线上讲价应对话术

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年终汇报线上讲价应对话术-010203040506客户询问价格优惠时的应对策略客户比较竞争对手价格时的回应方式客户多次还价时的处理方法解释无法降价的具体原因坚决拒绝降价的表达方式同意让步时的谈判技巧目录1PART1客户询问价格优惠时的应对策略客户询问价格优惠时的应对策略强调报价合理性我的报价以合理利润为依据，不是漫天要价，已充分考虑市场行情暗示批量优惠可能假设您的订单金额达到20000美元，我们可以考虑给予3%的优惠引导客户提供目标价你能给我你的目标价吗？这有助于了解客户预期并针对性回应提出需要内部确认我要和经理检查和讨论细节，重新计算成本后再给您确切答复2PART2客户比较竞争对手价格时的回应方式客户比较竞争对手价格时的回应方式4.8美元是我们的底价，我们需要为您保持良好品质，不希望您收到客户投诉坚持品质优先说明价格构成差异强调长期合作价值提供增值服务说明我们希望与您建立长期合作关系，低价可能导致后续质量问题虽然价格略高，但我们提供免费售后支持和更长的质保期不同厂家的原材料来源、生产工艺和质检标准不同，我们的价格包含更多价值3PART3客户多次还价时的处理方法客户多次还价时的处理方法表明价格已接近成本：这已经把价格压到生产费用的边缘了，我们利润空间非常有限提出折中方案：我们还价为每台150美元中山离岸价，这是双方都能接受的合理价格指出还价幅度过大：我理解您的立场，但6%的差价对我们来说太大了强调已达最低限度：我们已经将价格减至最低限度了，无法再进一步让步礼貌拒绝不合理还价：谢谢您的还价，可我觉得太低了，这已经低于我们的成本价4PART4解释无法降价的具体原因解释无法降价的具体原因原材料成本上涨：原材料成本比以前增加了两倍，这是全行业面临的共同问题人力成本增加：劳动力缺乏越来越严重，工人工资持续上涨提供数据支持：我们可以向您展示原材料和工人工资上涨的具体数据生产周期因素：中国新年临近，工人返乡将导致产能下降，建议尽早下单运费成本增加：海运和物流费用持续攀升，影响了产品总成本已达成本底线：我们已经将价格降到成本费的水平，无法再压缩5PART5坚决拒绝降价的表达方式坚决拒绝降价的表达方式1235124礼貌但坚定虽然我们感谢贵方的合作，但很抱歉不能再减价了强调公平性我们无法以这种价格销售，这对其他客户也不公平很遗憾我们不得不保持原价，这是经过严格计算的合理价格明确底线价格毫无再减的余地了，380美元是我们能出的最低价格表达无奈我们很遗憾地告知您，确实无法降低价格，请理解我们的难处保持专业态度6PART6同意让步时的谈判技巧同意让步时的谈判技巧1小幅让步策略：我们准备减价2美元，这是我们能做的最大让步3强调合作诚意：这单生意我们工厂没有赚钱，但我期待和您长期合作5折中方案表达：我们能做出的最大让步是这个价格，这已是最低可能7关系建设考量：为了我们的业务关系有个良好开端，我可以给3%的折扣2百分比折扣：我们最多能减价百分之二，这已经是我们利润的极限4有条件让步：如果你们订货量大的话，我们可以考虑减价5