教育资源平台服务合同书

教育资源平台服务合同书本合同由以下双方于______年______月______日在__________签署：甲方（服务提供方）：[甲方全称]注册地址：[甲方注册地址]法定代表人/授权代表：[姓名]联系电话：[甲方联系电话]统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]乙方（服务接受方/用户）：[用户类型，如：个人/机构]用户名/统一社会信用代码/法定代表人：[用户标识]注册地址/联系地址：[用户地址]联系电话：[用户联系电话]（以下称“平台”、“教育资源”、“服务”）鉴于甲方拥有并运营教育资源平台（以下简称“平台”），提供在线教育资源及相关服务；乙方希望使用平台提供的服务。根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条服务内容与范围甲方同意向乙方提供以下服务：1.1乙方可根据注册类型和付费标准，在平台内访问、浏览、下载或在线阅读依法提供的各类教育资源，包括但不限于视频课程、音频资料、电子教材、习题库、模拟测试、学习资料等。1.2乙方可使用平台提供的在线互动功能，如参与课程问答、加入讨论区、参与直播互动等（如平台提供）。1.3乙方可使用平台提供的学习进度跟踪、学习报告、个性化推荐、学习路径规划等功能（如平台提供）。1.4乙方可参与平台组织的其他符合规定的教育活动或服务（如平台提供）。1.5甲方保证所提供的平台系统及服务符合国家关于网络安全、数据安全和个人信息保护的相关法律法规要求。第二条用户权利与义务2.1乙方享有以下权利：2.1.1按照注册类型和付费标准，使用平台提供的相应服务。2.1.2在平台规则允许范围内，获取和使用合法的教育资源。2.1.3参与平台允许的互动活动，并就服务提出意见和建议。2.1.4对个人账户信息进行查看和修改。2.1.5法律法规及本合同约定的其他权利。2.2乙方应履行以下义务：2.2.1遵守国家法律法规及平台发布的各项规章制度。2.2.2按照真实身份信息完成注册，并对注册信息的真实性、准确性、完整性负责。2.2.3妥善保管账户及密码，对账户下的所有行为负责。2.2.4合法、正当、文明使用平台服务，不得利用平台从事任何违法违规活动，包括但不限于发布违法信息、政治敏感信息、进行网络攻击、传播病毒、侵犯他人权利、骚扰他人等。2.2.5尊重知识产权，不得上传、分享或传播侵犯他人著作权、商标权、隐私权、名誉权等合法权益的内容。2.2.6按时、足额支付根据本合同约定应支付的服务费用（如适用）。2.2.7配合甲方进行用户信息核验、权利义务确认、调查取证、风险排查等合理管理活动。2.2.8未经甲方事先书面同意，不得将平台服务用于任何商业目的或转售、转让给任何第三方。2.2.9法律法规及本合同约定的其他义务。第三条平台方权利与义务3.1甲方享有以下权利：3.1.1依据国家法律法规及本合同约定，制定、修改、解释平台服务规则，并通过平台公告等形式向用户公示。3.1.2对平台用户、账号、内容及行为进行管理，包括但不限于审查、删除、屏蔽、限制功能、暂停服务或终止账号等。3.1.3对违反平台规则的用户采取警告、扣除积分、限制功能、封禁账号等措施，并可将违约信息通报相关部门或机构。3.1.4收取服务费用（如适用），并按照约定开具发票。3.1.5保留为提供及运营平台服务所必需的数据记录及用户信息（符合法律法规及本合同约定）。3.1.6对平台进行必要的升级、维护、修改，但应提前通知乙方，或在不影响乙方正常使用的情况下进行。3.1.7在法律法规允许的范围内，对用户数据进行统计分析、挖掘及用于改善服务，但应保护用户个人信息隐私。3.1.8法律法规及本合同约定的其他权利。3.2甲方应履行以下义务：3.2.1按照本合同约定，持续提供稳定、可靠的平台服务（服务可用性不承诺具体百分比，但应尽力保障）。3.2.2保证平台上的教育资源（不包括用户上传内容）来源合法，内容符合国家法律法规及社会公德，甲方应建立内容审核机制并承担审核后的责任。3.2.3保护用户的个人信息安全，依法收集、使用、存储、传输用户信息，并承担相应的数据安全保护义务，遵守《个人信息保护法》等相关规定。3.2.4建立畅通的用户反馈和投诉渠道，及时处理用户的反馈和投诉。3.2.5提供必要的技术支持和帮助，可在合理的工作时间内响应乙方的咨询和请求。3.2.6确保平台运营符合教育行业及相关监管机构的法律法规要求。3.2.7法律法规及本合同约定的其他义务。第四条费用与支付4.1本平台服务[选择：包含免费服务/主要采用订阅模式/部分服务收费/其他模式]。4.2[如适用]订阅费用/服务费用标准如下：[详细说明不同套餐的价格、包含服务、有效期等]。4.3[如适用]乙方选择的服务套餐需按[月/季/年/次]支付费用，支付金额为[金额]元。4.4支付方式：乙方应通过[银行转账/支付宝/微信支付/其他]方式将费用支付至甲方指定账户/平台内支付系统。甲方指定账户信息/平台支付系统账号：[账户信息/账号]4.5乙方应按照约定时间支付费用。逾期支付的，每逾期一日，乙方应按逾期支付金额的[百分比]%向甲方支付滞纳金。4.6甲方应在收到乙方支付的费用后[时间]内，为乙方开通或续费相应服务。如乙方逾期支付费用，甲方有权暂停或终止乙方服务。4.7如需开具发票，乙方应在支付费用时或之后[时间]内向甲方提供开票所需信息，甲方在收到信息后依法为乙方开具相应类型的发票。第五条知识产权5.1平台软件、系统、界面设计、专利、商标、域名、域名注册信息及其他任何原始作品（以下简称“平台财产”）均归甲方所有。乙方不得对平台财产进行反编译、反汇编、破解、修改或以其他方式侵犯甲方知识产权。5.2平台内提供的教育资源（不包括用户上传内容）的知识产权归[资源提供方/甲方/其他]所有。