医院绩效考核方案设计服务合同

医院绩效考核方案设计服务合同本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：

甲方：__________（以下简称“甲方”）

乙方：__________（以下简称“乙方”）

鉴于甲方为提高医院管理效率和服务质量，拟对医院员工进行绩效考核，并希望通过专业服务设计一套科学、合理、可操作的绩效考核方案；

鉴于乙方拥有丰富的绩效考核方案设计经验和专业知识，能够为甲方提供高质量的绩效考核方案设计服务；

双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方为甲方提供医院绩效考核方案设计服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务内容

1.1乙方为甲方提供医院绩效考核方案设计服务，包括但不限于以下内容：

（1）需求调研与分析：乙方将深入甲方医院，通过访谈、问卷调查等方式，了解医院的管理现状、组织架构、岗位设置、人员结构、现有考核方式及存在的问题等，进行全面的需求调研与分析，为绩效考核方案的设计提供依据。

（2）绩效考核方案框架设计：根据需求调研与分析的结果，乙方将设计绩效考核方案的总体框架，包括考核目的、考核原则、考核对象、考核周期、考核指标体系、考核方法、考核结果应用等。

（3）关键岗位绩效考核指标设计：乙方将针对医院的关键岗位，设计具体的绩效考核指标，包括定量指标和定性指标，并明确各指标的权重、评分标准和计算方法。

（4）绩效考核方案实施细则制定：乙方将制定绩效考核方案的实施细则，包括考核流程、考核方法、考核结果申诉机制、考核结果应用方式等，确保绩效考核方案的顺利实施。

（5）绩效考核方案培训：乙方将对甲方医院的管理人员和员工进行绩效考核方案的培训，讲解方案的具体内容、实施方法和注意事项，确保各方对绩效考核方案的理解和掌握。

1.2乙方保证按照国家相关法律法规、行业规范和甲方的要求，提供专业、优质的绩效考核方案设计服务。

第二条服务期限

2.1本合同的服务期限为______个月，自______年______月______日起至______年______月______日止。

2.2如需延长服务期限，双方应另行协商并签订补充协议。

第三条服务费用及支付方式

3.1乙方提供本合同项下的服务，服务费用总额为人民币______元（大写：______）。

3.2服务费用的支付方式如下：

（1）预付款：本合同签订后______日内，甲方支付服务费用总额的______%，即人民币______元（大写：______）作为预付款。

（2）进度款：乙方完成本合同第一阶段的绩效考核方案框架设计后______日内，甲方支付服务费用总额的______%，即人民币______元（大写：______）作为进度款。

（3）尾款：乙方完成全部绩效考核方案设计服务并交付甲方确认后______日内，甲方支付服务费用总额的______%，即人民币______元（大写：______）作为尾款。

3.3甲方应将服务费用支付至乙方指定的银行账户：

开户行：__________

户名：__________

账号：__________

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务

（1）甲方有权要求乙方按照本合同的规定提供服务，并对乙方的服务质量进行监督。

（2）甲方有权要求乙方根据实际情况对绩效考核方案进行适当调整。

（3）甲方应积极配合乙方开展需求调研、方案设计等工作，提供必要的资料和信息。

（4）甲方应按照本合同的规定按时支付服务费用。

4.2乙方的权利与义务

（1）乙方有权按照本合同的规定收取服务费用。

（2）乙方应按照本合同的规定，在约定的服务期限内完成绩效考核方案设计服务，并保证服务质量。

（3）乙方应保护甲方的商业秘密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。

（4）乙方应配合甲方进行绩效考核方案的培训，确保甲方管理人员和员工对绩效考核方案的理解和掌握。

第五条知识产权

5.1乙方在履行本合同过程中所付出的劳动成果，包括但不限于需求调研报告、绩效考核方案框架、关键岗位绩效考核指标、绩效考核方案实施细则等，其知识产权归甲方所有。

5.2乙方保证其提供的服务不侵犯任何第三方的知识产权，如因乙方提供的服务侵犯第三方知识产权而导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。

