社区元旦志愿服务动员

汇报人:XXXX2025年12月23日社区元旦志愿服务动员PPTCONTENTS目录01

活动主题与目标02

活动组织与团队建设03

志愿服务内容规划04

志愿者招募与培训CONTENTS目录05

活动宣传与氛围营造06

活动保障与安全预案07

活动实施与流程管理08

总结展望与行动倡议活动主题与目标01元旦志愿服务主题阐释01主题核心：温暖元旦，志愿同行以“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神为引领，结合元旦节日特点，通过开展多样化志愿服务活动，为社区居民尤其是困难群体送去温暖关怀，营造欢乐祥和的节日氛围。02主题内涵：邻里守望，共筑和谐突出社区志愿服务的“邻里守望”特色，聚焦“一老一小一残一困”等重点群体，开展生活照顾、精神慰藉、文化惠民等服务，促进邻里互助，增强社区凝聚力，共建幸福美好新家园。03主题目标：传递关爱，弘扬新风通过元旦志愿服务活动，切实为社区居民解决实际困难，传递社会关爱；同时，宣传志愿服务理念，引导更多居民参与志愿服务，弘扬文明过节、友爱互助的社会新风尚。志愿服务核心目标体系精准帮扶特殊群体聚焦低保户、空巢老人、孤儿等重点对象，开展走访慰问、清洁卫生、扶贫帮困等"六个一"关爱行动，提供物质帮扶与精神慰藉双重支持。构建社区互助网络通过邻里守望志愿服务，促进居民间交流协作，组织厨艺大赛、文艺汇演等互动活动，增强社区凝聚力，营造"友爱互助"的和谐氛围。弘扬文明志愿精神以"奉献、友爱、互助、进步"为宗旨，通过党员带头示范、志愿者培训激励等方式，吸引更多居民参与服务，扩大社会关爱覆盖面。提升社区服务效能依托日间照料中心、志愿服务站等阵地，整合健康义诊、环保宣传、文化惠民等多元服务，优化资源配置，满足居民多样化需求。重点服务对象需求分析困难群体：生活帮扶与精神慰藉并重针对低保户、低保边缘困难群众、五保对象等，需提供生活物资援助、节日慰问品发放，同时开展“拉家常”等精神关怀活动，缓解孤独感，解决实际生活困难。老年群体：健康关爱与文化陪伴结合面向空巢老人、百岁老人，需组织健康义诊、免费体检，提供家务协助、清洁卫生服务，同时开展文娱互动节目、手工制作等活动，丰富精神文化生活，增强社区归属感。特殊群体：精准帮扶与成长支持针对孤儿、“三无”对象及残障人士，需实施扶贫帮困、学业辅导（如适用），提供心理疏导和技能培训，通过“六个一”等活动给予持续关爱，助力其融入社区生活。新就业群体：暖心服务与权益维护围绕货车司机、快递员等，依托党群服务中心等阵地，提供歇脚充电、饮水、健康咨询、法律咨询等服务，满足其工作生活基本需求，增强职业安全感与幸福感。活动组织与团队建设02志愿服务组织架构设计核心筹备小组设置

成立由社区负责人任组长，成员包括社区工作人员、志愿者骨干的筹备小组，统筹活动策划、组织协调与整体推进工作，确保各环节有序衔接。专项工作组分工

设置活动策划组（负责方案制定与流程优化）、物资采购组（保障物料供应与管理）、宣传推广组（通过多渠道扩大活动知晓度）、场地布置组（营造节日氛围与功能区域划分）、安保后勤组（维护现场秩序与应急处理），明确各组职责与时间节点。志愿者招募与培训机制

通过社区公告、微信群等渠道招募志愿者，根据服务需求分为活动引导、节目协助、关爱服务等岗位；提前开展业务培训，内容包括服务规范、安全须知、活动流程等，建立志愿者替补机制应对突发情况。跨部门协作联动

