2026年口碑服务公司安全生产责任制

2026年口碑服务公司安全生产责任制第一章总则第一条制定目的为全面落实“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，建立健全“全员有责、层层落实、责任到岗、追究到位”的安全生产责任体系，明确公司各层级、各部门及全体员工的安全生产责任，防范和遏制各类安全生产事故发生，保障员工人身安全、公司财产安全及业务持续稳定开展，依据《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国消防法》《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规及行业标准，结合公司业务运营实际（含办公区域、客户服务场所、仓储区域、机房、外部服务站点等场景），特制定本制度。第二条制定依据本制度制定主要依据以下法律法规及相关要求：（一）《中华人民共和国安全生产法》；（二）《中华人民共和国消防法》；（三）《中华人民共和国劳动法》；（四）《生产安全事故报告和调查处理条例》；（五）《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》；（六）公司用电安全管理制度、消防安全管理制度、突发网络安全事件应急预案等内部制度；（七）行业内安全生产管理相关技术标准及服务规范。第三条适用范围本制度适用于公司各部门、各分支机构、全体员工，以及参与公司生产经营活动的外包单位、合作方人员。公司范围内所有生产经营环节、作业场所及相关设施设备的安全生产管理工作，均需遵循本制度规定。第四条核心定义本制度所称“安全生产责任”，是指各层级、各部门及员工在生产经营活动中，为保障安全生产所应承担的法定职责、管理职责及操作职责；“安全生产事故”，是指在生产经营过程中发生的造成人员伤亡、财产损失、业务中断或环境破坏的意外事件，包括但不限于火灾、触电、坍塌、高处坠落、机械伤害、数据安全事件、公共安全事件等；“责任主体”，是指对安全生产工作承担直接或间接管理责任的部门、岗位及个人；“责任追究”，是指对违反安全生产管理制度、未履行安全生产责任导致事故发生或存在重大安全隐患的部门及个人，依法依规进行的惩处。第五条基本原则（一）安全至上，生命优先。始终将员工生命安全和身体健康放在首位，所有生产经营活动必须以保障安全生产为前提，坚决杜绝牺牲安全换取效益的行为。（二）全员覆盖，权责统一。明确从公司管理层到基层员工的安全生产责任，做到“人人有责任、事事有负责、岗岗有标准”，确保责任与权力、义务相匹配。（三）层层落实，逐级监管。建立“纵向到底、横向到边”的责任传导机制，上级对下级安全生产工作进行监督指导，下级对上级负责，确保责任层层压实。（四）预防为主，源头管控。强化安全生产事前预防和过程管控，定期开展安全风险排查、隐患整改及安全培训，从源头降低安全事故发生概率。（五）考核量化，奖惩分明。建立科学的安全生产考核评价体系，将责任落实情况与绩效挂钩，对履职到位的给予奖励，对失职渎职的严肃追责。第二章组织架构与责任体系第六条组织架构公司建立“统一领导、分级负责、专业监管、全员参与”的安全生产管理组织体系，明确各层级管理职责，确保安全生产工作有序推进：（一）安全生产领导小组。作为公司安全生产的决策机构，由公司主要负责人任组长，分管安全生产负责人任副组长，各部门负责人为成员，负责统筹协调公司安全生产重大事项。（二）安全生产管理部门。作为安全生产工作的专职监管部门，由安全管理部牵头，配备专职安全管理人员，负责安全生产日常管理、监督检查、隐患排查、培训考核等具体工作。（三）各业务部门。作为本部门安全生产工作的责任主体，由部门负责人任本部门安全生产第一责任人，明确本部门兼职安全管理员，负责落实本部门安全生产责任。（四）基层岗位员工。作为安全生产责任的直接落实者，严格遵守安全生产操作规程，参与安全隐患排查，落实岗位安全防护措施。（五）外包单位/合作方。作为其在公司范围内作业的安全生产责任主体，需遵守公司安全生产管理制度，落实作业现场安全防护措施，接受公司安全生产管理部门的监督。第七条责任体系层级公司安全生产责任体系分为四个层级，形成完整的责任链条：（一）决策层责任。包括公司主要负责人、分管安全生产负责人及其他管理层人员，承担安全生产决策、统筹协调及监督指导责任。（二）管理层责任。包括安全生产管理部门人员及各部门负责人，承担安全生产日常管理、责任落实、监督检查及隐患整改责任。（三）执行层责任。包括各部门兼职安全管理员、技术人员及班组长，承担安全生产制度执行、现场安全管控、隐患上报及员工安全指导责任。（四）操作层责任。包括基层岗位员工及外包作业人员，承担遵守安全操作规程、落实岗位防护措施、发现隐患及时报告责任。