第六条保密条款

6.1甲乙双方应对在本合同履行过程中知悉的对方的商业秘密进行保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

6.2本保密义务在本合同终止后仍然有效。

第七条违约责任

7.1若甲方未按照本合同的规定按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的______‰向乙方支付违约金。

7.2若乙方未按照本合同的规定按时完成绩效考核方案设计服务，每逾期一日，应按合同总金额的______‰向甲方支付违约金。

7.3若乙方提供的服务存在重大质量问题，甲方有权要求乙方进行修改，并有权根据修改情况扣减相应的服务费用。

7.4若因乙方违反本合同规定泄露甲方商业秘密，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。

第八条争议解决

8.1因本合同的履行发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第九条合同的生效、变更和解除

9.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

9.2本合同的任何变更，均需双方另行签订补充协议。

9.3若一方严重违反本合同，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。

第十条其他

10.1本合同一式______份，甲乙双方各执______份，具有同等法律效力。

10.2本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。

10.3本合同附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

法定代表人（签字）：__________

法定代表人（签字）：__________

__________年______月______日

__________年______月______日

**一、所需附件列表（示例）**

虽然合同正文中未明确列出具体附件，但在实际执行中，通常可能需要以下附件作为补充说明或组成部分：

1.**需求调研问卷模板**：用于收集医院各部门及员工对绩效考核的需求和意见。

2.**访谈提纲**：用于指导需求调研过程中的访谈，确保收集到关键信息。

3.**医院组织架构图及岗位职责说明书样本**：帮助乙方理解医院内部结构和岗位要求。

4.**（可选）现有绩效考核方案及其实施情况评估报告**：如果医院已有考核体系，需提供其文件及运行效果评估。

5.**（可选）关键岗位人员名单及画像**：便于乙方针对核心岗位设计更具针对性的考核指标。

6.**服务进度时间表**：详细列出各阶段任务的起止时间和交付成果。

7.**乙方资质证明文件**：如相关服务资质、成功案例证明等（根据需要）。

**二、违约行为罗列及认定**

根据合同条款（第七条违约责任），违约行为主要包括：

1.**甲方违约行为**：

***未按时支付服务费用**：指甲方未按照合同约定的支付节点和比例，及时将款项支付给乙方。

***未配合乙方工作**：指甲方未能按照合同约定，提供必要的资料、信息，或拒绝、拖延配合乙方进行需求调研、访谈、方案讨论等关键工作环节，导致乙方无法按计划推进服务。

***擅自变更或解除合同**：指甲方在没有正当理由或未按合同约定程序的情况下，单方面要求修改合同内容或解除合同。

2.**乙方违约行为**：

***未按时完成服务**：指乙方未能按照合同约定的服务期限和交付物要求，完成约定的绩效考核方案设计各阶段工作或最终成果。

***服务质量不合格**：指乙方提供的方案设计存在重大缺陷、不符合合同约定（如框架缺失、指标设计不合理、不符合医院实际）、无法落地实施等问题，经甲方指出后仍未在合理期限内修正或提供替代方案。

***泄露商业秘密**：指乙方或其工作人员在合同履行过程中，违反保密义务，将甲方的内部信息、经营数据、考核方案草案等商业秘密泄露给任何第三方。

***擅自使用或转包服务**：指乙方将本应亲自履行的合同服务转包给第三方，或未经甲方同意，擅自使用项目成果进行其他商业活动。

**违约行为认定**：违约行为的认定通常依据合同条款的明确约定。例如，可以通过**逾期天数**、**服务质量评估**、**事实证据**（如沟通记录、邮件、会议纪要）来判断是否构成违约。对于服务质量，甲方有权组织评估或根据实际效果判断。

**三、文档所涉及的法律名词及解释**

1.**合同(Contract)**：双方或多方之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。依法成立的合同受法律保护。