加强与社区居委会、物业、周边商户及医疗机构的沟通协作，争取场地、物资、医疗支持；明确各方对接人，建立定期沟通机制，确保资源高效整合与问题及时解决。核心团队职责分工明细活动策划组负责制定详细活动方案及流程，安排活动场地与设施，协调各环节衔接，确保活动按计划推进。宣传推广组设计制作海报、宣传单页，利用社区公告栏、社交媒体等渠道宣传活动，统计参与人数及反馈意见。物资筹备组负责活动所需物资的采购、租赁与管理，包括慰问品、游戏道具、演出设备等，确保物资供应充足。志愿服务组组织志愿者开展走访慰问、帮扶救助、现场引导等服务，提前进行志愿者培训，明确服务职责与规范。安保后勤组制定安保方案，维护活动现场秩序，排查安全隐患，提供急救设备及人员，保障活动安全有序进行。跨部门协作机制建立

成立联合筹备小组由社区牵头，联合辖区内民政、卫生、文化等部门及志愿者组织代表组成筹备小组，明确组长、副组长及各成员职责，统筹活动策划、组织与实施全过程。

制定协同工作方案明确各部门在活动中的具体分工，如民政部门负责困难群众信息提供与慰问物资协调，卫生部门支持健康义诊，文化部门指导文艺节目编排，确保资源高效整合与任务落实。

建立定期沟通会议制度活动筹备期间，每周召开一次跨部门协调会议，汇报工作进展，及时解决场地、物资、人员等方面的问题，确保各环节衔接顺畅，如提前协调日间照料中心作为厨艺大赛场地的使用安排。

制定应急联动预案针对活动中可能出现的安全、医疗、天气等突发状况，明确各部门应急职责，如安保部门负责现场秩序维护，医疗部门提供急救支持，形成快速响应、协同处置的联动机制。志愿服务内容规划03困难群体慰问帮扶行动

走访慰问送温暖针对辖区低保户、低保边缘困难群众、百岁老人、五保对象、优抚对象、空巢老人、“三无”对象及孤儿，组织志愿者进行上门走访，送去慰问品与节日祝福，了解其生活近况与实际需求。

“六个一”关怀服务开展一次团拜会、一次拉家常、一次清洁卫生扫除、一次扶贫帮困、一次文娱互动节目演出，从物质帮扶与精神慰藉两方面，为困难群体营造温馨祥和的节日氛围。

结对帮扶长效机制建立志愿者与困难群体“一对一”或“多对一”结对关系，定期进行探访，提供常态化的生活照料、情感陪伴及信息咨询等服务，确保帮扶工作持续有效。

特殊需求精准对接针对行动不便、身患疾病等特殊困难群体，协调医疗资源提供健康检查、送药上门服务，链接社会资源解决其在饮食、居住等方面的紧急需求，传递社会关爱。社区文化联欢活动设计

文艺汇演节目安排组织社区居民自编自导自演文艺节目，涵盖舞蹈、歌曲、小品、相声、器乐演奏等多种形式，同时邀请专业文艺团队进行表演，展现社区文化活力与居民风采。

趣味互动游戏环节设置猜谜语、套圈、端乒乓球行走、蒙面敲锣、跳大绳等趣味游戏，吸引居民积极参与，增进邻里互动与情感交流，为参与者准备小奖品，提升活动趣味性。

传统民俗文化展示开展写春联、送福字活动，邀请书法爱好者现场书写并赠送春联；设置民俗文化展示区，展示传统手工艺品、民间艺术等，营造浓厚节日氛围，传承中华传统文化。

集体联欢与共享环节举办元旦晚宴或美食分享活动，居民欢聚一堂品尝美食；组织篝火晚会、集体倒数等活动，共同唱响元旦歌曲，分享新年愿望，增强社区凝聚力与归属感。环保清洁家园行动方案

行动目标通过组织志愿者开展社区环境清洁活动，清除卫生死角，提升社区整体环境质量，营造整洁优美的节日氛围，增强居民环保意识和参与社区事务的积极性。

主要内容组织志愿者对社区公共区域、绿化带、楼道等进行全面清扫，捡拾垃圾杂物；对社区内乱贴乱画进行清理；开展垃圾分类宣传与指导，引导居民正确投放垃圾；对社区内的公共设施进行擦拭清洁。