第三章各层级安全生产责任第八条决策层安全生产责任（一）公司主要负责人（安全生产第一责任人）责任：全面负责公司安全生产工作，贯彻落实安全生产相关法律法规及行业标准，将安全生产工作纳入公司发展规划和年度工作计划，保障安全生产投入的有效实施。建立健全安全生产责任制和安全生产管理制度，组织制定并实施安全生产规章制度、安全操作规程及生产安全事故应急救援预案。定期召开安全生产工作会议，研究解决安全生产重大问题，听取安全生产工作汇报，督促各部门落实安全生产责任。组织开展安全生产教育培训和应急演练，提升全员安全生产意识和应急处置能力。组织开展安全生产检查和重大安全隐患排查治理，对发现的重大安全隐患亲自督办整改。发生生产安全事故时，立即启动应急救援预案，组织抢救伤员、控制事态发展，按规定上报事故情况，配合事故调查处理。（二）分管安全生产负责人责任：协助主要负责人统筹推进安全生产工作，具体负责安全生产管理制度的落实和日常监督管理工作。组织制定安全生产年度工作计划、专项工作方案及应急演练计划，报主要负责人审批后组织实施。定期组织开展安全生产检查、专项整治及隐患排查治理工作，对发现的安全隐患督促相关部门限期整改，跟踪整改落实情况。负责安全生产教育培训工作的组织实施，监督各部门开展岗位安全培训，确保培训效果。负责应急救援队伍建设和应急物资储备管理，组织开展应急演练，提升应急处置能力。发生生产安全事故时，立即赶赴现场组织初期处置，协调救援资源，及时向主要负责人和上级部门汇报事故进展，参与事故调查处理。（三）其他管理层人员责任：落实“一岗双责”，在分管业务范围内承担相应的安全生产责任，将安全生产要求融入业务管理工作。督促分管部门落实安全生产管理制度，开展安全生产检查和隐患排查，及时解决分管业务范围内的安全生产问题。参与安全生产工作会议和应急演练，支持安全生产管理部门开展工作。发生生产安全事故时，配合开展应急处置和事故调查处理工作。第九条管理层安全生产责任（一）安全生产管理部门责任：牵头制定和修订公司安全生产管理制度、安全操作规程及应急救援预案，报安全生产领导小组审批后组织实施。负责安全生产日常监督检查工作，定期对各部门、各作业场所开展安全检查，重点排查用电安全、消防安全、设施设备安全、作业环境安全等，建立检查台账。对检查发现的安全隐患进行分级研判，下达整改通知书，明确整改责任部门、整改措施及整改时限，跟踪整改落实情况，组织整改效果验证。负责安全生产教育培训工作的具体实施，编制培训材料，组织开展新员工岗前安全培训、员工年度安全培训及专项安全培训，建立培训档案。负责应急救援预案的日常管理，组织开展应急演练，评估演练效果，优化应急处置流程；负责应急物资的采购、储备、检查及更新，确保应急物资完好可用。负责生产安全事故的报告、统计和分析工作，协助开展事故调查处理，梳理事故原因，总结经验教训，提出整改和防范措施。负责对接外部安全生产监管部门，及时传达相关政策要求，配合开展监督检查和专项整治工作。（二）各部门负责人责任：作为本部门安全生产第一责任人，全面负责本部门安全生产工作，落实公司安全生产管理制度和决策部署。组织本部门员工学习安全生产管理制度和安全操作规程，开展内部安全宣传教育，提升员工安全意识和操作技能。明确本部门各岗位安全生产责任，指定兼职安全管理员，负责本部门日常安全管理工作。组织开展本部门日常安全自查工作，每日检查作业现场安全状况、员工安全操作行为及设施设备运行状态，及时发现并上报安全隐患。配合安全生产管理部门开展安全检查和专项整治工作，落实本部门安全隐患整改措施，确保整改到位。组织本部门员工参与公司安全生产教育培训和应急演练，提升应急处置能力。发生生产安全事故时，立即组织本部门员工开展初期处置，保护现场，及时上报事故情况，配合事故调查处理。第十条执行层安全生产责任（一）部门兼职安全管理员责任：协助部门负责人开展本部门安全生产日常管理工作，督促员工遵守安全生产管理制度和安全操作规程。负责本部门安全自查工作的具体实施，记录检查情况，梳理安全隐患，及时向部门负责人和安全生产管理部门汇报。协助组织本部门安全宣传教育和培训活动，收集员工对安全生产工作的意见和建议。负责本部门作业现场安全标识的维护和管理，确保标识清晰、完整。发生生产安全事故时，协助部门负责人开展初期处置，参与事故现场保护和调查取证工作。（二）技术人员责任：在技术工作中融入安全生产要求，负责作业设备、设施的技术维护和安全性能检查，确保设备、设施安全运行。制定设备、设施安全操作规程和维护保养方案，指导员工正确操作和维护设备。发现设备、设施存在安全隐患时，立即停机处理并上报，协助制定整改技术方案。参与安全生产教育培训，为员工提供技术层面的安全指导。（三）班组长责任：作为班组安全生产第一责任人，负责班组日常作业安全管理，督促班组成员遵守安全操作规程。