2.**甲方(PartyA/Client)**：本合同中指委托乙方提供服务的一方（医院）。

3.**乙方(PartyB/ServiceProvider)**：本合同中指提供绩效考核方案设计服务的一方。

4.**服务内容(ScopeofServices)**：乙方根据合同约定需要完成的具体工作事项。

5.**服务期限(ServiceTerm)**：乙方提供约定的服务所持续的时间段。

6.**服务费用(ServiceFee)**：乙方提供本合同项下服务向甲方收取的报酬。

7.**支付方式(PaymentMethod)**：双方约定的支付服务费用的具体途径和流程。

8.**知识产权(IntellectualPropertyRights)**：权利人对其智力劳动成果依法享有的专有权利，如著作权、专利权、商标权等。在本合同中特指乙方在服务过程中创作的绩效考核方案等成果的归属。

9.**商业秘密(TradeSecrets)**：不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

10.**违约责任(LiabilityforBreachofContract)**：合同当事人一方违反合同约定应承担的法律责任，通常包括支付违约金、赔偿损失等。

11.**诉讼(Lawsuit)**：当事人就民事争议向人民法院提起诉讼，由法院进行审理和裁判的活动。

12.**法定代表人(LegalRepresentative)**：依照法律或法人章程规定，代表法人行使职权的负责人。

13.**附件(Appendices)**：与合同正文具有同等法律效力的补充文件。

**四、合同实际执行过程中可能遇到的问题及注意事项及解决办法**

**可能遇到的问题：**

1.**需求不明确或频繁变更**：医院内部对绩效考核的理解不一，或各部门需求冲突，导致初期调研困难，后期方案易改。

***解决办法**：加强初期沟通，进行多轮、多层次的访谈和问卷，确保充分理解各方诉求和痛点；明确变更管理流程，对非原则性变更进行评估和控制，重大变更需协商并可能涉及合同修改。

2.**数据获取困难**：医院现有信息系统不完善，或历史数据缺失、不标准，影响指标设计和数据验证。

***解决办法**：在方案设计中考虑数据可行性，优先选择易于获取和量化的指标；与医院信息部门沟通，推动数据标准化和系统支持；必要时调整方案设计思路。

3.**方案与实际脱节**：设计的方案过于理论化，未能充分考虑医院文化、现有流程和员工接受度。

***解决办法**：方案设计要深入一线，结合医院实际情况；引入试点或小范围测试机制；加强与医院管理者和员工的沟通，确保方案的可操作性。

4.**利益相关者阻力**：考核方案触及部分部门或岗位的利益，导致推行困难。

***解决办法**：提前进行沟通和宣导，解释方案目的和公平性；让关键部门参与方案设计过程；设计结果应用机制时要考虑公平性和激励性。

5.**乙方专业性不足**：乙方对医疗行业或医院管理缺乏深入了解，导致方案设计不专业。