实施步骤活动前一周确定参与人员并进行分组，明确各组负责区域和任务；活动当天上午9点集合，分发清洁工具和物资，进行简单培训后开始清洁工作；中午12点左右完成清洁任务，组织人员进行现场检查和收尾工作。

注意事项志愿者需注意自身安全，佩戴手套等防护用品；清洁过程中注意保护社区公共设施和绿植；活动结束后将清洁工具回收整理，确保活动现场干净整洁。健康关爱服务实施计划

爱心义诊活动安排联合社区卫生服务中心，于2026年1月1日上午9:00-11:30在社区日间照料中心开展免费健康检查，项目包括血压、血糖测量及健康咨询，预计服务200人次。

老年人健康关怀行动针对社区空巢老人、高龄老人，组织志愿者进行上门健康探访，提供用药提醒、冬季保暖指导及心理慰藉服务，计划覆盖50户特殊老年家庭。

急救知识普及培训邀请专业医护人员开展心肺复苏、意外伤害处理等急救技能培训，设置互动体验环节，面向全社区居民开放，预计培训150人。

健康档案建立与跟踪为参与活动的困难群体建立简易健康档案，记录基础健康数据，后续由社区卫生服务站定期跟进，提供个性化健康建议。亲子互动体验项目安排

01手工创意坊：新年福袋制作提供彩纸、丝带、剪刀等材料，家长与孩子共同制作新年福袋，可装入手写祝福卡片或小礼品。活动旨在锻炼孩子动手能力，增进亲子协作，成品可作为家庭新年装饰。

02趣味游戏区：亲子默契大考验设置“两人三足接力”“你画我猜”“蒙眼摸亲”等互动游戏，通过肢体配合与思维协作提升亲子默契度。游戏分年龄段分组进行，获胜家庭可获得新年主题小奖品。

03美食共享汇：家庭拿手菜展示邀请参与家庭自带一道拿手家常菜，现场设置“美食展示台”，由孩子担任“小小解说员”介绍菜品故事。活动倡导健康饮食理念，促进邻里美食文化交流，参与家庭可获“美食小达人”证书。

04传统文化体验：写春联·剪窗花邀请社区书法爱好者指导亲子家庭书写春联、福字，同时提供红纸、剪刀等工具学习剪窗花技艺。作品可带回家张贴，让孩子感受传统民俗魅力，传承中华文化。志愿者招募与培训04多渠道志愿者招募策略社区内部动员通过社区公告栏、居民微信群、楼栋长通知等方式发布招募信息，重点面向社区党员、热心居民、退休人员及学生群体，利用熟人网络提升参与积极性。线上平台推广依托社区官方公众号、志愿服务APP（如“志愿汇”）、社交媒体（微信朋友圈、微博话题）发布招募海报及活动详情，设置报名链接或二维码，扩大宣传覆盖面。共建单位联动联合辖区内学校、企事业单位、社会组织等共建单位，通过单位内部通知、主题班会、企业志愿服务队等形式定向招募，建立长期合作机制。现场招募活动在社区活动中心、日间照料中心、广场等人员密集场所设置招募摊位，发放宣传单页，现场解答疑问，提供即时报名登记服务，配合互动小游戏提升吸引力。志愿服务专项培训内容

