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文档简介
酒店地毯品牌加盟服务合同鉴于:(以下简称“特许人”)(以下简称“被特许人”)根据《中华人民共和国民法典》、《商业特许经营管理条例》及相关法律法规,双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,经友好协商,就被特许人加入特许人旗下“[在此处填写品牌名称]”品牌,开展酒店地毯相关业务事宜,达成如下协议(以下简称“本合同”):第一条定义1.1品牌标识:指由特许人合法拥有或使用的,包括但不限于“[在此处填写品牌名称]”商标、商号、服务标识、经营模式、技术秘密、培训体系、营销体系、产品供应体系等。1.2特许经营体系:指特许人制定的,包含品牌标识、经营模式、产品供应、人员培训、营销推广等要素的完整体系。1.3加盟店/服务点:指被特许人根据本合同约定,在指定区域内使用品牌标识,开展酒店地毯销售、安装、清洁、维护、维修等经营活动的经营场所。1.4合作期限:指本合同约定的有效期限。1.5区域:指本合同附件《区域划分表》或本合同中明确约定的被特许人享有排他性或非排他性经营权的地理范围。第二条授权与加盟内容2.1授权许可:特许人同意授予被特许人在[在此处填写区域范围,例如:中国XX省XX市行政区域内](以下简称“授权区域”)内,在有效期内,使用品牌标识,按照特许人提供的经营模式,从事酒店地毯销售、安装、清洁、维护、维修等经营活动的权利。2.2加盟形式:本合同项下的加盟形式为[在此处填写加盟形式,例如:直营加盟/区域加盟/其他形式]。2.3经营内容:被特许人有权在授权区域内,以“[在此处填写品牌名称]”品牌的名义,开展以下业务:(a)酒店地毯及相关产品的销售;(b)提供酒店地毯的安装、拆卸服务;(c)提供酒店地毯的专业清洁、保养服务;(d)提供酒店地毯的维修、更换服务;(e)[在此处补充或修改其他经双方约定的经营内容,例如:销售地毯辅料、相关酒店用品等]。被特许人不得超出本合同约定的范围经营,或从事损害特许人及品牌形象的活动。第三条加盟商的权利与义务3.1加盟商权利:(a)享有在授权区域内使用品牌标识进行经营的权利;(b)有权按照特许人提供的标准和流程,向特许人或其指定的供应商采购本合同约定的产品;(c)有权参加特许人统一组织的开业前培训、在岗培训和后续提升培训;(d)有权获得特许人提供的统一市场推广和广告支持,包括但不限于[在此处列举具体支持方式,例如:全国性广告活动、区域性市场宣传、宣传物料设计等];(e)有权获得特许人提供的经营技术指导、服务流程规范、安装维护标准等技术支持;(f)在符合特许人规定的前提下,享有[在此处约定具体的返利或奖励机制];(g)法律、法规及本合同规定的其他权利。3.2加盟商义务:(a)费用缴纳:按照本合同第四条的约定,按时足额向特许人支付各项应缴费用,包括但不限于加盟费、保证金、管理费、品牌使用费、产品货款、培训费等。(b)品牌形象维护:严格遵循特许人提供的《品牌形象识别手册》及装修、店面布局、人员着装、服务规范等标准,确保品牌形象的一致性和规范性。开业前必须获得特许人对店面形象的最终确认。(c)人员管理:自行招聘、培训、管理经营所需员工,并对员工进行本合同约定的及特许人要求的品牌知识、服务技能、操作规范的培训,确保员工行为符合品牌标准。建立完善的员工管理制度。(d)销售与运营:遵守特许人制定的各项销售政策、服务标准、定价策略和运营流程,确保服务质量达到品牌要求,努力完成双方约定的销售目标或服务指标。(e)产品采购:除特许人明确同意外,所有经营所需的产品(包括地毯本身及安装、清洁、维护等业务相关的工具、辅料、耗材)必须从特许人或其指定的供应商处采购。采购价格按照双方约定的价格体系执行。(f)信息报告:按照特许人要求的时间和格式,定期向特许人提交经营报告、销售数据、客户反馈、市场信息等。(g)知识产权保护:尊重并保护特许人的所有知识产权,包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。不得以任何形式侵犯特许人的知识产权,不得将品牌标识用于本合同约定之外的任何目的。(h)保密义务:对在合作过程中了解或接触到的特许人的商业秘密、财务信息、客户资料、经营策略、技术信息等一切未公开信息承担严格的保密义务,不得向任何第三方泄露,也不得用于自身经营或任何其他用途。此保密义务不因本合同的终止而解除。(i)服从特许人的合理管理和管理体系的约束,配合特许人进行业务指导、检查和评估。(j)维护特许人及品牌的良好声誉,不得有任何损害特许人及品牌形象的行为。(k)法律、法规及本合同规定的其他义务。第四条费用与结算4.1费用构成:被特许人同意按照本合同约定向特许人支付以下费用:(a)加盟费:人民币[在此处填写具体金额]元(大写:[在此处填写大写金额])。该费用用于[在此处简述加盟费用途,例如:获得品牌授权、获取初始培训、系统支持等]。