***解决办法**：选择具有相关行业经验的服务商；加强乙方在项目初期的学习和调研环节。

6.**费用争议**：双方对服务范围、工作量、费用计算等存在分歧。

***解决办法**：合同中明确服务范围、交付物标准、计费方式；建立清晰的沟通机制，及时解决疑问。

**注意事项：**

1.**明确服务范围**：合同中应尽可能详细地描述服务内容、交付物标准，避免模糊不清导致后期争议。

2.**保护商业秘密**：双方应签署独立的保密协议，并在合同中明确保密条款，约定保密信息范围、保密期限和违约责任。

3.**知识产权归属**：明确约定乙方在服务过程中产生的知识产权（尤其是最终方案）归甲方所有，并确保乙方不存在侵犯第三方知识产权的风险。

4.**设定合理的期限和节点**：服务期限应充分考虑方案设计的复杂性，设置合理的中间交付节点，便于过程管理和质量控制。

5.**建立有效的沟通机制**：合同中可约定定期的沟通会议或报告机制，确保双方信息同步，问题及时发现。

6.**考虑实施与培训**：方案设计完成后，应将实施细则、操作流程、系统操作（如适用）等纳入服务范围，并安排必要的培训。

7.**评估与反馈**：方案试行后，应建立评估反馈机制，根据运行效果对方案进行优化调整。

**五、合同适用的所有场景**

本合同适用于以下场景：

1.**医院（或其他医疗机构）首次建立或全面修订其绩效考核体系**：当医院需要引入一套全新的绩效考核方法，或对现有体系进行重大调整时。

2.**医院希望提升管理效率和服务质量**：通过科学的绩效考核，激励员工，优化资源配置，提高患者满意度。

3.**医院进行组织架构调整或业务流程再造后**：需要重新设计考核方案以适应新的组织结构和业务需求。

4.**医院引入新的技术或管理模式（如DRG/DIP支付方式改革、精益管理）**：需要配套的绩效考核方案来支撑新模式的运行和效果评估。

5.**医院为满足外部监管要求或参与行业评级**：需要建立符合特定标准或要求的绩效考核体系。

6.**医院内部存在管理问题，希望通过绩效考核进行改进**：例如员工积极性不高、部门协作不畅、成本控制不力等。

7.**医院作为输出方，为其管理的医疗机构或科室提供绩效考核服务**：大型医疗集团或管理公司为其下属单位提供标准化服务。

**一、特殊的应用场合及应增加的条款**

1.**特殊场合：政府主导下的绩效考核改革试点**

***场景说明**：医院作为政府医疗改革的试点单位，需要根据政府部门的特定要求和指标体系（如医改评价指标、公共卫生服务考核等）设计医院内部的绩效考核方案，方案需同时满足政府监管和医院内部管理双重目标。

***应增加条款**：

***政府对接协调条款**：

***内容**：明确乙方需在甲方（医院）的配合下，与相关政府部门保持沟通，了解政策动态和具体考核要求。甲方应提供必要的协调支持，协助乙方获取政府部门的信息和指导。若因政府政策调整或要求变更导致方案重大修改，双方应协商处理，可能涉及合同变更或费用调整。

