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文档简介
客户细分2026年客户细分咨询合同协议甲方(咨询方):________________________地址:________________________________联系人:________________________联系电话:________________________乙方(委托方):________________________地址:________________________________联系人:________________________联系电话:________________________鉴于甲方具备丰富的客户细分咨询经验,乙方希望借助甲方的专业能力对自身客户进行细分,以提高市场定位和营销策略的精准度,双方经友好协商,达成如下协议:一、咨询内容1.1乙方需提供以下资料,以便甲方进行客户细分咨询:(1)公司基本信息及发展历程;(2)现有客户数据库;(3)产品或服务信息;(4)市场调研报告;(5)营销策略及销售数据。1.2甲方根据乙方提供的资料,运用专业方法对乙方客户进行细分,包括但不限于以下方面:(1)客户年龄、性别、职业、收入等人口统计学特征;(2)客户消费习惯、购买偏好、购买频率等消费行为特征;(3)客户对产品或服务的满意度、忠诚度等客户关系特征;(4)客户需求、痛点、期望等客户需求特征。二、咨询成果2.1甲方在完成客户细分咨询后,向乙方提供以下成果:(1)客户细分报告,包括细分结果、细分依据、细分方法等;(2)针对不同细分市场的营销策略建议;(3)优化后的客户数据库。2.2甲方保证咨询成果的准确性和实用性,乙方对咨询成果的使用不承担任何法律责任。三、费用及支付3.1本合同咨询费用总额为人民币_______元整(¥_______元)。3.2乙方应在本合同签订后_______个工作日内,向甲方支付合同总金额的_______%,即人民币_______元整(¥_______元)作为预付款。3.3甲方完成咨询成果后,乙方应在收到甲方提交的咨询成果之日起_______个工作日内,支付剩余合同金额。四、保密条款4.1双方对本合同内容以及咨询过程中所获取的乙方商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。4.2本保密条款在本合同有效期内及合同终止后_______年内均有效。五、违约责任5.1任何一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任,向守约方支付违约金,违约金金额为本合同总金额的_______%。5.2如一方违约导致本合同无法履行,守约方有权解除合同,并要求违约方赔偿因此造成的损失。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、合同生效7.1本合同自双方签字盖章之日起生效。7.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):___________________
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