开展班组岗前安全交底，明确当日作业安全注意事项和防护措施。检查班组作业现场安全状况、设备运行状态及班组成员安全防护用品佩戴情况，及时纠正不安全操作行为。发现安全隐患时，立即组织整改；无法立即整改的，及时上报部门负责人和安全生产管理部门，并采取临时安全防护措施。发生生产安全事故时，立即组织班组成员撤离至安全区域，开展初期救援，保护事故现场并上报。第十一条操作层安全生产责任（一）基层岗位员工责任：严格遵守公司安全生产管理制度和岗位安全操作规程，正确佩戴和使用劳动防护用品。积极参加公司组织的安全生产教育培训和应急演练，主动学习安全知识，提升安全意识和应急处置能力。作业前检查岗位设施设备、工具及作业环境安全状况，发现异常情况立即停止作业并上报班组长或部门负责人。严禁违规操作、冒险作业，拒绝执行违反安全规定的指令；发现他人违规操作时，及时提醒和制止。参与本部门安全自查工作，主动排查岗位安全隐患并上报。发生生产安全事故时，立即采取应急避险措施，撤离至安全区域，及时上报事故情况，配合开展应急处置和事故调查。（二）外包单位/合作方人员责任：遵守公司安全生产管理制度和作业现场安全规定，接受公司安全生产管理部门和相关业务部门的监督管理。按要求参加公司组织的安全培训和交底，熟悉作业现场安全风险和应急处置措施，正确佩戴和使用劳动防护用品。严格按照安全操作规程开展作业，发现安全隐患或异常情况时，立即停止作业并上报公司相关负责人。发生生产安全事故时，立即撤离至安全区域，及时上报事故情况，配合开展应急处置和事故调查。第四章责任落实与考核第十二条责任落实保障措施（一）制度保障。公司定期修订完善安全生产责任制及配套管理制度，确保制度符合法律法规要求和公司业务发展实际，为责任落实提供制度支撑。（二）培训保障。将安全生产责任制纳入全员安全生产教育培训内容，确保各层级、各岗位人员明确自身责任，掌握落实责任的具体要求。（三）监督保障。建立“日常监督、专项检查、年度考核”相结合的责任监督机制，安全生产管理部门定期对各部门责任落实情况进行监督检查，及时发现和解决责任落实不到位的问题。（四）资金保障。公司设立安全生产专项经费，专项用于安全设施改造、安全培训、应急物资采购、隐患整改等工作，保障安全生产责任落实所需资金。第十三条考核机制（一）考核主体。安全生产领导小组牵头组织安全生产责任考核工作，安全生产管理部门具体实施，人力资源部、财务部等相关部门配合。（二）考核周期。考核分为月度抽查、季度考核和年度综合考核：月度抽查由安全生产管理部门随机开展，季度考核和年度综合考核按计划组织实施。（三）考核内容。考核内容包括安全生产责任落实情况、安全隐患排查整改情况、安全生产制度执行情况、安全培训参与情况、应急演练表现、事故发生情况等。（四）考核方式。采用“现场检查、资料核查、绩效评估”相结合的方式进行考核，考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级。（五）结果应用。考核结果纳入各部门年度绩效考核和员工个人绩效评价体系，与薪酬调整、评优评先、职务晋升直接挂钩。第十四条奖励机制对在安全生产工作中表现突出、责任落实到位的部门及个人，公司给予以下奖励：（一）年度考核优秀的部门，给予通报表扬及专项奖金奖励；（二）严格遵守安全生产制度、全年无安全违规行为的员工，给予年度安全标兵称号及物质奖励；（三）及时发现重大安全隐患并避免事故发生的部门及个人，给予专项奖励；（四）在应急处置、安全技术创新等工作中表现突出的部门及个人，给予通报表扬及物质奖励。第五章责任追究第十五条追究原则责任追究坚持“实事求是、权责统一、过责相当、惩教结合”的原则，根据违规行为情节轻重、造成后果大小及责任主体责任大小，依法依规进行追究。第十六条追究情形有下列情形之一的，对相关责任部门及个人进行责任追究：（一）未落实安全生产责任，违反安全生产管理制度或安全操作规程的；（二）未按要求开展安全隐患排查，或发现安全隐患未及时上报、未限期整改的；（三）未按要求参加安全生产教育培训或应急演练，未掌握安全知识和应急处置技能的；（四）违规指挥、强令员工冒险作业，或员工拒绝执行安全规定指令的；（五）安全设施设备未按规定维护保养，存在安全隐患的；（六）发生生产安全事故后，隐瞒不报、谎报或拖延上报的；（七）事故处置过程中失职渎职，导致事故扩大或造成次生事故的；（八）拒绝、阻碍安全生产监督检查，或不配合事故调查处理的；（九）其他违反安全生产相关规定的行为。第十七条追究方式责任追究方式根据情节轻重分为以下等级：（一）轻微违规：对相关责任人给予批评教育、责令限期整改；（二）较重违规：对相关责任部门给予通报批评，对相关责任人给予绩效考核扣分、罚款；（三）严重违规：对相关责任部门给予通报批评、扣减