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63I 3 3 34评价主体及频次 35评价内容 3 4 5 8 11本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件起草单位:果洛藏族自治州气象局、青海省3挥的作用等方面满意程度的评价,简称满意度。45.1评价指标满意度、期望度评价指标见图1,若对二级指标有特殊需求可构建三级指标,由此类推。受受众群体渠道种类公信力生态价值间接经济价值直接经济价值可用性针对性提前量准确率气象灾害风险预测预报森林草原生态预测预报农业生态气象预测预报天气气候预测预报及时性决策气象服务关注度决策气象服务必要性图1决策气象服务满意度、期望度评价指标值依次为0.0~1.0分、1.1~2.0分、2.1~3.0分(保留1位小数);期望度分为没有期望、期望、非常期望三级,对应分值依次为0.0~1.0分、1.1~2.0分、2.1~3.0分(保留1位小数)。具体方法见7.2,以一个部门或一个单位为一个评价单元,每个评价单元(见评价主体)的样本数量不少于3个且评5.3.2样本的发放和回收评价样本可按需发放和回收,有效回收样本至少为回收样本数的80%。6评价方法6.1.1满意度初始平均评价值见公式(1)。56.1.2期望度初始平均评价值见公式(2)。d)求特征向量,见公式(3);6期望度测评值依据一级指标在评价矩阵中的分布,决策气象服务效益等级分为一般、较好、好和优四级(详见表1),评价示例见附录A。一区二区三区四区五区53215321532153215321一区1一般一般较好较好较好3一般一般一般一般较好4一般一般一般一般一般5一般一般一般一般一般二区1般一般较好好好3般般一般较好好4一般一般一般一般一般75般般般般般三区1般般较好好优3般般较好好好4较好较好较好较好较好5较好较好较好较好较好四区1般般较好好优3般较好好好优4较好好好好好5较好好好好好五区1般般较好好优3较好好好优优4较好好好优优5好好优优优若有一项或两项一级指标分布在一区,其余在四区或五区,则决策气象服务效益为较好;若有三项指标分布在若有一项或两项一级指标分布在二区,其余在四区或五区,则决策气象服务效益为好;若有三项指标分布在二若有一项一级指标分布在三区,其余在五区,则决策气象服务效益为优;若有两项指标分布在三区,其余在四区或若有一项、两项或三项一级指标分布在四区,其余在五区,则决策气象服务效益为优;若有三项及以上指标分8A.1评价范围A.2评价内容A.2.1指标样本期决策气象服务效益评价指标样本,17项二级A.2.2发放和回收A.3效益分析A.3.1初始平均评价值一级指标需求时间质量覆盖度效益二级指标123456789满意度2.62.32.52.32.02.52.82.62.12.32.02.12.4期望度2.62.62.62.92.32.32.22.52.42.22.12.92.82.42.32.6A.3.2指标评价值用层次分析法逐级向上构造判断矩阵并用公式(3)计算,得一级指标评价值一级指标需求时间质量覆盖度效益满意度2.42.22.52.32.02.1期望度2.62.42.32.32.42.59A.3.3矩阵一致性验证A.3.3.1计算特征向量:构建一级指标评价值判断矩阵,求得一级指标满意度的特征向量W=(0.15,0.17,0.15,0.16,0.19,0.18);期望度的特征向量W=(0.16,0.17,0.18,0.16,0.17,0.16)。判断矩阵中最大特征值;满意度λmax=6.00,期望度λmaxA.3.3.2矩阵一致性验证:根据公式CR=CI/RI,CI=(λmax-n)(n-1)进行一致性检验,其中,RI代表随机一致性指标值,其值见表A.3,因一阶和二阶指标矩阵RI值均为0.00(二级以内的指标样本一致性检验),得满意度、期望度指标的CR均<0.1,认为决策气象服务矩阵阶数123456789RI0.000.000.520.89A.4效益评价A.4.1评价矩阵以满意度、期望度为基本参数坐标构建决策气象服务效满意度测评值满意度测评值期望度测评值A.4.2效益评价XX地区气象部门汛期决策气象服务信息6项一级指依据《决策气象服务效益评价》(DB63),A.6评价结论[1]GB/T27961-20[2]GB/T35563-201[4]DB37/T3306-2018设[5]DB44/T2312-2
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