2026年医疗设备维护协议

2026年医疗设备维护协议甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国合同法》及相关医疗设备维护法律法规，就乙方向甲方提供医疗设备维护服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供医疗设备的预防性维护、故障维修、性能检测及升级改造等全方位维护服务，确保甲方医疗设备的正常运行和使用寿命。具体服务范围包括但不限于以下内容：

（一）预防性维护

1、定期对甲方医疗设备进行清洁、校准、润滑、性能检测等预防性维护工作，预防设备故障发生；

2、根据设备使用情况，制定个性化的预防性维护计划，并提前通知甲方实施；

3、维护过程中产生的备件、耗材由乙方免费提供，费用已包含在服务费中。

（二）故障维修

1、提供7×24小时故障响应服务，接到甲方报修通知后，在2小时内到达现场进行故障诊断；

2、对于一般故障，承诺在4小时内完成维修；对于复杂故障，承诺在24小时内提供临时解决方案，并在3个工作日内完成最终修复；

3、维修过程中使用的备件、耗材由乙方提供，费用由甲方承担（如合同另有约定除外）；

4、维修完成后，向甲方提供详细的维修报告，并经甲方确认签字。

（三）性能检测

1、定期对甲方医疗设备进行全面的性能检测，确保设备运行符合国家标准和行业标准；

2、检测过程中发现的问题，及时向甲方反馈并提出解决方案；

3、检测报告经甲方审核确认后存档备案。

（四）升级改造

1、根据甲方需求，提供医疗设备的升级改造服务，提升设备性能和功能；

2、升级改造方案需经甲方书面同意后方可实施；

3、升级改造费用由甲方承担，乙方提供优惠价格。

二、服务方式

1、服务地点：甲方位于__________________的医疗机构。

2、服务期限：自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____年。

3、服务响应时间：

（1）普通故障：接到报修通知后4小时内响应；

（2）紧急故障：接到报修通知后2小时内响应。

4、服务人员资质：

（1）乙方提供的服务人员均需具备相关职业资格证书，并经过专业培训；

（2）服务人员需佩戴工牌，穿着统一的工作服，文明服务。

5、服务方式：乙方通过现场服务、远程支持、电话支持等多种方式为甲方提供维护服务。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供医疗设备的完整技术资料和使用情况说明，配合乙方开展维护工作；

2、甲方应为乙方服务人员提供必要的工作条件，包括但不限于工作场所、工具设备、电力供应等；

3、甲方应按照合同约定支付服务费，并按时验收乙方提供的服务成果；

4、甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查，提出改进意见；

5、甲方发现乙方服务人员有违法违规行为或违反职业道德的行为，有权要求乙方立即纠正。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备相应的医疗设备维护资质，并配备足够的服务人员和设备；

2、乙方应按照合同约定的服务内容和标准提供服务，确保服务质量；

3、乙方应建立完善的售后服务体系，及时响应甲方需求；

4、乙方服务人员应遵守甲方的规章制度，不得泄露甲方的商业秘密；

5、乙方应定期向甲方提供维护报告和服务总结，接受甲方的考核和评价。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用：

（1）预防性维护费：每月人民币_______元（大写：人民币_______元整）；

（2）故障维修费：按照实际发生的费用结算，具体标准见附件；

（3）性能检测费：每半年人民币_______元（大写：人民币_______元整）；

（4）升级改造费：按照实际发生的费用结算，具体标准见附件。

2、支付方式：

（1）甲方应于每季度结束后10日内向乙方支付当季度的预防性维护费；

（2）故障维修费在维修完成后，经甲方验收合格后10日内支付；

（3）性能检测费在检测完成后，经甲方验收合格后10日内支付；

（4）升级改造费在项目完成后，经甲方验收合格后10日内支付。

3、支付方式：乙方提供正规发票，甲方通过银行转账方式支付。

五、违约责任

1、甲方未按合同约定支付服务费的，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金；逾期超过30日的，乙方有权暂停服务或解除合同。

2、乙方未按合同约定提供服务，或服务质量不符合标准的，甲方有权要求乙方立即整改；整改后仍不符合标准的，甲方有权要求乙方退还部分服务费或解除合同。

3、因乙方服务人员的故意或重大过失导致甲方设备损坏或造成其他损失的，乙方应承担全部赔偿责任。

4、任何一方无故单方解除合同，应向对方支付相当于三个月服务费的经济补偿金。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式捌份，甲方执陆份，乙方执贰份，具有同等法律效力。

3、本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：