一次性支付。(b)保证金:人民币[在此处填写具体金额]元(大写:[在此处填写大写金额])。用于担保被特许人履行本合同项下的各项义务。合同有效期内,若被特许人严重违约,经特许人书面通知后,特许人有权从保证金中扣除相应损失,保证金不足以弥补损失的,特许人有权继续追偿。合同正常终止,且被特许人无任何违约行为或已全额结清所有应付款项,特许人应在合同终止后[在此处填写天数,例如:30]日内,将剩余保证金无息退还给被特许人。(c)管理费:按[在此处填写计算方式,例如:月度/年度]向特许人支付,金额为[在此处填写具体金额或计算公式]。该费用用于[在此处简述管理费用途,例如:持续获得品牌支持、系统维护、市场活动分摊等]。(d)品牌使用费/特许权使用费:按[在此处填写计算方式,例如:月度/年度]向特许人支付,金额为[在此处填写具体金额或计算公式]。(e)产品货款:被特许人按照市场价或约定的进销差价向特许人或其指定的供应商支付购买产品的款项。(f)培训费:被特许人应支付参加特许人组织的,超出标准免费培训范围的高级培训、专项培训等产生的费用,具体费用标准由特许人另行公示。(g)其他费用:包括但不限于市场推广费、广告费、安装运输费、税费等,根据实际情况由双方另行约定或由被特许人承担。4.2支付方式:所有应付款项均应通过银行转账方式支付至特许人指定的银行账户。账户信息如下:开户名称:[特许人全称]开户银行:[特许人开户银行名称]银行账号:[特许人银行账号]4.3结算周期:产品货款的结算周期为[在此处约定结算周期,例如:每月/每季度],具体结算方式按供应商或特许人规定执行。其他费用的结算周期和方式按本合同约定执行。4.4发票:特许人应根据被特许人的要求,在收到款项后[在此处填写天数,例如:10]个工作日内,开具等额合规发票。第五条特许人的权利与义务5.1特许人权利:(a)有权按照本合同约定向被特许人收取各项费用。(b)有权对被特许人的品牌使用情况、经营状况、服务标准等进行监督检查,并要求被特许人接受审计和评估。(c)有权制定并修改经营手册、服务标准、价格体系、运营流程等,并适时提供给被特许人。(d)有权根据品牌发展和市场需要,对被特许人的经营提出改进要求或进行整改。(e)在被特许人严重违约或无法继续履行本合同义务时,有权单方面中止合同并收回品牌授权。(f)有权优先发展或指定被特许人的下游合作伙伴。5.2特许人义务:(a)品牌支持:保证品牌标识的合法有效性,维护品牌声誉,提供品牌相关的市场推广支持。(b)经营支持:向被特许人提供本合同约定的经营手册、标准操作程序、营销方案等经营资料。(c)人员培训:按照本合同第三条第3.1款(c)项的约定,提供必要的开业前和在岗培训,确保被特许人及其核心员工掌握必要的品牌知识、销售技能、安装维护技能和服务规范。(d)产品支持:保证向被特许人供应的产品符合约定的质量标准,提供稳定可靠的货源,并可能提供价格保护、促销支持等政策。(e)市场推广支持:根据特许经营体系的要求,组织实施全国性或区域性的市场推广活动,提升品牌整体形象和知名度,并将相关推广资源合理分配给被特许人。(f)技术支持:提供安装、清洁、维护、维修等业务所需的技术标准、操作规程、故障排除指南等技术支持和指导,并建立畅通的技术问题反馈和解决渠道。(g)协助管理:在合理范围内,协助被特许人处理与供应商、消费者等相关方的纠纷。(h)持续改进:持续对品牌、产品、服务、培训体系等进行优化和升级,并将改进后的体系及时提供给被特许人使用。(i)保护被特许人利益:在制定经营政策、进行市场推广时,兼顾被特许人的合理利益。(j)法律、法规及本合同规定的其他义务。第六条合同期限、续展与终止6.1合同期限:本合同有效期为[在此处填写年数,例如:三/五]年,自[在此处填写起始日期,例如:合同签署之日/特许人发出开业通知书之日]起至[在此处填写终止日期]止。6.2续展:本合同期限届满前[在此处填写月数,例如:三个月],若双方均有意续展,应另行协商签订续展合同。续展条件包括但不限于:被特许人无重大违约行为;被特许人按时缴纳了本合同项下的所有应付款项;双方就续展条款达成一致。续展合同期限为[在此处填写年数]年。6.3终止:除本合同另有约定外,任何一方有权在满足以下条件时终止本合同:(a)协商一致终止:双方协商一致,可以提前终止本合同。(b)单方解除:(i)一方严重违反本合同约定,经守约方书面催告后[在此处填写天数,例如:三十]日内仍未纠正的,守约方有权单方解除本合同。(ii)被特许人出现持续[在此处填写时长,例如:六个月]以上无正当理由停止经营;或转让、许可、出租加盟店经营权;或出售、抵押加盟店资产;或严重损害特许人品牌声誉;或泄露特许人核心商业秘密;或拖欠特许人各项应付费用达到[在此处填写金额或比例]等严重违约行为,特许人有权单方解除本合同。(iii)因不可抗力导致本合同目的无法实现。(iv)被特许人主体资格终止或解散。(v)法律法规规定可以解除合同的其他情形。6.4终止后果:(a)合同终止后,双方应结清所有未付款项。