，如甲方基于新的信息或情况变化，希望乙方扩大或调整原定服务范围（例如，增加对特定历史维修记录的调查等），经与乙方协商一致，甲方可以要求乙方执行，由此产生的额外费用由甲方承担。"

***说明：**允许甲方在协商一致的情况下，要求乙方扩展服务。

**四、乙方为主导时的额外乙方主动性（责权利）合同条款及具体内容**

***场景描述：**乙方希望拥有更大的专业自主权来执行服务，并对服务过程和结果有更强的掌控力。

***增加条款：**

***增加条款1：勘查方案主导权与甲方确认**

***具体内容：**"乙方根据其专业知识和经验，负责制定详细的现场勘查方案。方案制定完成后，应提交给甲方。甲方应在收到方案后____日内予以书面确认。甲方逾期未确认的，视为同意乙方制定的勘查方案。乙方将严格按照经确认的方案或自行制定的方案进行勘查，并对勘查过程的科学性和规范性负责。"

***说明：**明确乙方在勘查方案制定中的主导地位，但仍需甲方确认。

***增加条款2：专业判断最终解释权（报告层面）**

***具体内容：**"乙方基于现场勘查和专业分析出具《房屋漏水维修责任认定报告》。对于报告中关于漏水原因、责任方认定等关键结论，乙方享有基于专业判断的最终解释权。甲方应以专业、理性的态度审阅报告，若对报告结论有异议，应通过协商或合同约定的异议处理机制提出，但乙方不对基于专业判断得出的结论承担无限责任。"

***说明：**强调乙方在专业报告结论上的最终解释权，保护乙方专业独立性。

***增加条款3：服务流程优化建议权**

***具体内容：**"乙方在服务过程中，如认为存在更高效、更科学的服务方法，有权向甲方提出建议。经与甲方沟通，若双方同意采用乙方建议的方法，乙方可以执行，并可能涉及服务时间的调整。"

***说明：**鼓励乙方在专业范围内提出优化建议，提高服务效率。

***增加条款4：对甲方提供资料的真实性、完整性提示义务**

***具体内容：**"乙方在服务过程中，若发现甲方提供的资料存在虚假、不完整或矛盾之处，可能影响责任认定的准确性，应立即书面通知甲方，并要求甲方补充或更正。甲方应予以配合。若因甲方提供资料问题导致乙方服务结果偏差，乙方不承担责任。"

***说明：**明确乙方对甲方提供资料的要求和提示义务，强调资料的真实性对结果的重要性。

**五、再特殊应用场景下需要额外增加的特殊条款及注意事项**

***特殊应用场景：涉及结构安全问题的漏水**

***增加条款：结构安全评估与预警**

***具体内容：**"若乙方在现场勘查或分析过程中，判断漏水可能或已经对房屋主体结构、承重构件造成损害或存在损害风险，应在报告中明确指出，并强烈建议甲方立即停止使用受影响区域，并通知相关设计或结构加固单位进行专业评估。乙方不对因结构安全问题导致的后续后果承担责任，但应尽到合理的提醒义务。"

***说明：**涉及安全问题需特别警示，避免更大损失。

***注意事项：**责任认定服务主要针对漏水原因和责任，不涉及结构安全鉴定。但乙方有义务识别潜在的结构风险并发出预警。甲方收到预警后需高度重视，采取必要措施。

**六、原始合同所需要的所有的详细的附件列表**

1.**该房屋的产权证明复印件**（如房产证、不动产权证书）

2.**该房屋的房屋结构图**（包括承重墙、墙体、楼板、屋顶、上下水管道、供暖管道、空调管道、通风管道、防水层等隐蔽工程示意图，越详细越好）

3.**该房屋的装修合同及维修记录**（包括装修公司信息、装修范围、使用的材料、以及历次维修的时间、地点、原因、施工方、花费等）

4.**漏水现场照片及视频**（清晰显示漏水点位置、范围、形态、严重程度，以及漏水时的状况，最好有日期和时间标记）

5.**与漏水相关的其他资料**（例如：

*相邻房屋的权属证明复印件及漏水情况说明（如果涉及相邻关系）

*天气情况记录（例如暴雨、持续降雨的时间、降雨量等，如果漏水与天气有关）

*保险单据（如果涉及保险理赔）

*通信记录（与相关方沟通的微信、短信、通话记录截图等）

*甲方（委托方）的身份证号码/统一社会信用代码及住址/联系地址

*乙方（服务方）的名称、法定代表人、注册地址、联系地址、统一社会信用代码/营业执照复印件）

**七、原始合同所涉及到的法律名词及名词解释**

1.**委托方（甲方）：**指委托乙方提供服务的一方，即房屋的所有权人或使用权人。

2.**服务方（乙方）：**指接受甲方委托，提供房屋漏水维修责任认定服务的一方，即具有相应资质的专业机构。

3.**该房屋：**指甲方拥有所有权或使用权的，发生漏水问题的房屋。

4.**现场勘查：**指乙方工作人员前往该房屋，对漏水情况进行实地查看、测量、拍照、记录等工作的过程。

5.**专业分析：**指乙方工作人员根据现场勘查结果，结合相关专业知识，对漏水原因进行分析判断的过程。

6.**书面《房屋漏水维修责任认定报告》：**指乙方出具的，对漏水原因、责任方以及维修建议进行说明的书面文件。

7.**不可抗力：**指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，例如地震、洪水、战争等。

8.**违约金：**指一方违约时，应向对方支付的一定数额的金钱。

**八、本合同在实际操作过程中，会遇到的相关问题及注意事项进行罗列，并给出具体的解决办法**

1.**问题：甲方不配合提供相关资料和信息。**

***解决办法：**乙方应在合同中明确约定甲方提供资料和信息的义务及时间；在服务过程中，乙方应积极与甲方沟通，说明资料和信息的重要性，争取甲方的理解和支持；如果甲方仍不配合，乙方应及时书面通知甲方，并说明可能对服务造成的影响。**注意：**乙方的服务范围和效率受限于甲方提供的资料和信息。

2.**问题：乙方出具的报告内容存在争议。**

***解决办法：**甲方在收到报告后，如有异议，应及时书面提出，并说明理由；乙方应在收到异议后，按照合同约定进行免费复核或补充报告；如果双方对复核或补充报告的结果仍存在争议，可以通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。**注意：**双方应本着客观、理性的态度对待争议，以事实和专业判断为基础。

3.**问题：漏水原因复杂，难以确定责任方。**

***解决办法：**乙方应采用科学的方法进行现场勘查和专业分析，尽