旅游业市场营销部团队销售策略及成果绩效考评表

旅游业市场营销部团队销售策略及成果绩效考评表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售策略制定与执行年度营销策略完整度30%覆盖所有核心目标市场并制定详细执行计划根据策略覆盖范围和执行计划的详细程度进行评分，完整覆盖并计划详细的得满分，每缺少一项核心市场或计划不详细扣10%营销预算分配合理性预算分配与目标市场贡献度匹配度达90%以上通过实际预算使用与目标市场贡献度对比计算得分，匹配度每低5%扣5%跨部门协作效率与产品、服务部门协作完成率100%根据协作任务完成记录评分，每出现一次未完成协作扣5%策略调整及时性市场变化后72小时内完成策略调整根据调整响应时间评分，72小时内完成得满分，每延迟12小时扣3%策略执行偏差率实际执行与计划偏差率低于10%通过实际执行数据与计划对比计算得分，偏差率每高5%扣5%销售业绩达成团队整体销售额35%完成年度预算的100%根据实际销售额与预算对比计算得分，完成100%得满分，每低5%扣5%客户转化率从潜在客户到实际成交转化率不低于25%通过成交客户数与潜在客户数对比计算得分，转化率每低5%扣5%高价值客户占比销售额前20%的客户贡献率不低于60%根据高价值客户销售额占比评分，占比每低5%扣5%新客户获取数量新增有效新客户数量达到200个根据新增客户数量评分，每少10个扣3%客户复购率年度客户复购率不低于30%通过复购客户数与总客户数对比计算得分，复购率每低5%扣5%市场竞争力提升市场份额增长率20%市场份额同比增长5%根据市场调研数据对比计算得分，增长5%得满分，每低1%扣2%品牌知名度提升品牌调研中提及率提升10%通过季度品牌调研数据对比评分，提及率每低2%扣2%竞争对手分析质量季度分析报告完整覆盖所有主要竞争对手根据分析报告覆盖范围评分，完整覆盖得满分，每缺少一个主要对手扣5%营销活动创新性年度至少推出3个创新营销活动根据活动创新程度评分，每个创新活动得5分，满分15分，每少一个扣5%客户满意度变化客户满意度评分提升3分以上通过季度客户满意度调研数据对比评分，每低1分扣2%团队管理与协作团队培训覆盖率15%年度团队培训覆盖率达100%根据培训参与记录评分，每低1%扣2%销售目标平均达成率团队个人销售目标平均达成率不低于90%根据团队个人目标完成情况计算平均得分，每低5%扣2%跨部门沟通有效性重要沟通响应时间不超过24小时根据沟通记录评分，每次响应超过24小时扣2%团队冲突解决效率年度内未发生重大团队冲突根据冲突记录评分，无重大冲突得满分，每次一般冲突扣3%知识共享参与度团队知识库贡献量达到50篇以上根据知识库贡献量评分，每少10篇扣2%本考核表用于评估旅游业市场营销部团队在销售策略制定与执行、销售业绩达成、市场竞争力提升以及团队管理与协作四个维度的表现。请根据各指标的实际完成情况，结合评分标准进行客观公正的评定。权重分配为：销售策略制定与执行30%，销售业绩达成35%，市场竞争力提升20%，团队管理与协作15%。考核结果将作为团队绩效评估的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：