服务对象沟通技巧针对低保户、空巢老人等群体特点，培训使用耐心倾听、共情表达等沟通方法，掌握"拉家常"式交流技巧，避免专业术语，建立信任关系。

慰问服务实操规范讲解走访慰问礼仪，包括进门问候、礼品递送、个人信息保护等要点；演示"六个一"活动（慰问、团拜会、拉家常等）标准服务流程。

应急处理与安全防护培训活动现场突发状况应对措施，如老人意外摔倒、活动冲突调解等；强调用电安全、场地隐患排查及个人防护知识，配备急救包使用说明。

活动组织协同方法明确活动组、宣传组、物资组等分工协作机制，教授活动流程衔接技巧，如文艺节目转场、游戏环节引导等，提升团队配合效率。志愿者激励机制设计

荣誉表彰体系设立“优秀志愿者”“爱心奉献奖”等荣誉称号，活动后通过社区公告栏、微信群等渠道公示表彰名单，颁发荣誉证书及定制纪念品，增强志愿者的荣誉感和认同感。

服务时长兑换制度建立志愿者服务时长记录系统，志愿者可凭累计时长兑换社区服务（如家政保洁、理发优惠）、文化活动门票或实用生活用品，鼓励长期稳定参与志愿服务。

技能培训与成长支持为志愿者提供活动组织、沟通技巧、应急救护等免费培训，提升其服务能力；优先推荐表现突出的志愿者参与社区公益项目策划，为个人成长创造机会。

人文关怀与情感联结定期组织志愿者茶话会、经验分享会，加强志愿者间的交流互动；在重要节日（如生日、春节）送上祝福与慰问，营造“家”的温暖氛围，增强团队凝聚力。活动宣传与氛围营造05全媒体宣传推广方案

线上宣传矩阵搭建利用社区微信群、公众号每日推送活动预告、志愿者招募令及往届服务精彩瞬间，设置#社区元旦志愿行#话题标签，鼓励居民转发互动；联合本地生活类APP首页Banner位投放活动海报，覆盖周边3公里用户群体。

线下宣传场景渗透在社区公告栏、电梯间张贴彩色宣传海报50张，发放活动宣传单页300份；组织志愿者在小区出入口、日间照料中心等人员密集区域设置咨询台，现场解答报名疑问并发放志愿者手册。

联动宣传资源整合联系街道办官方平台同步发布活动信息，协调社区周边商超、药店LED屏滚动播放活动宣传片；邀请本地自媒体大V参与活动现场直播，预计覆盖线上观看人数超2000人次，提升活动社会影响力。社区氛围布置创意设计主题场景营造以"喜迎新春庆佳节共建幸福新家园"为主题，在社区广场、活动中心等主要区域悬挂红灯笼、中国结，张贴福字、春联，设置新年主题背景板，营造浓厚节日氛围。互动装置设计设立新年许愿墙，供居民写下新年愿望；布置灯谜长廊，悬挂100条趣味谜语，增加居民参与感；设置拍照打卡点，融入社区特色元素，方便居民留影纪念。功能区域划分根据活动内容划分文艺表演区、游戏互动区、志愿服务区、美食展示区等，各区通过彩旗、道旗、指示牌等进行标识引导，确保活动有序开展，如在日间照料中心设置厨艺大赛展示区。环保装饰理念采用可重复使用的装饰材料，如布艺灯笼、纸质拉花等；鼓励居民利用废旧物品制作手工艺品进行装饰，倡导绿色环保理念，活动结束后妥善保管装饰物品，用于后续活动。志愿者风采展示计划活动现场影像记录安排专人对志愿服务活动进行全程拍摄，捕捉志愿者服务瞬间、受助群众笑脸等生动画面，制作成活动集锦视频和图文相册。优秀志愿者事迹宣传挖掘活动中表现突出的志愿者个人或团队，撰写事迹材料，通过社区公告栏、微信公众号等渠道进行宣传报道，树立榜样。线上风采展示平台搭建利用社区官方网站或社交媒体平台，开设志愿者风采展示专栏，定期发布志愿者活动动态、照片、心得感悟等内容，扩大影响力。志愿者表彰与激励活动结束后，对积极参与、表现优异的志愿者进行表彰，颁发荣誉证书或纪念品，激励更多居民加入志愿服务队伍。活动保障与安全预案06物资筹备与管理规范

物资清单制定标准依据活动内容明确物资类别，包括慰问物资（米、面、油等）、活动道具（游戏器材、表演服装）、宣传物料（海报、横幅）、应急用品（急救箱、雨具）等，确保全面覆盖活动需求。采购与验收流程采用多方比价方式选择供应商，签订采购合同明确规格、数量及交付时间。物资到货后，安排专人对照清单验收，检查质量与数量，不合格品及时退换，确保物资符合活动标准。分类存储与标识管理按照物资性质分区存放，如食品类单独冷藏、易燃易爆品远离火源，并使用清晰标识注明物资名称、数量、领用记录。建立物资台账，实时更新库存信息，做到账实相符。分发与回收机制活动前根据各志愿服务小组需求分发物资，签署领用登记表。活动结束后，及时回收剩余物资与可重复使用道具，清理盘点后统一入库，为后续活动储备资源，避免浪费。全流程安全保障措施