甲方授予乙方在平台内使用该等资源的个人非独家许可。乙方不得超出许可范围使用，不得对本平台教育资源进行复制、分发、出租、出借、转售或进行改编、翻译等。5.3乙方在平台内上传、创建或发布的内容（包括但不限于学习笔记、作品、评论等，以下简称“用户生成内容”）的知识产权归乙方所有。在乙方的知识产权不受到损害的前提下，甲方授予全球范围内非独家的、免许可费的、不可转让的权利，允许甲方在提供服务、进行推广、履行本合同、维护自身合法权益等过程中，复制、修改、发布、展示、表演、分发、传输、改编、翻译、汇编以及授权第三方进行上述行为用户生成内容。5.4乙方保证其拥有或有权许可甲方使用其用户生成内容的全部权利，且其用户生成内容不侵犯任何第三方的合法权益。如因用户生成内容引起第三方索赔或诉讼，由乙方承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。第六条隐私保护与数据安全6.1甲方承诺将依法合规地收集、使用、存储、保护和处理用户个人信息，并已制定《个人隐私政策》（链接或文本附后），该政策是本合同不可分割的一部分。乙方同意遵守《个人隐私政策》的规定。6.2甲方仅在以下情形下收集用户个人信息：[详细列举收集场景，如注册、使用服务、支付、参与活动、填写问卷等]。6.3甲方将仅将收集到的用户个人信息用于以下目的：[详细列举使用目的，如提供、维护和改进服务、处理交易、发送通知、进行市场分析、法律法规要求、与授权第三方共享等]。6.4除法律法规另有规定或获得乙方明确同意外，甲方不会将用户的个人信息出售、出租或非法提供给任何第三方。6.5甲方将采取合理的技术和管理措施，保障用户个人信息的安全，防止信息泄露、篡改、丢失。甲方应遵守国家关于数据安全和个人信息保护的法律、法规和标准。6.6乙方有权访问、更正、删除其提供给甲方的个人信息，以及撤回其同意甲方处理其个人信息的授权（法律法规另有规定的除外）。乙方可通过[方式]行使前述权利。6.7发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件时，甲方应立即采取补救措施，并按照法律法规要求及时通知乙方和相关监管部门。第七条违约责任7.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，赔偿因其违约行为给对方造成的直接经济损失。7.2若因甲方原因导致平台服务中断或无法提供，影响乙方正常使用，甲方应[说明补偿方式，如减免费用、提供补偿服务等，或根据情况协商处理]。7.3若因乙方原因（包括违反法律法规、平台规则或侵犯他人权利）导致甲方遭受任何索赔、诉讼、仲裁或行政处罚，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的一切损失（包括但不限于诉讼费、律师费、赔偿金、罚款等）。7.4任何一方违反保密条款，应向对方支付[金额]元违约金；若违约金不足以弥补对方损失的，违约方还应赔偿实际损失。7.5任何一方违约导致合同目的无法实现的，守约方有权解除合同，并要求违约方赔偿损失。第八条不可抗力8.1“不可抗力”是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、大规模网络攻击、系统故障等。8.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[时间]内通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权选择以下第[选择一项]种方式解决：（1）向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼；（2）提交[仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为[地点]，仲裁语言为[语言]。第十条合同的生效、变更与终止10.1本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。10.2任何一方欲变更本合同内容，须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。10.3本合同在以下情形下终止：10.3.1合同期限届满，双方不再续约。10.3.2双方协商一致同意终止本合同。10.3.3一方严重违反本合同，守约方根据本合同约定解除合同。10.3.4法律法规规定或政府强制要求终止。10.4合同终止后，双方的权利义务按以下方式处理：10.4.1甲方有权在合理期限内继续提供乙方已完成付费的服务至期限届满或服务本身结束。10.4.2乙方应按照约定支付所有未付款项。10.4.3关于用户信息的处理：[明确约定，如用户数据可被删除或甲方保留用于遵守法律法规或履行通知义务等]。10.4.4保密条款、知识产权条款、法律适用与争议解决条款在本合同终止后仍然有效。10.4.5其他未尽事宜，根据合同相关约定处理。第十一条其他条款11.1通知：与本合同有关的任何通知或通讯应以书面形式，通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式发送至本合同首部列明的地址或邮箱。以专人递送或挂号信发出的，发出后[时间]即视为送达；以电子邮件或传真发出的，发出时即视为送达。11.2完整协议：本合同及其附件（如有）构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解和承诺。11.3可分割性：若本合同任何条款被认定为无效、非法或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替