***合规性保证条款**：

***内容**：乙方保证所设计的绩效考核方案符合国家及地方关于医疗行业、劳动人事等相关法律法规，并能有效支撑医院达到政府部门的考核标准。

***汇报与备案机制**：

***内容**：约定乙方需向甲方汇报方案设计的关键节点情况，并在方案最终确定后，按照政府部门的要求，协助甲方完成方案的报送、备案或审批流程。

2.**特殊场合：并购整合后的医院管理协同**

***场景说明**：两家或多家医院（或其所属医疗机构）完成并购后，需要整合管理团队、业务流程和信息系统，建立统一的绩效考核体系以实现管理协同和资源优化。

***应增加条款**：

***历史数据整合与分析条款**：

***内容**：明确双方（或双方协助各自系统部门）需提供整合前各医院的相关运营、财务、人力资源数据（在合法合规及保密前提下），乙方需具备整合分析多源数据的能力，为设计统一的、具有历史延续性的绩效考核方案提供依据。

***多机构协同管理条款**：

***内容**：明确方案设计需考虑不同院区、部门在并购后的定位和协同关系，考核指标应能体现整体协同效应而非仅关注局部利益。可能需要设计适用于整个集团或并购后新医院的统一指标，以及适用于单个院区/部门的补充性指标。

***过渡期安排条款**：

***内容**：约定在整合过渡期内，可能沿用部分原医院的考核方式，并明确逐步过渡到新统一方案的机制和时间表。

3.**特殊场合：引入外部投资或并购方要求的绩效考核**

***场景说明**：医院引入外部投资（如私募股权、风险投资）或被其他企业并购，投资方或并购方对医院的管理效率、运营效益有明确要求，并可能要求将其自身的绩效考核理念或指标嵌入到医院的考核体系中。

***应增加条款**：

***投资方/并购方要求对接条款**：

***内容**：明确甲方（医院）需向乙方（服务方）提供投资方/并购方对医院绩效考核的主要要求和期望。乙方需在方案设计中考虑这些要求，并在可能的情况下将其融入最终方案，同时需与甲方沟通确认，确保方案的可行性和接受度。

***特定指标对齐条款**：

***内容**：明确需重点设计的、能够体现投资方/并购方关注点的关键绩效指标（如投资回报相关的财务指标、运营效率指标等），并约定这些指标的权重和评分方法。

***沟通汇报机制**：

***内容**：约定乙方需定期向甲方汇报方案设计进展，并在方案完成后，根据甲方要求，提供面向投资方/并购方的方案汇报材料。

4.**特殊场合：大型医院集团内部的标准化管理输出**

***场景说明**：大型医疗集团希望将其成熟的绩效考核管理模式和标准，通过乙方服务形式，输出到集团内的新建医院或加盟医院，实现管理标准化和规模化。

***应增加条款**：

***标准化方案授权条款**：

***内容**：明确乙方依据集团提供的标准化绩效考核框架或模板进行设计，并保证设计方案与集团的整体管理战略和标准保持一致。甲方（接收方医院）需接受并遵循乙方基于集团标准设计的方案。

***集团监督与验收条款**：

***内容**：明确集团总部或指定部门对乙方设计的方案有知情权或审核权，并参与最终的验收。方案的适用性最终需获得集团的认可。

***后续支持与迭代条款**：

***内容**：明确乙方在方案实施初期需为甲方提供额外的支持（如培训、辅导），并约定方案在集团内部根据各医院反馈进行迭代优化的机制。

5.**特殊场合：特定专科医院（如肿瘤、精神专科）的精细化考核**

***场景说明**：不同于综合医院，特定专科医院有其独特的诊疗模式、服务质量标准和运营重点，需要设计更具针对性的绩效考核方案。

***应增加条款**：

***专科指标体系深化条款**：

***内容**：明确乙方需深入研究该专科领域的最新发展、诊疗规范、服务质量关键指标（如特定疾病的治愈率、好转率、并发症控制、患者满意度、药物使用合理性等），并将其纳入考核指标体系设计。

***临床与科研并重条款**：

***内容**：若该专科医院同时承担科研任务，需在方案中考虑对医学科研成果（如论文发表、专利、新药研发参与度等）的适度考核。

***服务对象特定需求条款**：

***内容**：明确方案设计需关注服务对象（如肿瘤患者、精神障碍患者）的特殊需求，将患者体验、人文关怀相关指标纳入考核范围。

**二、第三方介入时的款项（责权利）及具体内容**

在合同中增加第三方（如政府监管机构、投资方、集团总部、外部评估机构等）介入时，通常不直接在主合同中约定第三方的“款项支付”，而是约定其**责权利**以及甲方和乙方如何与其互动。

***增加的第三方责权利条款（示例性内容，需根据具体情况细化）**：

***第三方角色与职责**：

***内容**：明确第三方在本项目中的角色（如监督者、评价者、要求提出者等）及其主要职责。例如，政府监管部门负责监督方案是否符合政策要求；投资方负责监督方案是否有助于提升投资回报。

***信息提供与沟通机制**：

***内容**：约定由甲方负责（或在甲方协调下由乙方）向第三方提供其要求的必要信息、数据或报告，并建立定期或不定期的沟通协调机制。例如，“甲方应在收到政府监管部门要求的数据或报告清单后______个工作日内，提供给乙方，并由乙方协助整理成符合要求的格式进行提交。”