活动前安全检查与预案制定对活动场地设施进行全面安全检查，重点排查舞台搭建稳固性、电线电路安全性，确保符合安全标准。针对天气变化、交通拥堵等突发情况制定应急预案，备好雨具，预设室内备用场地。

活动中人员与秩序维护配备专业安保人员和足够志愿者，加强现场巡逻，特别是高风险区域安排专人负责。设置安全警示标识，引导居民按序排队参与活动，防止拥挤、混乱，重点保障老人和小孩等群体的活动安全。

医疗急救与物资保障活动现场提供急救设备及专业急救人员，确保意外情况得到及时处理。提前做好物资准备，合理预计活动人数，确保奖品、礼品等物资充足，避免因物资短缺引发冲突，同时注意食品卫生安全。

活动后场地清理与安全总结活动结束后，及时清理现场，确保环境整洁，妥善回收和保管可重复使用的物资。收集居民反馈意见，对活动安全情况进行全面总结评估，分析不足并提出改进措施，为今后活动提供参考。突发情况应急处置预案天气突变应急方案提前3天关注天气预报，如遇雨雪、大风等恶劣天气，立即启动室内备选场地（如社区日间照料中心、活动中心），通过社区微信群、公告栏等渠道实时通知居民调整安排，并准备雨具、保暖物资备用。人员密集安全管控活动现场设置1.2米安全警戒线，配备5名安保人员及2名医疗急救员，重点区域（如舞台、出入口）每50平方米安排1名引导员。针对老人、儿童等群体，设立专属休息区并安排志愿者一对一陪护，防止拥挤踩踏。设备故障快速响应音响、电力等设备提前24小时完成调试，配备备用发电机及便携式音响。安排2名技术人员全程值守，出现故障时10分钟内启动备用设备，主持人同步进行互动暖场，维持现场秩序。突发医疗事件处置现场设立医疗服务点，配备急救箱（含创可贴、碘伏、降压药等常用药品）及AED设备。与社区卫生服务中心建立联动机制，突发疾病时由急救员先行处理，同时拨打120并安排专人引导救护车直达现场。矛盾纠纷调解机制设立志愿服务台作为纠纷调解点，由2名经验丰富的社区工作者负责。针对物资发放、活动参与等引发的矛盾，遵循"先安抚情绪、再核实情况、后依法依规处理"原则，30分钟内给出解决方案，避免事态扩大。活动实施与流程管理07元旦活动详细日程安排01活动总体时间规划活动将于2026年1月1日全天举行，上午9:00正式开始，下午17:30结束，场地设在社区文化活动中心及周边广场，涵盖文艺表演、志愿服务、互动体验等多个环节。02上午活动流程（9:00-12:30）9:00-9:30举行开幕式，包括社区领导致辞、嘉宾发言及文艺团队开场表演；9:30-11:30开展民俗文化展示与亲子互动游戏，设置手工艺品展览、DIY手工制作等区域；11:30-12:30为爱心义诊与政策咨询服务时间，组织医疗志愿者为居民提供健康检查。03下午活动流程（13:30-17:30）13:30-15:00举办社区才艺表演，居民自发参与歌曲、舞蹈、器乐演奏等节目；15:00-16:30开展美食文化节，设置特色美食摊位及厨艺展示区；16:30-17:30进行趣味游园活动，包括猜灯谜、套圈、投篮等互动游戏，并为参与者发放纪念奖品。04特殊群体关爱专场（10:00-11:00）针对社区低保户、空巢老人等特殊群体，上午10:00-11:00在日间照料中心开展“六个一”慰问活动，包括一次团拜会、一次清洁卫生扫除及扶贫帮困物资发放，确保弱势群体感受到节日温暖。各服务点位流程衔接设计

服务点位设置原则结合社区实际需求，科学设置志愿服务点位，涵盖困难群众慰问、文化活动、便民服务等主要内容，确保服务全覆盖、无死角。

各点位工作流程设计明确各服务点位的工作流程，包括服务对象接待、服务内容提供、信息记录反馈等环节，确保服务规范有序。例如，慰问帮扶点位需完成走访