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文档简介

赣州酒店客房服务合同文本本合同由以下双方于____年____月____日在赣州市签订:甲方(客人):[姓名/名称]身份证号/统一社会信用代码:[号码]地址:[地址]联系电话:[电话]乙方(酒店):[酒店全称]地址:[地址]联系电话:[电话]根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规,甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,就甲方入住乙方酒店客房服务事宜,达成如下协议:第一条入住信息1.1甲方预订入住乙方酒店位于[楼层][房间号]的[客房类型]客房。1.2入住日期:____年____月____日1.3退房日期:____年____月____日1.4甲方入住人数:[人数]人,其中成人[人数]人,儿童[人数]人(儿童年龄分别为:[年龄]岁、[年龄]岁)。第二条服务内容与标准2.1乙方应向甲方提供以下客房服务:(1)每日客房清洁,包括整理床铺、清理垃圾、打扫地面、清洁卫生间等;(2)定期更换床单、被套、枕套等布草,具体更换频率为:[频率];(3)每日提供[数量]次热水供应;(4)[附加服务项目1],具体服务内容为:[详细描述];(5)[附加服务项目2],具体服务内容为:[详细描述];(6)其他根据甲方需求提供的客房服务。2.2乙方提供的客房清洁服务应符合以下标准:(1)客房地面干净,无污渍、无灰尘;(2)床铺整洁,被褥平整;(3)卫生间干净,无异味,马桶、洗手池等设施清洁;(4)窗帘、家具等设施整洁;(5)布草干净、无污渍、无破损。2.3乙方应按照国家标准或行业标准提供热水供应,确保热水温度达到[温度]度以上。2.4乙方应对甲方提出的合理服务需求,在接到需求后[时间]内进行响应和处理。2.5甲方如需增加合同约定以外的服务,应提前向乙方提出,经乙方同意后,双方另行协商服务内容和费用。第三条费用与支付3.1客房费用:(1)客房费标准为:人民币[金额]元/间/天。(2)按实际入住天数计算,总客房费为:人民币[金额]元。3.2服务费:(1)[附加服务项目1]费用为:人民币[金额]元。(2)[附加服务项目2]费用为:人民币[金额]元。(3)其他服务费用:人民币[金额]元。3.3预计总费用为:人民币[总金额]元。3.4支付方式:甲方选择以下第[数字]种方式支付费用:(1)现金支付;(2)信用卡支付;(3)支付宝支付;(4)微信支付。3.5支付时间:甲方应在____年____月____日前支付全部费用,或按照乙方要求在入住时支付预订金人民币[金额]元,剩余费用在退房时结清。3.6发票:甲方如需发票,乙方应开具等额发票。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务:(1)享有本合同约定的客房服务;(2)对客房服务质量提出合理要求,并有权监督乙方服务人员的工作;(3)按时支付合同约定的费用;(4)爱护乙方提供的客房设施和物品,不得损坏或擅自拆卸;(5)遵守乙方的酒店管理规定,不得在客房内吸烟、酗酒、赌博等;(6)不得将客房用于非法活动。4.2乙方的权利与义务:(1)按照合同约定向甲方提供客房服务,确保服务质量;(2)维护酒店设施,保障甲方在客房内的人身和财产安全;(3)对甲方的合理需求及时响应和处理;(4)保持客房的清洁卫生,定期进行消毒;(5)有权按照规定收取合同约定的费用;(6)有权拒绝甲方将客房用于非法活动。第五条违约责任5.1甲方未按时支付费用的,每逾期一日,应向乙方支付应付未付金额的[比例]%作为违约金。逾期超过[天数]日的,乙方有权解除合同,并要求甲方承担违约责任。5.2甲方损坏乙方提供的客房设施和物品的,应负责修复或赔偿。赔偿金额为该设施或物品重置费的[比例]%或实际损失金额。5.3乙方未按照合同约定提供客房服务,或服务质量不达标的,甲方有权要求乙方限期整改。逾期未整改或整改后仍不达标的,甲方有权要求降低费用或解除合同,并要求乙方赔偿损失。5.4因乙方原因造成甲方人身或财产损害的,乙方应承担相应的赔偿责任。第六条争议解决6.1甲乙双方应首先通过友好协商解决本合同履行过程中发生的争议。6.2协商不成的,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。第七条不可抗力7.1因不可抗力因素(如地震、洪水、战争等)导致本合同无法继续履行的,双方互不承担违约责任。7.2遭遇不可抗力的一方应立即通知对方,并在合理期限内提供不可抗力证明。第八条其他8.1本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。8.2本合同附件包括:[附件1名称]、[附件2名称],均为本合同不可分割的组成部分。8.3本合同一式两份,甲乙双方

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