***第三方意见处理**：

***内容**：约定第三方提出的意见或要求的处理流程。例如，“乙方收到第三方（如政府监管部门）提出的关于方案的修改意见后，应在______个工作日内进行评估，并与甲方协商，确定是否采纳及具体修改方案。若需修改，按合同约定的变更流程处理。”

***第三方评价/验收（如适用）**：

***内容**：若第三方负责对最终方案或实施效果进行评价或验收，需明确评价标准、流程和时限。例如，“方案最终需通过政府监管部门的评价验收，验收标准依据______文件执行。乙方需配合甲方完成验收过程中的资料准备和汇报工作。”

**三、甲方为主导时的额外甲方主动性（责权利）合同条款及具体内容**

当合同由甲方主导时，甲方在推动项目进展、提供资源和决策方面承担更多主动责任。

***增加的甲方主动性责权利条款（示例性内容）**：

***指定项目接口人条款**：

***内容**：明确甲方需指定一名或多名项目接口人，负责与乙方就项目相关事宜进行日常沟通、协调内部资源、确认需求、审核阶段性成果、组织内部讨论和决策等。接口人应获得必要的授权。

***内部决策与审批责任条款**：

***内容**：明确所有关于服务范围变更、方案重大调整、最终方案确认、服务费用支付等关键事项，均需经甲方内部决策程序批准后方可执行。甲方需保证决策流程的效率。

***提供必要资源的主动义务条款**：

***内容**：明确甲方有责任主动向乙方提供履行合同所必需的内部资源，包括但不限于授权、系统访问权限、必要的办公场所、参与访谈和讨论的管理人员及员工名单、相关历史文件和数据（在合规前提下）等。甲方需承诺提供这些资源的及时性和有效性。

***组织内部培训与宣导的责任条款**：

***内容**：明确甲方负责组织对其内部管理人员和员工进行绩效考核方案的培训、解读和宣导，确保方案能够被有效理解、接受和执行。甲方需提供必要的培训场地、资料和人员参与。

***保障方案实施环境的责任条款**：

***内容**：明确甲方有责任为绩效考核方案的顺利实施创造必要的组织环境和管理基础，例如，建立配套的沟通渠道、反馈机制、信息系统支持（如需）等，并推动相关部门配合执行方案。

**四、乙方为主导时的额外乙方主动性（责权利）合同条款及具体内容**

当合同由乙方为主导时（虽然在本模板中甲方通常是委托方），乙方需要承担更多主动推进项目、管理风险和确保成果的责任。

***增加的乙方主动性责权利条款（示例性内容）**：

***主导方案设计与优化的责任条款**：

***内容**：明确乙方需基于对甲方需求的深入理解，主动、专业地主导绩效考核方案的设计、论证和优化工作，提出创新性的解决方案，并确保方案的质量和可行性。

***主动管理项目进度与风险条款**：

***内容**：明确乙方需制定详细的项目实施计划，主动跟踪项目进度，识别潜在风险和障碍，并及时向甲方报告，提出应对建议。乙方需对项目按时、按质完成承担主要责任。

***主动提供专业知识与最佳实践条款**：

***内容**：明确乙方应利用其专业知识和经验，主动向甲方提供行业最佳实践、先进管理理念和相关法律法规信息，帮助甲方优化管理。

***保障知识产权交付的责任条款**：

***内容**：明确乙方需确保按合同约定交付的所有成果（报告、方案、模型等）均为乙方独立创作或合法获取，并已解决好相关的知识产权问题，保证甲方获得完整的知识产权所有权。

***主动协调内部资源（如需）条款**：

***内容**：如果乙方提供服务需要依赖其内部团队或外部专家，乙方需负责主动协调和管理这些资源，确保服务质量和效率，并承担相关费用（除非合同另有约定）。

**五、特殊应用场景下需要额外增加的特殊条款及注意事项**

***场景：政府主导下的绩效考核改革试点**

***特殊条款**：如前所述的“政府对接协调条款”、“合规性保证条款”、“汇报与备案机制”。

***注意事项**：政策变动快，需保持高度敏感；方案必须合规，否则可能面临处罚；与政府部门的沟通至关重要，可能需要甲方的强力协调。

***场景：并购整合后的医院管理协同**

***特殊条款**：如前所述的“历史数据整合与分析条款”、“多机构协同管理条款”、“过渡期安排条款”。

***注意事项**：数据整合是难点，需提前规划；文化融合是关键，考核需考虑人文关怀；需平衡各方利益，避免引发新的矛盾。

***场景：引入外部投资或并购方要求的绩效考核**

***特殊条款**：如前所述的“投资方/并购方要求对接条款”、“特定指标对齐条款”、“沟通汇报机制”。

