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酒店销售经理高端度假酒店绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩超额完成销售目标40%年销售目标金额的120%超出目标金额的10%以内，每增加1%加1分；超出目标金额的10%-20%，每增加1%加0.5分；超出目标金额20%以上，加5分高价值客户签约数量年高价值客户签约数量达到50个每多签约1个高价值客户加2分，最高加20分团队销售目标达成率团队销售目标达成率100%达成率100%得满分；达成率90%-99%得80%；达成率80%-89%得60%；低于80%不得分新客户开发数量年新客户开发数量达到30个每多开发1个新客户加1分，最高加10分客户续约率客户续约率达到85%续约率每提高1%加0.5分，最高加10分客户关系管理客户满意度调查得分25%客户满意度调查得分85分以上得分每提高1分加1分，最高加10分客户投诉处理效率客户投诉处理满意度达到90%处理满意度每提高1%加0.5分，最高加10分客户关系维护活动参与度参与客户关系维护活动80%以上参与度每提高10%加1分，最高加5分重要客户拜访次数年重要客户拜访次数达到100次每多拜访1次加0.5分，最高加10分客户信息收集与更新客户信息完整度达到90%信息完整度每提高1%加0.5分，最高加10分市场推广与品牌建设市场推广活动策划与执行20%成功策划并执行3次以上高端市场推广活动每成功策划并执行1次加3分，最高加10分社交媒体影响力社交媒体粉丝增长20%粉丝增长每提高1%加0.5分，最高加10分媒体报道数量年媒体报道数量达到10篇每多1篇媒体报道加1分，最高加5分品牌合作项目年品牌合作项目数量达到5个每多1个合作项目加2分，最高加10分竞争对手分析报告季度竞争对手分析报告质量达到优秀每季度报告质量优秀加2分，最高加10分团队管理与培训团队销售培训覆盖率15%团队销售培训覆盖率100%覆盖率100%得满分；90%-99%得80%；80%-89%得60%；低于80%不得分下属绩效考核达标率下属绩效考核达标率达到90%达标率每提高1%加0.5分，最高加10分团队内部协作团队内部协作满意度达到85%满意度每提高1%加0.5分，最高加5分下属晋升或转岗推荐成功推荐1名下属晋升或转岗每成功推荐1名加5分，最高加10分团队建设活动年团队建设活动参与率达到80%参与率每提高10%加1分，最高加5分本考核表用于评估酒店销售经理在高端度假酒店岗位上的综合表现。请根据各维度指标的实际完成情况进行评分，权重分别为：销售业绩40%、客户关系管理25%、市场推广与品牌建设20%、团队管理与培训15%。评分标准请参照各指标的具体描述。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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