被特许人应向特许人支付截至终止之日的所有应付费用,包括但不限于产品货款、管理费、品牌使用费等。(b)被特许人应在合同终止后[在此处填写天数,例如:十五]日内,配合特许人完成以下工作:归还所有属于特许人的财产(包括但不限于品牌标识、经营资料、培训资料、样品、工具设备等);完成客户信息的移交;配合撤除品牌标识;结清所有相关费用。被特许人不得以任何理由拒绝或拖延执行。(c)合同终止后,被特许人不得再以任何形式使用“[在此处填写品牌名称]”品牌进行任何经营活动。特许人有权追究被特许人违约责任,包括但不限于赔偿损失、消除影响等。(d)合同的终止或解除不影响双方在合同终止前产生的权利和义务,以及根据本合同订立的保密义务、保证义务等。第七条知识产权7.1本合同项下的所有品牌标识、商标、专利、著作权、商业秘密、经营模式、技术信息等知识产权均属于特许人所有或其合法许可被特许人使用。7.2被特许人仅获得在授权区域内、为实现本合同约定的经营目的而使用品牌标识的权利,不得对品牌标识进行任何修改、组合、分离、变形或进行反向工程、解密等。被特许人不得将品牌标识用于本合同约定之外的任何目的。7.3被特许人不得侵犯特许人的其他知识产权,不得利用从特许人处获得的任何信息或技术秘密进行与特许人竞争的活动或开发同类产品/服务。7.4本合同终止或解除后,被特许人必须立即停止使用所有品牌标识,并销毁或返还所有包含品牌标识的资料、物品。被特许人对其在经营活动中创作的、不涉及特许人知识产权的部分成果,享有相应的权利,但不得损害特许人利益或品牌形象。第八条保密条款8.1双方确认,在本合同签订及履行过程中,各自会接触到对方的商业秘密、技术信息、财务数据、客户资料、经营策略等未公开信息(以下简称“保密信息”)。8.2双方及其授权代表、员工、代理人等(以下简称“接触人”)应严格保守对方的保密信息,不得以任何方式泄露、披露或允许任何第三方接触。接触人仅可为了履行本合同之目的使用保密信息。8.3未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露保密信息,也不得将保密信息用于本合同约定之外的任何目的,不得允许接触人将保密信息泄露给第三方。8.4即使本合同终止或解除,本条保密义务仍然有效,且不因合同的终止或解除而失效。对于已进入对方掌握或控制的保密信息,该等信息仍然属于对方的保密信息,接收方应继续履行保密义务。8.5因法律规定或行政命令要求披露保密信息的,可在法律或行政命令要求披露时,仅向要求披露的第三方披露必要的保密信息,并应尽快通知对方,在可能的情况下寻求保密协议。8.6任何一方违反本条保密义务,应承担相应的法律责任,赔偿因此给对方造成的全部损失。第九条违约责任9.1任何一方违反本合同约定,均应承担违约责任,赔偿因其违约行为给守约方造成的直接经济损失。9.2若被特许人未能按时足额支付各项费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的[在此处填写百分比,例如:千分之零点五]向特许人支付违约金。逾期超过[在此处填写天数,例如:三十]日,特许人有权采取以下措施:一是要求被特许人限期支付;二是解除本合同,并要求被特许人承担违约责任,包括但不限于支付相当于[在此处填写倍数,例如:两倍]已收取费用的违约金;三是诉请法院强制执行。9.3若被特许人违反本合同第三条第3.2款(b)、(c)、(d)、(e)、(g)、(h)、(i)项或第七条、第八条约定,给特许人造成损失的,应承担赔偿责任,赔偿金额应包括但不限于直接损失、预期利益损失以及为处理违约事件支付的合理费用。9.4若特许人违反本合同第五条第5.2款(a)、(b)、(c)、(d)、(e)、(f)、(g)项约定,给被特许人造成损失的,应承担赔偿责任。9.5因一方违约导致本合同无法继续履行的,守约方有权解除合同,并要求违约方承担相应的违约责任。第十条不可抗力10.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风)、战争、动乱、政府行为、法律政策变化等。10.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[在此处填写天数,例如:七日]内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。10.3因不可抗力导致合同无法履行或履行困难的,根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任,但法律另有规定的除外。受不可抗力影响一方应采取积极措施减少损失。第十一条法律适用与争议解决11.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协
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