***注意事项**：需平衡投资方/并购方要求与医院自身发展；方案需兼顾短期效益与长期可持续性；保持与投资方/并购方的良好沟通。

***场景：大型医院集团内部的标准化管理输出**

***特殊条款**：如前所述的“标准化方案授权条款”、“集团监督与验收条款”、“后续支持与迭代条款”。

***注意事项**：标准化的前提是承认各医院一定的差异性；需获得集团总部的支持和认可；后续支持服务不能缺位。

***场景：特定专科医院（如肿瘤、精神专科）的精细化考核**

***特殊条款**：如前所述的“专科指标体系深化条款”、“临床与科研并重条款”、“服务对象特定需求条款”。

***注意事项**：专科指标设计需要深度专业研究；需关注患者群体的特殊性和敏感性；方案需紧密结合专科特点和优势。

**六、原始合同所需要的所有的详细的附件列表（补充）**

结合前面的讨论，更完整的附件列表可能包括：

1.**需求调研问卷模板**

2.**访谈提纲**

3.**医院组织架构图及岗位职责说明书样本**

4.**（可选）现有绩效考核方案及其实施情况评估报告**

5.**（可选）关键岗位人员名单及画像**

6.**（可选）政府相关考核指标文件或要求清单**

7.**（可选）投资方/并购方对绩效考核的具体要求文件**

8.**（可选）集团标准化绩效考核框架或模板**

9.**服务进度时间表**

10.**乙方资质证明文件（如适用）**

11.**（可选）数据整合需求清单及数据提供计划**

12.**（可选）第三方（如政府监管部门）信息/报告要求清单**

13.**（可选）项目接口人任命书**

*(请注意：具体哪些附件是必需的，取决于实际签约的场景和双方的约定，上述列表提供了一个更广泛的视角。)*

**七、原始合同所涉及到的法律名词及名词解释（补充）**

*(与之前列表基本一致，此处略作强调或补充)*

***合同(Contract)**：双方或多方之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。依法成立的合同受法律保护。

***甲方(PartyA/Client)**：本合同中指委托乙方提供服务的一方（医院）。

***乙方(PartyB/ServiceProvider)**：本合同中指提供绩效考核方案设计服务的一方。

***服务内容(ScopeofServices)**：乙方根据合同约定需要完成的具体工作事项。

***服务期限(ServiceTerm)**：乙方提供约定的服务所持续的时间段。

***服务费用(ServiceFee)**：乙方提供本合同项下服务向甲方收取的报酬。

***支付方式(PaymentMethod)**：双方约定的支付服务费用的具体途径和流程。

***知识产权(IntellectualPropertyRights)**：权利人对其智力劳动成果依法享有的专有权利，如著作权、专利权、商标权等。在本合同中特指乙方在服务过程中创作的绩效考核方案等成果的归属。

***商业秘密(TradeSecrets)**：不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

***违约责任(LiabilityforBreachofContract)**：合同当事人一方违反合同约定应承担的法律责任，通常包括支付违约金、赔偿损失等。

***诉讼(Lawsuit)**：当事人就民事争议向人民法院提起诉讼，由法院进行审理和裁判的活动。

***法定代表人(LegalRepresentative)**：依照法律或法人章程规定，代表法人行使职权的负责人。

***附件(Appendices)**：与合同正文具有同等法律效力的补充文件。

***变更(Alteration)**：指合同内容发生修改或增减。

***解除(Termination/Dissolution)**：指合同权利义务关系的终止，可以是协商解除或法定解除/约定解除。

***不可抗力(ForceMajeure)**：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况（如自然灾害、战争、政府行为等），导致合同无法履行。

**八、本合同在实际操作过程中，会遇到的相关问题及注意事项进行罗列，并给出具体的解决办法**

*(与之前列表基本一致，此处略作强调或补充)*

***问题：需求不明确或频繁变更**

***解决办法**：加强初